【培訓(xùn)對(duì)象】
銷售經(jīng)理/總監(jiān)，客服經(jīng)理/總監(jiān), 運(yùn)營(yíng)經(jīng)理/總監(jiān)，技術(shù)總監(jiān)，產(chǎn)品經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理，售前經(jīng)理等一線管理人員

【培訓(xùn)收益】
能將數(shù)據(jù)分析用在日常工作中 能避開(kāi)常見(jiàn)的數(shù)據(jù)實(shí)施和調(diào)查誤區(qū) 能學(xué)會(huì)分解任務(wù)，確定正確的執(zhí)行目標(biāo) 學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、增進(jìn)認(rèn)知和評(píng)估業(yè)績(jī) 能將互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)建模等經(jīng)典方法用在工作中

一、為什么數(shù)據(jù)能力是必備技能？
1.新時(shí)代下的管理和業(yè)務(wù)困惑
2.數(shù)據(jù)分析如何解決這些困惑
案例：中小餐廳、中小制造企業(yè)、某上市教育公司

二、數(shù)據(jù)指標(biāo)的全景地圖
1.常見(jiàn)的數(shù)據(jù)指標(biāo)有哪些？
2.選擇數(shù)據(jù)指標(biāo)的基本原則
3.什么是數(shù)據(jù)指標(biāo)體系？
案例：金融公司、零售公司、內(nèi)容行業(yè)

四、用數(shù)據(jù)分析解決問(wèn)題的思路是什么？
1.明確業(yè)務(wù)問(wèn)題：如何確定業(yè)務(wù)的價(jià)值、用戶的底層需求？
2.明確業(yè)務(wù)指標(biāo)：如何設(shè)定數(shù)字和非數(shù)字的KRO指標(biāo)？
3.進(jìn)行業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)：如何設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程，并拆分?jǐn)?shù)字指標(biāo)？
4.評(píng)估效果和提升認(rèn)知：如何看數(shù)來(lái)提升業(yè)務(wù)認(rèn)知，拆分細(xì)分人群？
5.數(shù)據(jù)分析的能與不能：什么時(shí)候數(shù)據(jù)分析是錯(cuò)誤的？
工具：A/B測(cè)試、用戶畫像、數(shù)據(jù)建模
案例：在線教育業(yè)務(wù)系統(tǒng)搭建

三、數(shù)據(jù)分析如何用在公司業(yè)務(wù)中？
1.對(duì)問(wèn)題進(jìn)行拆分和重組
工具：5W1H、邏輯樹(shù)分析法、庫(kù)伯的5類14項(xiàng)
案例：在線教育、電信公司、某中型企業(yè)

2.定位數(shù)據(jù)的波動(dòng)的原因
工具：對(duì)比、假設(shè)、相關(guān)度和群組分析法
案例：分析線下教育企業(yè)數(shù)據(jù)波動(dòng)、復(fù)購(gòu)率下降原因。

3.銷售型企業(yè)的業(yè)務(wù)指標(biāo)設(shè)定、營(yíng)銷策略設(shè)定
工具：RFM、AARRR、漏斗分析方法
案例：餐飲企業(yè)個(gè)性化營(yíng)銷、電商\電信企業(yè)個(gè)性化推薦
4. 企業(yè)大數(shù)據(jù)分析、策略制定
工具：決策樹(shù)、K近領(lǐng)法、線性回歸，數(shù)據(jù)建模、維度拆分
案例：機(jī)票推薦、金融風(fēng)控、汽車/房產(chǎn)

五、如何快速有效地獲得數(shù)據(jù)
1.日常數(shù)據(jù)訪談如何做？
2.數(shù)據(jù)調(diào)查的問(wèn)卷設(shè)計(jì)？
3.如何用互聯(lián)網(wǎng)獲得數(shù)據(jù)？ 

 曾任A股金宇集團(tuán)（600201）互聯(lián)網(wǎng)公司副總經(jīng)理
 曾任客如云（現(xiàn)阿里本地生活商家端主體）高級(jí)產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
 幫助A股上市公司構(gòu)建大數(shù)據(jù)平臺(tái)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并獲得融資
 設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)的商家端系統(tǒng)，幫助幾十萬(wàn)中小商家進(jìn)行了數(shù)字化、互聯(lián)網(wǎng)化的改造和賦能
 多家傳統(tǒng)公司的戰(zhàn)略咨詢顧問(wèn)
 《圖解產(chǎn)品》作者

