壹. 必先認(rèn)知的海外市場(chǎng)的操作關(guān)鍵
(一).國(guó)際營(yíng)銷職業(yè)經(jīng)理人海外市場(chǎng)操作重點(diǎn)思維（本課程最最最重要的章節(jié)）
●國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)銷售與國(guó)內(nèi)操作完全是不同領(lǐng)域
根本不是銷售技巧與單純客戶聯(lián)系問題（太多先輩的血淚經(jīng)驗(yàn)）
國(guó)內(nèi)企業(yè)到底問題在哪里（國(guó)家的再三提示 華為海爾美的經(jīng)驗(yàn)?zāi)銓W(xué)到精髓沒）
案例分析
●國(guó)際咨詢公司埃森哲與《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》2013聯(lián)合發(fā)布的一份報(bào)告
國(guó)內(nèi)企業(yè)走出去的血淚與學(xué)費(fèi)（躺在國(guó)際化中的遍地血跡）
案例分析
●2025中國(guó)制造與貿(mào)易戰(zhàn)（艱辛的不歸路）
國(guó)內(nèi)業(yè)者需懂得的趨勢(shì)與畏懼
案例分析
●海外市場(chǎng)開展最重要的思維（必先懂的發(fā)展進(jìn)程與前題）
▲國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)需先由原來的領(lǐng)域中脫身而出
▲淡水魚海水魚都是在水中 但身體結(jié)構(gòu)有大差異 淡水魚進(jìn)入海水就會(huì)死
讓一條淡水魚進(jìn)入大海的危險(xiǎn)性
▲讓你有銷售與市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)方向（讓你有個(gè)銷售發(fā)展藍(lán)圖）
▲你到底有沒把華為國(guó)際化銷售與進(jìn)程看透（不多真不多）
案例分析 比亞迪與富士康的未來與價(jià)值鏈銷售思維
●國(guó)際市場(chǎng)買主對(duì)中國(guó)制造的認(rèn)知（客戶開發(fā)前先看看BUYER眼中的我們）
世界工廠 質(zhì)量 價(jià)廉 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在國(guó)內(nèi)的壓制 國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在國(guó)際上的壓制
國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在國(guó)內(nèi)上的壓制
●拉客戶走向未來或被客戶拉著走（客戶來找你與你去找客戶差異）
由客戶開發(fā)操作中讓你的企業(yè)壯大起來（看看華為想想自己）
走出去 走進(jìn)去 留下來
●國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入與作強(qiáng)坐大的復(fù)雜性何在（前輩的血哪里流出去的）
海外客戶開發(fā)難度不在營(yíng)銷操作本身，根本在理解國(guó)際性千變?nèi)f化的復(fù)雜性
不是接單 是作影響力 客戶對(duì)你依賴感增加時(shí)客戶開發(fā)就變的簡(jiǎn)單
全球市場(chǎng)開發(fā)運(yùn)作的差異化談判溝通（為何人家笑我們同質(zhì)化的談判方式）
客戶開發(fā)前如沒能搞清地區(qū)跨文化差異的會(huì)死很慘（躺在被壓制下的斑斑血跡）
案例分析
●國(guó)家為何鼓勵(lì)中小企業(yè)國(guó)際化并給予的支持是什么（多半企業(yè)還不知道）
《關(guān)于大力促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的實(shí)施意見》說了什么
原來開發(fā)海外客戶還可向政府提出資助
●為何政府鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)企業(yè)走向一帶一路（有些事可以省你很多力）
●總結(jié) 原來開發(fā)海外客戶與市場(chǎng)根本和你想象的不一樣（切記勿跛腳上戰(zhàn)場(chǎng)）
貳.國(guó)際市場(chǎng)客戶尋求操作方式
(一).國(guó)際客戶哪里找與開展實(shí)戰(zhàn)（地雷在哪客戶在哪就多）
尋求客戶的方法與管道太多你以前根本不知道（血淚實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)）
●對(duì)網(wǎng)絡(luò)委外信息定制搜尋的信息者（地雷1）
●谷歌領(lǐng)英FACEBOOK推特等各種社交工具
●國(guó)內(nèi)報(bào)關(guān)或國(guó)外進(jìn)關(guān)者資料購(gòu)買（地雷2）
●對(duì)雜志或?qū)I(yè)文刊宣傳反饋者
●駐華領(lǐng)事或大使館商務(wù)推廣單位（地雷3）
●我駐外單位商業(yè)搜集資料（地雷4）
●過濾國(guó)外本零件業(yè)類往上一層的信息網(wǎng)站（地雷4）
●過濾國(guó)外本行業(yè)業(yè)類信息網(wǎng)站
