【培訓(xùn)對(duì)象】
各級(jí)管理人員

【培訓(xùn)收益】
1、感受傳統(tǒng)型輔導(dǎo)和教練型輔導(dǎo)的不同溝通風(fēng)格所產(chǎn)生的不同結(jié)果，理解并認(rèn)同賦能型領(lǐng)導(dǎo)對(duì)提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效的價(jià)值； 2、通過(guò)深度的自我覺(jué)察，提升領(lǐng)導(dǎo)者的情緒生產(chǎn)力，提升有效解決沖突的能力； 3、掌握教練輔導(dǎo)模型和工具，通過(guò)教練對(duì)話，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)高績(jī)效的責(zé)任心和創(chuàng)新能力。 4、掌握在工作中以教練式方式，系統(tǒng)的持續(xù)跟蹤、支持團(tuán)隊(duì)成員績(jī)效表現(xiàn)的方法。 5、掌握心理學(xué)在激勵(lì)中的運(yùn)用，學(xué)會(huì)設(shè)計(jì)個(gè)性化的激勵(lì)方案

 第一部分 教練式輔導(dǎo)認(rèn)知
一、員工心理特征分析
承受力改變
需求在提升
參照值變化
二、教練的深度解讀
1、教練的起源
2、教練的角色
3、教練式對(duì)話
三、教練型領(lǐng)導(dǎo)的心法
1、情緒的識(shí)別
2、信念的轉(zhuǎn)變
3、思維的轉(zhuǎn)變

第二部分 教練式輔導(dǎo)功法
一、員工輔導(dǎo)的維度：意愿/知識(shí)/技能
二、傳統(tǒng)式輔導(dǎo)與教練式輔導(dǎo)的區(qū)別
三、員工輔導(dǎo)的流程
確定輔導(dǎo)對(duì)象
挖掘輔導(dǎo)需求
明確輔導(dǎo)內(nèi)容
設(shè)立輔導(dǎo)目標(biāo)
選擇輔導(dǎo)時(shí)機(jī)
工作輔導(dǎo)步驟
四、5R教練輔導(dǎo)矩陣
1R：聚焦個(gè)體目標(biāo)
2R：傾聽(tīng)理解困難
3R：激發(fā)價(jià)值動(dòng)力
4R：擴(kuò)展解決方案
5R：行動(dòng)計(jì)劃&問(wèn)責(zé)
五、如何輔導(dǎo)針對(duì)不同類(lèi)型的員工
1、績(jī)效 = 潛能 - 干擾
2、干預(yù)的六項(xiàng)措施
告知式
信息式
質(zhì)詢(xún)式
導(dǎo)瀉式
催化式
支持式
3、針對(duì)不同類(lèi)型的員工如何有效干預(yù)
高意愿高能力
高意愿低能力
低意愿高能力
低意愿低能力

第三部分 有效傾聽(tīng)與發(fā)問(wèn)技巧
一、傾聽(tīng)的技能
傾聽(tīng)的五個(gè)層次
體驗(yàn)聆聽(tīng)的3個(gè)階段
體驗(yàn)3F傾聽(tīng)：事實(shí)、感受&意圖
二、提問(wèn)的技能
提問(wèn)的立場(chǎng)與出發(fā)點(diǎn)：批判性與啟發(fā)性
提問(wèn)的方向性：帶領(lǐng)與探索
多問(wèn)WHAT 少問(wèn)WHY
多問(wèn)開(kāi)放式少問(wèn)封閉式

