【培訓對象】


【培訓收益】
1、了解機關公文種類 2、熟悉公文基本行文要求 3、掌握公文寫作手法、格式 4、熟悉公文審批和管理流程 5、掌握不同文件行文規范 6、學會調查報告寫作手法 7、掌握匯報材料寫作手法 8、領導講話稿寫作要求

第一講 機關公文種類及格式
一、公文種類
1、行政類
（1）下行文：命令、決定、公告、通告、通知、通報等；
（2）平行文：函件、通報、請求等
（3）上行文：請示、報告等
2、事務類
（1）計劃、總結
（2）領導講話稿
（3）典型材料
（4）會議紀要
二、公文的作用
1、 領導指導作用
2、聯系公務作用
3、 宣傳教育作用
4、 憑證依據作用
5、規范言行作用
三、公文的分類
1、文件性質
（1）法規文件
（2）行政文件
2、文件等級
（1）秘密文件
（2）普通文件
（3）公布文件
3、文件緩急程度
（1）特急件
（2）急件
（3）平件
四、公文格式
1、文頭
2、行文
3、文尾
五、公文處理原則
1、實事求是
2、準確規范
3、精簡高效
4、安全保密
六、行文規則
1、不得越級行文
2、抄送行文要求
3、向上級機關行文要求
4、向下級機關行文要求
5、同級黨政機關行文要求
案例解析
中國人民銀行公文文件樣本解析
第二講 公文寫作與審核技巧
一、公文寫作要求
1、內容表述清晰、準確
2、符合政策、法律規定
3、文字精練、層次分明
4、格式標準、標點正確
二、公文寫作程序
1、明確發文主旨。
2、收集有關材料。
3、擬出寫作提綱。
4、認真起草正文。
5、反復檢查修改。
三、公文寫作個人素質要求
1、 有一定的政策理論水平。
2、 熟悉業務和機關工作情況。
3、有較寬的知識面。
4、有較好的文字功底。
四、公文寫作格式
1、 公文標簽
2、 行文單位與要求
3、字體要求。
4、公文版面
5、裝訂要求
五、審批公文用語
1、圈閱
2、批示內容
（1）批示要求
（2）明確主體人
（3）結果要求
3、批語稱呼
六、關于批示用語
1、簽發文件格式
（1）直接簽發
（2）請他人審閱后再發
（3）改請他人簽發
2、文件批示范圍及要求
（1）直接批復
（2）批示會簽辦理的文件
（3）需要送審上級作出批示的文件
3、批示中的行文語言要求
案例解析
（1）公文報告中格式標準模版
（2）會簽文件圖片

第三講 如何寫好調查報告
一、調查報告要求
1、公文－上行文
2、確定需要報告的重點事項
3、內容布局要“三長兩短”
（1）講三方面的成績或長處
（2）再說二個方面的缺點和問題
二、寫好調查報告需要注意的問題
1．動筆前要充分占有材料。
2．一定要實事求是不能弄虛作假。
3．條理要清楚達不到匯報的目的。
4．要剪裁得體，詳略適宜。
三、調查報告格式
1、標題
2、稱呼
3、正文組成
四、調查報告公文寫作格式
1、 公文標簽
2、 行文單位與要求
3、字體要求。
4、公文版面
5、裝訂要求
案例解析
一汽奧迪的市場調查報告寫作解析

第四講 如何寫總結和工作匯報
一、工作目標的認識與落實
1、闡述工作目標
2、對目標的分解情況
（1）業務的分解
（2）資源的分解
（3）組織架構與崗位的分解等
二、做了哪些工作？
1、業務推進情況
2、管理工作
（1）團隊建設
（2）氛圍營造
（3）制度保障
3、能力部分
（1）培訓考核
（2）例會交流
4、業績與財務部分
三、成果展示
1、業績部分
2、市場下一步預期成果
四、偏離情況分析
1、已做的工作與預期目標是否存在偏差？
2、與領導進一步“校表”
五、存在的問題和支持部分
1、當前遇到的困難、困惑
2、產生的原因
（1）市場原因
（2）團隊原因
3、需要領導協調的資源
六、提出下一階段的工作要點
1、提出下一步工作思路
2、給領導提出工作建議
3、給領導選項方案
七、下一階段的工作計劃想法
1、行動綱領，
2、工作要點的分解與落實
案例解析
某機關工作2016年匯報PPT解析

第六講 領導講話稿特點和內容要求
一、領導講話稿分類
1、對下級講話
2、對上級匯報工作講話
3、平級往來講話
4、禮儀場合講話
二、領導講話稿種類
1、指導、總結和布置型
2、學習和宣傳型
3、表彰和動員型
4、交際和禮儀型
三、一篇好的領導講話稿標準
1、結構—講話稿骨架
2、思想—講話稿靈魂
3、語言—講話稿血肉
四、領導講話稿要求
1、思想內容上
（1）符合政策
（2）觀點鮮明
（3）切合實際
（4）針對性強
2、稿件組織上
（1）主題明確
（2）重點突出
（3）結構合理
（4）層次分明
（5）表述準確
（6）語言合體
（7）富有邏輯
3、講話稿形式上
（1）格式正確
（2）書寫規范
（3）語句通順
（4）標點正確
五、講話稿撰寫流程
1、領會領導意圖
2、搜集、準備和整理資料
3、撰寫提綱、安排結構
3、落筆起草、撰寫正文
4、反復檢查、反復修改
案例解析
（1）毛澤東在延安文藝座談會講話
（2）馬云在云棲大會上的精彩講話 

