第一部分：轉角色-管理者角色認知
課程開始
10分鐘內建學習型團隊（小組）
1、分成四組：民主選出小組的組長
2、每個小組命名并設立一句口號（具有團隊精神的名字和口號）
3、你最欣賞的管理者，他有哪些特點？
4、將以上內容寫在一張對開的白紙上，小組成員協助現場助理貼在后面的墻上
角色認知---主管的角色定位及職責要求
1、 小組研討--管理認知辨析
 你所認識的“管理”是什么？
 管理者的首要任務與責任？
2、 員工與管理者的區別？
3、 從業務骨干到管理者的角色轉變？
4、 心態、行為、思維、業務框架
5、 主管的角色定位？
 對上司？
 角色是什么？
 上司對部屬期待是什么？
 對下屬？
 角色是什么？
 部屬對上司期待是什么？
 對同級
 角色與責任
 同級部門是我內部客戶
4、主管的基本素養與勝任力模型？
5、管理者自我修煉三板斧
授課方式：小組共創+視頻+講授

第二天內容
模塊二：團隊建設 （授課形式：講授+管理工具+視頻+共創）
1、高績效組織的特征是什么？
2、阿里對管理者的要求是什么？-雌雄同體
3、 打造團隊建設的六步曲
1）共啟愿景-團隊文化
 團隊核心價值觀是什么？倡導什么，反對什么，關注什么？打造團隊文化八個工具？
2） 注入情感-建立信任
 團隊成員的成長背景，時刻反問自己這些人為什么跟著我干、員工的工作與生活的關懷
 團隊的信任感、氛圍的打造
3） 建立規則-團隊績效
 團隊的底線在哪里，團隊的方向在哪里，團隊獎罰制度？
4） 溝通輔導-主管的組織溝通與有效溝通技巧
 溝通原則與方法-KISS原則、SOFTEN原則、黃金圈三法則（why\how\what）
 績效溝通九步曲
 情境領導力四象限-針對不同員工如何輔導？
5) 團建活動
1) 生活團建-團隊釋放點、回憶點、甜蜜點、裸心會
2) 思想團建-我的夢想，我們的夢想，群體REVIEW
3) 目標團建-帶領大家有贏的精神、戰心、戰術、戰備、節奏
授課形式：問答、視頻、PK、共創：每組制定出一份團隊建設的思維圖？

第三天內容

第二部分：拿結果-管理者如何定目標、追過程、拿結果
 課程大綱
模塊一：目標管理
一、定目標
1) 明確我們要的結果是什么？（客戶價值、團隊成長、有過錯的結果）
2) 工具方法：5W2H、黃金圈法則、目標確定及溝通4大機制
 通目標：溝通，何讓員工接受你的目標（先why后how）
 訂目標：制定解讀分解目標
 曬目標：上下通，左右曬、儀式感

二、追過程
 業務數據跟蹤
 關鍵節點管控機制
 目標進展反饋機制（3報4會：日報、周報、月報；早會、晚會、周會、月度review）
 人員輔導反饋機制（問思路、問路徑、問進展，提建議、做輔導）

三、拿結果
結果獎懲3大理念
 為過程鼓掌，為結果買單
 融合理想主義與現實主義
 不養庸，不養老，不養小白兔
 拿結果的八步曲
 復盤的方法論
 授課形式：提問、互動、共創：每組制定出一份目標管理大圖

 阿里全球云培訓中心 講師
貨拉拉LLP特約講師
香港培訓師協會 副主任
獲獎情況：
曾獲阿里巴巴頒發的“名師獎”，
曾獲阿里巴巴頒發的“杰出貢獻獎”，
曾獲阿里巴巴頒發的“全國杰出分享網商獎”，
出版書籍：
出版互聯網思維《決勝020》（北京理工大學出版社），
出版《互聯網+阿里巴巴》（人民郵電出版社）
教育經歷：
美國索菲亞大學 MBA 碩士、北京師范大學 國學博士
工作經驗：
15年的大企業銷售、運營、管理等實戰經驗，曾服務于上百家知名企業
原阿里巴巴資深講師、資深運營、資深管理
原凱創達科技總監
原康佳集團 銷售經理
原麗斯達集團人力資源部主管

