【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)管理者、業(yè)務(wù)骨干、內(nèi)訓(xùn)講師

【培訓(xùn)收益】
1、掌握個(gè)人優(yōu)勢(shì)經(jīng)驗(yàn)梳理和高價(jià)值課程主題的挖掘方法 2、掌握用戶痛點(diǎn)調(diào)研和課程目標(biāo)制定的方法工具 3、掌握個(gè)人知識(shí)體系萃取的方法工具 4、掌握互動(dòng)式教學(xué)設(shè)計(jì)、課程宣發(fā)的方法 5、掌握系統(tǒng)化課程設(shè)計(jì)與開發(fā)、經(jīng)驗(yàn)萃取的方法和工具

破冰：入場(chǎng)調(diào)查
一、經(jīng)驗(yàn)成課學(xué)習(xí)之旅
1、定位—定位課題方向
2、目標(biāo)—明確課程目標(biāo)
3、架構(gòu)—理清課程結(jié)構(gòu)
4、萃取—萃取經(jīng)驗(yàn)要素
5、呈現(xiàn)—設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)體驗(yàn)
二、一門好課的標(biāo)準(zhǔn)
1、目的性
2、針對(duì)性
3、參與性
4、有效性
三、定位課題方向
1、盤點(diǎn)優(yōu)勢(shì)經(jīng)驗(yàn)
【工具】：優(yōu)勢(shì)經(jīng)驗(yàn)盤點(diǎn)與課題方向選擇
2、市場(chǎng)對(duì)標(biāo)課程調(diào)研
【工具】：市場(chǎng)對(duì)標(biāo)課程調(diào)研
練習(xí)：進(jìn)行個(gè)人優(yōu)勢(shì)經(jīng)驗(yàn)盤點(diǎn)，明確課題，進(jìn)行市場(chǎng)對(duì)標(biāo)課程調(diào)研
四、明確課程目標(biāo)
1、學(xué)員畫像和痛點(diǎn)分析
2、需求調(diào)研方法
【工具】：需求調(diào)研記錄表
練習(xí)：課程需求調(diào)研
3、制定課程目標(biāo)
課程目標(biāo)案例講解
4、理解教學(xué)目標(biāo)
教學(xué)目標(biāo)案例分析
【工具】課程目標(biāo)公式和話術(shù)
練習(xí)：設(shè)定課程目標(biāo)
五、搭建課程架構(gòu)
1、課程結(jié)構(gòu)圖全景
2、課程結(jié)構(gòu)要求
3、常見四種課程的邏輯結(jié)構(gòu)
4、課程邏輯圖案例分析
【工具】課程結(jié)構(gòu)圖模板
練習(xí)：制作課程結(jié)構(gòu)圖（思維導(dǎo)圖格式）
六、萃取經(jīng)驗(yàn)要素
1、課程內(nèi)容素材的主要來(lái)源
2、經(jīng)驗(yàn)萃取的基礎(chǔ)概念
什么是經(jīng)驗(yàn)萃取
經(jīng)驗(yàn)萃取的載體
經(jīng)驗(yàn)萃取與其他概念（復(fù)盤、最佳實(shí)踐、課程開發(fā)、案例開發(fā)）的區(qū)別
3、適合經(jīng)驗(yàn)萃取的條件和情境問題
4、經(jīng)驗(yàn)萃取的四個(gè)層次
5、經(jīng)驗(yàn)萃取六步法
選場(chǎng)景—場(chǎng)景地圖描繪
找挑戰(zhàn)—場(chǎng)景痛點(diǎn)挖掘
講故事—回憶典型故事
煉純金—道法術(shù)器
建模型—可視化、口訣化
做驗(yàn)證—驗(yàn)證推廣
【工具】SPAS萃取模型、故事曲線、STARR案例模板
練習(xí)：按照六步法進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)要素萃取
七、教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)
1、整體教學(xué)活動(dòng)設(shè)計(jì)
2、教學(xué)活動(dòng)的核心關(guān)鍵
3、課程導(dǎo)入的活動(dòng)設(shè)計(jì)
4、三種關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)的常見學(xué)習(xí)活動(dòng)
5、提出好問題
常用的問題研討式教學(xué)活動(dòng)
6、課程結(jié)尾的活動(dòng)設(shè)計(jì)
【工具】常用教學(xué)活動(dòng)工具箱
練習(xí)：課程的開場(chǎng)導(dǎo)入活動(dòng)、結(jié)尾活動(dòng)以及研討問題設(shè)計(jì)
八、課程宣發(fā)交付
1、如何利用AI智能體做課程設(shè)計(jì)與開發(fā)
2、給課程起一個(gè)好名字
課程好名字的套路公式
3、課程宣傳海報(bào)和詳情頁(yè)海報(bào)
課程宣發(fā)的呈現(xiàn)要素
4、制定課程試講和交付計(jì)劃
【工具】AI智能體、課程宣發(fā)三件套套路公式
練習(xí)：給課程起一個(gè)好名字

