【培訓對象】
產品總監、產品主管、部門主管、產品經理、產品管理助理、PMO、項目經理、項目助理、以及對產品管理感興趣的其他人員

【培訓收益】
■ 讓產品管理者和開發者理解理解產品創新對組織戰略的重要意義，明確產品創新戰略對企業商業模式分析和創新戰略制定的重要性； ■ 認識產品包的層級定義和產品管理者的職責； ■ 掌握將創新戰略往下的各細分戰略如技術戰略、營銷戰略、能力戰略、平臺戰略等支撐戰略的作用及其如何構建，并形成產品路線圖和技術路線圖，以便對產品進行中長期規劃的系統管理； ■ 學習產品組合管理工具，掌握產品生命周期管理的基本方法和決策機制，以確保產品的長期穩定發展； ■ 掌握新產品上市管理的方法，確保營銷等運營團隊順利接手新產品的銷售； ■ 學習市場主流的新產品開發流程，建立符合企業產品的、多種流程融合優化的適合自己的開發流程； ■ 進行新產品開發管理流程的案例實踐，掌握進行用戶需求調研的方法，能夠將需求轉化為產品的定義，和產品管理。

課程導入：
一、產品經理的角色認知和能力要求
1. 產品創新成果的關鍵因素
2. 產品經理的角色認知
1）產品經理的三大角色
a客戶代言人
b產品全生命周期守護者
c產品線迷你CEO
2）產品經理VS項目經理
案例：改變世界的產品經理們
3. 產品經理的能力要求
1）產品經理的能力維度
2）產品經理的修煉：產品經理的能力階梯和要求
案例：某大廠的產品經理能力模型
二、實戰工作坊（演練環節）
1. 團建組建
2. 創新產品（項目）情境卡：選擇本次課程中進行的創新產品（項目）

第一講：新產品開發戰略——要去哪？指明方向！
一、產品創新戰略框架
1. 戰略在產品創新中的重要作用
討論：從組織戰略看產品布局
2. 產品創新戰略框架指導
1）麥克波特的戰略框架
a成本領先：規模化的力量
b差異化：人無我有，人有我優，人優我特，人特我精
c細分市場：專注自己的蛋糕市場
案例：不同品牌手機的戰略框架選擇
2. 創新畫布的兩個維度，四個矩陣
1）兩個思考維度：商業模式創新、技術創新
2）四個矩陣
第一個：突破式創新——技術創新（技術推動產品）
第二個：顛覆式創新——商業模式創新（新的商業模式）
第三個：架構式創新——新技術+新商業模式（新行業的出現）
第四個：漸進式創新——原技術+原模式漸進式創新（可預測的變化）
4. 持續式創新與顛覆式創新
案例：比亞迪車系的變化看新能源車和自動物料配送設備
二、產品創新支持與產品路線規劃（簡述）
1. 產品創新支持
——營銷戰略+平臺戰略+技術戰略+知識產權戰略+能力戰略+數字化戰略
案例1：汽車行業--典型的平臺戰略
案例2：某公司產品平臺規劃實踐
討論：公司或你熟悉的聯想到有無平臺戰略？是怎么操作的？
2. 開放式創新（3個誤解+1張模型圖）
案例研討：小米的開放式創新：從產品的競爭到產業鏈的競爭
3. 產品路線圖
案例：智能物流的產品路線圖
實戰演練：繪制本公司產品（或某一產品線）的產品路線圖并分析合理性

第二講：產品組合和生命周期管理：做選擇+價值最大化
一、產品的類別
1. 從產品層面的劃分
2. 從項目層面的劃分
工具：用氣泡圖描繪產品組合
案例研討：不同創新戰略選擇下的產品組合比例模型
二、產品組合管理（選擇+持續審查）
1. 產品組合：產品組合在于選擇和持續審查
2. 產品組合的目標：產品管理的五大高階目標
案例討論：你公司的產品是否永遠要做的項目太多，人忙不過來？
三、產品生命周期管理（吃著碗里的，看著鍋里的，想著田里的）
案例：“人的一生”對比“產品的生命周期”
1. 產品生命周期PLC的四個階段
階段一：引入期---顧客對產品了解少，銷售緩慢增長
階段二：成長期---銷售量迅速增長，成本下降，產品盈利
階段三：成熟期---市場飽和，競爭加劇，銷售增長速度緩慢直至轉而下降
階段四：衰退期---銷售額急劇下降，利潤漸趨于零
如何實現企業的持續經營：產品組合+產品生命周期管理
小組討論：辛苦開發出的產品，如何最大化產品的價值？
實戰演練：用波士頓矩陣和生命周期曲線，繪制公司產品組合的分布并分析合理性