●各類國(guó)際各地有關(guān)行業(yè)特殊名詞搜索
●各類展覽會(huì)觀展與參展者資料（目標(biāo)有時(shí)該放在參展者觀展者反而不是重點(diǎn)）
●并購(gòu)當(dāng)?shù)匦袠I(yè)企業(yè)中的銷售客戶
●駐外人員商業(yè)情報(bào)與客戶搜集匯整（地雷5）
●注意各國(guó)經(jīng)濟(jì)能力與發(fā)展地區(qū)分布情報(bào)搜集（重要地區(qū)委外操作）
●廣交會(huì)利與弊（水能覆舟）（最致命的血淚的教訓(xùn)）
死在廣交會(huì)的企業(yè)一抓一大把
利層面分析
弊層面分析
有時(shí)競(jìng)爭(zhēng)需銷售技巧卑弊一些
●有時(shí)看展客人不重要，參展客人才是你的目標(biāo)（最致命的血淚的教訓(xùn)）
●注意國(guó)際行業(yè)廣告與宣傳媒體的攤位（最致命的血淚的教訓(xùn)）
(二).讓你的客戶喜歡你要注重哪些銷售技巧會(huì)加分給力（銷售要更聰明些）
●國(guó)際化中銷售技巧要特別注意的地方
▲記住John P. Kotter說的對(duì)方利益問題
▲銷售技巧中思維的捆綁與吸客的方法
▲銷售技巧中國(guó)際客戶資料情報(bào)記錄大誤區(qū)
▲銷售技巧中需因人而異對(duì)應(yīng)與行為特質(zhì)
▲銷售技巧中有時(shí)商品是工具（銷售技巧中切忌勿當(dāng)老實(shí)人）（卑弊也可當(dāng)手段）
商品不一定拿來掙錢而目的在搞死你對(duì)手（美日韓制造商最擅長(zhǎng)這一套）
商品生產(chǎn)目的可當(dāng)成因破壞市場(chǎng)而存在（讓他項(xiàng)商品較易進(jìn)入）
●國(guó)際銷售中要理解客戶的價(jià)值性思考（此客戶開發(fā)技巧與命中率成正比）
▲客戶價(jià)值觀的順序排列差異
●當(dāng)走向國(guó)際市場(chǎng)時(shí)有一項(xiàng)另類操作法吸客（外設(shè)廠中另類銷售技巧盤點(diǎn)）
重點(diǎn)不在訂單 重點(diǎn)在當(dāng)?shù)胤鲐毣蛸N補(bǔ)政策 銷售單當(dāng)成配合當(dāng)?shù)卣叩墓ぞ?br /> 用當(dāng)?shù)刭N補(bǔ)政策來架設(shè)你的影響力 把你的竟品趕下水（把敵手洗出去）
案例分析
●想賣給客戶所有分類非常危險(xiǎn) 切記勿輕易給代理
●國(guó)際客戶并不一定要由當(dāng)?shù)卣遥上?000年以前的舊政治板塊中找客戶）
中東 東歐 中南美
認(rèn)識(shí)跨文化認(rèn)知（另類開發(fā)模式：同國(guó)家不同區(qū)域與種族可以尋找出客戶）
客戶開發(fā)必須把當(dāng)?shù)胤N族思維考慮進(jìn)去會(huì)有驚喜
案例分析
(三).國(guó)際產(chǎn)銷價(jià)值鏈與談判籌碼建設(shè)（我們平日該作一些什么準(zhǔn)備工作來增加談判籌碼）
●只懂得價(jià)格戰(zhàn)吸客永遠(yuǎn)長(zhǎng)不大（產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的情況下如何避免價(jià)格戰(zhàn)）
●國(guó)際客戶關(guān)系維護(hù)思維（客戶對(duì)你的依賴感比談判技巧操作更重要百倍）
●吸引客戶上門的分工價(jià)值觀（競(jìng)爭(zhēng)力大師的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)吸客概念）
案例分析 借鏡日本理研與富士康吸客理由
●告知客戶你特色的商品與價(jià)值供應(yīng)（自己沒核心就向上游供貨商身上找）
核心是什么 技術(shù) 專利 和上游供貨零件商配合方式
和下游供貨零件商配合方式
營(yíng)銷之父： 當(dāng)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重就表示你核心技術(shù)的研發(fā)投入不夠
去哪獲得避免同質(zhì)化的能力（國(guó)際化研發(fā)路徑）（無核心特質(zhì)就會(huì)煩惱明日定單）
有關(guān)鍵核心銷售開發(fā)客戶就會(huì)容易些（沒核心就會(huì)累死銷售部 企業(yè)必須投資）
(四).國(guó)際市場(chǎng)銷售思維借鏡（強(qiáng)化客戶關(guān)系的內(nèi)部評(píng)估）（本章為參考分析工具不講授）
●了解自己強(qiáng)化自身?xiàng)l件才能跨入國(guó)際市場(chǎng)（避開血腥之路）
強(qiáng)化自身面因局勢(shì)變動(dòng)導(dǎo)致雙方關(guān)系受損
●國(guó)際市場(chǎng)對(duì)客戶影響力的組成因素比較表（評(píng)估表作業(yè)工具）
國(guó)際客戶關(guān)系決定供方力量的因素（決定我方推進(jìn)能力的力量）
國(guó)際客戶關(guān)系制衡買方力量的因素（決定我方對(duì)抗買方壓力或市場(chǎng)突變的本錢）
叁. 企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)客戶商務(wù)談判注意事項(xiàng)
