第一章節 鋼鐵團隊
第一模塊：團隊基礎
• 團隊的7因素理論
• 高績效團隊的10要素
• 8種營銷團隊角色分析
第二模塊：團隊成員管理
• 卓越團隊領導者的6大特質
• 4種不同的團隊領導方式
• 團隊成員組成與管理方法匹配
第三模塊：團隊激勵
• 團隊激勵體系的4大支柱
• 結構化激勵的系統
• 激勵團隊成員的十種方法

第二章節 終端制勝
第一模塊：產品陳列生動化
• 產品陳列的3要素
• 商品陳列操作流程
• 產品陳列的2大關鍵
• 12點陳列技巧
第二模塊：終端銷售關鍵點
• 終端銷售十步驟
• 產品介紹的5種方法
• 處理顧客拒絕的4種技巧
• 終端成交的8種必殺技 

第三章節 網羅天下
第一模塊：渠道開發
• 渠道構建的5步驟
• 渠道開發的7種方法
• 渠道成員選擇的4個步驟
• 渠道成員選擇與淘汰

第二模塊：渠道管理
• 渠道管理的5項內容
• 渠道管理的4種工具
• 渠道激勵的5種方式
• 管理渠道沖突的6種方法

第四章節 日常管理技能
第一模塊：主任的角色認知
• 主任在組織結構中的位置及作用
• 主任的角色定位
• 管理者的角色轉變
第二模塊：主任的基本管理技能
• 辦事處目標管理
• 銷售計劃制訂的內容
• 組織管理的7大要訣
• 過程控制的4大要點
第三模塊：與員工溝通
• 提問的7條黃金原則
• 有效傾聽的6種方法
• 有效表達的4種技巧
• 建構辦事處溝通體制的6個要點
第四模塊：員工培訓
• 員工培訓的5種方式
• 員工培訓計劃
• 員工輔導步驟
• 員工評價與反饋