【培訓對象】
企業高層管理者、企業中層管理者、基層管理者或企業儲備干部

【培訓收益】
1、 學會正確認識自我和定位； 2、 學習到如何得到領導的認可； 3、 學習到如何得到同僚的支持； 4、 學習到如何激勵和輔導下屬； 5、 學習到如何帶領團隊。

模塊一： 中層經理的定位與通病
一、 漢堡引發企業結構思考
二、 中層經理難關有三、勇闖者勝
三、 中層經理通病易犯、預防當先
四、 優秀中層應該如何定位？
五、 優秀中層職業素養

模塊二： 中層經理與上級溝通的藝術
一、 擁護領導、堅決執行
二、 勇于擔當、承上啟下
三、 自我退后、知禮行禮
四、 數字說話、結果至上
五、 勤于思考、方案為王
六、 白臉紅臉、敢背黑鍋

模塊三： 中層經理跨部門溝通的藝術
一、 惜緣：看法不同，必有沖突
二、 尊重：面子第一，道理第二
三、 內斂：高調做事，低調做人
四、 克己：讓于名利，無欲則剛
五、 助人：予人玫瑰，手有余香

模塊四： 中層經理如何激勵下屬
一、 金錢激勵、重要，但不唯一
二、 觀念引導、曉之以利
三、 情感投入、獎勵認可
四、 引而不發、自動自發
五、 多頭并舉、激勵菜譜
六、 防微杜漸、細節成敗

模塊五： 中層經理如何輔導下屬
一、 角色轉換、教練而非警察
二、 灌輸數字、標準明晰
三、 聚焦績效、行為優先
四、 抓住關鍵、分清主次
五、 目標管理、重視承諾
六、 追求快樂，逃避痛苦

模塊六： 中層經理如何打造與企業共創共贏的團隊
一、 團隊為王、做領袖不做英雄
二、 講清規則、機制策動
三、 同舟共濟、安全歸屬
四、 制度文化、雙管齊下
五、 人才培養、基業常青

結束語
 

新員工講師：鄭士瓊

中國人民大學管理學碩士
清大厚德教育研究院研究員
首都經貿大學特聘講師
中國經濟人才研究會情商專家
中國形象設計協會注冊禮儀師
ACI國際注冊職業培訓師
CMC國際注冊管理咨詢師
《情商領導力》版權課認證講師

一、專業經歷
鄭士瓊擅長：課題研究與企業實踐相結合，運用培訓、引導、咨詢、教練等技術工具，幫助企業或團隊解決問題。從事十年企業中高層管理實踐，曾在中國首創集團首創電子公司任中高層管理職務。十年職業講師生涯，培訓服務過多家上市公司、大中型企業以及成⻓型企業。在企業中層領導力提升、情商修煉、演講技能訓練、員工職業素養提升等方面具有豐富的培訓與輔導經驗。鄭老師擅⻓咨詢式培訓，情商測評及情商個案咨詢，深入淺出的講解，工具的演練指導，熱烈的培訓氛圍，深受客戶滿意。
二、授課風格：
親和力強，能迅速拉近與學員距離，深受學員歡迎；
語言風趣幽默，深入淺出，熱情洋溢，極富感染力；
善用先進的培訓技巧，培訓形式靈活，如故事、視頻、游戲體驗、⻆色模擬、案例討論等；
培訓過程生動演繹，趣味性、實戰性、操作性融為一體。
三、主講課程

《破繭成蝶一新員工職業化五項修煉 《校園到職場角色轉變》
《新員工陽光心態贏在意識》 《新員工從優秀到卓越》
《新員工職場高效溝通》 《新員工你在為誰工作》
《新員工職場正能量》 《新員工凝心聚力》
《新員工職業素養提升》 《新員工壓力與情緒管理》
三、視頻連接：
鄭士瓊：情商與情緒
https://v.qq.com/x/page/w3155gz2arp.html
四、客戶見證：
1、鄭老師講課深入淺出，能將深奧的理論生活化的詮釋，大家很容易理解。上課充滿激情，能全程吸引學員注意。”
——山東昆侖能源 陳總
2、鄭老師講的很實用，管理工具很落地，非常適合我們的企業，感 謝鄭老師。 —— 深圳廣田集團北京分公司 劉總
3、鄭老師非常善于調動課堂氣氛，大家一整天不會犯困，培訓參 與度非常高，效果很滿意。 ”
——中石化⻄北石油局 王科
4、印象最深的是鄭老師講課中流露出的國學底蘊，令我們受益良 多。”
——華潤萬東醫療裝備 劉總
5、聽鄭老師的課令人很愉快，聽完覺得自己目標更清晰了，感 覺自己的境界更高了。” ——曉通網絡商務部 劉先生

五、代表客戶：
高等院校及企業大學：中國人⺠大學、 中國傳媒大學、首都師范大學、北京工商大學、北京服裝學院、中央廣播電視大學、 首都經貿大學、北京開能教育集團、北京城市學院、天津財經大學、首鋼工學院、山東德州學院、清大厚德教育研究院EMBA班、宏福商學院、順鑫大學等
事業單位：住建部IC卡應用服務中心、中科院三博中自、中關村創新研修學院、通州住建委、中國獸藥制品監察所、中國建筑科學院地基研究所、北京市地稅局、
央企國企：中石化⻄北石油局、中石化機械公司、中鐵物貿集團、中建城建、山東昆侖能源、航天信息股份、航信北京分公司、中國水環境集團、北京有研億金新材料、北汽集團北內發動機零部件公司、冀北電力經研院、北京光谷科技公司、天津國網電商、天津電力濱海公司、天津國網能源、國網蒙東監管中心、中國移動錦州分公司、山東德州交投集團、烏海電業局、甘肅甘南供電局、濟南章股集團、北京全路通信信號研究設計院、中國⻢都等
金融行業：中國銀行數據中心、銀行卡中心，華夏保險、興業銀行、內蒙古農商銀行、上海銀行北京分行、駐⻢店農商行、山⻄恒通集團、中國大地保險股份山⻄分公司等
 

• 傳輸設備維護專項提升培訓

   

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• 集客業務支撐能力提升培訓

   

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• 運維管理人員能力提升培訓

   

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• 大數據網絡人員能力提升培訓

   

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• 中層管理能力提升（工具篇）

   

  第一講、執行力提升（3小時）（目的：通過對執行力的正確認識和執行工作流程的學習，以提升管理人員及團隊執行能力。）思考：何謂執行？為什么道理都懂，但“執行力很差”的現象很普通？工具1：7R執行模型工具2：行動邏輯工具3：5why法工具4：SMART原則工具5：五步計劃法工具6：六步復盤法第二講：領..

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• 年金險銷售技能提升培訓

   

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