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本課程內容較有一定專業深度，學員應為IT行業項目管理相關人員，應該已接受過系統的項目管理體系培訓，有一定的管理經驗
【培訓收益】
1、了解在企業實際中常用的項目管理流程和方法
2、迅速形成極具實戰性的項目管理能力
3、在項目實踐工作中能夠使用課程中介紹的方法或工具,提高項目執行表現
4、提高項目管理能力,能夠獨立組織實施較復雜項目
5、使企業在項目中的投入更加經濟、更加高效，從而保證利潤最大化
在此基礎上，本課程要求參訓學員密切聯系本職工作，分組選定本組的典型自身工作項目參與實戰演練。特別是在項目計劃方面提供管理顧問精心設計的模擬實戰指引，一步一步深入指導學員針對學員自己選定的典型自身工作項目完成實戰演練。因此，課程結束時，學員將自然形成本組的典型自身工作項目的一整套親手制作的，規范的項目管理電子化文檔模板。這一寶貴的實戰成果不僅幫助學員現場掌握專業項目管理技術，而且可以直接學員今后的工作中加以直接應用。
2、問題討論和研發項目實戰案例分析將與授課緊密結合。
3、授課現場需準備投影儀、線路板、學員用膠貼紙、鉛筆和練習紙，如再配有白板和白板水筆更好
第一單元：項目啟動實戰研討
一、項目需求分析與掌控
某IT運營商的車載移動信息項目案例分析
某IT運營商號碼百事通推廣項目案例分析
二、項目可行性分析
戰略分析工具：波士頓矩陣技術
全業務競爭時代IT運營商切入寬帶互聯網接入業務的戰略分析
微觀分析工具：SWOT分析/練習
全業務競爭時代IT運營商切入寬帶互聯網接入業務的SWOT分析
1、 華為公司如何迅速形成項目組織架構分析
2、 項目章程范例分析
3、 愛立信公司復雜跨國項目組織架構形成分析
4、 模擬實戰：我們的項目OBS研討
四、項目干系人分析
1、 干系人分類
2、 重要干系人管理技巧
a) 豬八戒過高老莊干系人分析
3、 模擬實戰：我們的項目干系人分析
第二單元：項目計劃實戰研討（重點）
一、項目計劃的重要作用：基線概念
二、項目計劃的制定技巧
1、 關系人承諾
2、 項目計劃中的團隊合作技巧
三、項目范圍計劃
1、 案例分析：IT行業項目范圍說明書范例分析
2、 WBS的特點
3、 制作WBS的方法和技巧
4、 模擬實戰：我們項目的WBS范例與練習
四、項目人力資源計劃
1、 跨部門項目團隊的特點和管理技巧
2、 跨文化項目團隊的特點和管理技巧
a) IBM公司跨文化項目組管理案例分析
3、 模擬實戰：人的性格分類和評估演練
4、 模擬實戰：項目責任分配矩陣范例和練習
五、項目風險管理計劃
1、 風險識別方法
2、 風險評估方法
3、 風險應對方法
4、 案例分析：華為公司跨國項目風險管理分析
5、 模擬實戰：我們的項目風險分析
六、項目進度計劃
1、 活動邏輯關系
2、 網絡圖
3、 活動估時技巧
4、 關鍵路徑
5、 浮動時間
6、 如何利用關鍵路徑法合理掌握進度
7、 甘特圖
8、 模擬實戰：我們的項目網絡圖分析
七、項目成本計劃
1、 人力資源計劃和非人力資源計劃
2、 估算法
3、 成本基準計劃
4、 現值方法
5、 管理及應急儲備
6、 案例分析：愛立信公司的項目成本管理計劃分析
八、項目質量計劃
質量計劃編制：質量計劃的內容
九、項目溝通管理計劃
1、 項目溝通管理的主要問題：溝通模式、溝通類型、溝通渠道
2、 項目管理信息系統(PMIS)
3、 溝通障礙
4、 溝通計劃編制
十、項目采購計劃
采購計劃編制：自制與外購分析、合同類型及風險
第三單元：項目實施實戰研討
一、項目的動員
1、 如何發揮動員的作用
2、 電影墨攻中的戰前動員分析
3、 某移動公司奧運保障項目動員分析
二、項目實施階段的跨部門共同機制
項目管理正面范例性案例：項目信息報告版范例、進度報告范例、費用報告范例、人員使用報告范例
三、非正式溝通分析
四、項目實施階段的沖突處理技巧
