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十個細節講述你和團隊的故事

時間：2013-04-18

任何一個組織，無論大小都需要團隊合作，其中團隊合作的方式以及團隊管理的細節往往決定著最終的成果，只有高效的團隊合作才是企業真正需要的，正所謂細節決定成敗，企業團隊管理也是同樣的道理。那么，什么樣的管理細節才是對企業團隊真正有益的呢？

一、明確談判團隊的人員構成原則

一方面需要管理者需要選擇具有良好的專業基礎知識，并且能迅速有效的解決隨后可能出現的問題；另一方面參加談判人員必須關系融洽、能求同存異。要求參與人員必須遵循知識具有互補性、性格具有互補性、能力具有互補性，分工明確性等具體細則。

二、明確團隊的使命與愿景

企業有企業的使命與愿景，團隊也不例外。清楚而鼓動人心的說出團隊未來實現的目標，并具體描述目標實現后團隊的愿景，這對一個團隊來說顯得非常重要。每一個人都有夢想，你要讓你的團隊看到并去努力實現那個夢想。愿景是經理人對團隊成員未來的承諾，經理人要與企業高層協商溝通能夠兌現這個承諾。

三、與成員一起制定目標與計劃

每個企業對營銷團隊下達的都有一個具體的目標，這個目標與企業總的經營目標相一致。那么經理人在制定團隊成員具體的目標時，必須結合市場環境、以往的業績表現與成員共同制定，并形成具體的計劃。適度的目標有利于對成員進行激勵。適度目標一般是指有一定難度但通過努力能夠達到的目標。由于團隊成員參與了目標和計劃的制訂，他就會兌現承諾并努力去實現它。

四、團隊合作講求雙贏

團隊就是有著互補技能的一小群人，為著共同的目的，建立一系列表現目標并通過共同努力而達成。有效的團隊往往是由跨功能、不同背景、不同部門的人員組成的協作體，通過相互補充、相互激發各自的潛力而完成特定的任務，從而提升士氣和生產力。不論你是單一團隊的領導者還是多個團隊的管理人，團隊管理工作都是你職權范圍內一個重要的組成部分

五、培養統合開放的溝通環境

經理人如何與團隊成員打成一片，這一點顯得尤為重要。有的經理人覺得自己是團隊領導，高高在上，要與員工保持距離，這不是現代企業的做法。經理人要把自己也看作團隊成員，只是角色比團隊成員豐富罷了。在工作中集思廣益，允許大家發表意見，平等互重，對事不對人等做法對增強團隊凝聚力是非常有效的。團隊成員有時囿于領導的權威，在溝通時不敢發表意見，這時候經理人要鼓勵大家敢于提出反對意見，在團隊中倡導一種平等、開放、統合的氣氛，有了這種氛圍，大家都能發表自己的意見或見解，這對組織的創新無疑具有很大的幫助。

六、最佳的團隊規模

一般來說最佳的團隊規模為2－9人，但事實上營銷經理人領導的團隊少則幾人，多則幾十人、幾百人不等，那么就可以考慮把他們劃分成小組，組成新的團隊，以加強對團隊的管理。經理人對團隊成員必須給予充分的信任，并賦予其完成目標與計劃的職權與資源。俗話：用人不疑，疑人不用。信任是團隊成員合作的基礎。有了信任就要授權，并為其配備合適的資源。不然就成了“要讓馬兒跑，不給馬吃草”，最終無法完成任務目標。

七、培養團隊成員的素質

為了實現團隊目標，對團隊成員進行培養與教育就顯得非常重要。這主要包括以下三個方面：一是培養新成員，在知識與技能上使其適應團隊要求，以老帶新是常用的做法；二是給犯錯誤的成員以改過的機會，使其保持正確的任務方向；三是改進團隊成員工的績效，全面提高成員素質。這方面引入外腦讓團隊成員參加培訓，或開展必要的拓展訓練是不可少的。不斷地對成員的績效進行評估，定時或不定時地幫教成員完成階段性目標也是經理人的一項重要任務。

八、公平合理的薪酬體系

薪酬體系與考核結果的掛勾也是增強團隊凝聚力的一個重要保障。總之，由于團隊成員的知識水平、性格、價值觀等方面還在一定的差異性，這就給團隊管理增加了難度。經理人要擅于通過團隊文化的培育來縮小這種差異，增強團隊的協同性。上述幾個方面只是本人的一點體會，希望諸位同仁在團隊管理方面積極探索，從而總結出更加有效的管理方法。

九、團隊的高度信任

為什么創業團隊中的信任難以建立？這就要從信任的心理機制談起。信任是一種心理狀態，這種心理狀態不是從信任到不信任的一個連續體，即不單純是信任程度的問題，而是一個二維結構：信任和不信任可以共存，也可以都沒有。例如，兩個陌生人之間不存在信任關系，但是并不說明他們互相不信任，即他們之間也不存在不信任；而兩個很要好的朋友之間彼此一定存在信任，但是也可能存在不信任，比如一方要去做一件很不擅長的事，另一方必定不信任他的能力。這種關系可以用來解釋創業團隊最初的信任狀態。很多創業團隊在最初階段，由于團隊成員對彼此的行為風格

十、為團隊的未來努力

為團隊設定新的、更高的挑戰目標是團隊工作中最令人興奮的事情之一。可運用一些適當的技巧，推動團隊向更大、更好的目標前進。創業團隊既然能夠為了共同的目標而艱苦奮斗，也一定能夠解決信任的難題。只要掌握了信任的規律和正確的方法，就能幫助創業伙伴同甘共苦，保證創業善始善終。

一個好的團隊是同向、同步、共振、共鳴的，再加上科學的管理一定是一個優秀的團隊；而一個優秀的團隊也一定是上下一心同心同德彼此認可的集體。

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