【培訓對象】
人力資源管理人員、培訓經理/主管/專責、HR相關專業人員

【培訓收益】
1、使學員掌握人才培養的核心要點，如何構建勝任素質模型及學習地圖的具體應用； 2、使學員掌握關鍵崗位繼任者計劃的操作辦法，把控實施過程中的關鍵問題； 3、使學員掌握后備人才甄選、崗位輪換、在職輔導及內部講師隊伍建設的操作要領。 4、使學員掌握各序列人才發展路徑圖、職業成長樹、人才地圖的繪制方法，有效控制關鍵節點，實施針對性的人才培養計劃。

導入：（視頻）
一、人才培養與人才梯隊建設
1、人才培養成為人力資源管理重心
2、人才培養目標是人才職業能力的培養與提升
3、人才培養機制建設——職業能力體系架構與模型
4、人才培養與成長機制最終目標是實現個人目標與組織目標一致
5、勝任素質模型的構建
6、可視化的人才培養地圖
7、人才梯隊建設的目標和意義
二、關鍵崗位繼任者計劃
1、 理解繼任者計劃
（1）分析企業發展對人才的需求
（2）明確企業在人才儲備及人才培養方面的現狀
（3）制定繼任者計劃的目的和意義
- 全面盤點內部人才
- 挖掘優秀人才的潛力
- 為企業培養未來的高級管理者
（4）繼任者計劃的內涵和主要流程
- 第一步 成立人才繼任計劃實施機構：人才發展與評鑒委員會
- 第二步 確定企業關鍵崗位層級圖
- 第三步 人才盤點與發展力評估
- 第四步 制定并實施繼任者發展計劃
- 第五步 建立良好的監督和溝通機制
- 第六步 繼任計劃評估和改進
（5）繼任者計劃與培訓發展的鏈接
（6）繼任者計劃與績效薪酬體系的鏈接
2、 制定并執行繼任者計劃
（1）確認關鍵職位清單
（2）梳理關鍵崗位的能力要求
- 不同層級的勝任力模型
- 價值觀及文化的融合
（3）確立繼任者名單
（4）制定繼任者發展計劃
- 分析經驗能力差距
- 制定針對性的個人發展計劃
3、順利實施繼任者計劃
（1）促使企業領導認知繼任者計劃的重要性
（2）幫助管理層及員工理解繼任者計劃的意義
（3）強化人才內部培養提拔的理念
（4）以先實驗再實施的方式逐步推進繼任者計劃
（5）平衡、公平、公正及保密原則
4、實施繼任者計劃中的關鍵問題
三、后備人才甄選
1、后備人才的設置
2、不同層級繼任者的條件：“績效潛能九宮模型”
3、繼任者的選拔程序
4、繼任者的培養方式：在崗實踐、上級帶教、培訓、個人自學等
5、繼任者代教制度
6、積分制度的應用
四、崗位輪換
1、崗位輪換的主要作用
2、崗位輪換的四項原則
3、崗位輪換的六個誤區
五、內部兼職
1、內部兼職的適用對象
2、內部兼職的形式和職務
3、內部兼職的考核辦法
4、內部兼職人員的定位
5、內部兼職的周期和工作開展方式
六、人才調配
1、人才調配的目的
2、人才調配的原則
3、人才調配的管理機制
七、在職輔導、在職培訓與內訓師隊伍建設
1、在職輔導
（1）員工培訓指導的三個方向：知識提升、技能提升、態度提升
（2）員工工作指導的有效方法
（3）在職輔導的四個關鍵步驟
- 說：說給他聽
- 做：做給他看
- 練：讓他做做看
- 讓他說說看
（4）有效的輔導方法——GROW
- 厘清目標：提問與表述方法
- 檢查現狀：提問與表述方法
- 尋找解決方案：提問與表述方法
- 結果確認：提問與表述方法
（5）聆聽、發問與回應的輔導技巧
2、在職培訓的核心關鍵點
（1）結合勝任素質模型進行“能力彌補式”的培訓課程
（2）在職培訓的培訓方式可以靈活選擇
（3）采用多種評估方式對課程效果進行評估
3、內部講師隊伍建設
（1）內訓師的甄選辦法
（2）內訓師的培養方法
（3）內訓師授課效果評估
（4）內訓師授課積分與繼任者計劃結合
（5）內訓師的評級制度與內訓師激勵辦法
八、考核與評價
1、半年期評估
（1）評估目的
（2）評估人員：帶教者與繼任者
（3）評估內容：
（4）評估結果
2、一年期評估
（1）評估目的
（2）評估人員：帶教者、繼任者、推薦人、人力資源部人員
（3）評估流程：
（4）評估標準及評估結論
九、淘汰與晉升
1、繼任者競聘制度
2、人才梯隊與人才池
3、關鍵人才管控體系
4、人才發展路徑圖
（1）管理序列崗位劃分與人才發展路徑圖
（2）技術序列崗位劃分與人才發展路徑圖
（3）技能序列崗位劃分與人才發展路徑圖
5、如何繪制職業成長樹與崗位發展地圖
6、企業如何配套建設晉升機制與轉崗機制
7、職業發展關鍵節點與相應要求如何匹配
案例分享：廣東某電力集團員工職業成長指引卡
案例分享：廣東某電力集團部門職業發展藍圖
案例練習：參照模板繪制本部門本崗位的職業成長路徑圖
總結：課程回顧及答疑 

