【培訓對象】
企業內中層管理層、管理后備人才、人力資源部門人員

【培訓收益】
 角色定位：明晰中層管理者的角色定位，能夠發現并盤點個人管理職能的偏差  團隊管理：掌握團隊人才盤點的科學方法，學會根據員工個性更好進行員工管理；了解團隊激勵的本質，有效激勵激發員工主動性  職場溝通：掌握職場溝通的底層邏輯，能夠通過良性溝通創建良好人際關系和工作環境的方法與技巧，降低溝通成本，增強組織協作  業務管理：掌握科學的業務管理流程，學會以“工作坊”形式組織團隊持續優化業務控制過程，提升團隊執行力、凝聚力  教練能力：掌握行之有效的GROW訓練模型，初步具備教練式溝通輔導能力，為團隊人才培養做鋪墊  領導力培養：建立合格領導者基礎素質與能力的認知，了解“領導”的基本含義，啟發學員逐步培養個人的非職權影響力

1 自我管理
1.1 管理者角色
1.1.1 管理者角色定位
1.1.2 優秀管理者核心三角色
1.2 自我定位
1.2.1 分析崗位職責
1.2.2 分析個人能力
2 團隊管理
2.1 人才梳理及培養
2.1.1 理解人才對企業、團隊的重要性
2.1.2 28法則
2.1.2.1 會人才盤點
2.1.2.2 會對癥下藥
2.1.2.3 人才培養邏輯
案例：某頭部企業人才培養底層邏輯
2.1.3 團隊內的人才梳理
2.1.3.1 盤點人才的三個角度
2.1.3.2 人才分析的四個邏輯
工具：人才盤點九宮格
2.1.4 團隊內的人才培養
2.1.4.1 學什么
工具：團隊人才培養規劃表
2.1.4.2 怎么學
2.2 有效激勵
2.2.1 激勵的痛點和需要關注的5個要點
2.2.2 有效激勵的4大作用及5大原則
2.2.3 激勵模型
理論及應用：馬洛斯需求理論、雙因素理論
2.2.4 激勵實務拓展
頭腦風暴：激勵形式的發散
2.3 團隊文化的建立
3 溝通協作
3.1 管理者在溝通中扮演的三個角色
3.2 管理溝通的要素和本質
3.2.1 7大溝通要素
3.2.2 溝通的本質
案例：危機處理
3.3 與不同人群的溝通策略
3.3.1 DISC個人測評及分析
3.3.1.1 四種特質的壓力呈現及對策
3.3.1.2 增加個人調適力&驅動力
3.4 向上溝通
3.4.1 為什么上司對我們有意見
研討分析：不同類型上司的相處之道
3.4.1.1 向上溝通的四個難題
3.4.1.2 高效向上溝通的五大要點
3.5 向下溝通
3.5.1 管理下屬就是管理人性
研討分析：不同類型下屬的管理之道
3.5.2 馬洛斯需求理論VS DISC
研討分析：新生代員工的激勵方式
3.6 跨部門橫向溝通
3.6.1 部門墻存在的5個原因
3.6.2 6大跨部門溝通策略
3.6.3 部門間沖突處理的5種方式
練習：跨部門溝通案例演練
4 業務管理
4.1 完成任務的意愿——對企業戰略的理解
4.1.1 企業戰略的背景
4.1.2 經典的企業戰略管理
4.1.3 中層在企業戰略中的角色和職責
4.2 完成任務的能力——過程控制
4.2.1 過程控制的方向
4.2.1.1 限制偏差的積累
4.2.1.2 適應環境/競爭變化
4.2.2 PDCA環的管理應用
案例：精益管理
4.2.3 “群策群力“的過程控制——團隊工作坊的操作
5 教練能力
5.1 管理者教練能力對組織的價值
5.2 教練式溝通的特點和3大原則
5.3 GROW模型
工具：GROW模型溝通框架
角色扮演：員工工作輔導（根據時間安排）
6 領導力培養
6.1 領導者VS管理者
6.1.1 領導者的3大職能
6.1.2 領導者素質
6.2 個人領導力的培養
注：培訓中講師會根據學員的情況進行適當的調整。
 

——職場溝通與結構思維實戰專家
 曾任：三星電子（世界500強，消費電子行業）西北商學院院長
 曾任：中國平安（世界500強，金融行業）培訓負責人
 曾任：西安創典全程地產機構（西北房產代理龍頭）領導力學院院長
 曾任：可口可樂（世界500強，快消品行業）人力資源主管
 西安交通大學 客座講師
 國際商學院演講挑戰賽 特聘導師
 培訓雜志2024年度 中國企業名師
 認證課程：《結構性思維》©、《可復制的溝通力》©、《行動教練》©
 西安交通大學 工商管理碩士，工學、法學 雙學士

