【培訓對象】
企業老板、總經理、高管、營銷總監

【培訓收益】
● 認清商業活動中關鍵要素。 ● 認知現代市場的用戶屬性和購買習慣 ● 熟練掌握客戶的情感需求，能夠在最短時間判斷客戶的溝通表象， ● 發掘客戶表象背后的情感訴求，從而更快遞更好的實現營銷策略和談判思路的轉變 ● 通過學習掌握客戶真實的需求。實現溝通引導的最終效果。 ● 學會如何處理客戶潛在情感訴求，掌控客戶的購買意識和行動。 ● 掌握營銷中情感維系的系統方法，實現客戶的忠誠度提升。 ● 有效進行系統設計，提升品牌及產品的調性和特性 ● 最新實用案例分析，有趣有效解構創新

一、探尋理性背后的感性思維
1、你為什么選擇“這件”產品的深層解析

2、人腦的工作原理與產品策略

3、揭示產品創新的核心基礎

4、新舊產品設計的差異

5、案例分析
產品火爆源于思想共鳴
二、贏在思路-思路決定出路
1、概念升級

2、思路創新

3、新商業時代的創新需求

4、什么是企業的核心競爭力

5、觀念創新的重要性
*案例分析：陌陌，頭條，寺庫高速增長的深度設計
三、贏在文化-有效創新的隱形力量
1、文化是企業創新的DNA
*阿里、拼多多、曠視的文化特色

2、企業文化提升員工職業化
*優秀的企業文化提升員工內功
*企業案例分享

3、打造企業潤心文化
*服務行業的文化是感動和親情文化
*企業的案例分享

5、如何建立自己的企業文化
*理念設計
*價值觀
*內化于心，外化于行

6、文化落地的方法和途徑
案例分析：高效率企業的文化觀
四、贏在附加值-產品和附加值
1、產品創新與附加值設計
創新服務對于績效增長的價值

2、附加值創新的6個思路
產品競爭力&附加值競爭力

3、附加值設計的5項策略
有效設計，賦能業績

4、附加值創新的案例分析
江小白、小鵝通火爆背后的秘密

5、產品暢銷深度分析
*案例分析－頭條崛起與信息流設計
五、贏在品牌-心錨設計與品牌烙印
1、品牌創新
消費者購物的基礎邏輯

2、經營人心
消費者滿意
參與者滿意
創造者滿意
案例分享：傳統行業的新思路新價值

3、品牌推廣——渠道建設
會員制誘惑
社交貨幣的設計
案例分享：主動傳播的12個有效策略

4、案例分析－品牌活力與創新設計
六、贏在設計-持續提供價值
1、管理創新與“設計”
新時期的管理新思路

2、觀念創新
雇傭關系與創新組織設計

3、服務創新
內外服務有效提升的6個策略

4、產品創新
案例分析：微創新帶來大增長

5、案例分享
創新組織的6項策略

七、贏在換位思考-深度情商與組織創新
1、深度情商與客戶思維
案例分析：換位思考談創新的3個關鍵

2、客戶忠誠體系建設
案例分析：同質化也能忠誠

3、客戶體系建設
案例分析：用戶就是財富

4、案例分析：
新商業時代客戶關系維系與打造的關鍵

八、贏在團隊-高情商組織建設
1、8595后的職業新思維
案例分析：90后員工的奇葩要求

2、戰略、制度、激勵的新思維
案例分析：高績效組織的有效設計

3、高績效團隊建設與穩定
案例分析：降本增效的激勵策略

4、情感賬戶與績效團隊
案例分析：優秀團隊的8項人才策略
九、贏在情感-贏銷的“道”與“術”
1、新商業時代的客戶需求
案例分析：從“賤”到“賤”的購買思維

2、客戶購買的情感訴求及設計
案例分析：喜茶、周大福等產品設計的情感要素

3、產生情感認同的5大因素
案例分析：用戶體驗的底層邏輯

4、吸引興趣的12個策略
案例分析：經典還是流行？消費者自我意識的決策 

浙江大學、中國科大、上海交大、廈門大學、中山大學、中國人民大學等多所高校總裁班或EDP中心特邀導師。版權課程《情商領導力》所有者。
張顧嚴導師常年受邀為地方領導講授博弈論和管理創新；為優秀企業家講授情商領導力及商業創新系列課程，并提供企業家顧問咨詢服務。
核心課程：
《情商領導力》《商業創新》
系統課程：
《結果導向執行力》
《管理提升的八項修煉》
《團隊建設與有效激勵》
《博弈論與政府管理創新》
張顧嚴導師是國內最早把情商理念與人員治理實踐結合起來的實戰型導師。一直研究并應用如何以個性化的情商管理“打造下屬認同感”，以讓制度更有效，讓管理更高效為目標。結合現階段中國發展現狀，遵循“實際工作中，情商比智商更重要（領導2013天津港視察談話）”的人員管理宗旨。其核心課程版塊-情商領導力理論實踐，被牛津、哈佛管理評論多次收錄。全國98家電視臺播放其管理課程，具備極強的實用性。
學員群體及媒體報道
張顧嚴導師常年受邀在國內最好的高校如浙大、中國科大、上海交大、廈大等高校EMBA、MBA、EDP中心學員講授情商領導力及經營管理類系統課程。所培訓咨詢企業，既包括千億以上的超大型五百強企業，如華為、博世等；也有大型國企央企，如：中國航天、中國銀行、國家電網、東風、中國國際航空等；也包含行業領頭企業，如：海亮、揚子江等
《杭州日報》《安徽先鋒網》《新浪地產》《東南衛視》等數十家權威媒體報道其授課實況及情商管理理念。
張顧嚴導師與宗慶后等國內企業領袖同臺演講，為優質企業家講授深度情商課的認同設計。
張顧嚴導師的課程學員中，既有地方主管領導干部、中大型企業的高管，又有中小企業的企業家；更有諸如西湖大學創始捐贈人、知名電視臺主持人等高端高知人群。