擇師經(jīng)紀(jì)首席實戰(zhàn)派管理講師

澳大利亞堪培拉大學(xué)MBA

現(xiàn)任某國際知名企業(yè)人力資源總監(jiān)

工作經(jīng)驗：
歷任TCL集團、美國惠亞集團等國內(nèi)外知名企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、企業(yè)大學(xué)高級講師等職，美國管理協(xié)會TTT認(rèn)證培訓(xùn)師、國家勞動和社會保障部注冊培訓(xùn)師、人力資源管理師資格認(rèn)證授權(quán)講師、多家管理咨詢公司簽約講師，現(xiàn)任一大型國際知名企業(yè)人力資源總監(jiān)（3000人規(guī)模），劉用老師一直致力于企業(yè)管理、以企業(yè)發(fā)展過程中的人事管理、戰(zhàn)略規(guī)劃為己任，是現(xiàn)今少有的實戰(zhàn)派講師。因此劉老師的課程受到多次企業(yè)管理者以及培訓(xùn)機構(gòu)的好評。
授課風(fēng)格：
首創(chuàng)“咨詢式趣味培訓(xùn)法” ，運用問題挖掘、啟發(fā)思考、實戰(zhàn)講授、現(xiàn)場演練輔導(dǎo)的獨特培訓(xùn)模式，內(nèi)容實戰(zhàn)化、理念實效化、形式生動化，深受企業(yè)認(rèn)可與學(xué)員好評。

咨詢經(jīng)歷：
《員工操作作業(yè)指南咨詢案》—貝發(fā)文具
《崗位說明書與績效管理體系建設(shè)診斷咨詢》—寧波美杰國際貿(mào)易公司
《培訓(xùn)體系建設(shè)與內(nèi)部培訓(xùn)師培養(yǎng)咨詢》—瑞時家具
《招聘管理體系與面試技巧咨詢》—天合汽車電子
《績效管理體系建設(shè)診斷咨詢》—寧波美杰國際貿(mào)易公司等 

學(xué)員評價：
劉老師講的招聘面試技巧課程很實戰(zhàn)，很受用，特別是如何制定能力模型，如何根據(jù)能力模型制定面試問話大綱，這些都是一些很好的方法。
——廣東移動人力資源部裘女士
• 劉老師的授課充滿激情，語言幽默，授課方式新穎互動，既有案例，又有活動練習(xí)等諸多方式，不僅現(xiàn)場能學(xué)到實用方法，還能即學(xué)即用，讓我切實掌握了做一名合格的主管應(yīng)掌握的工具與方法。
——廣東電信客戶服務(wù)部張先生
• 《打造一流班組長》課程與學(xué)員實際工作緊密結(jié)合，非常實用，今天大家在笑聲、掌聲中愉快地度過，培訓(xùn)效果不言自明，希望各位回到崗位結(jié)合劉老師所講的計劃制定的方法、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的方法、制定目標(biāo)的工具、培訓(xùn)下屬的方法、5S推行的方法等很好的運用在工作中去。
——寧波港集團副總經(jīng)理林先生
• 今天劉老師講的《打造高效能職業(yè)習(xí)慣七項修煉》很精彩，真的讓我收益非淺，讓我明白了改變必須由自我的內(nèi)心開始，只有樹立陽光向上的心態(tài)，其實，一切問題都迎刃而解。
——東力集團技術(shù)部張先生 

• 我是銷冠—打造金牌房地產(chǎn)銷售冠軍訓(xùn)練營

   

  第一模塊： 目標(biāo)篇——房地產(chǎn)銷售冠軍的目標(biāo)規(guī)劃1.房地產(chǎn)銷售人員成長的4個階段? 2.如何快速成為房地產(chǎn)金牌銷售王?3.房地產(chǎn)銷售人員為什么要設(shè)定目標(biāo)？1)案例分析：《哈佛大學(xué)目標(biāo)職業(yè)分析》4.房地產(chǎn)銷售人員制定目標(biāo)的S M A R T 原則？5.房地產(chǎn)銷售人員如何分段實現(xiàn)大目標(biāo)？6.房地產(chǎn)銷售人員設(shè)定..

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• 營銷精英蛻變訓(xùn)練營——專業(yè)化營銷流程訓(xùn)練

   

  第一講：撥開壽險營銷的核心面紗1.壽險營銷的核心2.專業(yè)化銷售流程介紹第二講：燃點挖掘、全面提升技能一、樹正心：積極心態(tài)是持久優(yōu)秀的內(nèi)核1.營銷4種素質(zhì)2.營銷自我分析與定位3.6“自”訣二、找對人：主顧開拓是長期發(fā)展的根源1.開發(fā)客戶前準(zhǔn)備2.開發(fā)客戶渠道3.客戶評估4.建立客戶檔..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對的4大問題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對管理團隊有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵案例5.運用積極表揚的3個原..

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• 成交為王-新能源汽車4S店銷冠訓(xùn)練營-新能源汽車銷售技巧

   

  第一章：有禮走遍天下：4S店銷售禮儀一、接待中的禮儀1.名片：索取、遞交與接受2.做介紹（介紹自己、介紹他人）3.遞接物品、奉茶續(xù)水二、接待中的舉止規(guī)范1.常用手勢2.握手、致意禮儀3.積極的身體語言第二章：4S店銷售初步接洽溝通技巧1、管中窺豹對客戶進行感知2、初步接近客戶的3個判斷3、與客戶初步溝通的4..

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• 物業(yè)服務(wù)禮儀與標(biāo)準(zhǔn) 訓(xùn)練營

   

  前言：通過對物業(yè)各窗口崗位服務(wù)場景的清理和設(shè)計，規(guī)范公司窗口崗位服務(wù)通用標(biāo)準(zhǔn)，樹立物業(yè)窗口服務(wù)形象。并形成團隊知識沉淀，在穩(wěn)定服務(wù)品質(zhì)的同時增強公司的客戶美譽度和市場競爭力。課程大綱：第一部分 基本禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)基本儀容的標(biāo)準(zhǔn)男女禮儀的標(biāo)準(zhǔn)儀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)第二部分 崗上的態(tài)度與行為規(guī)范顧客接待的禮儀標(biāo)準(zhǔn)與顧客相遇的禮儀..

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• 高效能班組長風(fēng)暴訓(xùn)練營

   

  【課程背景】郡縣治，乃天下安。習(xí)總書記在接見全國縣委書記說的一句話,縣是構(gòu)成國家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個道理，可以說是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長都是從基層員工提拔上來的，是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手，當(dāng)一旦要管理一個團隊的時候就顯得力不從心，導(dǎo)致團隊效率低下，各種..

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