第四部分 有效激勵(lì)技術(shù)運(yùn)用
一、激勵(lì)的認(rèn)知
激勵(lì)就是激勵(lì)者運(yùn)用某種手段使被激勵(lì)者得到需求上的滿(mǎn)足，從而進(jìn)一步調(diào)動(dòng)其主觀能動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的過(guò)程。
二、了解人的需求
馬斯洛的五層次需求理論
赫茲伯格的雙因素理論
了解員工的11類(lèi)需求
討論：各位的下屬在職場(chǎng)上受到哪些“刺激”
員工需求不滿(mǎn)的表現(xiàn)
案例分析：小陳需求不滿(mǎn)的原因
三、正面激勵(lì)的3A流程
四、負(fù)面激勵(lì)的AID流程
五、激勵(lì)措施的具體運(yùn)用
課程回顧與總結(jié)

 

【專(zhuān)業(yè)資質(zhì)】
企管金融雙碩士
國(guó)家高級(jí)經(jīng)濟(jì)師
高級(jí)人力資源師
高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
二級(jí)心理咨詢(xún)師
美國(guó)（ACI) 注冊(cè)國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
【從業(yè)經(jīng)歷】
近20年的HR從業(yè)經(jīng)歷，10多年大型企業(yè)集團(tuán)中高層管理工作經(jīng)驗(yàn)，曾在國(guó)家大型制藥集團(tuán)石藥集團(tuán)、天山實(shí)業(yè)集團(tuán)(地產(chǎn))、中宏企業(yè)集團(tuán)擔(dān)任人力資源部經(jīng)理、總裁助理、集團(tuán)人力資源總監(jiān)等職務(wù)。
長(zhǎng)期從事企業(yè)管理工作，具備豐富的HR實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)過(guò)企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃、法人治理和組織架構(gòu)設(shè)計(jì)、管理體系建設(shè)、管理流程的優(yōu)化再造等。
王雷軍老師曾在《時(shí)代教育》、《教育藝術(shù)》、《職教論壇》等諸多知名雜志發(fā)表數(shù)篇文章。曾參與過(guò)的咨詢(xún)項(xiàng)目：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計(jì)、績(jī)效體系建設(shè)、企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)、企業(yè)文化體系建設(shè)、員工目標(biāo)管理及激勵(lì)方案的設(shè)計(jì)等。
【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
認(rèn)證課程、中層管理課程系列、TTT課程。
【認(rèn)證課程】
情景教練高爾夫系列課程：
《情景教練高爾夫®—向上領(lǐng)導(dǎo)力》
《情景教練高爾夫®—非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《情景教練高爾夫®——向下領(lǐng)導(dǎo)力》
《情景教練高爾夫®—橫向領(lǐng)導(dǎo)力》
領(lǐng)導(dǎo)力類(lèi)：
《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》
《4D領(lǐng)導(dǎo)力》
《情商領(lǐng)導(dǎo)力》
教練技術(shù)系列課程:
《教練領(lǐng)導(dǎo)力》
《教練式輔導(dǎo)》
《教練式培訓(xùn)師》
其他課程：
《問(wèn)題分析與解決》
《基于績(jī)效改進(jìn)的問(wèn)題分析與解決》
《MTP-管理才能發(fā)展訓(xùn)練》
《知己知彼的DISC溝通技術(shù)》
《結(jié)構(gòu)性思維》
【主講課程】
中層管理：
《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》
《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》
《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》
《中層干部綜合管理技能提升訓(xùn)練》
《基于DISC性格密碼解析的人才選用育留》
《基于DISC性格密碼解析的高效管理溝通》
《基于DISC性格密碼解析的高效能團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
TTT課程：
《TTT》（一天、兩天、三天版）

部分授課記錄:
2018年2月保利地產(chǎn)《MTP》2期輪訓(xùn)
2018年3-4湘潭地產(chǎn)《領(lǐng)導(dǎo)者之劍-問(wèn)題分析與解決》2期輪訓(xùn)
2018年5月青島億聯(lián)地產(chǎn)《管理者的綜合管理技能提升》
2018年6-7月連云港制藥《中層管理技能提升》2期輪訓(xùn)
2018年8月深圳天健集團(tuán)《情境高爾夫®-向上管理》
2018年9月北京電建《TTT》5期輪訓(xùn)

