一、 變革時代的到來
1、 大變動的時代特點
2、 惟有創新變革者贏
3、 設計思維規劃愿景使命
4、 戰略思維重塑價值鏈
5、 生態思維再造新型組織
6、 系統思維夯實管理基礎
二、 企業盈利與增長的四大問題
討論：假如企業不開了對其他人有什么影響?
1、 怎樣衡量企業是否盈利？
2、 企業為什么不能持續發展？
3、 為何企業大了盈利能力反而下降？
討論：規模大小和優劣勢？
怎么避免企業變大陷入“黑色區域”？
4、 怎么全方位監控評估企業狀況？
三、 價值導向的經營管理
1、 經營管理的變革與重生
討論：為什么讀了MBA，公司就關門？
 傳統管理的五大弊端
 新管理理念的誕生
 “循征”與管理
 管理就是創造價值
2、 價值的兩大維度
討論：什么才是真正的價值？
 價值的時間維度
 價值的利益相關者維度
3、 卓越企業“固本求變”
 兩類企業的演化
 動靜相依推動進步
四、 從收入的角度看經營
1、 收入下降及應對
 開源還是節流？
 收入下降的三種可能性
 收入下降企業該怎么辦？
 企業經營常犯的兩個方向性錯誤
2、 收入與增長
討論：收入上升是不是一定好？
 避免戰略慣性和戰略飄移
 國內企業的“七字通病”
 聚集聯結，深化戰略優勢
練習：價值要素確定與“Strong Center”
 構建增長的堅實途徑
案例：某公司確定主導產品的四個準則
 收入增長的四個方向
討論：公司要不要多元化？
怎么有效構建公司業務組合？
 收入增長相關的兩大問題
3、 收入增長的九大途徑
練習：為公司設計收入增長途徑
4、 從收入增長到價值增長
5、 什么時候需要放棄？
討論：業務取舍時的經典三問
專題：創業公司怎么取得成功？
1、 創業公司失敗的十大原因
2、 創業公司發展三大考驗
3、 跨越鴻溝，鉆入颶風
4、 創業公司股權激勵要點
5、 創業公司財務管理要點
6、 創業公司團隊管理要點
7、 創業公司運營管理要點
8、 創業公司管理系統構建
五、 從利潤的角度看企業經營
討論：怎么判斷一個公司能否盈利？
1、 有質量的利潤
 會計利潤與經濟利潤
 賬面利潤與真實利潤
 偶然利潤與持續利潤
探討：日本與中國管理者的經營意識差異
2、 利潤增長的三問
1) 產品和客戶真能帶來盈利嗎？
 產品和客戶的價值判斷
 關于客戶的兩個關鍵問題
 有效選擇的依據
 化繁為簡的藝術
2) 企業的利潤池在哪里？
 價值鏈的本質
 絕對利潤的來源與流失
 相對利潤與價值圖表
討論：三種基本戰略、三種價值創造方式與藍海戰略
 生態思維與傳統價值鏈的消解
 設計有效、獨特、整合的價值鏈
3) 利潤增長依托什么能力？
討論：什么樣的資產才能真正創造價值
 資產的VRIO模型
 有形資產與無形資產的優劣
 核心競爭力的四大特性與培植
 打造組織能力
附：組織能力“楊三角”及進化
3、 價格設計的五大要點
4、 經營的時間因素
案例：應該經營哪個產品？
專題：創新模式與機制
1、 創新類型
2、 創新路徑設計
3、 開展創新的八大要點
六、 從投資回報率看企業經營
1、 毛利率與周轉率的辯證關系
討論：為什么公司高管喪失了商業敏感度？
2、 追求毛利率還是周轉率？
案例：恒源祥和古琦的追求
延伸：波特的三種基本戰略
價值增長的三種法則
3、 怎么提升毛利率和周轉率？
4、 創新與投資回報率
案例：豐田與蘋果的經營側重點對比
5、 巧用財務杠桿提升投資報酬率
討論：什么情況下可以加杠桿？
什么時候需要去杠桿？
七、 持續現金流與企業經營
1、 現金流與利潤
討論：企業經營的悖論
案例：一個快速發展企業的猝死
2、 現金流從哪里來？
討論：三種現金流的各自特點
3、 現金流都到哪里去了？
討論：“活錢”變“死錢”的三大原因
4、 穩健踏實的經營管理
討論：為什么擴張常成為衰亡的起點？
5、企業常見風險與防范
八、 成本費用與企業經營
1、 為什么成本降不下來？
案例：玉子屋的商業模式
2、 合理的成本結構
討論：好成本與壞成本
3、 降低成本的八大根本理念
延伸：四個與成本相關的重要戰略概念
4、 管理費用低的弊端
5、 實現管理費用零增長
 管理費用六問
 費用超高的六大原因
 改變傳統的預算觀念
九、 價值管理才是根本
1、 依賴財務報表管不好企業
2、 財務指標的六大弊端
3、 從“數字”到“人性”
案例：“藍血十杰”的意義
討論：日式與美式管理究竟哪個好？
導讀：幾本經典商業暢銷書的對與錯
4、 管理的終結與再生
5、 長壽企業的五大特征
專題：什么是戰略？
1、 著名公司戰略形成案例分析
2、 好戰略與壞戰略
3、 走出戰略的陷阱和誤區
4、 戰略實務的八個要點
十、多視角的價值創造與分享
1、從所有者到相關者利益
2、價值的股東維度
討論：怎么維護股東利益？
 合伙人的選擇與股權設計
 公司治理的本質和六道防線
3、價值的客戶維度
 始于客戶，終于客戶
 客戶忠誠度與期望值管理
 客戶管理的五個必要概念
討論：我們為什么會失去客戶？
我們怎么才能捕捉到客戶需求？
4、價值的員工維度
 員工正在發生本質的變化
 正確地理解人性并激勵員工
 徹底變革管理的理念和實踐
5、價值的其他維度
 價值的競爭者維度
 價值的供應者維度
 價值的社會維度
6、價值沖突時的取舍和理由
案例：著名公司的取舍對比分析
7、愿景、使命、價值觀引領企業
討論：制度為什么管不好企業？
案例：宜家的九個信念
專題：文化與品牌
1、 文化的模型
2、 文化的要點
3、 文化建設實務
4、 分享：品牌管理的十個心得體會
十一、管理系統建設
1、 傳統組織運行的基本原則
2、 新環境下傳統組織的不適性
3、 組織變革的原則與目標
4、 新型組織的特點
案例：新型組織實踐
5、 組織能力與效能提升
工具：組織能力三角模型
平衡計分卡BSC
6、 戰略與管理系統整合
十二、創新變革與轉型升級
1、迎接戰略轉折點的到來
2、 走出“成功的陷阱”
3、變革的障礙與突破
4、 推動創新的十大有效措施
5、 企業轉型升級的九大途徑