(一).影響國(guó)際商務(wù)談判結(jié)果的因素
●影響談判成功的障礙問題
▲國(guó)際上有比你更好的選擇
▲對(duì)方采購(gòu)主觀意識(shí)問題分析
▲對(duì)方貿(mào)易壁壘問題障礙
▲我方對(duì)當(dāng)?shù)厝宋奶厣斫舛?br /> ▲國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手介入分析
▲當(dāng)?shù)卣苇h(huán)境突變影響
●國(guó)外銷售洽商特別注意對(duì)方LIFO行為模式（國(guó)人沒這習(xí)慣較吃虧）
(二).國(guó)際商務(wù)談判策略運(yùn)用技巧（參考）
●對(duì)方提供的數(shù)字或資料絕對(duì)是被扭曲成對(duì)他們有利的
●養(yǎng)成對(duì)對(duì)方提供的數(shù)字或資料挑戰(zhàn)的習(xí)慣
●除非買方明確說出原因，不要降價(jià)
●在準(zhǔn)備讓步時(shí)，盡量讓對(duì)方先提條件，先隱蔽自己的觀點(diǎn)與想法
●降慢點(diǎn)，繼續(xù)強(qiáng)調(diào)你的附加價(jià)值
●絕不要以為價(jià)格是唯一的因素
●被壓榨時(shí)要求回報(bào)
●買方也可能在其它地方上可以讓步
●把簡(jiǎn)單的問題復(fù)雜化
●閃避正在談的焦點(diǎn)，選擇對(duì)方頭痛的弱點(diǎn)進(jìn)行（另選戰(zhàn)場(chǎng)）
●壓迫詢價(jià)造成的對(duì)方不利處復(fù)雜化
肆. 國(guó)際銷售團(tuán)隊(duì)管理與戰(zhàn)斗力管理
(一).國(guó)際化操作人員和其他人員管理模式顯著差異
●你知道我國(guó)外派的維和部隊(duì)管理方式和側(cè)重與國(guó)內(nèi)部隊(duì)有很大差異嗎
●國(guó)際職業(yè)經(jīng)理人與國(guó)內(nèi)銷售人員差異的Globalization的核心概念
管理國(guó)際銷售人員職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)的核心在哪（團(tuán)隊(duì)工作屬性與特質(zhì)）
●比爾蓋茲所著的未來之路曾提到的一些東西
●國(guó)際職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)成員受眾的不同的感慨
案例分析 某大集團(tuán)企業(yè)國(guó)際化人員的差異比較
(二).國(guó)際銷售主管管理者工作新思維（需進(jìn)化的重點(diǎn)）
●國(guó)際銷售主管與傳統(tǒng)主管差異何在（領(lǐng)導(dǎo)力之父約翰卡特的新管理者概念）
2010年領(lǐng)導(dǎo)力之父哈佛John P. Kotter的重磅炸彈
2010年開始對(duì)新管理思維在悄悄中萌芽
為什么以上的炸彈在新態(tài)勢(shì)下對(duì)我們目前來說特別重要（賦予概念）
我們?cè)谛聭B(tài)勢(shì)下該向何種創(chuàng)新管理模式改變（不容易的改變）
管理方式不改變會(huì)造成甚么創(chuàng)新能力負(fù)面影響（全球化的倒車）
●國(guó)際化人員管理者特別該注意些什么
企圖心 服從力 舞臺(tái) 應(yīng)變力 創(chuàng)新思維
現(xiàn)今國(guó)際銷售人員必須要有的特質(zhì)（加分 獨(dú)立 應(yīng)變 適應(yīng)性 國(guó)際觀 ）
案例分析
●2017年底在美國(guó)賓大參與的一場(chǎng)討論有感 ( 聽聽國(guó)外管理界人士的說法 )
●我國(guó)主管人員與部屬的工作性分析 ( 理解自己與部屬在文化上的特點(diǎn) )
我國(guó)銷售人員在國(guó)際舞臺(tái)上的表現(xiàn)（國(guó)際上的評(píng)語(yǔ)）
●看一下歐美日國(guó)際化與我國(guó)銷售人員差異能力比較表
●國(guó)際化銷售操作是團(tuán)體思維個(gè)人操作模式
●給你看一段在YouTube點(diǎn)擊超過9000w次的精彩視頻
視頻觀賞：世界最大奢侈品網(wǎng)購(gòu)公司NET A POTER 最后一天上班的驚喜
案例分析 看看人家?guī)ПＪ? 他與他的員工都說了什么
(三).領(lǐng)導(dǎo)變革之父約翰·科特 John P. Kotter 對(duì)國(guó)際化主管素質(zhì)提升的總結(jié)
●組織帶領(lǐng)的以下變化（28與82修正方式）
國(guó)際化銷售人員管理側(cè)重不在管理 而在自主化的領(lǐng)導(dǎo)
●需多元化的角色扮演與人對(duì)應(yīng)
●需強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)人際關(guān)系與凝聚力
●需有民主下的良好溝通環(huán)境
●需對(duì)人員行為性向模式了解差異對(duì)應(yīng)
(四).由動(dòng)物群體本能中進(jìn)化思考
●服從的羊與野性的狼差異 (國(guó)際化操作人員一定要有一些野性)
●2017新興起的蜜蜂與蒼蠅新思維 (十字路口的突破)
