【培訓對象】
中高層管理人員、中基層管理骨干、后備經理/主任

【培訓收益】
1、切實幫助參加培訓的管理者理清管理思路，明確角色定位，提升管理技能，掌握管理方法，倍增管理效率，通過管理創造效益，間接為客戶公司創造效益和價值； 2、讓一線主管認識到“能人在一線，高手在民間”、“發動群眾，依靠群眾，才能有真正的工作改善”！

一、中高層管理者應知道的基本管理知識
1、 什么是管理？
2、中層管理者應該怎樣對自己進行角色認知和定位？
3、中層管理者的主要工作是什么？
4、企業需要“三好”管理干部，是哪“三好”？
5、考量中層管理人員的三大指標是什么？
6、中層管理者的核心使命是什么？
二、中層管理者應具備三個方面的素養
1、中層管理人員的基礎素養
2、中層管理人員的專業素養
3、中層管理人員的管理素養
三、中高層管理者應有哪些方面的能力
1、中高層管理人員的基本能力
2、 中高層管理人員的核心能力
3、 中高層管理人員的“超群”能力
四、中高層管理者“管”什么？
1、中層管理人員的日常管理
2、中層管理人員的項目管理
3、中層管理人員的自我管理
4、 推薦中層管理人員使用的管理工具
5、建議中層管理人員使用的管理方法
案例討論：作為部門經理的你，針對此份報告，該做如何批示？
五、管理者應該具有的十大正確職業心態
1、全身心地投入，全力以赴地為企業作出貢獻
2、提交結果
3、帶好團隊
4、解決問題
5、承擔責任
6、承受相應的辛苦和委屈
7、永續學習
8、從自身找原因
9、避免私下談及對公司和上司不利的言論
10、執行創造結果，執行改變命運
六、管理者要學會使用九個“規定動作”促進執行
1、每天作一個“工作計劃”。
2、每天寫一篇工作日記。
3、每周開一次工作例會。
4、每月作一次工作分析。
5、每月作一次員工培訓。
6、每月進行一次績效考核。
7、每月與直接下屬溝通一次。
8、每月看一本書或者聽一次課。
9、負責輔導一名下屬或者培養一名合格的接班人。
七、管理者執行中的三大紀律、八項注意
1、“三大紀律、八項注意”逐個數。
2、你是不是經常錯位或越位？感覺如何？
3、什么是你要做的事？
4、你的下屬把問題踢給你，怎么辦？
5、萬一你的下屬生病了，培訓無法按時進行，你能立即頂上去嗎？
6、如何堅持結果導向思維？
7、如何讓員工持續保持熱情？
8、如何樹立你的威信？
八、管理者應該養成的七個工作習慣
1、為什么習慣很有力量。
2、壞習慣可以毀掉一個人，好習慣可以成就一個人。
3、性格決定命運，什么決定性格？
4、為什么有人工作了幾十年，仍然只能掙很少的工資？
5、常說“我”和常說“我們”有什么不同？
6、始終從部門角度思考，你的高度能到哪里？
7、提前到辦公室，或者適當加班，你吃虧了嗎？
——案例分享：什么好習慣成就了海爾，什么好習慣成就了華為？
——案例分享：公司用什么獎勵有好習慣的好員工。
九、中層管理者應正確使用的六大策略
1、什么是策略？
2、策略能起到什么作用？
3、為什么成功者許多都沒有高學歷？由于他們使用了成功的策略。
4、策略組合的重要性。
5、好的策略的確可以幫助我們實現事半功倍。
6、企業中層應該正確使用的六大策略。
——案例分享：全球最偉大的推銷員使用了什么成功策略？
十、中高層管理者如何向管理要效益？
1、用對人，出效益
2、多檢查，出效益
3、降成本，出效益
4、優化流程出效益
5、扁平結構出效益
6、設計好薪酬福利出效益
7、管理好績效出效益
8、發好獎金出效益
9、真情關愛出效益
10、運用好激勵機制出效益
十一、管理者做好降本增效出效益
案例分享：國投XX電力公司降本增效的經驗分享
1、第一步：確定降本增效目標
降本增效已經成為中國企業經營管理的核心主題
為什么企業降本增效不見效果
如何才能推動企業降本增效
降本增效“539”法
降本增效2×5目標
目標的4 種類型
目標的5種確定方法
目標確定SMART原則
不同行業降本增效的側重點
2、第二步：降本增效的流程引導
畫出流程
完善細節
鎖定目標
完善目標
流程引導方法
流程引導要點
3、第三步：降本增效的頭腦風暴
提出問題
頭腦風暴
方案篩選
建立任務
任務下達
流程優化頭腦風暴
頭腦風暴要點
4、第四步：發放降本增效的9個工具
4個員工改善工具
2個團隊攻關工具
3個現場改善工具
5、第五步：降本增效的考核激勵
提案收集評估
考核
激勵
激勵原則
6、降本增效實施前的準備
思路準備
管理工具準備
員工工具準備
思想準備
會議準備
考核準備
7、降本增效要點
相信能人在一線
改善即激勵
即時展示
即時激勵
堅持不懈
【課程回顧和總結】 

