【培訓對象】
課程對象：董事長、總經理、副總經理、財務總監、營銷總監、商務總監、企劃總監、分公司經理、營銷經理、銷售經理、區域經理、商務經理、企劃部經理、營銷人員、財會人員、信用管理人員、法務人員、清欠人員等

【培訓收益】
 掌握應收帳款的管理模式  掌握應收帳款的管理工具  掌握信用期內應收帳款的跟蹤方法及提醒技巧  掌握逾期應收帳款的催收流程、催收原則、催收要點  掌握商帳拖欠的解決辦法  掌握逾期應收帳款的4大催收工具及其催收技巧  掌握債權的保障方法  掌握企業信用管理體系的建設方法  掌握客戶信息的收集、關注要點

 模塊一 應收帳款管理
 應收帳款概述
 什么是應收帳款
 應收帳款產生的原因
 應收帳款持有成本
 短缺成本
 機會成本
 管理成本
 壞賬損失
 應收帳款對企業經營的影響
【案例分析】應收賬款對企業銷售、現金流、利潤的影響
 應收帳款管理目標
 應收帳款管理原則
 應收帳款管理模式
 應收帳款管理的三大誤區
 信用管理模式
 信用政策
 信用期間
 信用標準
 現金折扣政策
 信用政策決策
 信用政策決策原則
 信用政策決策步驟
 應收帳款收帳政策
 收帳政策的定義
 收帳政策的制定
 應收帳款管理工具
 應收帳款的跟蹤管理（RPM）
 平均應收帳款回收期（DSO）
 帳齡分析表
 應收帳款的總額控制
【案例分析】W公司的應收帳款管理

模塊二 信用期內應收帳款的提醒技巧
 信用期內應收帳款管理流程
 客戶付款的習慣和類型
 應收帳款的監控管理（RPM）
 通知
 對帳管理
 發票管理
 客戶投訴處理
 貨款爭議處理
 應收帳款難以收回的危險信號
 客戶15大危險信號
 內部5大危險信號
 客戶延期付款的借口
 付款資料方面的問題
 付款程序方面的問題
 付款條款方面的問題
 質量或服務方面的問題
 付款能力方面的問題
 其他
 客戶延期付款請求的處理
 延期付款請求處理流程
 延期付款請求處理方法
 提醒技巧
 提問技巧
 傾聽技巧

模塊三 逾期應收帳款的催收流程
 逾期應收帳款產生的原因
 商帳催收的3大原則（TSP）
 T—Time
 S—Skill
 P—Press
 商帳催收的4大指導思想
 動之以“情”
 曉之以“理”
 導之以“利”
 訴諸于“法”
 商帳催收的10大要點
 帳齡與催收成功率的關系
 催收準備
 人員準備
 資料準備
 客戶分析
 催收策略
 催收過程
 催收部門或人員的確定
 催收方式的確定
 拖欠的解決辦法
 商業性質的解決辦法
 法律性質的解決辦法
 催收跟進要點
【案例分析】四川長虹38億元應收賬款的處理

模塊四 逾期應收帳款的催收技巧
 逾期應收帳款的催收形式
 三種催收形式的比較
 函件催收技巧
 電話催收技巧
 面訪催收技巧

模塊五 有效保障債權的方法
 保障債權的重要性
 保障債權的2大關鍵
 如何有效保障債權
 合同管理
 票據管理
 授權委托書管理
 其他管理
【學員討論】如何保障你公司的債權？

模塊六 客戶信息關注要點
 客戶信用信息的收集
 客戶信息收集渠道
 客戶信息收集范圍
 客戶信息關注要點
 商業欺詐信息
 新客戶所關注的信息點
 老客戶所關注的信息點
 個體客戶所關注的信息點
 核心客戶所關注的信息點
 高危客戶所關注的信息點
 其他類型客戶所關注的信息點

模塊七 企業信用管理體系建設
 信用管理體系介紹
 建立信用管理體系的基本程序
 建立信用管理體系的主要工作
 各項內控制度制訂的基本方法
【案例分析】一汽集團大連柴油機廠的應收帳款管控

 

經濟學士、理學士、英國Staffordshire大學工商管理碩士（MBA）
高級會計師、注冊會計師，中共黨員
星期七財經自媒體人、財經節目特邀嘉賓
國內“零稅負”企業重組第一人、股權激勵10D模型創始人
主導多家公司在國內A股、美國和香港上市
A股上市公司CFO 8年+美國、香港上市公司CFO 6年+培訓及咨詢10年
10多家擬上市公司、已上市公司的財務顧問，3家央企的資本運作顧問，1家國有資本投資平臺顧問
清華大學、北京大學、人民大學、中央財大、上海交大、浙江大學、中山大學、四川大學等十多所大學EMBA班、總裁班資本課程特聘講師