第一天晚間輔導(dǎo)：
1、根據(jù)所學(xué)，完善課件PPT1.0（框架、內(nèi)容、呈現(xiàn)）
2、老師輔導(dǎo)反饋（課題有明確的課后完善方案）
3、課后作業(yè)：完善PPT3.0（補(bǔ)充完善數(shù)據(jù)、案例、圖片、視頻等素材）
尾篇：課程總結(jié)與回顧 

曾任：順豐集團(tuán) 高級(jí)培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：IBM大中華區(qū) 培訓(xùn)經(jīng)理
英國(guó)貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色授證顧問
WIAL國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)行動(dòng)學(xué)習(xí)教練
AACTP 國(guó)際認(rèn)證行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師
國(guó)家認(rèn)證生涯規(guī)劃師
CSTD認(rèn)證學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師、學(xué)習(xí)地圖敏捷設(shè)計(jì)師
注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)講師認(rèn)證考核官
注冊(cè)國(guó)際職業(yè)課程設(shè)計(jì)師認(rèn)證考核官
南開大學(xué)教育學(xué)碩士

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
鄧?yán)蠋熅邆涑^十年的世界500強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)管理與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，近4年的職業(yè)生涯規(guī)劃導(dǎo)師。負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部人才梯隊(duì)建設(shè)及學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)，如行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目、新員工職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展項(xiàng)目、老學(xué)員公工作歸屬感項(xiàng)目，領(lǐng)導(dǎo)者培養(yǎng)項(xiàng)目，TTT項(xiàng)目等，累計(jì)設(shè)計(jì)和交付相關(guān)學(xué)習(xí)項(xiàng)目超過100個(gè)，培訓(xùn)人次超過10000人。
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
1、行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊-解決業(yè)務(wù)難題——面向50+管理者，當(dāng)場(chǎng)解決30個(gè)業(yè)務(wù)難題，形成可實(shí)施的落地方案
鄧智飛老師曾做為順豐集團(tuán)后備職能部行動(dòng)學(xué)習(xí)教練，為50+的管理者進(jìn)行《行動(dòng)學(xué)習(xí)—突破業(yè)務(wù)難題》工作坊，培養(yǎng)后備管理者的領(lǐng)導(dǎo)力，洞察力，提高對(duì)內(nèi)外部變化的敏感度以及快速響應(yīng)，提升系統(tǒng)思維問題分析與解決的能力為目標(biāo)。行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊，最終30+學(xué)員針對(duì)自己的業(yè)務(wù)難題，形成了可落地的行動(dòng)計(jì)劃，并進(jìn)行計(jì)劃實(shí)施、復(fù)盤和成果匯報(bào)。
2、群策群力工作坊——以行動(dòng)學(xué)習(xí)的模式為100+人展開大型工作坊，解約業(yè)務(wù)困境，獲得各分公司98%好評(píng)
鄧智飛老師曾為全網(wǎng)人力資源開展群策群力工作坊。人力資源部負(fù)責(zé)人群策群力工作坊以單課題的行動(dòng)學(xué)習(xí)模式解決業(yè)務(wù)難題，支持全國(guó)各分公司100+人力資源部負(fù)責(zé)人在2023年下半年對(duì)于支持業(yè)務(wù)發(fā)展的策略共創(chuàng)、經(jīng)驗(yàn)分享以及后續(xù)行動(dòng)計(jì)劃制定。通過工作坊的設(shè)計(jì)與研討，全網(wǎng)人資負(fù)責(zé)人共識(shí)了現(xiàn)狀挑戰(zhàn)，目標(biāo)策略與關(guān)鍵行動(dòng)計(jì)劃，并且彼此在人才梯隊(duì)建設(shè)，經(jīng)營(yíng)思維助力業(yè)務(wù)發(fā)展等方面彼此分享經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并應(yīng)用到自己團(tuán)隊(duì)下一步的策略和行動(dòng)計(jì)劃中。
3、新員工職業(yè)生涯規(guī)劃——每年培訓(xùn)5場(chǎng)，200+新入職的大學(xué)生，新員工流失率較之前降低25%