第四單元：項目控制實戰研討
一、范圍變更控制技巧
項目管理正面范例性案例：變更請求文檔范例
二、進度控制技巧
三、費用控制技巧
五、合同控制技巧
六、變更控制委員會機制分析
案例分析：IBM公司變更控制流程和問題累積升級機制分析
八、模擬實戰：我們的項目總進度提前20% 的綜合解決方案
一、項目移交技巧
二、合同收尾
三、行政收尾
案例分析：華為公司IPD流程中對于項目移交的知識管理規范
四、項目管理綜合競爭體驗
四、項目管理綜合競爭體驗
美國GEORGE WASHINGTON 大學工商管理學院進修
美國 WILSON 國際管理學院進修
美國項目管理協會（PMI）專家認證
德國SAP管理學院進修
職業背景：
IBM 高級經理，項目總監和咨詢顧問
某中外合資通信設備集團總經理
SAP公司咨詢顧問，項目經理（總監）
擅長解決的問題：
如何有效制定項目計劃
如何有效改善項目進度管理
如何提升項目的團隊建設及溝通管理
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一、IT行業項目管理概論1.項目及IT行業項目管理的概念2.IT行業項目管理與其他知識領域的關系3.五個IT行業項目管理過程：啟動、計劃、實施、控制、收尾4.IT行業項目管理過程與生命周期的關系5.項目生命周期的特征及與產品生命期的關系6.IT行業項目管理九大知識領域7.IT行業項目管理在國內外的發展現狀8.項目干系人的分..
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一、宏觀視野：流程管理的前世今生1.流程管理“釋義”、業務流程重組“釋義”2. “業務流程重組”在國外的產生背景3.國外知名企業流程管理的實際案例4.流程管理和人員精簡的關系？5.流程管理和組織重構的關系？6. “革命/改良”的兩條道路..
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課程背景：幾乎所有世界一流的企業，如：GE、Motorola、IBM、豐田等，均致力于IT行業的流程改進，因為他們知道，管理企業的關鍵是建立一套好的流程特別是IT行業的流程并保證其得到切實執行。沒有正式高效流程的企業，就像沒有完善法律系統和公共管理系統的社會，充滿著混亂、沖突和低效率，其管理者更像是消防隊員，到處救火，窮于應付，其產品質量、生產速度和..
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課程背景:項目管理培訓是為了滿足企業的管理目標，是企業內部團隊建設、人力資源開發的一個重要環節，與企業的具體行業特征、專業特點、內部管理體系，都有著緊密的聯系。因此，項目管理企業培訓，已經不是一般意義上的培訓。項目管理企業培訓，是建立在對企業管理現狀與管理實際能力診斷基礎上的專門策劃。它通過認真分析移動公司的培訓需求，適應移動的個性需要提出培訓方案并..
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導論：競爭營銷的基礎一、學習目標1、認識決定競爭勝負的內外在基礎2、擺正競爭對手和客戶價值訴求在整體營銷戰略中的關系；3、把握IT行業營銷的“咨詢”和“企業級”特征，做到資源的有的放矢；4、樹立正確認識：為什么需要學習OIPC四步法？二、重要概念三、銷售能力四臺階四、三類客戶..
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1、IT行業大客戶管理流程 2、IT行業大客戶開發管理 3、IT行業大客戶立項管理 4、IT行業大客戶提案管理 5、IT行業大客戶招投標管理 6、如何進行IT行業大客戶商務談判 7、銷售流程控制與評估 ..
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