劉 煒老師 房地產互聯網應用培訓師 香港信地集團品牌中心總經理 新華網城市頻道\房產頻道總編輯、萬家熱線網總編輯 【講師簡歷與榮譽】 ●中國管理培訓聯盟講師 ●中國高校EDP聯盟講師 ●中國科學技術大學管理學院標桿管理中心研究員 ●新華網城市頻道\房產頻道 總編輯 ●職場履歷： 曾負責合肥信地城市廣場（商業地產中的綜合體項目）品牌和銷售；曾擔任合肥房地產交易網總編輯、合肥購房網總經理、新華網安徽區域總編輯。熟悉了解房地產開發的定位、流程和推廣。曾負責給華潤地產、萬科地產、萬達地產、金大地集團、安徽文一地產等做過企業互聯網應用培訓。 ●IT成就： 曾成功打造三個千萬級以上網站，分別是合房網、萬家熱線、吉和網，并擔任這三家網絡媒體的總編輯；曾擔任《電腦知識與技術》雜志社總編輯和中國計算機函授學院執行院長。 ●教學生涯：曾任解放軍陸軍軍官學院教官，主講《軍事運籌學》 ●職稱學歷： 新聞高級職稱，國內多家高等院校客座和兼職教授；研究生學歷，分別畢業于南京軍事學院、中國科學技術大學管理學院。 ●業界榮譽： 知名實戰型媒體營銷和品牌專家，中國企業互聯網BMI應用總教練；曾獲安徽省新聞十佳個人、安徽省勞動模范和中國網絡媒體創新銀獎 【主講課程】 【房地產互聯網商業與管理】 《房地產企業微信營銷實戰攻略》 《房地產新媒體傳播與網絡營銷》 《房地產互聯網思維與商業模式創新 》 《房地產企業的輿論危機公關管理》 《移動互聯網時代的房地產企業微營銷》 【互聯網商業與管理】 《互聯網時代商業與管理模式重構 》 《互聯網金融與商業模式創新 》 《互聯網思維下傳統企業轉型與升級》 【網絡品牌營銷】 《新媒體傳播與品牌運營》 《互聯網廣告與內容營銷 》 【企業微營銷】 《自媒體傳播與企業微營銷》 《微商時代的微店與微信商城運營》 《企業微信營銷實戰攻略》 【企業電商和數據庫營銷】 《O2O電子商務實戰攻略 》 《網店營銷和線上推廣》 《企業數據庫建設和精準營銷》 【網絡危機管理】 《網絡風險管理與輿情危機公關 》 《新媒體傳播與危機公關執行》 【政府（企業）宣傳管理】 《網絡新聞傳播和宣傳應用》 《互聯網傳播與形象管理》 【服務客戶】 北京大學EMBA房地產總裁班、浙江大學EDP地產班、中國科學技術大學EDP、吉林大學EMBA、內蒙古后MBA、中國科學家企業家講壇、中國民營企業家轉型論壇、中國2014年網德論壇、安徽互聯網論壇大會、東北微商創業論壇、南昌財智名家論壇 、文一地產、萬達集團、萬科集團、綠地集團、金大地集團、中國華潤地產集團、中國一汽奧迪、中國電力集團、中國平安保險公司、中國青年旅行社、中國中鐵四局集團公司、招商銀行、杭州萬事利集團、安徽省國資委所屬公司、中石化安徽公司、太原郵政總公司、安徽九華山投資股份公司、合肥濱湖控股集團、亳州建安集團、合肥燃氣集團、鄂爾多斯金威路橋公司等培訓、安徽大學、合肥學院、新華學院、三聯學院、合肥師范學院、安徽警官學院、淮南師范學院、安徽新聞出版學院等省內高等院校新聞系（市場營銷、電子商務系）等授課。中國民主促進會、安徽省經信委、安徽省工商聯、江蘇省工商聯、合肥市公安局、合肥市委宣傳部、合肥工商局、合肥環保局培訓；合肥日報報業集團、安徽省演藝集團、潛山黨校等 【授課特點】 課程設計新穎，專業表現力強，語言表述極富邏輯性，涉獵知識寬泛，實戰案例解析到位，原創應用案例多；善于利用視頻配合教學，課堂生動活潑，互動性好。 【課程視頻】 1、互聯網思維顛覆傳統企業商業模式 網絡營銷培訓師：劉煒 總編輯 http://v.youku.com/v_show/id_XNjk5MTMwMjQ4.html 2、劉煒總編輯為吉大經濟學院總裁班學員授課 http://v.ku6.com/show/cL4Jc1U45Eeapi_kPjtmiw...html 3、劉煒總編輯走上企業家講壇 O2O網絡營銷受到熱捧 http://v.youku.com/v_show/id_XNTkzNjk4NTY4.html

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