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使命必達:領導者的目標計劃與落地執行

課程編號:58715

課程價格:¥25000/天

課程時長:2 天

課程人氣:465

行業類別:行業通用     

專業類別:中層管理 

授課講師:蔣小華

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
中層管理者

【培訓收益】
1. 全面掌握抓導航、定目標、做計劃、拿結果、追過程及做考核的思維與方法,實現組織目標; 2. 通過學習讓團隊不再將目標當作冷冰冰的數字,而是有目標感與賦能感,認同目標管理; 3. 通過學習掌握如何進行過程管理,從而讓團隊對目標有信心、有行動、有緊迫感; 4. 可以學習到提高效能、效率及任務分解、下達、溝通的方法和工具,為目標實現提供保證; 5. 學習如何跟蹤督導,如何即時反饋,如何事后復盤的方法和策略,推動目標的早日實現。

前言:目標管理是管理的第一要務——沒有目標就沒管理
1. 從管理的原點談起:誰是真正的領導?靠什么凝聚人心?
2. 刺猬思維和狐貍思維:目標刻在鋼板上,計劃寫在沙灘上。
第1章 抓導航:正確認知目標管理
1. 思考:目標是什么?為什么要有目標?人們為什么不愿意設定目標?
2. 討論:為什么管理者常定目標,卻敗于拿結果?
3. 目標管理的由來、定義與實質;
目標管理是系統工程:道、術、器;
目標管理三要素:科學性、管控性、激勵性;
目標管理核心工作:基層認同、中層督導、高層重視;
4. 中層管理者在目標管理中的角色定位;
5. 目標管理中的常見問題;
6. 討論:戰略與執行或目標與實施,哪一個更重要?
7. 目標管理工具: PDCA循環 /OGSM目標計劃工具。

第2章 定目標:以終為始—聚焦關鍵任務與結果
1. 關鍵目標來自于哪里?
2. 確定目標的誤區;
3. 制定目標的工具:
平衡計分卡/SMART原則;
波特五力模型/波士頓矩陣;
4. 確定目標的小竅門及禁忌用語;
5. 確定目標的四個方法;
6. 設定目標的七個步驟;
7. 關于目標制定的問題:
上下級產生沖突,怎么辦?
目標無法量化,怎么辦?
8. 如何聚焦目標
聚焦最重要的目標
關注引領性指標;
重視戰略解碼(RACE原則)
9. 關于目標分解:
剝洋蔥法;
工具:目標多杈樹法;
工具:WBS法-目標、任務、工作和活動;
工具:OKR目標與關鍵結果法。
10. 目標與績效指標關聯。

第3章 做計劃:統馭全局—目標是彼岸,計劃是橋梁
1. 思考:為什么計劃趕不上變化?為什么計劃常常不周全?
2. 做事前分析:
工具:魚骨圖法;
工具:SWOT分析法;
工具:決策樹。
3. 如何制定計劃:
工具:WBS工作分解結構
五步計劃法
工具:行動方案/思維導圖/甘特圖
4. 如何鎖定責任
人們為什么對責任敬而遠之?
責任心缺失,關鍵問題在哪?責任是否會跳來跳去?
責任能動定律:責任勝于能力,責任培養能力;
責任稀釋定律:責任人越多,責任心越少!
責任跳動定律:指揮人越多,責任心越少!
管理責任的方法:一對一、僵化制、回歸制、首問制、承諾制。
5. 如何分清輕重緩急
測試:你是這樣做事的嗎?
效能>效率>勤奮;
要事第一:評估你的時間ROI;
工具:四象限法/六點優先工作制
高效之道:二維時間管理法
節省時間的7個策略。
6. 如何做人員安排:
把合適的人放在合適的崗位上
掌握情境領導,發揮每一個人的潛能;
如何合理搭配人員,創造協同效應;
能力/業績/態度/個性/層級

第4章 拿結果:行動管理—精細執行,超額完成
1. 如何執行到位:
“零定律”——100-1=0;
“價值思維”——我貢獻了什么;
“客戶思維”——把同事當客戶;
“六個責任思維”——確保工作到位;
“三個不要”——讓你遠離問題;
“三個萬一”——讓你減少問題;
“三現主義”——教你解決問題;
“五字要訣”——教你強化執行;
“24字方針”——保證執行效果。
2. 如何溝通到位
溝而不通,責任在誰?
怎樣才算是溝通到位了?
執行時,如何進行編碼、解碼和反饋?
執行的基本要求:說清楚、問明白、寫下來;
如何避免溝通時的“漏斗”問題?
如何確保溝通時情緒對路?
執行時,必須做到的7個溝通細節;
執行時,如何應對溝通時出現的4種情況。

第5章 追過程:督導—發現問題,及時糾偏
1. 討論:“用人不疑,疑人不用”現代管理還合適嗎?
2. 避免盲目相信:懷疑不是對人本身,而是對工作過程和結果;
明確化:先小人后君子,大家都君子;先君子后小人,大家都小人;
管控化:授權的前提是監督,不可以監督的事不可以授權;
透明化:檢查針對“事”和“崗位”,一切都在陽光下。
3. 查核化:人們不做你希望的,只做你檢查的;
檢查人:有工作執行,必有檢查人;
控節點:關鍵的20%制約著次要的80%;
反復盯:有效檢查工作的原則與方法。
追過程:目標進度、業務流程、關鍵指標、工作習慣、技能訓練、業務工具。
4. 例行化:你強調什么,你就檢查什么
走動式:“絕不提拔走直道的人”;
數字化:讓問題自己“跳”出來;
質詢會:檢查比懲罰更重要。
5. 督導化:把問題解決在過程中,而不是秋后算賬
賦能式:給予恰當指導;
方法論:督導的六個策略。

第6章 做考核:結果透明,獎懲分明
1. 績效管理思維:
你強調什么,你就反饋(考核)什么;
賞罰分明,重獎業績優秀員工;
熱爐定律:預警性、即時性、公平性、必然性;
2. 績效管理存在的問題:
有了績效管理,卻沒有解決問題;
有了績效管理,員工卻沒有成長;
有了績效管理,員工沒有了士氣;
民主投票與領導評價哪個好?
全用客觀量化指標是好事嗎?
面對績效申訴如何明辨是非?
3. 績效管理要點:
績效溝通與輔導;
績效評價與反饋。
4. 績效管理工具:
KPI:關鍵績效指標的確定與應用;
KSF:薪酬全績效模式;
360度考核:自我、上級、下屬、同事、客戶;
個人績效承諾模版;
5. 團隊復盤:賦能團隊提升整體績效。
 

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