【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
 建立正確的時(shí)間管理理念  掌握實(shí)用有效的時(shí)間管理方法和技巧，提高時(shí)間管理技能  減少工作中的時(shí)間浪費(fèi)，改變拖延習(xí)慣，排除干擾因素  學(xué)習(xí)妥善安排工作優(yōu)先順序，讓工作更有效率  養(yǎng)成高效處理日常管理事務(wù)的習(xí)慣，最有效的利用時(shí)間

第一講：時(shí)間回顧的管理工具
（一）時(shí)間管理五大原則
1.有效的管理者與其他人最大的區(qū)別，就是他們非常珍惜自己的時(shí)間
2.供給毫無彈性，時(shí)間的供給量是固定不變的，無法開源
3.無法蓄積，不論愿不愿意，都必須消費(fèi)時(shí)間，無法節(jié)流
4.無法取代，時(shí)間是任何活動(dòng)所不可缺少的基本資源
5.無法失而復(fù)得，一旦喪失，則會(huì)永遠(yuǎn)喪失，無力挽回
（二）即時(shí)記錄法——真實(shí)準(zhǔn)確貴在堅(jiān)持
1.隨時(shí)記錄自己的時(shí)間消耗情況，定期檢討，保障時(shí)間記錄的真實(shí)性、準(zhǔn)確性
2.記錄了，才會(huì)知道時(shí)間都去哪了，能提高效率，知道自己在哪些事情上拖延、效率低
3.能改變習(xí)慣，節(jié)省出很多的時(shí)間，加強(qiáng)自己預(yù)估時(shí)間的能力，避免不能按時(shí)完成任務(wù)時(shí)的焦慮和自責(zé)
4.提升自己的思維能力和自省能力
（三）柳比歇夫法——分析反饋消除浪費(fèi)
1.找出浪費(fèi)時(shí)間的因素，分析時(shí)間耗費(fèi)的情況，重新制定計(jì)劃
2.記錄，運(yùn)用任務(wù)表的方式記錄時(shí)間的耗費(fèi)情況，統(tǒng)計(jì)，每記錄一周的時(shí)間情況后，對其進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)
3.分析，對照工作效果，找出浪費(fèi)時(shí)間的因素，反饋，根據(jù)分析結(jié)果制訂消除浪費(fèi)時(shí)間因素的改善計(jì)劃
4.對使用過的時(shí)間進(jìn)行分析，能夠直觀地了解自己的時(shí)間使用情況
5.合理地管理時(shí)間，把每一分鐘都用在刀刃上，使其發(fā)揮最大的價(jià)值

第二講：時(shí)間排序的管理工具
（一）西瓜芝麻法——加減乘除追高棄低
1.注重質(zhì)量，追求高回報(bào)活動(dòng)。抵抗誘惑，放棄低回報(bào)活動(dòng)
2.“芝麻”是低回報(bào)的工作，“西瓜”是高回報(bào)的工作
3. 釋放時(shí)間，意義不大的事情可以“睜一只眼，閉一只眼”
4. 簡化它們，在必須去做的情況下，就去簡化它
5. 降低標(biāo)準(zhǔn)，不必追求完美。放棄它們，舍棄一些事情
6. 花錢請人，交給別人來做。工作分類，在其他時(shí)間做
（二）要事第一法——輕重緩急合理排序
1.看清楚前進(jìn)的方向，真正去做有效益的事情
2.不能只低頭拉車，不抬頭看路
3.不僅僅要有戰(zhàn)術(shù)的應(yīng)用，還要確定合適的戰(zhàn)略計(jì)劃確定目標(biāo)
4.制定時(shí)間計(jì)劃表，堅(jiān)決執(zhí)行，處理工作的合理順序
5.簡化生活，減少在不重要事情上花費(fèi)的時(shí)間
6.提高效率，把你所有的精力，都用在最重要的決策上
第三講：時(shí)間分配的管理工具
（一）WLB3223法——工作與生活的平衡
1.工作是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的手段，家庭是我們心靈的港灣
2.工作生活建立一種動(dòng)態(tài)的，相互促進(jìn)的平衡狀態(tài)
3.在工作和生活上投入的時(shí)間量分配平衡，在工作和生活角色中投入程度平衡，關(guān)于生活和工作的滿意度平衡
4.職場人士每年時(shí)間的分配
（二）四個(gè)象限法——關(guān)注重要避免緊急
1.繪制矩陣草圖，確定它們的優(yōu)先順序及分配計(jì)劃時(shí)間
2.第一象限是救火象限，長期處于第一象限會(huì)讓人筋疲力盡
3.第二象限是質(zhì)量象限，決定了工作與生活的質(zhì)量，要長期堅(jiān)持做
4.第三象限是浪費(fèi)象限，在工作中偶爾有表現(xiàn)，就有人提醒你
5.第四象限是蒙蔽象限，感覺非常充實(shí)，其實(shí)是在做不重要的事情

