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杰出班組長

杰出班組長

課程編號:700

課程價格:¥5000/天

課程時長:2 天

課程人氣:2646

行業類別:不限行業     

專業類別:生產管理 

授課講師:李老師

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
制造車間主任、課長、班長、組長、線長、拉長、領班等生產基層管理人員及儲備干部

【培訓收益】
1.建立班組長對管理工作的自信;<br />2.加強班組長對企業的主任翁心態;<br />3.提升班組長的問題分析與解決問題的能力;<br />4.提高班組長的執行能力,從而提高工作效率,改善產品品質<br />5.鍛煉班組長的溝通能力<br />6.提升下屬的工作士氣等。

【課程大綱】 <br />
前言: <br />
◆ 班組長的困擾 <br />
◆ 困擾原因分析 <br />
◆ 課程目的 <br />
◆ 學習的心態 <br />
第一篇:認知篇 <br />
第一章、班組長的角色認知 <br />
◆ 班組長的地位和使命 <br />
◆ 班組長的重要作用 <br />
◆ 班組長的管理水平現狀分析 <br />
◆ 認識企業管理中的各種角色 <br />
◆ 了解所在的班組 <br />
◆ 自己為什么擔任班組長 <br />
◆ 班組長的權力和管理原則 <br />
◆ 角色認知——對自己和環境的分析 <br />
◆ 如何對自己角色的規范、權利和義務的準確把握 <br />
◆ 小組討論:根據上述所學知識,總結您在企業里應該承擔的角色 <br />
第二章、班組長應有的工作心態 <br />
◆ 心態決定成敗 <br />
◆ 成功的公式 <br />
◆ 誰敢喝馬桶里的水? <br />
◆ 不良心態在工作中的表現 <br />
◆ 工作中應有的心態 <br />
第二篇 技能篇 <br />
第三章 管理基本循環---PDCA <br />
◆ PDCA的含義與衍生 <br />
◆ PDCA的職責分配 <br />
◆ PDCA的八個步驟與實施要點 <br />
1.分析現狀,發現問題 <br />
2.分析問題中各種影響因素--選定題目 <br />
3.分析影響問題的主要原因 <br />
4.針對主要原因,采取解決的措施 <br />
5.執行,按措施計劃的要求去做 <br />
(1)什么是執行力 <br />
(2)執行力不佳的8個原因 <br />
(3)執行中基層管理十大錯誤 <br />
(4)員工不按要求做事的16個原因 <br />
(5)高效執行力的“十字法則” <br />
6.檢查,把執行結果與要求達到的目標進行對比 <br />
7.標準化,把成功的經驗總結出來,制定相應的標準 <br />
8.把沒有解決或新出現的問題轉入下一個PDCA循環中去解決 <br />
第四章:班組長的一日管理 <br />
1.上班前要做的事項 <br />
2.上班后立即要做的事項 <br />
3.上班中要處理的事項 <br />
4.下班前不可疏忽的事項 <br />
5.作業日報管理 <br />
6.日常常用管理工具的使用與工作技巧 <br />
7.6S實施觀念與技巧 <br />
第五章 品質與效率的達成 <br />
1.防止不良的要訣 <br />
2.管理者做好質量需具備的觀念 <br />
3.操作者做好質量需具備的觀念 <br />
4.生產進度落后的解決措施 <br />
第三篇 溝通與員工關系篇 <br />
第六章 有效溝通技巧 <br />
1.溝通的基本常識 <br />
2.有效溝通的基本功(聽,問,說,答) <br />
3.解讀肢體語言 <br />
第七章:如何做好下屬,有效輔助上級 <br />
◆ 下屬的8條戒律 <br />
◆ 與上司處好關系的三個原則 <br />
◆ 與上司相處的七種武器與四大禁忌 <br />
◆ 怎樣接受與執行上司的指示 <br />
◆ 怎樣說服上司 <br />
◆ 如何及時向上司反饋反面意見 <br />
◆ 怎樣贏得上司的賞識與依賴 <br />
◆ 怎樣了解上司的期望 <br />
◆ 匯報工作的4W1H,如何在向上司匯報工作中表現你的能力 <br />
◆ 案例研討 <br />
第八章、如何帶好自己的下屬,有效的激勵領導下屬 <br />
◆ 如何處理員工的抱怨 <br />
◆ 員工的紀律管理 <br />
1.紀律處分的程序 <br />
2.紀律處分的原則---熱爐法則 <br />
◆ 員工的沖突管理 <br />
◆ 案例研討:員工不同意調動工作崗位如何處理? <br />
第九章、如何降低離職率 <br />
◆ 離職管理因素分析 <br />
◆ 員工離職或士氣低下對工作的影響 <br />
◆ 如何降低離職率 <br />
◆ 如何緩解員工壓力 <br />
◆討論:根據所學的知識,研討你在員工離職方面需要作何努力?
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