●2017海豚式管理的重要性（對(duì)國(guó)際化操作人員管理特別適用）
(五).國(guó)際化領(lǐng)導(dǎo)和管理角色的差別（國(guó)際化團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)完全不同）
國(guó)際化主管人員領(lǐng)導(dǎo)和管理有根本的差異性
案例分析：李廣與程不識(shí)的帶兵方式與個(gè)性影響
(六).國(guó)際化團(tuán)隊(duì)提高凝聚力該如何進(jìn)行（不要讓團(tuán)隊(duì)銳氣消失與麻木）
凝聚力管理案例分析：
●李.艾柯卡在接管克萊斯勒公司發(fā)現(xiàn)（70年代克萊斯勒的破產(chǎn)危機(jī)）
真的是團(tuán)隊(duì)嗎（一群在同一地點(diǎn)工作的群體而已）
凝聚力與人際關(guān)系的網(wǎng)狀絲線
李.艾柯卡到底做了些什么
凝聚力拯救了克萊斯勒（凝聚力管理后續(xù)對(duì)日企影響）
●廈門DELL凝聚力活動(dòng)對(duì)全廈門企業(yè)的影響（參考眾多廈門企業(yè)目前作法）
●廈門優(yōu)必德領(lǐng)導(dǎo)的作為（優(yōu)秀管理者的作為）
案例分析
(七).不要讓團(tuán)隊(duì)銳氣消失與麻木
●麻木為何會(huì)出現(xiàn)的理由
●美日國(guó)際化銷售團(tuán)隊(duì)的具體作法
●灌輸部屬什么危機(jī)意識(shí)該如何具體做
●破除麻木的波浪理論wave具體操作法
伍. 必須要懂得跨文化差異的國(guó)際銷售技巧須知
在人文多元環(huán)境下與國(guó)際客戶恰商談判的銷售技巧
(一).美國(guó)地區(qū)文化特質(zhì)（了解地區(qū)特點(diǎn)與溝通對(duì)應(yīng)接觸方式）
▲美國(guó)地區(qū)特殊文化下溝通與接觸重點(diǎn)
直截了當(dāng)（似乎太直白） 分析透澈知識(shí)準(zhǔn)備充分 霸道 接受不同觀點(diǎn)
時(shí)間就是金錢（總想迅速達(dá)成協(xié)議） 利益放置第一 喜歡新點(diǎn)子
今天對(duì)不一定明天對(duì)
(二).加拿大與澳洲地區(qū)文化特質(zhì)（了解地區(qū)特點(diǎn)與溝通對(duì)應(yīng)接觸方式）
▲加拿大與澳洲民情風(fēng)土文化與歷史影響介紹
▲加拿大與澳洲地區(qū)特殊文化下溝通與接觸重點(diǎn)
英法后裔不同文化與個(gè)性 節(jié)奏感與控制壟斷 傲氣與依賴下的自主與茫然
(三).歐盟地區(qū)文化特質(zhì)（了解地區(qū)特點(diǎn)與溝通對(duì)應(yīng)接觸方式）（含法德英意西荷波比葡）
▲歐盟民情風(fēng)土文化與歷史影響介紹
▲法德地區(qū)特殊文化下溝通與接觸重點(diǎn)
法柔注重人際關(guān)系 德固執(zhí)難轉(zhuǎn) 自律
白人利益與依賴下的自主傲氣 除細(xì)節(jié)外還是細(xì)節(jié) 數(shù)字概念差與重承諾
人情建立與特殊民族傲氣情感 規(guī)矩與生活自我控制 規(guī)則和紀(jì)律
送禮與感情 同意大原則，注意細(xì)節(jié)上（會(huì)計(jì)較細(xì)節(jié)）
讓步時(shí)必須取得回報(bào)（寸土必爭(zhēng)） 拉丁語(yǔ)系的共有特質(zhì)
▲北歐特殊文化下了解地區(qū)特點(diǎn)與溝通對(duì)應(yīng)接觸方式（丹瑞挪芬冰）
斯堪的納維亞半島與維京人 精彩的北歐神話 堅(jiān)毅 誠(chéng)信 人際關(guān)系
社會(huì)福利 平等公平 養(yǎng)活部分懶人 請(qǐng)假 鹿文化 團(tuán)隊(duì)精神
(四).日本地區(qū)文化特質(zhì)（了解地區(qū)特點(diǎn)與溝通對(duì)應(yīng)接觸方式）
▲日本特殊文化與歷史影響介紹
▲日本地區(qū)特殊文化下溝通與洽商重點(diǎn)
服從強(qiáng)者與階級(jí)控制 認(rèn)真的工作細(xì)節(jié)與成敗 說出來的不一定是真的
深思后才反應(yīng)，沉默是金（很仔細(xì)的聆聽） 遇強(qiáng)則弱愈弱則強(qiáng) 看戲
總是需要上層的核準(zhǔn)（無法真正作主）日本圈圈交際影響（民族交易障礙多）
(五).印度巴鐵地區(qū)文化特質(zhì)（了解地區(qū)特點(diǎn)與溝通對(duì)應(yīng)接觸方式）（包含巴孟）
▲印度地區(qū)特殊文化與歷史影響介紹
▲印度地區(qū)特殊溝通與洽商重點(diǎn)
骨子里莫名的傲氣與與自大 當(dāng)?shù)刈诮逃绊懥薮? 階級(jí)概念森嚴(yán) 變變變
誠(chéng)信與改變下的危險(xiǎn)性 重人際關(guān)系 文化遺產(chǎn)的吸引力 工作飄渺癥 占便宜
▲巴鐵狀況概述
(六).俄羅斯地區(qū)文化特質(zhì)（了解地區(qū)特點(diǎn)與溝通對(duì)應(yīng)接觸方式）（含白俄烏塔）
▲俄羅斯地區(qū)特殊文化與歷史影響介紹
▲俄羅斯地區(qū)特殊文化下溝通與洽商重點(diǎn)
暴烈 給予尊重 面子 紀(jì)律性 直率有禮 誠(chéng)信 隨遇而安 共同決定權(quán) 親德
小康
