不懂得“復盤”，就別再什么說可塑性？

成長思維告訴我們，一個人的能力永遠不是靜止不變的，而是不斷遞增成長的。也就是說，一個人的可塑性在于他有沒有成長思維。而這種成長性思維，其實就是懂得復盤。

晚清名臣曾國藩早年在官場混得一塌糊涂，直到其母去世，回家守孝，在自家閣樓痛定思痛，幡然醒悟，后成就一番偉業。

復盤，從本質上來講，就在于讓我們察覺當下。它跟個人總結、項目評估是有一定區別的。比如，大部分管理者在會議上經常提到復盤，讓員工去做總結，這看似像復盤，但其實都不是復盤。
因為很多管理者在總結時，卻總愛提問為什么？但真正的復盤，是不看原因的。復盤只有一個目的，那就是為了學習，能夠從中學到什么，而不是誰對誰錯，誰好誰壞。

如果你做了某件事，不去復盤，就相當于你種下種子，也結出了果子，不去采摘一樣，從學習角度來說，等于白干。因此，我把復盤稱為“知識收割”。

那么，究竟該怎樣去復盤呢？

1．著眼于未來。
我曾給員工開會時，在會議中我發現很多人對復盤存有一個誤區，認為復盤就等同于，我做了什么。
比如：結束了一天的工作，下班給你一份總結：今天我做了什么？有什么收獲？
又或者，完成了一個項目，在總結大會上憑借著自己的回憶和經驗，來說一說項目中的可取之處、或不足之處，然后把這當成對整個項目的復盤……這也是很多人慣用的復盤模式。
雖說這種模式有用，但如果僅停留在這樣的程度，是遠遠不夠的。
因為我們做復盤的目的，不是為了讓自己覺得做了很多事情，從而感到滿足。又或者，讓自己發現做得還不夠好，從而想去彌補。
復盤的關鍵是讓自己有成長性思維，我從中獲得了什么。
所以，當領導讓我們去做總結、去做量化分析，不是讓我們反思我做了什么，而是關注當下結果與目標值之間的差距。從差距中，找到未來可以改進的問題，可以遵循的規律。
重點不是關注過去，而是著眼于未來，這才是真正有效的復盤。

總之，復盤不是開批斗會，也不是簡單認錯會，而是用現在的眼光審視昨天的做法，用明天的思維考慮今天的計劃。

3．反思中收獲。
大體上，我會從以下3個維度來進行反思：

a、目標的契合度。
即從事件本身去思考：這件事的意義和價值到底有多大？它跟我的短期目標和長期目標契合度有多高？我是否要調整在它上面投入的精力占比？
這里需要評估目標與結果的差距，然后去反思，

b、方法論的遷移。
在復盤后，有沒有哪些東西，是可以提煉出來、總結成方法論，遷移到其它地方？這是比較重要的一點。
比如：
銷售一件產品，是否能總結出一套有效的對標方針，是否能總結出一套合適的話術或心得，來更好地獲取雙方信任、提高溝通透明度？從而指導絕大部分人的實踐。

c、可優化的空間。
即學會迭代，著眼于自己的思考，并付諸行動。
比如，在行動中，哪些環節做的不夠好？哪些可以在優化？
通過一次次的迭代、反復的調整與整合，讓自己從做的好，努力去做到更好，最終無限接近最好。
總之，復盤就是去做，然后再去不斷迭代完善。

2．記錄中完善。
把做好記錄簡單理解為做寫日志、寫總結，這其實是不對的。
如果只是記錄今天做了什么、持續的時間、產生的效果，這樣做的意義不大。
做記錄的重點，是在工作中隨手記下，對未來一切可能有用的信息,可能面臨的難題，可能采取的解決方式，也可能是瞬間想法……它們都應該記錄下來。
比如：
在會議中，大家共同探討了手頭跟進的項目:
哪些想法令我耳目一新？
哪些是我沒有想到的？
根據大家提出的困惑，是否能從中另外總結出一套模式？
是什么原因促使我做出了這樣的判斷和結論？

在復盤中，要時刻切換自己的身份，既要有參與者的視角，也要有第三方的視角。用后者來觀察前者，記錄下前者的感受、想法、判斷和收獲。第一時間把這些信息記錄下來，有利于反思和實踐。

為什么一定要記錄下來？它除了幫助我們不遺忘相關想法，還可以幫助我們思考，記錄的過程還是進一步梳理的過程。如果是團隊復盤，將自己準備說的東西，提前寫下來，毫無疑問，可以考慮得更全面。

這個記錄，還包括所總結的經驗、方法和規律。如果不記錄下來，不形成文字，復盤便會流于形式，很難落地。毫無疑問，所有的總結，都將成為日后工作的方法論，要拿來實踐的。若沒有記錄，落地的效果必將打折。

寫在最后：
你可以不成功，但不能不成長，而一個人最好的成長那便是及時復盤。通過復盤總結，把事情想明白，然后就可以謀定而后動了。

但是，請注意，別把一次的成功或失敗就當規律來總結，有時候可能是因為你運氣好或倒霉而已。很多東西要經過多次的復盤與驗證，方能稱得上規律或經驗。