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業績達成:目標管理與計劃實施

業績達成:目標管理與計劃實施

課程編號:59788

課程價格:¥16000/天

課程時長:1 天

課程人氣:274

行業類別:不限行業     

專業類別:管理技能 

授課講師:李吉

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
主管、經理等中基層管理者

【培訓收益】
系統參加此課程,可以獲得如下收益: 一、通過目標管理與計劃的【制定】,有效推進目標管理。 二、通過目標管理與計劃的【過程管控】,實現日常工作全方位落地。 三、通過目標管理與計劃的【復盤改進】,沉淀工作經驗,提升團隊績效。 打造一支目標明確、高效行動、復盤改進,自動自發持續工作的隊伍。

第一章:制定計劃——設定目標、計劃和行動
一、計劃與目標
1、設定工作目標
⑴制定目標
①公司目標
②平衡記分卡(BSC)
⑵撰寫目標
①標準格式(What+Why)
②好目標O是定性的
⑶目標優先級
①P0:必須完成
②P1:應該完成
③P2:期待完成
⑷目標對齊
①與上對齊
②與下對齊
2、樹立計劃意識
⑴計劃的意義
①計劃管理是兩種管理模式之一
②計劃管理是所有管理的基礎
③計劃管理是課解決企業健康成長的問題
⑵計劃的本質
①計劃是橋梁
②計劃的定義
⑶計劃的制定
①目標
②行動
③資源
二、結果與行動
1、明確關鍵結果
⑴設置思路
①業務邏輯
②必備支柱
③重要砝碼
④項目節點
⑵撰寫關鍵結果
①撰寫規則
②主要類型
⑶檢查關鍵結果
①SMART原則
②只寫關鍵項
③基于價值
2、分析關鍵行動
⑴克服關鍵挑戰
①關鍵失效因素(KFF)
②關鍵成功因素(KSF)
⑵分析挑戰五步法
①頭腦風暴
②輪流分享
③歸類整理
④投票選擇
⑤再次描述
⑶制定行動方案
①動賓結構
②具體畫面
三、調用資源
1、獲取必要資源
⑴資源盤點(5個維度)
①人力
②物力
③財力
④時間
⑤信息
⑵獲取資源
①從上級處獲得資源
②整合其他部門資源
2、合理投入資源
⑴人力資源
①分配工作的2個維度
②責任人和干系人
⑵時間資源
①任務排序
②評估時長
③繪制甘特圖

第二章:過程管控——及時糾偏,確保目標達成
一、控制策略
1、初識控制
⑴控制的含義
⑵控制的流程
①建:建立標準
②監:監察信息
③控:糾正偏差
⑶控制重點
①多:數量
②快:時間
③好:質量
④省:成本
2、控制策略
⑴多:關鍵影響因素
⑵快:梳理關鍵路徑
⑶好:標準化生產流程
⑷省:預算申報機
二、過程監控
1、同步信息
⑴布置任務的三種錯誤態度
①滿不在乎
②盛氣凌人
③暗藏心機
⑵有效布置任務的6個步驟(6遍布置法)
①陳述任務
②要求重復
③詢問原因
④明確方法
⑤預估時間
⑥提供資源
2、收集信息
⑴明確監控對象
①工作目標
②風險
③下屬表現
⑵PDCA信息收集法
①事前:Plan(計劃)
②事中:Do(執行)+Check(檢查)
③事后:Act(處理)
三、糾偏調試
1、核對分析
⑴核對信息
①目標(多、快、好、省)
②現狀
⑵問題排序
①紅旗:代表高度警戒狀態
②黃旗:代表中等警戒的狀態
③綠旗:代表低警戒的狀態
⑶分析原因
①來自環境
②來自上級
③來自自身
④來自跨部門
⑤來自下級
2、糾偏調適
⑴糾偏的策略
①沒動力
②沒能力
③團隊協作沖突
⑵調適的策略
①調整資源
②調整關鍵結果
③調整目標

第三章:復盤改進——沉淀經驗,提升團隊能力
一、初識復盤
1、重新認識復盤
⑴復盤的含義、分類和形式
①含義
②分類
③形式
⑵復盤的流程概覽
①復盤前(提前準備)
②復盤中(有效引導)
③復盤后(改進提效)
2、復盤的基本流程
⑴復盤前的準備
①確定主題
②組織會議
③準備資料
⑵復盤流程——開場
①提前申明(復盤:主題、目的、流程和規則)
②背景介紹
⑶復盤流程——回顧目標和評估結果
①驗證關鍵結果是否能夠支持目標達成
②行動是否達成了關鍵結果
③目標的完成度
⑷復盤流程——敘述過程
①敘述過程的三種維度
②敘述過程的三個原則
二、原因分析
1、分析羅列原因
⑴分析原因的工具:魚骨圖
①魚頭:問題
②大魚刺:大要因
③小魚刺:小要因
⑵找到分析維度的2個方法
①5WH法
②進程框架法
2、找到深層原因
⑴原因的分類
①表面原因
②過渡原因
③深層原因
⑵確定深層原因的方法(5Why法)
①定義
②5WHY法的三個提問角度
⑶原因的可控性分析
①可控
②半可控
③不可控
三、改進提效
1、總結規律和收尾
⑴三條可靠性原則
①是否符合邏輯的驗證
②是否指向事,而非指向人
③是否經過三次以上的追問
⑵高效復盤的3種方法
①聚焦核心問題
②專人控制時間
③提問法(拉回主題)
⑶收尾清單
①會議總結
②明確后續行動
③表示感謝
2、復盤歸檔和落實行動
⑴復盤歸檔的步驟
①整理文檔
②分享文檔
③進行歸檔
⑵三種行動計劃
①停止做
②繼續做
③開始做

第四章:落地篇——行動學習
一、你立刻能回想起的一-三個知識點是什么?
二、課程的內容讓你回憶起過往的哪些經歷?
三、回到工作中,你馬上可以運用的知識點是什么?怎么用?
 

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