【培訓(xùn)對(duì)象】
機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位干部、綜合部主任、秘書(shū)、助理等。

【培訓(xùn)收益】
學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)代公文文書(shū)寫(xiě)作新理念，新思維，樹(shù)立公文文書(shū)溝通理念和正確的寫(xiě)作思維； 掌握公文寫(xiě)作的基礎(chǔ)知識(shí)、規(guī)范和寫(xiě)作的流程； 掌握現(xiàn)代公文的分類(lèi)、文種、特點(diǎn)和行文規(guī)范規(guī)則，自覺(jué)規(guī)范公文和文書(shū)寫(xiě)作； 學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作中的實(shí)用技巧并熟練應(yīng)用；

第一篇認(rèn)識(shí)公文
1.什么是公文
（1）公文的概念
−廣義VS狹義
（2）公文特點(diǎn)
−作者特定
−內(nèi)容權(quán)威
−體式規(guī)范
−效力法定
−行文程序
（3）語(yǔ)言要求
−莊重/準(zhǔn)確/簡(jiǎn)潔/規(guī)范
2.2 公文種類(lèi)
（1）法定種類(lèi) 15種
（2）行文關(guān)系 上行文/下行文/平行文
第二篇格式解析
1.格式總述
（1）行政公文完整格式
−版頭、主體、版記
（2）企業(yè)公文一般格式
2.版頭怎么寫(xiě)
3.主體怎么寫(xiě)
（1）標(biāo)題
−標(biāo)題三要素：發(fā)文機(jī)關(guān)+事由+文種
−標(biāo)題寫(xiě)作要求
（2）主送機(jī)關(guān)
−全稱(chēng)簡(jiǎn)稱(chēng)統(tǒng)稱(chēng)字號(hào)字體
（3）正文
−字體字號(hào)
−結(jié)構(gòu)層次
（4）附件說(shuō)明
（5）發(fā)文機(jī)關(guān)及成文日期
（6）印章
−一般用印方法
−聯(lián)合行文用印
4.版記怎么寫(xiě)
（1）版記樣式
（2）抄送機(jī)關(guān)/印發(fā)機(jī)關(guān)和印發(fā)日期
第三篇內(nèi)功修煉
1.易混詞匯
−20組易混詞匯辨析
2.專(zhuān)業(yè)詞匯
−40組專(zhuān)業(yè)詞匯釋義
3.數(shù)字使用
−阿拉伯?dāng)?shù)字的使用場(chǎng)景
−中文數(shù)字的使用場(chǎng)景
−二者通用的場(chǎng)景
4.開(kāi)頭/結(jié)尾/過(guò)渡
−開(kāi)頭
導(dǎo)語(yǔ)/引敘/表態(tài)
−結(jié)尾
概括總結(jié)/號(hào)召激勵(lì)/要求建議/專(zhuān)用詞語(yǔ)
−過(guò)渡
選用過(guò)渡詞/使用過(guò)渡句/插入過(guò)渡段
第四篇應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)
（建議半天課程選擇3種公文，一天課程選擇6種公文）
1.決定
（1）決定類(lèi)型
−重要事項(xiàng)決定
−表彰或懲戒性決定
−變更或撤銷(xiāo)性決定
（2）決定構(gòu)成要素
−標(biāo)題
發(fā)文單位+事由+文種。
−正文
作出決定的依據(jù)和緣由
決定的事項(xiàng)或計(jì)劃
需要執(zhí)行的要求
（3）注意事項(xiàng)
−謹(jǐn)慎性（特殊情形用決定）
−合規(guī)性（符合法律或規(guī)定）
−決斷性（莊重、簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確）
（4）課堂練習(xí)
−擬定公司關(guān)于成立銷(xiāo)售分公司的決定
2.通告
（1）類(lèi)型
−告知性通告
−規(guī)定性通告
（2）通告構(gòu)成要素
−標(biāo)題
發(fā)文單位+事由+文種
−正文
通告的依據(jù)和緣由
通告的事項(xiàng)
以“特此通告”“此告”等結(jié)束，或省略
（3）注意事項(xiàng)
−謹(jǐn)慎性（特殊情形用決定）
−合規(guī)性（符合法律或規(guī)定）
−繁簡(jiǎn)有序（依據(jù)緣由簡(jiǎn)寫(xiě)，通告事項(xiàng)詳細(xì)交代）
（4）課堂練習(xí)
−擬定公司營(yíng)業(yè)地址搬遷的通告
3.通知
（1）通知的類(lèi)型
−指示性/批轉(zhuǎn)性/知照性/人事任免/會(huì)議類(lèi)
（2）通知寫(xiě)作注意事項(xiàng)
（3）通知的構(gòu)成要素
−標(biāo)題
發(fā)文機(jī)關(guān)+事由+文種
−正文
−緣由
（根據(jù)……，為了……，擬舉辦（召開(kāi)）……活動(dòng)（會(huì)議），現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：）
−要求
（分條列項(xiàng)，邏輯排列，具體可行，謹(jǐn)防缺漏）
（4）課堂練習(xí)
−公司擬組織一次**活動(dòng)
−公司擬舉辦一次**比賽
4.通報(bào)
（1）類(lèi)型