(七).中東地區(qū)案例分析 總文化特質(zhì)（了解地區(qū)特點(diǎn)與溝通對(duì)應(yīng)接觸方式）（含沙伊敘伊拉
克科埃）
▲中東地區(qū)特殊文化與歷史影響介紹
▲中東地區(qū)特殊文化下溝通與洽商重點(diǎn)
價(jià)格 視強(qiáng)給予尊重 注意宗教派別恩怨與宗教禁忌 重人際關(guān)系 自尊強(qiáng)
低調(diào) 該有對(duì)商業(yè)信用度的謹(jǐn)慎思維 迪拜得輻射效應(yīng)與影響力 繞圈暗示
重友情 注重人際關(guān)系 工作效率要緊盯時(shí)效性 逆鱗
(八).中南美地區(qū)案例分析 總文化特質(zhì)（了解地區(qū)特點(diǎn)與對(duì)應(yīng)方式）（含巴巴秘智阿烏玻）
印非西葡文化融合成拉丁文化 熱情 工效較低 重友情 宗教信徒 少中產(chǎn)階級(jí)
(九).國(guó)際商務(wù)人員跨文化接觸要注意的其他重點(diǎn)
●不同地域性人的價(jià)值觀念影響你商務(wù)接觸的方式（同一國(guó)家的人也是不同）
●案例分析 加拿大魁北克 日本關(guān)東與關(guān)西 意大利熱那亞南北
市場(chǎng)操作與人員接觸完全不同
(十).國(guó)際客戶關(guān)系突變可能性參考（百分百發(fā)生）
●國(guó)際銷售人員需注意國(guó)際時(shí)勢(shì)（做一個(gè)不簡(jiǎn)單的國(guó)際營(yíng)銷職業(yè)經(jīng)理人）
●更適合的供應(yīng)者出現(xiàn)
●各國(guó)或地區(qū)政治突變
●各地區(qū)經(jīng)濟(jì)板塊變化
●新興經(jīng)濟(jì)區(qū)域的出現(xiàn)
●原經(jīng)濟(jì)區(qū)域市場(chǎng)萎縮
●當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)貿(mào)易壁壘出現(xiàn)
 

左鳳山老師簡(jiǎn)介
德國(guó)聯(lián)邦埃森大學(xué)工設(shè)DID博士。現(xiàn)任（臺(tái)灣）產(chǎn)品科技升級(jí)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)，臺(tái)北市兩岸四地文教經(jīng)貿(mào)交流協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)，上海市政府中小企業(yè)服務(wù)中心資深輔導(dǎo)顧問，中國(guó)國(guó)際商務(wù)咨詢顧問師評(píng)價(jià)委員會(huì)評(píng)審委員，加拿大國(guó)立皇家大學(xué)企管研究所課程教授。
★ 德國(guó)聯(lián)邦埃森大學(xué)工設(shè)DID博士
★ 曾任SAHAKREAH 食品工業(yè)集團(tuán)(東南亞)集團(tuán)總經(jīng)理
★ 曾任飛龍汽車工業(yè)制造股份有限公司副董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理
★ (臺(tái)灣)產(chǎn)品科技升級(jí)協(xié)會(huì) 秘書長(zhǎng)
★ 臺(tái)北市兩岸四地文教經(jīng)貿(mào)交流協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)
★ 中國(guó)國(guó)際商務(wù)咨詢顧問師評(píng)價(jià)委員會(huì)( IBCAC )評(píng)審委員
★ 德國(guó)ÖTTOHANTS MUKERLER GROP 生化科技集團(tuán)董事會(huì)副主席
德國(guó)國(guó)家營(yíng)銷指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)會(huì)SUPD研修認(rèn)證
日本電通廣告營(yíng)銷創(chuàng)意激蕩POPAS海外訓(xùn)練研習(xí)認(rèn)證
美國(guó)商業(yè)經(jīng)營(yíng)管理協(xié)會(huì)AMA研習(xí)（MARKETING MANAGEMENT）
全球商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力組織I.C.M.A資格（亞洲六位之一）
世界工業(yè)設(shè)計(jì)聯(lián)盟 ICSID 國(guó)際正會(huì)員.1984-
美國(guó)商業(yè)管理教育協(xié)會(huì)AABE商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略研究員
曾考察世界67個(gè)國(guó),是國(guó)內(nèi)少數(shù)能把創(chuàng)意實(shí)際運(yùn)用于戰(zhàn)略.營(yíng)銷.策略.核心競(jìng)爭(zhēng)力及企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層面的實(shí)戰(zhàn)專家,在國(guó)內(nèi)外擁有非常豐富實(shí)戰(zhàn)及指導(dǎo)顧經(jīng)驗(yàn).