第四講：時(shí)間專注的管理工具
（一）聚光規(guī)則法——專心致志委婉說不
1.帕累托原則（二八法則），20%的時(shí)間投入換來了80%的高效成果
2.把時(shí)間花費(fèi)在對實(shí)現(xiàn)目標(biāo)最重要的事情上，不要花費(fèi)細(xì)枝末節(jié)上
3.“時(shí)間塊”原理，時(shí)間要安排成整塊的，而非零散的，把有限的時(shí)間聚焦到重要的目標(biāo)上
4.專注和執(zhí)著是成功的關(guān)鍵，列出干擾因素，實(shí)發(fā)性干擾，拖延性干擾
5.通過對干擾因素的排序，找出排在前三位的干擾因素加以克服，羅列出干擾所帶來的后果。尋求對策
6.突發(fā)性事件是管理者工作時(shí)間的最大干擾因素，學(xué)會(huì)說“不”，可以減少別人的打擾，專注于真正重要工作
（二）番茄工作法
1.番茄工作法概念
2.番茄工作法流程
3.番茄工作法五步驟
4.番茄工作法注意事項(xiàng) 

講師資歷：

重慶大學(xué)教育學(xué)碩士、傳播學(xué)學(xué)士國家教師培訓(xùn)項(xiàng)目特聘演說講師
中華全國總工會(huì)文工團(tuán)特聘講師重慶大學(xué)特聘講師
曾服務(wù)過中國管理科學(xué)院、國家職業(yè)教育管理專業(yè)委員會(huì)、中糧集團(tuán)、國家電網(wǎng)、重慶市政府、山東東營市政府、重慶銀行、重慶大學(xué)等政府、國企、央企單位和高校。

職業(yè)經(jīng)歷：
從事人才發(fā)展培訓(xùn)行業(yè)7余年，對課程研發(fā)及培訓(xùn)授課輸出具有獨(dú)到經(jīng)驗(yàn)和深刻見解，開發(fā)多門熱門培訓(xùn)課程，輔以豐富的授課經(jīng)驗(yàn)、科學(xué)的教學(xué)設(shè)計(jì)、可復(fù)制工具，讓理論知識(shí)提升與實(shí)戰(zhàn)工具落地，促進(jìn)員工成長及企業(yè)業(yè)績增長。

授課特點(diǎn)：
授課形式：寓教于樂，輕松風(fēng)趣的課程環(huán)境，讓學(xué)員在愉悅氛圍中學(xué)有所獲；
授課內(nèi)容：實(shí)操性強(qiáng)、落地性強(qiáng)（員工輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)豐富）、教學(xué)設(shè)計(jì)側(cè)重測學(xué)考練評、可復(fù)制工具箱，內(nèi)容也延申只至實(shí)際工作場景，促進(jìn)績效提升
授課服務(wù)：靈活定制，將結(jié)合前期調(diào)研與測評針對性設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，更符合企業(yè)和學(xué)員需求。

 

 

序號(hào) 課程名稱 課程大綱

 

 

 

1

 

 

《可復(fù)制的演說表達(dá)力》 一、把握關(guān)鍵
1.開講準(zhǔn)備
2.打破僵局
3.把握關(guān)鍵
二、框架思維
1.內(nèi)容清晰
三、化解焦慮與氣場修煉
1.化解焦慮
2.氣場修煉
四、故事思維
1.故事的魅力
2.故事素材
3.故事畫面感
4.故事情感
五、場景運(yùn)用
1.建立和陌生人第一次見面的友好話題
2.引導(dǎo)對方行動(dòng)
3.說好贊美話，給予對方想要的認(rèn)同感
4.如何拒絕，用正確的方式說“不”
5.說好道歉話
6.反駁對方立場
7.用幽默成為表達(dá)有料、有趣、人人喜歡的人