鄧智飛老師作為培訓(xùn)師為順豐集團(tuán)200+新入職大學(xué)生開展《職場(chǎng)加油站—員工職業(yè)發(fā)展溝通與輔導(dǎo)》，作為整體項(xiàng)目的一部分，這門課程當(dāng)年培訓(xùn)5場(chǎng)，通過培訓(xùn)對(duì)于新員工的職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，使新人更好的融入企業(yè)，相較以往，新人離職率降低了25%。
4、職業(yè)生涯規(guī)劃個(gè)案輔導(dǎo)——累計(jì)服務(wù)50+高效畢業(yè)生，40位學(xué)員通過輔導(dǎo)成功拿到offer
鄧智飛老師作為職業(yè)生涯規(guī)劃師，為華南師范大學(xué)，河南科技大學(xué)，南開大學(xué) ，大連理工學(xué)院，哈爾濱工業(yè)大學(xué)，香港嶺南大學(xué)等高校畢業(yè)生提供職業(yè)定位、職業(yè)發(fā)展、簡(jiǎn)歷面試導(dǎo)等主題的咨詢，累計(jì)服務(wù)50+高效畢業(yè)生，通過輔導(dǎo)成功拿到offer40位學(xué)員
5、學(xué)習(xí)地圖構(gòu)建——順豐集團(tuán)“H線學(xué)習(xí)地圖建設(shè)項(xiàng)目“實(shí)現(xiàn)2個(gè)管理崗、9個(gè)專業(yè)崗的學(xué)習(xí)地圖規(guī)劃和構(gòu)建，共迭代開發(fā)課程100+門。
鄧智飛老師曾主導(dǎo)主導(dǎo)集團(tuán)H線人力資源部負(fù)責(zé)人、人力資源組負(fù)責(zé)人以及人力資源9個(gè)專業(yè)崗位的學(xué)習(xí)地圖建設(shè)，迭代更新相應(yīng)崗位的知識(shí)技能標(biāo)準(zhǔn)和需迭代開發(fā)的學(xué)習(xí)地圖課程，為業(yè)務(wù)骨干賦能《課程設(shè)計(jì)與開發(fā)》《經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開發(fā)》，在3個(gè)月的項(xiàng)目周期內(nèi)共迭代開發(fā)課程100+門。對(duì)學(xué)習(xí)地圖應(yīng)知應(yīng)會(huì)的通關(guān)學(xué)習(xí)和推廣，提升H線相應(yīng)崗位人員的專業(yè)能力。
【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
1、《貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色-打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)工作坊》——累計(jì)培訓(xùn)30場(chǎng)，累計(jì)學(xué)員400人以上，工作坊滿意度4.9（總分5分）
鄧智飛老師作為培訓(xùn)師，為珠海建設(shè)集團(tuán)、順豐集團(tuán)、今捷集團(tuán)等集團(tuán)高管及核心管理班子交付《貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色-打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》，累計(jì)培訓(xùn)30場(chǎng)，覆蓋學(xué)員400人以上，應(yīng)用團(tuán)隊(duì)角色理論和工具來(lái)搭班子、塑團(tuán)隊(duì)，工作坊滿意度4.9（總分5分）。
2、行動(dòng)學(xué)習(xí)與職業(yè)規(guī)劃賦能基層管理者——累計(jì)覆蓋學(xué)員3000人以上，學(xué)員滿意度95%以上
鄧智飛老師曾為Giada、金中建集團(tuán)的管理者賦能《行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊—突破業(yè)務(wù)難題》，《行動(dòng)學(xué)習(xí)-團(tuán)隊(duì)復(fù)盤》，《職場(chǎng)加油站—員工職業(yè)發(fā)展溝通與輔導(dǎo)》，《職業(yè)生涯規(guī)劃-核心競(jìng)爭(zhēng)力提升》等課程，提升管理者工作效率，輸出解決方案100+，人員流失比率下降了30%，累計(jì)交付350場(chǎng)，覆蓋學(xué)員3000人以上，學(xué)員滿意度95%以上。
3、金融行業(yè)單位進(jìn)行學(xué)習(xí)力項(xiàng)目咨詢——超100個(gè)培訓(xùn)咨詢方案輸出、滿意度9分以上
鄧智飛老師為建設(shè)銀行、興業(yè)銀行、中信銀行、招商銀行等金融行業(yè)單位提供學(xué)習(xí)力項(xiàng)目咨詢服務(wù)，內(nèi)容包括員工職業(yè)化提升、管理者技能提升，業(yè)務(wù)難題突破等，覆蓋人員超過500人。滿意度超過9分（滿分10分）
4、IBM內(nèi)部員工賦能訓(xùn)——6000+的新員工，90天內(nèi)離職率降低38%
鄧智飛老師作為IBM內(nèi)部培訓(xùn)顧問，對(duì)企業(yè)內(nèi)6000+員工進(jìn)行新員工賦能培訓(xùn)，涉及課題《職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)化素養(yǎng)提升》，《核心競(jìng)爭(zhēng)力提升》，《工作歸屬感提升》等。對(duì)10000+員工通用力培訓(xùn)，結(jié)果達(dá)成新員工90天內(nèi)離職率降低38%，通用力培訓(xùn)100%的全員覆蓋率