企業(yè)策劃執(zhí)行經(jīng)驗(yàn) 30年，高級(jí)主管或公司法人經(jīng)驗(yàn)25年，協(xié)助高層經(jīng)營(yíng)管理；顧問經(jīng)驗(yàn)20年，企業(yè)訓(xùn)練及授課講師經(jīng)驗(yàn)24年，創(chuàng)意營(yíng)銷及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略經(jīng)驗(yàn)20年 、在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力突破與營(yíng)銷戰(zhàn)略顧問領(lǐng)域中具知名地位。
一般經(jīng)歷：
東方廣告股份有限公司主設(shè)計(jì)師、組長(zhǎng)；匹歐匹實(shí)業(yè)股份有限公司董事副總經(jīng)理
CAPITAL SHOES GROP U.S.A創(chuàng)意營(yíng)銷顧問(集團(tuán))；動(dòng)腦雜志杜特約專櫚主筆 點(diǎn)子專家
(臺(tái)灣)商品流通協(xié)會(huì)執(zhí)行長(zhǎng)；(臺(tái)灣)企業(yè)經(jīng)營(yíng)顧問管理協(xié)會(huì)教委會(huì)副主委
曾任職務(wù) :
北京時(shí)代光華衛(wèi)星遠(yuǎn)程培訓(xùn)學(xué)院 特約高級(jí)培訓(xùn)師
臺(tái)灣)產(chǎn)品科技升級(jí)協(xié)會(huì) 秘書長(zhǎng)
全國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展機(jī)構(gòu) 首席顧問 首席資深講師
臺(tái)北市兩岸四地文教經(jīng)貿(mào)交流協(xié)會(huì) 秘書長(zhǎng)
上海市政府產(chǎn)業(yè)巡回列車 規(guī)劃 主講師
中國(guó)國(guó)際商務(wù)咨詢顧問師評(píng)價(jià)委員會(huì)( IBCAC ) 評(píng)審委員
加拿大國(guó)立皇家大學(xué)企管研究所（RRU） MBA教授
福建省閔西南五市企業(yè)協(xié)作網(wǎng) 首席顧問
國(guó)家一二級(jí)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證培訓(xùn)（勞動(dòng)部） 指定講師
國(guó)家高中級(jí)職業(yè)經(jīng)理人評(píng)價(jià)認(rèn)證培訓(xùn)（人事部） 指定講師
上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院國(guó)際商業(yè)EMBA總裁班 客座教授
上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院MBA市場(chǎng)戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) 客座教授
上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院百貨購(gòu)物分店長(zhǎng)班 客座教授
北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院商業(yè)零售中心 客座教授
北京清華大學(xué)河北院國(guó)際商業(yè)EMBA總裁班 客座教授
現(xiàn)任職務(wù) :
北京大學(xué)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)研究院 特聘講師
廈門大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院繼續(xù)教育中心 特聘講師
廈門大學(xué)管理學(xué)院EDP教育中心 特聘講師
廈門法學(xué)院EDP教育中心 特聘講師
廈門人文學(xué)院EDP教育中心 特聘講師
廈門公共行政學(xué)院EDP教育中心 特聘講師
廈門深圳南學(xué)院EDP教育中心 特聘講師
2012第六屆中國(guó) CEO高峰論壇 票選中國(guó)十大管理培訓(xùn)講師
特殊經(jīng)歷：
1.曾周游過世界共67個(gè)國(guó)家.(含兩次因政變而逃難之經(jīng)驗(yàn))考察通路.R&D及營(yíng)銷
2.為第一屆優(yōu)秀中日廣告交流交換人員，曾至世界最大之廣告公司-日本電通考察營(yíng)銷
及促銷并在日研習(xí)過八個(gè)月¸并受日本三和株式會(huì)社代表取締役研究報(bào)告獎(jiǎng).
3.1984年臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)金頭腦人物專訪及營(yíng)銷金頭腦報(bào)導(dǎo).為臺(tái)灣EVENT及營(yíng)銷策略顛覆運(yùn)用之專家
4.與臺(tái)灣有創(chuàng)造思考教學(xué)之父稱謂的陳龍安博士(師院創(chuàng)思研究所所長(zhǎng))搭配，在華人
企業(yè)及團(tuán)體中演講授課---創(chuàng)造力﹒并為中華創(chuàng)造力之高級(jí)核心講師.
5.曾于世界各國(guó)參展與團(tuán)體商務(wù)考察共計(jì)75次，并多次任商業(yè)展覽團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)﹒
6. 臺(tái)灣知心園調(diào)頻電臺(tái),兩岸商流節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)電話聯(lián)機(jī)被訪問人及兩岸企業(yè)指導(dǎo)顧問．
7.曾于1992年受邀至山東省，對(duì)省屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)行過營(yíng)銷.現(xiàn)代化管理訓(xùn)練﹒
8.對(duì)大陸投資或輔導(dǎo)15年之久，對(duì)管道.營(yíng)銷策略.市場(chǎng)開拓及商業(yè)談判非常有經(jīng)驗(yàn)﹒
9.曾于1995年3月份受臺(tái)灣經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)刊登，并專訪介紹為創(chuàng)意營(yíng)銷策略風(fēng)云人物﹒
10.加拿大國(guó)立皇家大學(xué)（RRU）MBA課程教授、上海交大EMBA客座講座
11.曾受上海東方、山東、無錫、泉州電視臺(tái)、成都電視臺(tái)、福建省電視臺(tái)、中央臺(tái)、南平電視臺(tái)、中 央 人 民廣播電臺(tái)華廈之聲、經(jīng)理人日?qǐng)?bào)、專題訪問報(bào)導(dǎo)
