一、銀行營銷
二、客戶分級
1、客戶分級的必要性和重要性
2、80/20法則與銀行資源
3、客戶分級管理
4、客戶分級營銷管理
5、對客戶進行分級管理的目標
6、客戶分級管理的策略
1）關鍵客戶的管理
2）普通客戶的管理
3）小客戶的管理
7、客戶分級管理的理想境界
8、興業銀行是如何實現對客戶的分級管理的
1）案例：興業銀行
2）白金客戶管理
3）普通客戶管理
總結：興業銀行客戶分級的經驗啟示
9、興業銀行客戶分級的經驗啟示及問題分析

三、客戶分類
1、休眠賬戶激活
2、次要合作型客戶維護
3、主要合作型客戶

四、客戶分群
1）不同的客戶有不同的特征、偏好、和理財期望
2）精細化管理與批量管理
3）常見客戶分群
4）存量客戶維護三大步驟
5）7個動作
6）常用工具
 

• 銀保開門紅運作和精細化管理

   

  一、開門紅的意義1、什么是開門紅2、開門紅的意義3、開門紅的重要性二、開門紅的推動舉措1、銷售人員應該做什么：開門紅保費目標與收入目標訂制挑戰高目標；2、管理人員應該做什么：3、開門紅必勝的方法：全面總動員戰術4、改變習慣：“五要六做到”5、開門紅操作流程：熱烈啟動、團隊先行、節奏明快、工具多樣..

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• 批量營銷中整村授信實戰技巧

   

  PART1 功夫在詩外——銀行通用營銷技能準備一、客戶經理的自我修養1、營銷人的五項修煉一個惹人喜歡的臉蛋子——“同頻”與“鏡像”一個能說會道的嘴皮子——“口才”即“文才”..

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• 精細化安全管理培訓

   

  【課程背景】黨*提出“科學發展觀”和“構建和諧社會”的根本宏偉目標，其本質是“以人為本”，就是要把人的利益放在首位，促進人的全面發展，充分發揮人力資源優勢。我國精細化安全管理思路： 治理隱患、主動防范事故，堅持標本兼治，重在治本。堅持“安全第一、預防為主、綜合治理..

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• 工程項目精細化管理與案例解析

   

  1.1 工程項目市場開發1.1.1工程項目市場環境1.1.2工程項目市場的挑戰與發展趨勢1.1.3工程項目營銷的困境與決策原則1.1.4工程項目營銷的特征與方法1.1.5工程項目營銷策略創新1.1.6 項目策劃與跟蹤1.1.7 項目投標前的風險評估1.2 工程項目投標1.2.1投標/不投標的決策1.2.2投標取勝的..

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• 實戰私域流量營銷

   

  一、私域流量營銷的主要方法1.思考：私域流量的優勢有哪些？2.私域流量營銷的概念和特點3.企業的自我評估（1）自身發展訴求和客戶類型和特點（2）明確私域流量營銷在整個營銷體系的比重（3）私域流量營銷方式的選擇4.私域流量營銷的主要方法（1）客戶會員營銷（2）社群營銷（3）自媒體營銷：公眾號、視頻號、直播號等案例..

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• 新形勢下信貸業務的精細化管理與風險管控

   

  第一講：監管最新政策解讀及監管要求一、銀行業改革與發展的總體趨勢二、今年監管重點內容1. 民營及小微企業服務政策；房地產行業政策；金融扶貧政策以及其他重點領域宏觀調控政策2. 授信管理；不良資產管理；信貸資產轉讓；3. 理財業務；同業業務；表外與合作業務4. 高風險機構處置；異地非持牌機構管理；案件查處和行業廉潔三、監管目..

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