2023年核心授課清單
一）企業管理類-管理三板斧
1.腿部管理三板斧-基層
2.腰部管理三板斧-中層
3.頭部管理三板斧-高層
二）人力資源管理類
1.戰略解碼與年度目標分解
2.阿里巴巴企業文化體系
3.阿里巴巴績效管理實踐
4.阿里巴巴政委體系-HRBP
5.阿里銷售鐵軍管理實戰-銷售管理
6.非人力資源經理的人力資源管理
7.人才培養與人才激勵
8.績效管理與團隊建設
9.績效管理微咨詢
三）企業數字化轉型類
1.數智化時代下的組織能力升級
2.數智化轉型三板斧
3.數字經紀時代的領導力
四)工具課類
1、裸心會-團隊打造工具
2、Review-績效面談工坊
3、復盤會-復盤工作坊

• 阿里巴巴管理三板斧

   

  【課程背景】三板斧體系由眾多電子商務行業的知名專家組成，主要服務于中國最優秀的企業及企業家、創業者，在互聯網＋的國家戰略背景下，核心解決傳統企業轉型電子商務，以及基于移動互聯網全面系統轉型，產業商務電子化全面升級的服務機構。從2015年開始，中國正式揭開傳統企業轉型電子商務的序幕，而三板斧管理課程，希望能夠伴隨所有的優秀企業家，創業者一起迎接經濟..

  ￥   元/ 天

  人氣：2449  

  

• 阿里巴巴鐵軍銷售實戰管理

   

  【課程背景】 阿里鐵軍，中國當代商業史上一支傳奇的銷售隊伍。馬云曾公開評價：這是阿里巴巴旗下最彪悍、*戰斗力的銷售團隊！！！這支傳奇部隊里造就了眾多顯赫人物：程維（滴滴打車創始人兼CEO）、干嘉偉（前美團網COO）、呂廣渝（前大眾點評COO）、陳國環（前趕集網COO）……本課程教授的銷售方法論來自阿里鐵軍10..

  ￥   元/ 天

  人氣：2751  

  

• 電商互聯網：阿里巴巴績效管理與高效輔導

   

  課程背景：從18羅漢到3萬員工，從50萬起家到現在1000億美元市值，由馬云于1999年創立的阿里巴巴已經成為全球最大的電商平臺，并且業務已經延申到金融、物流、云計算、文娛、社交、AI技術等眾多領域，成為名副其實的互聯網巨無霸。近20年的發展歷程里，阿里巴巴通過獨特的管理理念和方法，使整個團隊做到“形散而神不散”、&ldquo..

  ￥19,100   元/ 天

  人氣：1955  

  

• 電商互聯網：阿里巴巴企業文化與創新管理模式

   

  課程背景：阿里巴巴從一個18人創業的小企業成長為如今中國乃至世界的互聯網巨頭，旗下業務從最初阿里巴巴國際站、淘寶網等電商業務發展到如今集合電商、金融、物流、云技術、文體娛樂、生活服務等領域。在將近20年的發展歷程中，獨特的企業文化和富有互聯網思維的管理制度一直是支撐阿里巴巴不斷發展壯大的重要因素。課程方式：案例分享、互動討論課程大綱第..

  ￥19,100   元/ 天

  人氣：2391  

  

• 電商互聯網阿里巴巴基層管理“三板斧”

   

  課程背景：2009年，阿里已達萬人規模，干部數量不足，管理能力跟不上，績效意識不強，人風不夠彪悍成了制約發展的關鍵問題為此，阿里引進了大量的課程，但馬云不滿意，要求“要像程咬金的三板斧一樣，斧子落下去，就要有效果！”對每一層級的干部，關鍵的能力項目不必多，但必須實用，要高強度，反復的訓練，才會有效果。“在這個背景下..

  ￥19,100   元/ 天

  人氣：1922  

  

• 走進阿里——考察阿里巴巴成功之道

   

  阿里巴巴由馬云及其團體18個人共同創立。20年間，從18人到5萬人，從50萬起家，到如今市值超4000億美金，從中國第一家盈利網站，到中國最大的電子商務網站，阿里用了短短數年的時間創造了世界企業發展的奇跡。下面就讓我們一起走進這個代表著中國最具創新力的公司，一起感受阿里的文化，學習阿里的標準。行程安排表走進阿里&mda..

  ￥   元/ 天

  人氣：3674