【授課風(fēng)格】
親和互動(dòng)：培訓(xùn)風(fēng)格親和，將成人學(xué)習(xí)原理和腦科學(xué)原理與培訓(xùn)相結(jié)合，采用互動(dòng)式學(xué)習(xí)。
定制案例：根據(jù)行業(yè)、企業(yè)的實(shí)際需求和現(xiàn)況，進(jìn)行相應(yīng)的行業(yè)、企業(yè)定制化教學(xué)案例設(shè)計(jì)。
聚焦痛點(diǎn)：聚焦學(xué)員和業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，將培訓(xùn)作為其中的解決方案，解決企業(yè)和員工面臨的實(shí)際問題。

【主講課程】
行動(dòng)學(xué)習(xí)類
《行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊—突破業(yè)務(wù)難題》
《行動(dòng)學(xué)習(xí)-團(tuán)隊(duì)群策群力式?jīng)Q策》
《行動(dòng)學(xué)習(xí)-團(tuán)隊(duì)復(fù)盤》
《行動(dòng)學(xué)習(xí)-團(tuán)隊(duì)融合》
《職場(chǎng)情緒與壓力管理》
職業(yè)生涯規(guī)劃類
《職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)化素養(yǎng)提升》
《職場(chǎng)加油站—員工職業(yè)發(fā)展溝通與輔導(dǎo)》
《職業(yè)生涯規(guī)劃-新員工職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)素養(yǎng)提升》
《職業(yè)生涯規(guī)劃-核心競(jìng)爭(zhēng)力提升》
《職業(yè)生涯規(guī)劃-工作歸屬感提升》
其他類
《貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色-打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》工作坊
《管理精粹—角色認(rèn)知與管理能力提升》
《職場(chǎng)情緒與壓力管理》