 

 

 

2

 

 

《高情商表達(dá)力
——提升你的“言”值》 一、表達(dá)力就是影響力
1.能說不等于會(huì)說
2.表達(dá)的三種類型
二、突破表達(dá)的心理障礙
1.拆除內(nèi)向標(biāo)簽
2.應(yīng)對緊張的方法
三、有邏輯的表達(dá)力
1.金字塔結(jié)構(gòu)的表達(dá)邏輯
2.視頻觀摩：具象表達(dá)力場景
3.場景演練：輸出倒逼輸入
四、用高效自我介紹開啟表達(dá)人生
1.自嘲法
2.金句法
3.故事法
4.數(shù)據(jù)法
5.提問法
五、可變現(xiàn)的銷售表達(dá)力
1.引發(fā)興趣，產(chǎn)生共鳴
2.找到痛點(diǎn)
3.優(yōu)勢建立
4.給出方案
5.預(yù)演成交
6.解除抗拒
7.制造驚喜
8.給安全感

 

 

 

 

3

 

 

 

《俘獲人心的銷售表達(dá)力》 一、認(rèn)清銷售價(jià)值
1.【銷售定位】——銷售的自我價(jià)值
2.【銷售觀念】——你不是站在客戶的對面，而是站在他的旁邊
3.【銷售心態(tài)】——二八法則：碾碎恐懼，學(xué)會(huì)接納自己
二、讓銷售思維清晰
1.【銷售原則】——基本的原則不會(huì)有太大變化
2.【銷售角度】——從顧客的角度看問題
3.【銷售障礙】——導(dǎo)致我們銷售障礙的兩個(gè)原因
三、了解顧客心態(tài)
1.【顧客不關(guān)心你】——找到需求與痛點(diǎn)
2.【顧客不了解你】——構(gòu)建購買環(huán)境，激發(fā)消費(fèi)欲望
3.【顧客不信任你】——羅列證據(jù)取得顧客的信任
4.【顧客不著急買】——四大技巧，讓對方果斷下單
四、銷售八步法
1.【引發(fā)興趣，產(chǎn)生共鳴】——巧用贊美、共同話題，消除對方的防備
2.【找到痛點(diǎn)，滿足需求】——抓住痛點(diǎn)，心甘情愿買單
3.【優(yōu)勢建立】——因?yàn)橄嗤邮苣悖驗(yàn)椴煌x擇你；如何突顯自己的差異化。
4.【給出方案】——有限的選擇，鎖定結(jié)局
5.【預(yù)演成交】——運(yùn)用畫面感染力，促成成交
6.【解除抗拒】——先發(fā)制人，說出顧客的擔(dān)心，更能俘獲人心
7.【制造驚喜】——制造驚喜，讓顧客快樂下單
8.【給安全感】——給足后路，讓顧客后顧無憂
五、實(shí)戰(zhàn)演練
1.【實(shí)戰(zhàn)演練】
2.【復(fù)盤總結(jié)】——深化記憶，讓銷售技巧信手拈來

4

《職場萬能溝通與表達(dá)法》 一、理論基礎(chǔ)篇
1.結(jié)構(gòu)化思維
2.FAB法則
二、表達(dá)技能篇
1.自我介紹
2.演講
3.講故事
4.幽默表達(dá)
三、實(shí)戰(zhàn)場景篇
1.領(lǐng)導(dǎo)溝通
2.同事溝通
3.客戶溝通

5

《職場溝通表達(dá)力》 一、溝通的概述
二、溝通的法則
三、有效溝通技巧
四、有效的肢體語言
五、溝通情商：用反饋增進(jìn)有效溝通的質(zhì)量
六、 客戶投訴處理技巧

6
《價(jià)值百萬的人際效能提升法》 一、掌握DISC基礎(chǔ)知識(shí)：行為風(fēng)格與核心要素；
二、互動(dòng)觀摩：發(fā)掘自我與他人潛能；
三、辨人、識(shí)人快人一步，使用DISC提升人際效能；
四、場景演練--認(rèn)知自己和他人思維偏好不同，建立鏈接；