−表彰通報(bào)/批評(píng)通報(bào)/情況通報(bào)
（2）通報(bào)構(gòu)成要素
−標(biāo)題
發(fā)文單位+對(duì)象或事實(shí)性質(zhì)+文種
−正文
表彰通報(bào)VS批評(píng)通報(bào)VS情況通報(bào)
−結(jié)語(yǔ)
特此通報(bào)
省略結(jié)語(yǔ)
（3）注意事項(xiàng)
−真實(shí)性
−時(shí)效性
−客觀性
（4）課堂練習(xí)
−擬定公司關(guān)于表彰年度先進(jìn)個(gè)人的通報(bào)
5.報(bào)告
（1）分類(lèi)
−工作報(bào)告/情況報(bào)告/建議報(bào)告/答復(fù)報(bào)告
（2）報(bào)告寫(xiě)作注意事項(xiàng)
−何時(shí)寫(xiě)——寫(xiě)給誰(shuí)——為何寫(xiě)——寫(xiě)完后——寫(xiě)多少
（3）報(bào)告的構(gòu)成要素
−標(biāo)題
報(bào)告單位+事由+文種
−正文
事由——事項(xiàng)——結(jié)語(yǔ)
（4）課堂練習(xí)
−報(bào)告上月重點(diǎn)工作的進(jìn)展情況
−建議上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織技能大比武的報(bào)告
6.請(qǐng)示
（1）請(qǐng)示的類(lèi)型
−請(qǐng)求指示VS請(qǐng)求批準(zhǔn)
（2）請(qǐng)示寫(xiě)作注意事項(xiàng)
−何時(shí)寫(xiě)——寫(xiě)給誰(shuí)——為何寫(xiě)——寫(xiě)完后——寫(xiě)多少
（3）請(qǐng)示的構(gòu)成要素
−標(biāo)題
發(fā)文機(jī)關(guān)+事由+文種
−正文
第一段：請(qǐng)示事項(xiàng)（明確具體）
第二段：闡述理由（合理充分）
第三段：結(jié)束語(yǔ)（妥否，請(qǐng)批復(fù)）
（4）課堂練習(xí)
−擬購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦
−擬組織外出旅游
7.批復(fù)
（1）批復(fù)的構(gòu)成要素
−標(biāo)題
發(fā)文機(jī)關(guān)+批復(fù)事項(xiàng)+行文對(duì)象+文種
發(fā)文機(jī)關(guān)+原請(qǐng)示標(biāo)題+文種
−正文
引語(yǔ)-—內(nèi)容——結(jié)語(yǔ)
（2）批復(fù)寫(xiě)作注意事項(xiàng)
（3）課堂練習(xí)
−對(duì)擬購(gòu)買(mǎi)筆記本電腦的請(qǐng)示進(jìn)行批復(fù)
−對(duì)擬組織外出旅游的請(qǐng)示進(jìn)行批復(fù)
8.函
（1）類(lèi)型
−依據(jù)用途VS依據(jù)行文方向
（2）函的構(gòu)成要素
−標(biāo)題
發(fā)文單位+事由+文種
發(fā)文單位+事由+受文單位+文種
−正文
事由——事項(xiàng)——結(jié)語(yǔ)
（3）課堂練習(xí)
−租用相鄰單位的籃球場(chǎng)舉辦活動(dòng)
−借用其他公司的工作人員（專(zhuān)家）
9.會(huì)議紀(jì)要
（1）會(huì)議紀(jì)要構(gòu)成要素
−標(biāo)題
機(jī)關(guān)名稱(chēng)+會(huì)議名稱(chēng)+文種/會(huì)議名稱(chēng)+文種/正、副標(biāo)題式。
發(fā)文單位+事由+受文單位+文種
（2）會(huì)議紀(jì)要和會(huì)議記錄的區(qū)別
（3）注意事項(xiàng)
（4）課堂練習(xí)
−為部門(mén)月度會(huì)議起草一份會(huì)議紀(jì)要
10.工作總結(jié)
（1）類(lèi)型
−按時(shí)間劃分
月度/季度/年度
−按范圍劃分
地區(qū)/單位/部門(mén)/個(gè)人
−按性質(zhì)劃分
綜合性總結(jié)/專(zhuān)題性總結(jié)
（2）工作總結(jié)構(gòu)成要素
−標(biāo)題
單位+時(shí)間+內(nèi)容+文種。
主標(biāo)題+副標(biāo)題
−正文
前言——內(nèi)容——工作完成情況——經(jīng)驗(yàn)總結(jié)/成績(jī)與不足——下一階段努力方向
（3）注意事項(xiàng)
（4）課堂練習(xí)
−畫(huà)出本人年度工作總結(jié)的總體框架
11.電子郵件
（1）電子郵件構(gòu)成要素
−標(biāo)題
−正文
內(nèi)容簡(jiǎn)潔、明了、準(zhǔn)確
如內(nèi)容多，請(qǐng)分層
−結(jié)尾
（2）注意事項(xiàng)
−不要不添加任何正文內(nèi)容直接轉(zhuǎn)發(fā)別人的郵件，
−如果轉(zhuǎn)發(fā)郵件，請(qǐng)注意郵件中是不是有隱私信息
−如果你是收件人，請(qǐng)回復(fù)
−如果你是被抄送的人，一般就是需要知曉
−郵件抄送領(lǐng)導(dǎo)前先跟領(lǐng)導(dǎo)口頭匯報(bào)一下
−密送應(yīng)謹(jǐn)慎使用
−附件超過(guò)4個(gè)時(shí)記著給附件命名
−郵件發(fā)錯(cuò)可撤回 