12.上海社科院邀訪演講、廈門集美大學(xué)財(cái)經(jīng)學(xué)院榮譽(yù)講座
13.上海社科院邀訪高級(jí)講座（管理論壇）
14.中國(guó)消費(fèi)品營(yíng)銷策略發(fā)展高峰會(huì)
15.福建省武夷高峰論壇省電視臺(tái)訪問
16.中國(guó)中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力講座（國(guó)家銀河培訓(xùn)工程）
17.中央全國(guó)人民大會(huì)堂中央6電視臺(tái)訪問
18.周日晚經(jīng)濟(jì)對(duì)話專欄中央2電視臺(tái)訪問
課程體系：
百貨購(gòu)物類
購(gòu)物商場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)與強(qiáng)化改善重點(diǎn)
購(gòu)物中心定位規(guī)劃與社區(qū)商業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
購(gòu)物中心發(fā)展趨勢(shì)與運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新變革重點(diǎn)操作方向
購(gòu)物中心運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新與變革改善重點(diǎn)操作方向
新零售商業(yè)實(shí)體業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)與建設(shè)策略分析
新零售時(shí)代百貨業(yè)運(yùn)營(yíng)新思維與變化趨勢(shì)
新零售運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)與百貨購(gòu)物操作實(shí)務(wù)
新時(shí)代零售企業(yè)運(yùn)營(yíng)與營(yíng)銷突破新思維
工作進(jìn)取心與職業(yè)心態(tài)類
和諧進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)精神
跨文化國(guó)際化與海外市場(chǎng)類
儲(chǔ)備及管理人員效率關(guān)鍵點(diǎn)
對(duì)外貿(mào)易營(yíng)銷與客服課前調(diào)查問卷
國(guó)際大客戶開發(fā)與關(guān)系維護(hù)
海外品牌推廣與營(yíng)銷
和諧進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)精神
跨文化管理與溝通技巧
美國(guó)市場(chǎng)開發(fā)技巧
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與凝聚力提升
新商務(wù)溝通與談判管理
一帶市場(chǎng)與國(guó)際化運(yùn)作
中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)與營(yíng)銷運(yùn)作策略
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力類
溝通與談判管理
國(guó)際客戶的關(guān)系與維護(hù)
和諧進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)凝聚精神
國(guó)學(xué)智慧與企業(yè)管理思維
團(tuán)隊(duì)管理的六個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
向下管理模式進(jìn)化
向上及橫向合作效率管理
新執(zhí)行力與管理的關(guān)鍵點(diǎn)
營(yíng)銷溝通與談判管理
主管人員個(gè)人影響力提升
營(yíng)銷類
服務(wù)業(yè)實(shí)踐營(yíng)銷策略與營(yíng)銷技巧
國(guó)際化服務(wù)企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開發(fā)運(yùn)作
國(guó)際客戶關(guān)系強(qiáng)化與維護(hù)策略
國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)銷售技巧提升訓(xùn)練
海外客戶市場(chǎng)開發(fā)的精準(zhǔn)策略與談判
企業(yè)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)新戰(zhàn)略
前進(jìn)2025中小企業(yè)備戰(zhàn)系列篇
市場(chǎng)開發(fā)與銷售業(yè)務(wù)能力提升技巧
中小企業(yè)開拓一帶一路市場(chǎng)與國(guó)際化實(shí)務(wù)運(yùn)作
新零售商業(yè)實(shí)體業(yè)品牌運(yùn)營(yíng)與建設(shè)策略分析
門市店面精細(xì)化管理與銷售營(yíng)利提升訓(xùn)練
綜合管理執(zhí)行與素質(zhì)提升類
溝通效率課程
管理者角色認(rèn)知與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)管理
國(guó)學(xué)智慧與企業(yè)管理思維
和諧進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)凝聚精神
企業(yè)管理的人才儲(chǔ)備
人員共事與溝通協(xié)作效率
新執(zhí)行力與管理效率
壓力與情緒管理
卓越的班組長(zhǎng)管理能力進(jìn)化
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)與輔導(dǎo)操作實(shí)績(jī)：