• 關(guān)鍵人才的保留與激勵(lì)

   

  課程大綱：第1單元 關(guān)鍵人才管理的概述1.企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不是人才，而是人才的管理能力；2.誰(shuí)是關(guān)鍵人才？關(guān)鍵人才評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)；3.和關(guān)鍵人才建立聯(lián)盟關(guān)系；Ø彼此承諾、共同成就案例：奈飛公司的人才聯(lián)盟4.如何識(shí)別關(guān)鍵人才？Ø人才甑選計(jì)劃：結(jié)果法和行動(dòng)法Ø人才盤(pán)點(diǎn)計(jì)劃：態(tài)度、能力..

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• 利出一孔的績(jī)效升級(jí)與激勵(lì)機(jī)制

   

  一、從戰(zhàn)略到組織績(jī)效6.華為的戰(zhàn)略:五層金字塔戰(zhàn)略7.戰(zhàn)略對(duì)人力資源管理的挑戰(zhàn)：如何將經(jīng)營(yíng)壓力無(wú)依賴(lài)地傳遞到每一道流程、每一個(gè)組織、每一個(gè)個(gè)體？8.經(jīng)營(yíng)壓力傳遞給哪些績(jī)效主體？（組織、流程、崗位/角色）9.企業(yè)渡向成功的彼岸靠什么？10.經(jīng)營(yíng)要素承載價(jià)值主張：你所在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)要素有哪些？11.典型主體的獨(dú)特價(jià)值：四個(gè)單元12...

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• 教練式領(lǐng)導(dǎo)力

   

  第一章 何為教練1. 為什么滑雪教練可以培養(yǎng)出網(wǎng)球高手？2. 教練存在的前提：相信人的潛能；3. 教練與指導(dǎo)的本質(zhì)變化；4. 教練技術(shù)的兩大關(guān)鍵：聽(tīng)和問(wèn)； 5. 提問(wèn)題比教別人怎么做更有益處：五個(gè)好處；6. 案例：有一種領(lǐng)導(dǎo)，叫“元芳，你怎么看？”7. 案例：諸葛亮是如何敗給司馬懿的？第二章 如何教..

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• 有效授權(quán)與激勵(lì)

   

  應(yīng)對(duì)不確定性的關(guān)鍵1、 用自己的確定應(yīng)對(duì)未來(lái)的不確定。2、 誰(shuí)是管理者？何謂管理？3、 何謂領(lǐng)導(dǎo)？管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別。4、 工業(yè)時(shí)代的管理付出了慘重代價(jià)。5、 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理特征。6、 組織結(jié)構(gòu)從“金字塔”走向“扁平化”。7、 管理轉(zhuǎn)變的4個(gè)基本面。第一..

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• 有效授權(quán)與激勵(lì)

   

   主講：蔣小華 課程時(shí)長(zhǎng)：2天 課程大綱：開(kāi)篇：應(yīng)對(duì)不確定性的關(guān)鍵1. 用自己的確定應(yīng)對(duì)未來(lái)的不確定。2. 誰(shuí)是管理者？何謂管理？3. 何謂領(lǐng)導(dǎo)？管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別。4. 工業(yè)時(shí)代的管理付出了慘重代價(jià)。5. 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理特征。6. 組織結(jié)構(gòu)從&ldquo..

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• 教練式領(lǐng)導(dǎo)者修煉

   

  【課程大綱】一、角色認(rèn)知：把事做對(duì)和做對(duì)的事1.檢討缺失：糟糕干部的八大罪狀；2.管理認(rèn)知：管理者該些干什么？3.干部定位：干部的3大任務(wù)與3重境界；4.軟件升級(jí)：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo)。5.領(lǐng)導(dǎo)階梯：管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別二、做教練型干部：協(xié)助員工達(dá)成目標(biāo) 1.教練是什么？2.為什么要做教練式干部？3.如何..

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