【培訓對象】


【培訓收益】
1. 獨立對知識、技能、態度類知識教學方法設計； 2. 利用多個方法設計引-展-訓-結四個環節的互動教學方法； 3. 以學員為中心設計多種互動活動。

第一章：解析教學 設計基礎
一、學習的根本目的
二、經典教學模式解析
1. 建構主義
2. 庫伯學習
3. 五星教學
三、互動教學全息圖解

第二章：組織互動 設計策略
一、互動教學要素
1. ”互“的四個要素
2. ”動“的八個要素
二、多元化互動形式
三、互動形式選擇影響因素
1. 課程內容
2. 學員對象
3. 教學目標
四、互動的兩大原原則
五、五維16教學互動設計
1. 語言式互動
2. 影響式互動
3. 行動式互動
4. 體驗式互動
5. 訓練式互動
六、四個匹配要求
1. 匹配目標
2. 匹配內容
3. 匹配時間
4. 匹配預算
七、教學全流程互動打造
1. 三類內容
2. 四個環節

第三章：引發興趣 靚麗開場
一、引發興趣的時機
二、引發興趣的原則
三、心腦行三維引導設計
1. 腦：引發思考6種方法
2. 心：觸發感受3個技巧
3. 行：行動引導3種方式

第四章：展開新知 生動演繹
一、立體教學管控
1. 課前準備
2. 氣氛營造
3. 內容呈現
4. 時間控制
二、互動教學方法
1. 案例演繹
2. 圖形展示
3. 視聽材料
4. 現場示范
5. 游戲啟發
6. 世界咖啡
7. 團隊共創
三、教學方法運用
1. 單項策略
2. 組合策略

第五章：鞏固練習 立體互動
一、教學內容分類
二、練習具備的三個特點
三、練習3W2H目的
四、課程練習類互動
1. 知識類練習10大互動技巧
2. 技能類練習3大互動技巧
3. 態度類練習3大互動技巧

第六章：完美收尾 激發行動
一、首因效應和近因效應
二、課程結尾的6個內容
三、課程回顧類互動
1. 個人回顧
2. 小組回顧
3. 多人回顧
4. 集體回顧
四、學習轉化類互動
1. 三個一工程
 

曾任上市集團公司培訓大學總監
資生堂培訓講師
京潤珍珠全國培訓經理
講師資歷
《古賀報聯商®——職場關鍵場景溝通策略》授權講師
注冊國際職業培訓師（CICD/CISCD)
注冊國際課程設計師（CICD/CISCD)
國家一級人力資源管理師
國家一級企業培訓師
深圳地鐵集團師資庫成員
擅長領域：職場關鍵場景溝通策略、向上管理、工作匯報、跨部門溝通

培訓經驗
20年服務行業管理經驗，近15年培訓管理工作，前后服務于資生堂、京潤珍珠、彩生活等大型集
團公司，曾任培訓學院培訓總監，在培訓學院運營及項目策劃具有豐富經驗，在教學形式的選擇現
代培訓工具的應用、企業學習文化的營造具有豐富的實戰經驗。
曾舉辦 “勵砂成珠”“ 尋找真珍珠，發現真美白”“彩之星行動”等大型全國巡回培訓項目，以
我在一線”“彩月大講堂”等線上推廣項目。
2019對深圳地鐵集團，8期《報聯商》課程論訓，一共設計400余人
2019年深圳工行，新員工培訓《報聯商》培訓160人
2019年寧波鎮海煉化“馬列班”進行《報聯商》多個班次的輪訓
2020年深圳招商云創《職來值往-新員工素質培養》（8期）反饋評分平均95分
2020年招商信諾（2期）《報聯商》收到好評及后續多次復購
重慶中冶賽迪集團（3期）《報聯商》收到好評。

主講課程
《報聯商-職場關鍵場景溝通策略》
《職來值往-新員工素質培養與提升》
《向上管理與工作匯報》
《跨部門溝通策略與技巧》
《TTT-內訓師技術提升》 

• 打造地推鐵軍的四項修煉

   

  一、地推團隊管理修煉-選對人、用好人、優勝劣汰1.思考：地推銷售需要什么樣的人才？2.布局：合理的分工和角色定位3.招聘：大量的招聘和淘汰是地推團隊的必經之路（1）地推團隊的不穩定性（2）什么樣的人適合做地推（3）如何有效面試4.培訓：學習和訓練，從僵化到優化，提升團隊集體戰斗力（1）價值觀培訓：是團隊戰斗力的根本（2..

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• 卓越支行長的六項修煉

   

  第一講：新常態環境中支行長的角色認知一、新常態下我國銀行業轉型的必然趨勢1. 新常態下經濟結構的轉型2. 新常態下客戶價值的轉化3. 互聯網+金融給網點發展帶來的啟示4. 網點發展的四個階段案例分析：標準化的百佳網點案例分析：差異化的社區網點案例分析：個性化的高端網點5. 網點負責人在轉型中的重要作用二、支行長的幾..

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• 班組長的五項修煉

   

  第一項修煉：定位與地位的修煉——兵頭將尾，責艱任重我是誰？兵頭將尾我從哪里來？從員工中來，到員工中去-老板任命我向誰負責？向下對老板負責，向上對員工負責我的使命是？承上啟下、承前啟后、承點啟面我的目標是？超越期望：沒有最好，只有更好！第二項修煉：打造團隊的修煉——以一當十，以十當..

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• 卓越客戶服務人員的五項修煉

   

  一、培養積極主動的服務意識——認識服務1、服務的三個層次超越期望值服客人的忠誠度是企業的核心竟爭優勢——案例：價值650億美金可口可樂公司，被轟炸后可在一個月內恢復附加值服務——案例：附加值增值服務所帶來的效益基本服務2、客人滿意的三個層面商品..

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• 工廠生產系統管理人員（TWI）的五項修煉

   

  第一項修煉 TWI的沿革及其設計的精神1.內容簡易2.只分四點3.卡片教學4.背誦熟練第二項修煉 TWI在今日的活用JI工作教導–Job Instruction班組長教新人1.理解正確工作教導步驟 2.熟練工作教導的四階段指導法 3.作業分解的技巧與實作 4.強化教導的準備事項5.主管對本身職務..

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• 班組長成功之七項修煉

   

  Step 1 新形象的樹立與實際應用1班組長管理現狀調研與分析2班組成員構成與定位3擔任班組長的重要意義4新時代班組長角色的轉換與實際意義5重新分析自己與環境的適配方法6如何對自己的角色、規范、權力、義務準確把握 小組討論+角色模擬Step 2 班組長的一日管理1 上班前必做的工作2 上班后..

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