【培訓(xùn)對(duì)象】
新任主管、未經(jīng)系統(tǒng)訓(xùn)練過(guò)的中高層主管、經(jīng)理人

【培訓(xùn)收益】
1、領(lǐng)會(huì)部門經(jīng)理和主管的角色轉(zhuǎn)變及對(duì)策； 2、學(xué)會(huì)提升部門績(jī)效的辦法與工具； --- 管理認(rèn)知、管理概念、目標(biāo)設(shè)置、工作溝通、PDCA、工作計(jì)劃、部屬激勵(lì)等等 3、理解與建設(shè)高績(jī)效運(yùn)作的團(tuán)隊(duì)； 4、學(xué)會(huì)激勵(lì)部屬的基本方法; 5、打造執(zhí)行力強(qiáng)的、高績(jī)效的部門團(tuán)隊(duì)。

課程綱要及具體內(nèi)容 訓(xùn)練工具及導(dǎo)出績(jī)效
1、 主管經(jīng)理與新的角色轉(zhuǎn)變
 經(jīng)理人的角色分析：業(yè)務(wù)和技術(shù)出身
 管理發(fā)展的四個(gè)階段與現(xiàn)代企業(yè)系統(tǒng)管理；
 現(xiàn)代管理的概念與內(nèi)涵：方向、團(tuán)隊(duì)、有效、目標(biāo)；
 如何理解經(jīng)理人管理的主要任務(wù)； 經(jīng)理人角色轉(zhuǎn)變的種類

管理的系統(tǒng)框架模型
2、 經(jīng)理人的任務(wù)分配與目標(biāo)設(shè)置
 任務(wù)分配的內(nèi)涵與層次；
 集中目標(biāo)的方法與SMART法則；
 案例操作：結(jié)合部門職責(zé)設(shè)立清晰目標(biāo)；
 目標(biāo)設(shè)置的注意點(diǎn)和相關(guān)事項(xiàng) KPI目標(biāo)尋找的流程、工具
3、 經(jīng)理人的基本功夫PDCA
 優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)的因素分析；
 持續(xù)進(jìn)步的PDCA管理循環(huán)；
 日常管理的程序：14步曲
 主管與員工的OKR（KPI）指標(biāo)與管理報(bào)表；
 教育訓(xùn)練的步驟與工具運(yùn)用
 日常管理中的圖表運(yùn)用；
 案例學(xué)習(xí)：管理信息展示圖Vs管理數(shù)據(jù)
 實(shí)際操作：結(jié)合實(shí)際，制定相關(guān)的管理圖示 PDCA模型圖

員工目標(biāo)卡

管理圖表
4、 如何制定工作計(jì)劃
 制定計(jì)劃的意義：管理突破；
 有效計(jì)劃的組成要素：方向、目標(biāo)、活動(dòng)；
 目標(biāo)型計(jì)劃的制定程序；
 如何將項(xiàng)目任務(wù)上體展開； 工作突破計(jì)劃表
5、 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與部門的協(xié)調(diào)/配合
 團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)分；
 活動(dòng)體驗(yàn)：高效團(tuán)隊(duì)的特征；
 組建團(tuán)隊(duì)的秘訣；
 一般團(tuán)隊(duì)與高效團(tuán)隊(duì)的區(qū)別； 團(tuán)隊(duì)建設(shè)模型圖
6、 工作中基本的溝通技能
 溝通的問(wèn)題感悟和程序；
 溝通的障礙分析；
 工作中有效的溝通技能；
 實(shí)際演練：如何進(jìn)行工作溝通； 工作溝通工具及流程
7、 經(jīng)理人/主管如何激勵(lì)部屬
 換位思考：部屬又懶又笨；
 部屬喜歡怎樣的主管與怎樣的工作
 提高部屬積極性的因素分析；
 激勵(lì)部屬的基本方法。 非物質(zhì)激勵(lì)流程、方法
 

中國(guó)最著名的管理實(shí)戰(zhàn)專家與訓(xùn)練輔導(dǎo)專家之一
世界500強(qiáng)中糧集團(tuán)人力資源經(jīng)理人、內(nèi)部咨詢師培訓(xùn)師導(dǎo)師
資深華為、阿里、通用等世界卓越500強(qiáng)企業(yè)管理研究專家
清華、北大、復(fù)旦、浙大等EMBA高校客座教授
美國(guó)硅谷理工大學(xué)（中國(guó)DBA博士班）客座教授
服務(wù)各類企業(yè)1000余家，近20個(gè)行業(yè)，跨界融合，視野寬闊
國(guó)內(nèi)唯一的、能將經(jīng)理人訓(xùn)練、人力資源管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)學(xué)智慧
融會(huì)貫通應(yīng)用的專家
訓(xùn)練腳踏實(shí)地，接地氣解決問(wèn)題，幫助客戶拿出
“實(shí)際的、獨(dú)一無(wú)二的問(wèn)題解決方案”，解決企業(yè)實(shí)際管理問(wèn)題