侯春梅講師簡介

【講師介紹】
蘭州大學MBA
高級TTT授課講師
工商管理與心理學雙本科學位
國家認證：高級人力資源管理師
國家認證：高級企業培訓師
國家認證：心理咨詢師
智通人才 職業規劃指導老師
8年上市集團人力資源管理經驗
5年上市集團企業大學建設經驗
【工作經歷】
曾任：
伊利集團人力資源主任。
上市公司香港星光集團培訓總監；
上市公司（東菱凱琴）新寶電器全國培訓經理；
廣亞鋁業集團廣亞學院執行總監兼HR經理；
【課程特色】
理論功底深厚，人力資源專業性強，既有咨詢背景，又有企業人力資源管理實戰經驗，思維敏捷、詼諧幽默，注重講與練的有機結合，能有效激發學員學習熱情，課堂互動性高，擅長實戰與行動力的轉化，控場能力強。
【授課風格】
侯老師的培訓風格生動活潑、深入淺出、親和力強，采用教練式與行動學習培訓方式，與學員充分互動，善于借助游戲活動、觀看視頻、講故事、情景演練、案例討論、頭腦風暴等方式調動學員主動學習，發揮創造力，在學員的積極參與中完成對課程的領會，并巧妙將多種心理體驗融入課程，讓學員在引導下找尋內心源動力、挖掘潛能，在感悟中成長。
我們鄭重承諾：
以你自己的企業作為案例對象，接受針對性的輔導和咨詢，通過解決方案式咨詢課程的強化訓練和實踐，運用課程提供的專業咨詢工具，建立起屬于自己企業的卓越的人力資源管理系統，打造專屬于企業的培訓體系。多家企業應用實踐的精華，導入全面人力資源管理，激活員工，倍增利潤，讓企業的成功成為必然！
帶您一起實操演練——做過不會忘！
給您一套實用工具——拿回就能用！
【主講課程】
精品課程推出：
1、《電力班組建設》
2、《NLP教練技術》精品課程
3、《企業文化建設》
4、《公文寫作》 精品課程
5、《創新思維與管理創新》精品課程
6、《跨部門溝通與協作》
7、《思維導圖在職場中的運用》
8、《MTP中層管理技能提升》
9、《心理學在管理中的運用》
10、《職業生涯規劃》
11、《行動學習:問題分析解決工作坊》精品課程
人力資源類：
1、《薪酬結構設計》
2、《人力資本系列》
3、《人力資源人才測評》
4、《高績效管理實務》
5、《非人力資源經理的人力資源管理》精品課程
6、《培訓課程體系設計》精品課程
7、《培訓效果評估落地技術》精品課程
8、《實戰招聘面試技能訓練》精品課程
9、《中小企業如何構建企業大學》
【授課經歷】
電力客戶：南方電網、中國電建、廣州電力、佛山供電局、中山供電局、湛江供電局、云浮供電局、江門供電局、開平供電局、南寧供電局、桂林供電局、梧州供電局、曲靖供電局、 太原電力、 富源供電局、鄭州供電局、西平電力、周口電力、龍潤電力、駐馬店供電局、三門峽供電局、貴港供電局、西安供電局、廣東火電、南方華能、湖南電力、上海電力、貴港供電局、南召供電局、許通電力、青海電力、云南能投、廣東華能等
金融：華融信托、上海信托、中信信托、中航信托、中金公司、光大證券、五礦證券、天風證券、中信證券、華安證券、中國工商銀行、建設銀行、農業銀行、中國銀行、國家開發銀行、中國進出口銀行、農發展、交通銀行、郵儲銀行、順德城商行、大連銀行、綿陽商業銀行、光大銀行、內蒙古銀行、廣西農村信用社、山東農行、河北農行、農業銀行珠海分行、農業銀行中山支行、農業銀行順德支行、佛山工行、清遠工行、、中國銀行福建分行、中國銀行南通分行 、中國外貿金融租賃有限公司、中交資產管理有限公司……