第三講：新產品開發流程——適合的才是最好的，如何正確地開發產品
一、新產品開發流程
導入：新產品開發流程的本質+發展史
新產品的全生命周期管理：產品經理VS項目經理VS營銷經理
二、新產品開發流程的“模糊前端”
——“模糊前端”的定義和重要性
1. “模糊前端階段”：創意生成、初始概念開發、產品策劃
討論：“模糊前端”和“產品開發”特點對比
2. 產品的漸進明細：從“產品概念”到“技術規格”
工具表單：《產品概念書》/《產品需求文檔PRD》
演練：結合公司產品，進行《產品概念書》的填寫
三、主流新產品開發流程
1. 門徑法（SGS）：新產品開發流程的基礎，階段治理，提升成功率
門徑法的階段與關卡：階段和關卡的特點和區別
2. 典型門徑流程的階段關口流程
案例研討：家電類/電子類產品開發流程、階段、工具與方法
2. 集成產品開發模式（IPD）
1）集成產品開發模式（IPD）可視化全圖
2）集成產品開發模式（IPD）的流程框架和步驟
第一步：概念
第二步：計劃
第三步：開發
第四步：驗證
第五步：發布
第六步：生命周期
3）基于IPD產品開發系統的組織實踐成熟度層級
案例研討：華為公司導入IPD的成功實踐和對IPD傳播的影響
案例：某公司在IPD應用方面的實踐
3. 敏捷開發流程
1）敏捷開發宣言和12大原則
2）敏捷產品開發流程可視化全圖
4. 其他新產品開發流程實踐介紹
1）設計思維：發現、定義、創建、評估
2）系統工程：復雜系統的綜合學科應用
3）精益創業：快速和低成本試錯法、創業的三個階段
四、新產品開發流程比較與選擇
討論：主流新產品開發流程的比較
實戰工演練：討論適合本企業現有新產品開發流程的實施、選擇和需要流程優化的部分。

第四講：市場研究與產品管理流程（實踐+方法+工具）
一、市場洞察：市場研究和客戶需求分析--產品創新雙核驅動之—市場拉動
——客戶需要的，愿意買單的才是好產品
1. 市場研究方法分類
1）一級市場研究
2）二級市場研究
2. 市場研究方法/工具
1）焦點小組
2）客戶拜訪/大數據等
案例研討：咨詢行業市場調研方法分享
實戰演練：本公司市場調研的方法
3. 創意管理的方法/工具
1）頭腦風暴
2）故事板
3）六頂思考帽
4）用戶畫像
5）用戶體驗地圖
4. 需求管理的方法/工具
1）概念工程
2）卡諾模型
3）概念場景等
5. 產品定義的方法/工具
1）產品概念書
2）產品設計規格書
3）市場測試
二、產品立項論證：可行性研究
1. 市場潛力：當前以及未來趨勢分析、銷售目標
2. 財務潛力：投資回報率核算、現值與凈現值、產品財務核算總表
3. 技術可行性：技術S曲線、硬件/軟件/結構等的可行性分析
案例研討：對本公司的產品路線與技術規劃
工具：QFD質量屋、TRIZ
4. 營銷能力：產品營銷組合4P、新式上市路徑、價值主張、渠道戰略
5. 制造能力：設備產能評估、原材料/部件可獲得性、生產計劃的剛性與波動
6. 知識產權：確定知識產權管理方式的步驟方法
7. 法規影響
案例研討：進行本公司某款產品的立項論證，完成《商業計劃書》的填寫
三、產品設計與開發
1. 新產品開發工具
1）聯合分析
2）功能分析
3）FAST技術圖
4）逆向工程
2. 新產品設計工具
——功能性設計DFF、可生產性設計DFP、可裝配型設計DFA、可維護性設計DFM、可回收性設計DFR、可用性設計DFU、可服務性設計DFS
3. 測試與驗證：阿爾法/貝塔/伽馬測試、試銷、消費者檢測組
4. 新產品開發交付產品資料包
四、賣點提煉及故事營銷
1. 產品的3層級
1）核心利益
2）有形屬性
3）附加屬性
2. 賣點提煉的心法模型：價值主張畫布
1）痛點：對癥下藥--你有病，我有藥。
2）爽點：期望需求--你有需求，我有滿足的產品特性。
3）癢點：魅力屬性—比你更需要你的需求，勾起新需求。
3. 賣點提煉的技法：FABE法則
案例：FABE法則介紹及其案例
4. 故事思維：講好故事，賣好產品
案例：經典的故事思維營銷商業案例
實戰演練：提煉本公司產品的賣點
五、產品上市計劃
1. 產品上市策略：制定產品上市的8個步驟、搶灘策略
2. 產品發布檢查表
3. 產品上市效果評估
實戰演練：討論適合本在產品管理、產品運營、市場研究和產品上市等環節的做法和改善、優化建議。