三．訓(xùn)練與輔導(dǎo)特色
金老師最擅長(zhǎng)的領(lǐng)域是為進(jìn)行系統(tǒng)的經(jīng)理人訓(xùn)練、人力資源體系建設(shè)和系統(tǒng)銷售訓(xùn)練，是國(guó)內(nèi)唯 一能將系統(tǒng)營(yíng)銷、系統(tǒng)人力資源、經(jīng)理人管理和國(guó)學(xué)智慧融會(huì)貫通運(yùn)用的管理專家。在咨詢與輔 導(dǎo)中，善于結(jié)合客戶實(shí)際的產(chǎn)品與服務(wù)，引導(dǎo)客戶拿出項(xiàng)目方案，解決相關(guān)企業(yè)管理問(wèn)題。訓(xùn)練 與輔導(dǎo)條理清晰，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，并融合了當(dāng)今世界500強(qiáng)企業(yè)的成功操作智慧，參訓(xùn)學(xué)員紛紛評(píng)論 金老師的訓(xùn)練“深入到位、實(shí)戰(zhàn)管用”，取得了顯著成效！
是訓(xùn)戰(zhàn)課程（不是理論培訓(xùn)課），利用咨詢式、引導(dǎo)式、教練式技術(shù)與群策群力、行動(dòng)學(xué)習(xí)法， 協(xié)助客戶拿出解決自己公司問(wèn)題的“獨(dú)一無(wú)二的問(wèn)題解決方案”，促進(jìn)自己公司的績(jī)效進(jìn)步。
課堂氣勢(shì)活躍，學(xué)員必須要積極參與訓(xùn)練中，去解決自己工作中的問(wèn)題，學(xué)以致用。

• 建筑行業(yè)——打造卓越建筑經(jīng)理人/主管

   

  【課程說(shuō)明】隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)家不斷加大對(duì)基建的投入，與此同時(shí)，建筑企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，除了要有一支強(qiáng)大的技術(shù)隊(duì)伍以外，還需要有一支具備現(xiàn)代管理素質(zhì)的管理干部。建筑產(chǎn)企業(yè)的管理者基本都是從一線提拔上來(lái)的，管理干部缺乏系統(tǒng)、科學(xué)的管理知識(shí)和能力，并導(dǎo)致公司團(tuán)隊(duì)在工作表現(xiàn)中被動(dòng)，遇到問(wèn)題不能站在全局的角度去分析、解決；有的管理人員思想狹窄..

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• 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)——打造卓越互聯(lián)網(wǎng)（IT）經(jīng)理人/主管

   

  【課程說(shuō)明】隨著我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)（IT）市場(chǎng)的突飛猛進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也進(jìn)入白熱化的狀態(tài)，除了要有一支強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)外，還需要有一支具備現(xiàn)代管理素質(zhì)的管理干部。互聯(lián)網(wǎng)（IT）企業(yè)的管理者基本都是從一線提拔上來(lái)的，管理干部缺乏系統(tǒng)、科學(xué)的管理知識(shí)和能力，并導(dǎo)致公司團(tuán)隊(duì)在工作表現(xiàn)中被動(dòng)，遇到問(wèn)題不能站在全局的角度去分析、解決；有的管理人員思想狹窄，缺乏創(chuàng)..

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• 房地產(chǎn)行業(yè)——打造卓越房地產(chǎn)經(jīng)理人/主管

   

  【課程說(shuō)明】隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)調(diào)控越來(lái)越嚴(yán)格，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈，除了要有一支強(qiáng)大的營(yíng)銷隊(duì)伍以外，還需要有一支具備現(xiàn)代管理素質(zhì)的管理干部。房地產(chǎn)企業(yè)的管理者基本都是從一線提拔上來(lái)的，管理干部缺乏系統(tǒng)、科學(xué)的管理知識(shí)和能力，并導(dǎo)致公司團(tuán)隊(duì)在工作表現(xiàn)中被動(dòng)，遇到問(wèn)題不能站在全局的角度去分析、解決；有的管理人員思想狹窄，缺乏創(chuàng)新能力..

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• 中層角色定位與管理認(rèn)知

   

  第一章 認(rèn)知基本管理1. 誰(shuí)是管理者？何謂管理？2. 根據(jù)能力坐標(biāo)，你屬于哪一類？3. 解析管理者常犯的八個(gè)錯(cuò)誤。4. 討論：管理者的基本職責(zé)有哪些？5. 如何做好七項(xiàng)職能轉(zhuǎn)變？第二章 擺正管理角色1. 基本定位Ø 協(xié)調(diào)者（承上啟下）：掛名首腦、領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)絡(luò)者。Ø 信息者（上傳下達(dá)）：監(jiān)聽者..

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• 經(jīng)理人的成功轉(zhuǎn)型：“鑄成”領(lǐng)袖

   

  第一部分、自我管理一、 經(jīng)理人的角色認(rèn)知與定位——成為互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代合格的經(jīng)理人î 從優(yōu)秀到卓越：7個(gè)基本問(wèn)題1. 誰(shuí)是管理者？2. 我能貢獻(xiàn)什么？3. 做了=執(zhí)行了嗎？4. 責(zé)任會(huì)跳來(lái)跳去嗎？5. 我的客戶是誰(shuí)？6. 決策是否尋求意見一致？7. 執(zhí)行力是制度的問(wèn)題還是人的問(wèn)題？&i..

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• 經(jīng)理人九項(xiàng)管理技能

   

  第一部分：管理縱橫技能一、什么是管理（一）管理過(guò)程說(shuō)（二）管理決策說(shuō)（三）管理規(guī)律說(shuō)二、什么是管理者三、如何成為管理者（一）由一個(gè)人做事到帶領(lǐng)一群人做事（二）由做事到管人調(diào)動(dòng)人的積極性（三）由管人到運(yùn)作一個(gè)組織四、管理者的角色定位（一）企業(yè)的發(fā)展規(guī)律1．創(chuàng)業(yè)階段2．集體化階段3．..

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