7
《結(jié)構(gòu)化思考力在職場的運(yùn)用》 一、理論基礎(chǔ)篇：表達(dá)三要素、基本概念、核心原則；
二、結(jié)構(gòu)性思維原則與運(yùn)用：4大原則；
三、結(jié)構(gòu)性思維在工作中的運(yùn)用：頭腦風(fēng)暴、溝通、演講、工作總結(jié)；
四、場景演練--不同場景的實(shí)操運(yùn)用演練與指導(dǎo)； 

• 科學(xué)管理 持續(xù)改進(jìn) 等級醫(yī)院評審質(zhì)量管理工具的應(yīng)用與落地

   

  課程背景： 隨著我國醫(yī)療改革的不斷深入與發(fā)展，醫(yī)療管理模式、發(fā)展模式、運(yùn)營模式、服務(wù)模式正在經(jīng)歷前所未有的大變革。2020年的十四五規(guī)劃中，已經(jīng)明確未來中國大健康事業(yè)、醫(yī)療行業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向與目標(biāo)。面對時(shí)代的變革，國務(wù)院辦公廳由在今天6月4日發(fā)布了《國務(wù)院辦公廳關(guān)于推動(dòng)公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的意見》，要求力爭五年的時(shí)間做到全國公立醫(yī)院發(fā)展的三轉(zhuǎn)變，..

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• 項(xiàng)目化管理——基于目標(biāo)達(dá)成的高效率管理模式

   

  第一章 項(xiàng)目化管理：組織變革的引擎一、項(xiàng)目及項(xiàng)目管理概述1、項(xiàng)目的基本概念2、項(xiàng)目的共同特性3項(xiàng)目管理及其內(nèi)涵與外延4、項(xiàng)目管理的特點(diǎn)（1）目標(biāo)的明確性（2）實(shí)施的組織性。（3）責(zé)任的具體性（4）工作的相關(guān)性（5）管理的動(dòng)態(tài)性。（6）方法的針對性（7）過程的綜合性二、從項(xiàng)目管理到項(xiàng)目化管理 三、項(xiàng)目..

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• 績效管理工具與方法運(yùn)用

   

  第一單元　　績效管理面臨的問題一、 績效考核中的三類障礙１、 技術(shù)問題２、 制度問題３、 觀念問題二、 解決績效管理中三大問題的對策１、 解決制度問題的對策２、 解決技術(shù)問題的對策３、 解決觀念問題的對策　　單元小結(jié)第二單元　　提升績效管理的工具與方法一、 員工個(gè)體績效考核模式的..

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• 如何打造高效率銷售團(tuán)隊(duì)

   

  一、為什么要變革？1、 戰(zhàn)略需要2、 資本需要3、 模式需要4、 管理需要5、 環(huán)境需要二、變革管理的內(nèi)容1、 思維模式改變2、 戰(zhàn)略路徑改變3、 管理流程改變4、 業(yè)務(wù)系統(tǒng)改變?nèi)⒆兏锕芾碇械暮诵穆毮苎芯?、 計(jì)劃未來2、 組織資源3、 領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)4、 控制邊界分析：如何提升銷售團(tuán)隊(duì)..

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• 項(xiàng)目管理工具與模板在實(shí)戰(zhàn)中的應(yīng)用

   

  項(xiàng)目整體管理工具與模板：啟動(dòng)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制和收尾 Ø 厘清關(guān)于項(xiàng)目的含糊認(rèn)識(shí) Ø 生產(chǎn)運(yùn)作和項(xiàng)目實(shí)施的區(qū)別 Ø 項(xiàng)目三角形平衡工具 &O..

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• 市場驅(qū)動(dòng)的研發(fā)項(xiàng)目管理工具與模板

   

  課程背景： 金融危機(jī)在逐漸地遠(yuǎn)離我們……在此過程中，大量的工業(yè)企業(yè)倒閉關(guān)門，大批員工失業(yè)。但是，我們驚喜地發(fā)現(xiàn)，在這場金融危機(jī)中，還是有很多企業(yè)不但沒有倒下，反而更加高速成長，原因何在？本課程會(huì)給出我們一個(gè)合理的答案。1. 如何制定合理的項(xiàng)目任務(wù)書和項(xiàng)目章程，保持與項(xiàng)目投資人的良好溝通；2. 如何構(gòu)建一個(gè)對整個(gè)項(xiàng)目..

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