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
擎蒼老師有20年的互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)企業(yè)和大學(xué)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)的產(chǎn)品幫助幾十萬(wàn)中小企業(yè)進(jìn)行了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，幫助A股上市公司構(gòu)建了大數(shù)據(jù)平臺(tái)。
 親自幫助A股金宇集團(tuán)（600201）創(chuàng)建和管理互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，創(chuàng)立的大數(shù)據(jù)平臺(tái)融合了數(shù)據(jù)生產(chǎn)、聚合與分析功能，提升了企業(yè)服務(wù)和決策水平，成為公司延續(xù)至今的戰(zhàn)略，并獲得了數(shù)千萬(wàn)戰(zhàn)略融資。
 設(shè)計(jì)了行業(yè)前三的餐飲軟件，幫助上百萬(wàn)本地商家進(jìn)行數(shù)字化賦能、提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率和決策水平。
 有傳統(tǒng)企業(yè)、硬件、電商和B2B多個(gè)領(lǐng)域服務(wù)經(jīng)驗(yàn)， 都有豐富的大數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。有豐富的業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)。工作期間，被百度前VP俞軍歸為優(yōu)秀產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)經(jīng)理檔（A類）。
 所著《圖解產(chǎn)品》是同領(lǐng)域月銷量第2的書，書中知識(shí)用可于傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化人才培養(yǎng)中。本人也親自培養(yǎng)了上千名的一線產(chǎn)品經(jīng)理和數(shù)字化人才，課程評(píng)價(jià)長(zhǎng)期第一。
擎蒼老師結(jié)合20年經(jīng)驗(yàn)，依托上市公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)服務(wù)軟件設(shè)計(jì)、營(yíng)銷和運(yùn)營(yíng)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)的數(shù)字化戰(zhàn)略和數(shù)字人才培養(yǎng)進(jìn)行了深入研究。
 在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面?？偨Y(jié)除了一套拿來(lái)即用的思考框架，提出數(shù)字驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略、數(shù)字優(yōu)化業(yè)務(wù)的理念，并總結(jié)成了模型，在上市公司、高科技公司和傳統(tǒng)企業(yè)中都取得良好效果。
 數(shù)字人才培養(yǎng)方面。提出數(shù)字提升認(rèn)知、數(shù)字提升管理、數(shù)字驅(qū)動(dòng)績(jī)效的理念，并由此總結(jié)出四大業(yè)務(wù)模塊和提升計(jì)劃，并在教育、餐飲等企業(yè)得以落地，取得了良好效果。
擎蒼老師致力于幫助大中企業(yè)快速進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，幫助企業(yè)培養(yǎng)數(shù)字化專家，從而讓數(shù)字化應(yīng)用和轉(zhuǎn)型普遍成功，讓企業(yè)獲得持久的成長(zhǎng)動(dòng)力！
【主講課程】
數(shù)字化建設(shè)與人才培養(yǎng)
《數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略制定與執(zhí)行》
《銷售、運(yùn)營(yíng)和服務(wù)數(shù)字化落地指南》（主推）
《中層管理者的數(shù)字化技能通識(shí)課》
業(yè)務(wù)需求分析與設(shè)計(jì)
《企業(yè)業(yè)務(wù)需求分析與落地實(shí)施》（主推）
《企業(yè)產(chǎn)品詳細(xì)設(shè)計(jì)與中臺(tái)建設(shè)》
 

• 數(shù)字化時(shí)代的單體藥店突圍策略與運(yùn)營(yíng)管理

   

  第一講：?jiǎn)误w藥店現(xiàn)狀分析與趨勢(shì)展望篇一、體藥店，好日子到頭了，苦日子來(lái)了1、“包抄式”的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)（1）加盟（2）并購(gòu)2、線上沖擊3、政策影響小結(jié)：?jiǎn)误w藥店，正逐步被納入“正規(guī)軍”！二、單體藥店的競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)1、資本基金2、商品體系3、管理體制4、人員配置5..

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• 新消費(fèi)品牌數(shù)字化運(yùn)營(yíng)策略

   

  課程結(jié)構(gòu)：小米分析-行業(yè)案例-商業(yè)邏輯-經(jīng)驗(yàn)總結(jié)一執(zhí)行方法，課后問(wèn)題答疑，業(yè)務(wù)落地輔導(dǎo)。課綱內(nèi)容：1.如何構(gòu)建線上新消費(fèi)品牌2.新消費(fèi)品牌崛起4大營(yíng)銷杠桿3.新消費(fèi)品牌營(yíng)銷5的營(yíng)銷策略4.新消費(fèi)品牌5個(gè)發(fā)展階段營(yíng)銷策略..

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• 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型教練營(yíng)

   

  四大饋贈(zèng)：1、精品資料——《江蘇省企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型白皮書》紀(jì)念版、《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求調(diào)研報(bào)告》以及其他江蘇省數(shù)字經(jīng)濟(jì)商會(huì)出版資料。2、標(biāo)桿考察——參加教練營(yíng)的營(yíng)員，可以共同參訪數(shù)字化領(lǐng)軍企業(yè)數(shù)字化中心模式運(yùn)營(yíng)3、教練資格——參加教練營(yíng)順利結(jié)業(yè)的營(yíng)員，將獲得“江..

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• 數(shù)字化審計(jì)實(shí)操

   

  一、概念與概述1、數(shù)字和數(shù)字化2、信息和信息化3、數(shù)據(jù)和大數(shù)據(jù)二、內(nèi)部審計(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動(dòng)因 1、內(nèi)部審計(jì)自身轉(zhuǎn)型2、審計(jì)對(duì)象數(shù)字化3、信息科技發(fā)展三、內(nèi)部審計(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方法1、確定目標(biāo)2、界定任務(wù)3、明確路徑四、審計(jì)前沿新方法和新技術(shù)分析1、國(guó)際最新審計(jì)工作的發(fā)展趨勢(shì)2、大數(shù)據(jù)技術(shù)的審..

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• 電商互聯(lián)網(wǎng)AI時(shí)代下的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之道

   

  課程背景：■ 社會(huì)：不確定太大中國(guó)處在經(jīng)濟(jì)下行壓力大，制造業(yè)困難，但同時(shí)大數(shù)據(jù)及人工智能讓中國(guó)走在世界前沿，給傳統(tǒng)企業(yè)插上數(shù)字智能化翅膀迫在眉睫！中國(guó)轉(zhuǎn)型的根本是企業(yè)和個(gè)人轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵是數(shù)字化從而實(shí)現(xiàn)智能化，因?yàn)槲磥?lái)競(jìng)爭(zhēng)的不是品牌、不是資本，而是數(shù)據(jù)！未來(lái)是不確定和快速迭代的，灰犀牛和黑天鵝并存，AI、物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈等等眼花繚亂，乃至..

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• 數(shù)字化轉(zhuǎn)型“5G技術(shù)前沿與產(chǎn)業(yè)投資機(jī)遇”培訓(xùn)大綱

   

  時(shí)間 課程模塊 課程內(nèi)容 ..

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