通信運營商：中移物聯網公司、中移政企公司、中移在線公司、北京移動、江西移動、廣西移動、內蒙古移動、湖北移動、遼寧移動、云南移動、吉林移動、河南移動、中國鐵通總部、貴州鐵塔、中國聯通云公司、重慶聯通、寧波移動等；
互聯網企業：常州藍火翼網絡科技，上海丫丫網，前程無憂華中大區，前程無憂西南大區，中華英才網，上海百秋電商平臺，合肥萬家熱線，杭州理想連線，杭州互秀電子商務，無錫國聯證券等
其它行業客戶：伊利集團、京東運輸、中國煙草、興業銀行、眾誠保險、智通人才、長鹿農莊、廣亞鋁業、香港星光、達進精電、伊利奶粉、人才強國教育、廣州大學、佛山大學、佛山紡織職業技術學院、廣東煙草、佛山電大、興業銀行、京東運輸、興業銀行、中石化、中國建筑、內蒙古神華、中國移動、眾誠保險、國通電信、佛山公控、深控物業、深寶水務、廣東中煙、貴州中煙、香滿樓乳業、長鹿集團、騰沖一職、人才強國教育、智通人才、佛山大學、佛山紡織技院、佛山電大、華材職院等。
【擅長項目】薪酬體系設計項目、績效體系設計項目、企業大學構建項目。
【講師視頻】
侯春梅：時間管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjYzMzk2NjEzMg==.html
侯春梅 績效管理
http://v.youku.com/v_show/id_XMjY1OTY3Njc5Ng==.html
侯春梅：有效溝
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwOTU4NA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：管理改善方案的編寫
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYwNjQ5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅：有效溝通（肢體語言）
http://v.youku.com/v_show/id_XMjgyNTYyOTI5Mg==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
侯春梅-《時間管理》做練習
http://v.youku.com/v_show/id_XMjkyNDQyNTQ4OA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1 
【部分授課照片】

眾誠保險《職務說明書的編寫與應用》 眾誠保險《職務說明書的編寫與應用》

京東運輸《有效溝通》 京東運輸《有效溝通》

桂林供電局《問題分析與解決工作坊》 桂林供電局《跨部門溝通》

富源供電局《目標與計劃管理》 富源供電局《績效管理實務》

梧州供電局《TTT課程開發與授課技巧》 曲靖供電局《壓力與情緒管理》

湛江供電局《員工職業生涯規劃》 廣東煙草《職業化素養與陽光心態》

富源供電局《班組長管理》 富源供電局《班組長管理》

興業銀行《時間管理》 曲靖供電局《有效溝通》
 

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