第五講：產品經理與客戶的溝通場景、策略及其情境
一、產品經理與客戶的溝通場景
1. 從產品需求、立項開始到產品退市的產品全生命周期中看涉及商務溝通的關鍵環節
1）產品機會識別與評估（發掘機會）
2）創意評估與早期商業分析（機會評估）
3）產品概念開發與測試（概念開發）
4）原型與產品使用測試（原型與產品測試）
5）上市前產品與市場測試（上市前測試）
6）上市后產品測試與市場調研（上市后測試）
二、產品經理與客戶溝通中的注意事項
1. 客戶現場訪問和深度訪談時的商務溝通和注意事項
實戰資料：《產品經經理如何做好客戶現場訪問？》
情境演練：產品經理和銷售人員協同拜訪客戶進行市場研究情境演練：
情境1：會議室
情境2：產品使用現場
訪談人員：決策者、經辦人、產品使用者
2. 產品使用測試和產品試銷/推廣時的商務溝通和注意事項

課程總結與回顧
1. 講師回顧與總結課程知識點
2. 學員總結課程要點并制定課后行動計劃
3. 自由問題解答Q&A 

15年項目管理+研發管理實戰經驗
廈門大學項目管理碩士
NPDP/PMP授權培訓師（中國國際人才交流基金會）
全國項目管理標準化技術委員會授權培訓師（中國標準化協會）
產品研發管理專家
曾任：萬利達科技（電子制造業）丨項目經理
曾任：眾益科技（上市-生產制造業）丨研發部經理
曾任：亞倫集團（上市-生產制造業）丨主任工程師
曾任：文創科技（生產制造業）丨產品經理、產品線負責人
擅長領域：項目管理、產品管理、產品創新、研發管理、敏捷項目管理等
【7項專業認證資質資質證書】
01-中級工程師
02-中國培訓教育學會理事
03-IPMP：IPMA認證的國際項目經理
04-PRINCE2：OGC認證的項目管理專業人士
05-PMP：PMI認證的項目管理專業人士
06-ACP：PMI認證的敏捷管理專業人士
07-NPDP：PDMA認證的國際產品經理（國內首批）

【部分企業實戰成果】
主筆制定行業標準：《太陽能草坪燈設計標準》《鄉村太陽能照明設施團體標準》
權威單位授權NPDP/PMP培訓師：進行“PMP|NPDP|ACP|CSPM|軟考中高項”等認證課程授課和輔導，累計學員10000+名，通過率達95%以上。
主導并參與300+新款產品產出：產品類別包括投影儀、平板電腦、電壁爐、取暖器、太陽能音箱、太陽能燈具、戶外休閑運動產品等。
技術/產品研發：研發太陽投影裝置，開創性融合投影功能、音響等功能、北美市場全尺寸新型電壁爐系列產品等產品，獲近10項實用新型專利。

實戰經驗：
吳老師深諳項目管理之道，憑借扎實的背景和卓越的能力，能夠駕馭復雜的項目，準確把握時間、成本和質量三角。同時，他對企業運營也有著獨到見解，結合企業優劣勢，制定精準的培訓及提供全方位的解決方案，幫助企業實現高效管理和持續增長，為企業開辟新的商機，帶來持久的商業價值。
——任職萬利達科技期間，曾帶領團隊進行投影儀類產品開發和轉產以及新型觸控式桌面投影技術和產品開發項目；
成果：實現觸控式互動投影技術的突破和商業應用，開創觸控式桌面投影產品的全面上市。同時并主導BENQ、ASUS、PUPPA等品牌多款微型投影儀產品開發，年產30萬臺以上。
——任職眾益科技期間，導太陽能路燈工程項目設計、安裝等項目管理，并參與泉州市太陽能光伏照明團體標準制定（《鄉村太陽能照明設施團體標準》）；
成果：完成一體式太陽能路燈產品系列開發項目，為公司開拓全新高端產品線，年產50萬臺以上。
——任職亞倫集團期間，主導電壁爐、取暖器新產品開發項目多項目統籌協調（項目集管理），并制定研發流程和體系文件，促使項目管理在公司產品開發中的應用
成果：帶領團隊完成北美市場全尺寸新型電壁爐系列產品，轉變原有單品開發模式，實現產品的模塊化，系列化開發。（此階段獲評洛江區機電產業領軍人才）
——任職文創科技期間，主導公司太陽能燈具、太陽能音響、太陽能休閑運動產品的開發
成果：累積開發300款+產品，暢銷單品實現年產超500萬臺，年度超過2000萬臺的全球產品平臺規劃。探索IPD集成產品開發模式在產品研發中的結合，提升產品的模塊化和系列化開發，完成《太陽能草坪燈設計標準》制定，提升公司的行業影響力和產品銷量。

主講課程：
《“成果產出+價值交付”的項目管理》
《產品研發項目管理---實戰技能、方法、工具與模版》
《產品研發與創新管理》
《創新思維與差異化創新工具》
《工程項目管理方法與工具應用 》
《敏捷項目管理與企業實踐》
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