侯春梅講師簡介

【講師介紹】
蘭州大學MBA
高級TTT授課講師
工商管理與心理學雙本科學位
國家認證：高級人力資源管理師
國家認證：高級企業培訓師
國家認證：心理咨詢師
智通人才 職業規劃指導老師
8年上市集團人力資源管理經驗
5年上市集團企業大學建設經驗
【工作經歷】
曾任：
伊利集團人力資源主任。
上市公司香港星光集團培訓總監；
上市公司（東菱凱琴）新寶電器全國培訓經理；
廣亞鋁業集團廣亞學院執行總監兼HR經理；
【課程特色】
理論功底深厚，人力資源專業性強，既有咨詢背景，又有企業人力資源管理實戰經驗，思維敏捷、詼諧幽默，注重講與練的有機結合，能有效激發學員學習熱情，課堂互動性高，擅長實戰與行動力的轉化，控場能力強。
【授課風格】
侯老師的培訓風格生動活潑、深入淺出、親和力強，采用教練式與行動學習培訓方式，與學員充分互動，善于借助游戲活動、觀看視頻、講故事、情景演練、案例討論、頭腦風暴等方式調動學員主動學習，發揮創造力，在學員的積極參與中完成對課程的領會，并巧妙將多種心理體驗融入課程，讓學員在引導下找尋內心源動力、挖掘潛能，在感悟中成長。
我們鄭重承諾：
以你自己的企業作為案例對象，接受針對性的輔導和咨詢，通過解決方案式咨詢課程的強化訓練和實踐，運用課程提供的專業咨詢工具，建立起屬于自己企業的卓越的人力資源管理系統，打造專屬于企業的培訓體系。多家企業應用實踐的精華，導入全面人力資源管理，激活員工，倍增利潤，讓企業的成功成為必然！
帶您一起實操演練——做過不會忘！
給您一套實用工具——拿回就能用！
【主講課程】
精品課程推出：
1、《電力班組建設》
2、《NLP教練技術》精品課程
3、《企業文化建設》
4、《公文寫作》 精品課程
5、《創新思維與管理創新》精品課程
6、《跨部門溝通與協作》
7、《思維導圖在職場中的運用》
8、《MTP中層管理技能提升》
9、《心理學在管理中的運用》
10、《職業生涯規劃》
11、《行動學習:問題分析解決工作坊》精品課程
人力資源類：
1、《薪酬結構設計》
2、《人力資本系列》
3、《人力資源人才測評》
4、《高績效管理實務》
5、《非人力資源經理的人力資源管理》精品課程
6、《培訓課程體系設計》精品課程
7、《培訓效果評估落地技術》精品課程
8、《實戰招聘面試技能訓練》精品課程
9、《中小企業如何構建企業大學》
【授課經歷】
電力客戶：南方電網、中國電建、廣州電力、佛山供電局、中山供電局、湛江供電局、云浮供電局、江門供電局、開平供電局、南寧供電局、桂林供電局、梧州供電局、曲靖供電局、 太原電力、 富源供電局、鄭州供電局、西平電力、周口電力、龍潤電力、駐馬店供電局、三門峽供電局、貴港供電局、西安供電局、廣東火電、南方華能、湖南電力、上海電力、貴港供電局、南召供電局、許通電力、青海電力、云南能投、廣東華能等
金融：華融信托、上海信托、中信信托、中航信托、中金公司、光大證券、五礦證券、天風證券、中信證券、華安證券、中國工商銀行、建設銀行、農業銀行、中國銀行、國家開發銀行、中國進出口銀行、農發展、交通銀行、郵儲銀行、順德城商行、大連銀行、綿陽商業銀行、光大銀行、內蒙古銀行、廣西農村信用社、山東農行、河北農行、農業銀行珠海分行、農業銀行中山支行、農業銀行順德支行、佛山工行、清遠工行、、中國銀行福建分行、中國銀行南通分行 、中國外貿金融租賃有限公司、中交資產管理有限公司……