資深實(shí)戰(zhàn)管理技能培訓(xùn)師
上海財(cái)經(jīng)大學(xué)管理學(xué)碩士
微軟MOS大師級(jí)認(rèn)證專(zhuān)家
金山WPS軟件授權(quán)講師
國(guó)家管理咨詢(xún)師（CMC）
英國(guó)博贊思維導(dǎo)圖認(rèn)證講師
2020全國(guó)講師推優(yōu)大賽三十強(qiáng)
15年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾就職于一汽集團(tuán)、恩福（中國(guó)）集團(tuán)、華潤(rùn)燃?xì)狻vago科技等知名央企和外資企業(yè)，歷任招聘主管、薪酬經(jīng)理、人事經(jīng)理等職務(wù)。
張老師擁有5年專(zhuān)職培訓(xùn)講師經(jīng)驗(yàn)，培訓(xùn)客戶(hù)500+，受訓(xùn)學(xué)員1萬(wàn)+。其課程設(shè)計(jì)以案例為主，秉承“授人以魚(yú)又授之以漁“的教學(xué)理念，課堂上講師與學(xué)員互動(dòng)教、學(xué)同步演練，課后學(xué)生可立即將所學(xué)技能還原到工作中，給實(shí)際工作帶來(lái)更多的啟發(fā)與新的思路。
張老師的課程以極強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性和可操作性在業(yè)界聞名，廣受參訓(xùn)學(xué)員的好評(píng)。

職場(chǎng)技能系列：
《“專(zhuān)業(yè)排版”Word商務(wù)文案制作技巧》
《“數(shù)據(jù)達(dá)人”Excel數(shù)據(jù)管理技巧》 《秒變Hero-Excel在人力中的高級(jí)應(yīng)用》
《想清楚說(shuō)明白-工作PPT構(gòu)思設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)》 《從思維到制作-內(nèi)訓(xùn)師PPT構(gòu)思設(shè)計(jì)與呈現(xiàn)》
《高效辦公-WPS文檔/表格和演示高效應(yīng)用》 《企業(yè)公文寫(xiě)作實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》
《思維導(dǎo)圖在職場(chǎng)中高效應(yīng)用》 《Visio2016圖形設(shè)計(jì)從新手到高手》
大數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)分析系列：
《用Power BI駕馭企業(yè)大數(shù)據(jù)管理》 《Tableau商業(yè)智能數(shù)據(jù)分析》（版權(quán)）
《基于Excel的大數(shù)據(jù)分析之道》
《用數(shù)據(jù)創(chuàng)造價(jià)值——大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)》 

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