第一部分 中國銀行業現狀及轉型分析
1、以客戶為中心的業務轉型
案例分享：建行的三綜合、平安的綜合金融
2、銀行零售業務之科技發展
案例分享：機器人大堂經理、VTM機、超級柜臺等
3、銀行零售業務之個性化發展趨勢
案例分享：個性化服務、個性化產品
4、銀行零售業務之商盟化
案例分享：平臺及圈子趨勢
第二部分 銀行業未來發展趨勢以客戶為中心的服務營銷創新
1、什么是互聯網金融？
案例解讀：互聯網金融的本質是什么？
2、目前國內互聯網金融的現狀及發展趨勢
案例分享：阿里、百度、騰訊、京東等互聯網金融現狀
3、互聯網金融能替代的是什么？
案例分享：互聯網金融對傳統行業的沖擊
4、互聯網金融下的銀行服務營銷核心
案例分享：銀行服務營銷的本質
5、銀行產品核心價值是什么？
案例分享：互聯網解決不了銀行產品核心價值
6、銀行的重新定位
案例分享：世界第一銀行的業務模式帶來的啟示
第三部分 銀行業未來發展之營銷模式創新
1、商盟化營銷
案例分享：300商戶批量開發的啟示
2、沙龍化營銷
案例分享：某銀行網點一場沙龍九單重疾險
3、新媒體化營銷
案例分享：一家2018年從全省倒數到2019年一個半個月完成開門紅任務銀行的啟示
4、主題化營銷
案例分享：為什么客戶會選擇沒有任何禮品、收益還不高的銀行？
第四部分 銀行管理者的新角色定位
1、學習型新管理者
案例分享：一個不斷學習的銀行管理者對我們的啟示
2、營銷型新管理者
案例分享：與時俱進的營銷創新管理者
3、教練型新管理者
案例分享：一封信帶來的員工歸屬感的管理者
第五部分 銀行管理者之領導力提升
1、領導力技能提升之換位思考提升
案例分享：他行VIP就是我行VIP對我們的啟示
2、領導力技能之傾聽能力提升
案例分享：一句話聽出來的40萬存款客戶
3、領導力技能之說的技巧能力提升
視頻分享：改變語言改變世界
4、領導力技能之提問的能力提升
案例分享：四個問題直達客戶需求
5、領導力落地的核心基礎——世界上最遠的距離
第六部分 銀行管理能力之團隊重建技能提升
1、良好團隊的三大核心要素
2、團隊建設的兩大方法
1）教還是引導？
2）獎勵還是激勵？
3、良好團隊氛圍的持續營造
4、銀行執行力打造的三大核心技巧
1）業務流程的執行能力強弱
案例分享：某銀行高效率執行能力經驗分享
2）管理者的執行習慣強化
3）員工的執行能力訓練
討論：員工不會執行還是不愿意執行？
 

• 小微信貸業務產能提升

   

  第一單元：小微企業客戶獲客方式技巧（1000萬以下規模）1.客戶篩選（詳述）2.關于行業集群開發的探討（重點講）3.銷售線索的來源渠道（重點講）4.銷售線索的管理方法與工具、評估與分析5.獲客渠道（結合我行小微產品針對的客戶群體重點講）第二單元：客戶開發方式及策劃1. 對當地周邊市場的定位與分析2. 商圈客戶開發（結合我行..

  ￥   元/ 天

  人氣：1351  

  

• 家居建材行業電話營銷技能提升

   

  第一章家居建材行業傳統零售的難點攻破1、為何要化被動為主動賣場人流稀少/截流傳統掃樓方法遇挫 上游截流賣場生意 互聯網家居的興起2、案例：某家居品牌電話營銷歷程3、思考：電話邀約成功率為什么這么低？錄音分享小組討論4、討論：如何從白熱化的競爭中脫穎而出專業呈現、輸入價值優點說夠、好處說透第二章電話營銷的..

  ￥   元/ 天

  人氣：2042  

  

• 對公客戶經理結構化拜訪技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶營銷基本認知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購組織架構圖4、分析大客戶內部采購流程5、大客戶營銷的關鍵人物6、影響大客戶采購的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預約1、電話預約準備2、電話邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話邀約禮儀..

  ￥   元/ 天

  人氣：1543  

  

• 贏在開門紅——養老金、教育金銷售技能提升實戰訓練

   

  第一講：后疫情時期的保險業更值得期待一、我國保險行業發展的趨勢1.未來更好：我國保險行業歷年發展的大趨勢1）19年前的發展趨勢2）今年的迅速恢復2.未來更強：保險深度和密度增長的大空間3.未來更穩：監管守護行業可持續發展二、后疫情時期保險發展的機遇（一）經濟大形勢的變化1.國際形式2.政府工作報告解讀3.回歸理..

  ￥   元/ 天

  人氣：1492  

  

• 接診技能提升

   

  前言 概論一、什么是優秀的醫生？二、患者為什么說“不”？（一）質量讓人懷疑；（二）費用讓人恐懼；（三）技術讓人擔心；（四）環境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升！第一講 基礎篇一、系統全面的看待接診技能；二、接診技能提升的態度要求；三、接診技能提升的流程要求；..

  ￥   元/ 天

  人氣：1229  

  

• 智贏未來 —— 5G時代客戶經理綜合營銷技能提升營

   

  課程背景：傳統金融、互聯網、跨行跨界，一方面是日趨激烈的市場競爭，多方角力的市場格局，另一方面是日趨同質化的產品形態，作為一線產品營銷的客戶經理在很多方面就會顯得捉襟見肘。于是乎我們是不是經常有如下狀況：Ø 您是不是面對業績考核壓力山大，總感覺到心有余而力不足？Ø 您是不是覺得無論怎么努力和客戶之間總隔著點看不見摸..

  ￥   元/ 天

  人氣：1594