通信運營商：中移物聯網公司、中移政企公司、中移在線公司、北京移動、江西移動、廣西移動、內蒙古移動、湖北移動、遼寧移動、云南移動、吉林移動、河南移動、中國鐵通總部、貴州鐵塔、中國聯通云公司、重慶聯通、寧波移動等；
互聯網企業：常州藍火翼網絡科技，上海丫丫網，前程無憂華中大區，前程無憂西南大區，中華英才網，上海百秋電商平臺，合肥萬家熱線，杭州理想連線，杭州互秀電子商務，無錫國聯證券等
其它行業客戶：伊利集團、京東運輸、中國煙草、興業銀行、眾誠保險、智通人才、長鹿農莊、廣亞鋁業、香港星光、達進精電、伊利奶粉、人才強國教育、廣州大學、佛山大學、佛山紡織職業技術學院、廣東煙草、佛山電大、興業銀行、京東運輸、興業銀行、中石化、中國建筑、內蒙古神華、中國移動、眾誠保險、國通電信、佛山公控、深控物業、深寶水務、廣東中煙、貴州中煙、香滿樓乳業、長鹿集團、騰沖一職、人才強國教育、智通人才、佛山大學、佛山紡織技院、佛山電大、華材職院等。
【擅長項目】薪酬體系設計項目、績效體系設計項目、企業大學構建項目。
【講師視頻】
侯春梅：時間管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjYzMzk2NjEzMg==.html
侯春梅 績效管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjY1OTY3Njc5Ng==.html
侯春梅：有效溝
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwOTU4NA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：管理改善方案的編寫
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwNjQ5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：有效溝通（肢體語言）
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYyOTI5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅-《時間管理》做練習
http://v.youku.com/v_show/id_XMjkyNDQyNTQ4OA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1 
【部分授課照片】

眾誠保險《職務說明書的編寫與應用》 眾誠保險《職務說明書的編寫與應用》

京東運輸《有效溝通》 京東運輸《有效溝通》

桂林供電局《問題分析與解決工作坊》 桂林供電局《跨部門溝通》

富源供電局《目標與計劃管理》 富源供電局《績效管理實務》

梧州供電局《TTT課程開發與授課技巧》 曲靖供電局《壓力與情緒管理》

湛江供電局《員工職業生涯規劃》 廣東煙草《職業化素養與陽光心態》

富源供電局《班組長管理》 富源供電局《班組長管理》

興業銀行《時間管理》 曲靖供電局《有效溝通》
 

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