【工作經歷】
1.1989年7月～1994年2月，中國石化（世界500強）荊門石油化工總廠財務處，會計師，科長；
2.1994年3月～2000年5月，中國石化（世界500強）湖北興化股份有限公司（A股上市公司，證券代碼600886），財務經理，財務總監，負責公司上市前的各項工作、上市后的維護，以及1998年的配股融資工作；
3.2000年6月～2006年5月，中國石化（世界500強）荊門石油化工總廠財務處處長，負責財務處的全面工作，其中2002-2005年，全程主導下屬30多家國有企業的改革改制方案的設計和實施（2004年6月～2006年5月，中國石化集團公司外派英國Staffordshire大學攻讀工商管理碩士學位）；
4.2006年6月～2010年2月，僑興集團（中國500強）資本運作副總裁兼集團首席財務官CFO，負責僑興集團下屬企業僑興移動通信有限公司（QXM，美國上市）和瑞金礦業有限公司（00246，香港上市）的上市工作、集團投資并購業務和集團財務管理工作；
5.2010年3月～2013年6月，深圳市一體醫療科技集團財務總監，負責公司IPO上市、風投機構的引進、集團投資并購業務和集團財務管理工作；
6.2013年7月～至今，某資本管理公司創始人兼CEO，從事培訓、咨詢、顧問業務

【咨詢服務】（代表項目）
1.2002-2005年中國石化荊門石油化工總廠30多家國有企業改制（當本人任荊門石油化工總廠財務處處長，全程主導改制方案的設計和實施）
2.湖北興化（600886.SH）A股IPO上市（已完成）
3.僑興移動（QXM）美國上市（已完成）
4.瑞金礦業（00246）香港上市（已完成）
5.深圳一體醫療集團的股權融資（已完成，股權融資總額2.30億元）
6.武漢紅人實業集團的“零稅負”上市重組（已完成，增值稅、營業稅、土地增值稅、企業所得稅和契稅全部為0，節約稅收成本0.68億元）
7.湖南全州醫藥集團的“零稅負”上市重組（已完成，增值稅、營業稅、土地增值稅、企業所得稅和契稅全部為0，節約稅收成本0.32億元）
8.湖北廣水華鑫冶金工業有限公司的“零稅負”重組（已完成，增值稅、土地增值稅、企業所得稅和契稅全部為0，節約稅收成本1.8億元）
9.中山市譽勝智能科技有限公司股權融資（已完成，推薦投資人，成功股權融資2000萬元）
10.深圳中科智慧消防安全AI平臺股權融資（已完成，推薦投資人，成功股權融資1000萬元）
11.廣東泰格威機器人科技有限公司股權融資（已完成，推薦投資人，成功股權融資3000萬元）
12.大連非同印象頂層設計項目（正在實施，包括股權設計、股權激勵、集團架構搭建、集團管控）
13.中山市譽勝智能科技有限公司A股IPO上市全流程輔導（正在實施，包括股權設計、股權融資、股權激勵、上市輔導）
14.深圳中科智慧消防安全AI平臺A股IPO上市全流程輔導（正在實施，包括股權設計、股權融資、股權激勵、上市輔導）
15.佛山金米兄弟科技有限公司股權融資（已完成，推薦投資人，成功股權融資3000萬元）
16.廣東泰格威機器人科技有限公司A股IPO上市全流程輔導（正在實施，包括股權設計、股權融資、股權激勵、上市輔導，預計2021年科創板上市）
17.佛山金米兄弟科技有限公司A股IPO上市全流程輔導（正在實施，包括合伙人股權設計、核心員工股權激勵、股權融資、上市輔導，預計2023年科創板上市）
18.武漢百匯農林機電有限公司合伙人股權設計與股權激勵（已實施，包括合伙人股權設計、管理層及核心員工股權激勵、終端/代理商股權激勵）

【社會榮譽】
財經節目特邀嘉賓
國內“零稅負”并購重組第一人，《投資并購過程中的稅收籌劃（“零稅負”）》被上市公司海王生物高管譽為最有價值的課程
《并購重組與案例分析》被上市公司粵電力高管譽為“最實戰、拿來就可以用”的課程
股權激勵10D模型創始人（2014年總結的股權激勵10D模型現被資本界同行廣為傳授和運用）
被長沙市地方稅務局譽為“重組專家”
廣東省企業金融協會首席資本專家、廣東省總會計師協會專家
被清華大學總裁班學員譽為“特別實戰導師”

【培訓亮點】
干貨、案例豐富、討論互動環節多

【培訓課題】
風險與合規：《全面風險管理與內部控制》《國企央企合規管理操作實務與案例分析》
財務會計：《集團財務管控與案例分析》《決策者的財務管理》《全面預算管理與案例分析》《基于經營管理的財務分析與經營決策》《財務分析與企業估值》《成本控制及分析與成本決策》《企業成本管理及價值鏈成本管控與案例分析》《現金流及營運資金管理與案例分析》《應收賬款管理及信用風險控制與催收技巧》《新會計準則講解》《長期股權投資準則講解》《合并財務報表準則講解》《新收入準則講解》《新租賃準則講解》
 

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