旺旺、松崗、巨匠、羽田、格新電子、上新聯(lián)晴、三陽(yáng)機(jī)車、SANYO家電、耐斯集團(tuán)、東帝士、白云休閑俱樂部、華邦電子、臺(tái)灣HP惠普科技、統(tǒng)聯(lián)客運(yùn)、經(jīng)緯計(jì)算機(jī)、聯(lián)合報(bào)、瑞來安國(guó)際人力資源、萬客隆量販、世電科技、光陽(yáng)機(jī)車、大順證券、臺(tái)新銀行、復(fù)華證交所 南陽(yáng)汽車、快可立連鎖、外貿(mào)協(xié)會(huì)、安泰人壽、南山人壽、中國(guó)砂輪、中國(guó)廣播公司、(臺(tái)灣)臺(tái)北縣產(chǎn)經(jīng)大學(xué)、美啤士啤酒主題館、藍(lán)天冷氣、統(tǒng)一生活、康是美藥業(yè)連鎖、大葉高島屋百貨、多慶生活館連鎖、KJ認(rèn)證優(yōu)良商店盟、7 ― 11、中國(guó)石油、長(zhǎng)谷集團(tuán)、SOGO、中國(guó)生產(chǎn)力中心、新加坡生產(chǎn)力中心、各縣市工業(yè)會(huì)、臺(tái)灣鐵路局、商策會(huì)、新竹科學(xué)園區(qū)、五糧液酒、宏碁計(jì)算機(jī)、光隆羽毛、友冠信息、遠(yuǎn)傳電訊、福茂信息、大眾計(jì)算機(jī)、臺(tái)北縣文化中心、味全、NOKIA、遠(yuǎn)向工業(yè)、皇統(tǒng)光盤、錸德、MOTOROLA、普騰電視、SHARP、金寶電子、光寶、聯(lián)華電子、寶島集團(tuán)、群光計(jì)算機(jī)、創(chuàng)巨、精業(yè)、全國(guó)電子、泰山食品、德國(guó)FRANKFURT、KEISAHOFF 百貨、JETWIN DOLLS U.S.A AMERICAN GAMES、CAPITAL SHOES GROP. U.S.A、德國(guó)ORGUN STARF玩具城(科隆總店、漢堡店、海德堡店)、德國(guó)海德堡HINE FETBERG飲食餐城、荷蘭阿姆斯特丹 OTTO SIMON BMTH、荷蘭阿姆斯特丹HOKENBERG NETHERLAND、日本三和株式會(huì)社、香港祝豐集團(tuán)、新加坡SAHAKREAH S.E GROP、香港定律鋼鐵、（臺(tái)灣）P&G、YAMAHA、TOYOTA汽車、鄭州日產(chǎn)、NISSAN汽車、沈陽(yáng)金杯、中國(guó)人壽、平安保險(xiǎn)、娃哈哈、統(tǒng)一食品、燦坤電器、冠捷電子、富士康、上好佳食品、雅客食品、蒙牛集團(tuán)、三榮陶瓷、ATT、蘭帶啤酒、好又多、深圳萬佳超市、銅鑼灣百貨、頂新、日本花王、P&G、（臺(tái)灣）康樂實(shí)業(yè)（百事可樂）、上好佳膨化食品、上海樂購(gòu)量販（頂新）、南方周末報(bào)、深圳商報(bào)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)、廈新電子、PANASONIC、武夷味精、東海糧油、東和鋼鐵、青島啤酒、TCL、聯(lián)想、中國(guó)NOKIA、PROTON科技、上海中業(yè)集團(tuán)、廣上科技、金冠食品、深圳商報(bào)、香港麥當(dāng)勞、深圳中原地產(chǎn)、深圳同致地產(chǎn)、神龍汽車、鴻海集團(tuán)、華碩、廈華電器、中華映管、東元電機(jī)、美商廈門林德叉車、廈新電子、北京北方證券、北京中華通訊、海信空調(diào)、浙江萬象集團(tuán)、美商亞培藥品、深圳鉆石女人百貨、廈門市政府、上海市政府小企業(yè)服務(wù)中心、翔德科技、美商廈門DELL計(jì)算機(jī)、大田物流（FELDEX中國(guó)代理）、廈門海洋世界、廈門日?qǐng)?bào)、南方周末報(bào)（全國(guó)高階營(yíng)銷策劃）、廈門太古飛機(jī)維修工程公司、美商廈門柯達(dá)、廈門電通IP公司、華達(dá)聯(lián)百貨集團(tuán)（友誼、華聯(lián)、大陸、免稅商場(chǎng)）、湖南衛(wèi)視、廈門市福廈集裝箱公司、廈門ABB低壓電器設(shè)備、廈門悅?cè)A酒店（5星）、廈門悅?cè)A會(huì)展酒店（4星）、廈門金雁酒店（4星）、新疆烏魯木齊百信超市、光寶集團(tuán)、金寶集團(tuán)、TCL、康佳、創(chuàng)維、立白、歐派櫥俱、誠(chéng)達(dá)等
左鳳山老師主講課程
• [內(nèi)訓(xùn)課]中小企業(yè)提升創(chuàng)新方向與能力的組織管理模式
• [內(nèi)訓(xùn)課]卓越的班組長(zhǎng)管理能力進(jìn)化
• [內(nèi)訓(xùn)課]領(lǐng)軍運(yùn)營(yíng)能力與創(chuàng)新管理模式思維
• [內(nèi)訓(xùn)課]新執(zhí)行力與管理效率
• [內(nèi)訓(xùn)課]新領(lǐng)導(dǎo)能力與團(tuán)隊(duì)建設(shè)效率管理
• [內(nèi)訓(xùn)課]壓力與情緒管理
 

• 睡眠客戶激活與二次開發(fā)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

   

  第一講：分析轉(zhuǎn)化篇一、客戶分析反思：存量睡眠客戶對(duì)我們的意義？1. 如何正確認(rèn)識(shí)睡眠客戶2. 客戶的終身價(jià)值與成交價(jià)值3. 銷售暫停或銷售終止背后客戶的心理分析案例分析：客戶為什么會(huì)沉睡？案例分析：客戶賬上突然到3000萬，接到我行客戶經(jīng)理的電話第一時(shí)間說：“你打錯(cuò)了！”分享：猜猜客戶的心里話？..

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• 深度分銷與渠道開發(fā)實(shí)戰(zhàn)技能提升

   

  第一單元：深度分銷的認(rèn)識(shí)一、 ARS戰(zhàn)略概念二、 ARS戰(zhàn)略的五個(gè)關(guān)鍵詞三、 深度分銷的基本模式四、 ARS基本核心要素五、 ARS五大原則1、 集中原則2、 攻擊弱者及薄弱環(huán)節(jié)原則3、 鞏固要塞，強(qiáng)化地盤原則4、 掌握大客戶原則5、 未訪問客戶為零原則第二單元：深度分銷開發(fā)市場(chǎng)一、 切入市場(chǎng)選擇 ..

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• 建材業(yè)國(guó)際市場(chǎng)拓展戰(zhàn)略及營(yíng)銷計(jì)劃管理

   

  課程簡(jiǎn)介：該課程根據(jù)老師十多年海外市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合不同行業(yè)中國(guó)企業(yè)海外拓展實(shí)踐和國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷理論提煉而成。該課程緊緊圍繞開展國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷必備的六大知識(shí)點(diǎn)（進(jìn)入戰(zhàn)略、商務(wù)模式、營(yíng)銷規(guī)劃、渠道管理、品牌傳播和市場(chǎng)信息）系統(tǒng)展開，分享中國(guó)企業(yè)海外市場(chǎng)營(yíng)銷的最新實(shí)踐，在互動(dòng)學(xué)習(xí)中將學(xué)員塑造為具有國(guó)際化戰(zhàn)略思維和海外營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)能力的職業(yè)化海外營(yíng)銷經(jīng)理。課程..

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