擅長領域：結構性思維訓練，職場溝通與表達

【個人簡介】
梁老師從事大中型企業人才發展工作17年，期間13年世界500強企業、4年上市民企，從事行業廣泛（消費電子行業4年，金融行業7年，房地產行業4年，快消品行業2年），針對企業人才梳理及人才培養具備豐富的經驗。擅長分析不同企業的人才發展需求，因材施教，提供個性化的培訓方案及輔導。
作為資深企業培訓師，梁老師具備豐富的培訓授課經驗，授課場次已超700場，累計輔導人次20000+人，長年好評率95%以上。

【實戰經驗】
 三星西北商學院：管理溝通培訓+中層干部管理能力賦能
梁老師為三星電子中國區管理培訓在西北地區的落地，并主導西北區后備干部培養工程，通過管理溝通、中層干部管理能力賦能培養，保證了企業人才梯隊的建設，人才貢獻率年度同比提升60%，促進了三星電子西北區域整體管理能力的提升。
 創典領導力學院：培訓團隊賦能+中層管理課程開發與培訓實施
主導完成300+培訓課程及案例資料沉淀（其中含120+節企業中層管理課程及溝通實戰課程），員工使用月活度97%以上。為應對市場高速變化，培訓團隊的快速經驗萃取能力，使企業的各類優秀案例、市場信息調研結果發布的全員覆蓋周期縮短至15天，幫助企業快速提升了中層管理者的信息獲取及綜合管理能力，疫情內對一線團隊作戰能力提供了有力保障。企業在智聯招聘 “中國年度最佳雇主”評選中，連年獲得“西安Top10”稱號，其中“員工培訓、個人成長發展”項貢獻最高分值。
 中國平安：高級經理人培養+中層管理干部賦能
梁老師在中國平安任職期間，開發適合公司人力發展的高級經理人培養計劃，以工作坊、培訓、游學、外訓、激勵體系設計等方式相結合，奠定公司高級經理人培養模式，每年80%以上的高級經理人出自其項目培養，進而推動對企業中層主管的養成，項目負責2年期間年度晉級人數提升120%，年度平均貢獻人力1200+。

【培訓經驗】
 《高效職場溝通與表達》——平安證券基層干部講授課程1期，返聘1期，中國銀行返聘3期。課程通過大量職場溝通案例的研討及互動演練，幫助學員建立正確的溝通底層邏輯，現場學員反饋“課程重應用、好落地”，九成學員好評率100%。
 《結構性思維與表達》——4期，輔導300+人，學員好評率98%。
為三星高潛人才、儲備干部，進行訓練，授課1期，返聘2場，中聯重科、西安創典等企業，累計輔導近200人，學員好評率98%。
 《金字塔原理及應用》——為大冶特鋼青年干部進行培訓，學員好評率95%。
培訓現場氛圍熱烈、學員參與積極，均反饋知識點好應用，對實操工作幫助大，學員好評率95%。
 《行動教練》為北京弋云科技、西安創典 中層干部進行培訓9期，輔導學員200+人次，學員滿意度95%以上，企業管理者勝任力考評綜合提升7%

【愿景使命】
授人以魚不如授人以漁，梁老師現主要致力于中國民營企業人才培養事業，幫助企業提升員工綜合素養、完善人才培養體系，為企業突破人才發展瓶頸，實現企業人才鏈的可持續性發展而努力。

【授課風格】
實操落地：課程內50%時間用于大量職場實際案例展示、演練、研討及工具使用，關注課程的可復制性，學員在課程內可參與大量練習，課后即可快速上手應用；
邏輯性強：作為500強企業資深培訓專家，梁老師在課程設計上層層遞進，邏輯性強；在課程講授時，注重不斷引導與邏輯梳理，能夠加速學員對課程的整體認知和掌握；
案例豐富：講師具備豐富的管理及教學經驗，課程中引入大量職場實際案例，逐一解析復盤，知識點快速應用。
風趣親和：講師親和風趣，感染力極強；授課方式輕松、有趣，學員可以在熱烈互動氛圍中提升學習效果。

【主講課程】
溝通表達類
《工作匯報邏輯化表達與呈現》（多次返聘）
《DISC高情商溝通》
《可復制的溝通力》© （版權認證課）
《高效職場溝通與表達》（3次返聘）
《高效向上溝通》
《橫向溝通與協作》
思維訓練類
《結構性思維》©（多次返聘，版權認證課）
《金字塔原理及應用》（多次返聘）
《邏輯思考力》
能力素養/培訓教學
《行動教練》©（版權認證課）
《DISC四維團隊管理》
《高效時間管理》
《基層員工素養提升》
《基于戰略思考的年度培訓規劃制定》
《培訓項目實施全流程管理》
 

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