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阿里巴巴管理三板斧工坊

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課程編號:45083

課程價格:¥35000/天

課程時長:3 天

課程人氣:428

行業類別:行業通用     

專業類別:企業管理 

授課講師:陳衛中

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
晉升主管級別以上管理者

【培訓收益】


第一部分:轉角色-管理者角色認知
課程開始
10分鐘內建學習型團隊(小組)
1、分成四組:民主選出小組的組長
2、每個小組命名并設立一句口號(具有團隊精神的名字和口號)
3、你最欣賞的管理者,他有哪些特點?
4、將以上內容寫在一張對開的白紙上,小組成員協助現場助理貼在后面的墻上
角色認知---主管的角色定位及職責要求
1、 小組研討--管理認知辨析
 你所認識的“管理”是什么?
 管理者的首要任務與責任?
2、 員工與管理者的區別?
3、 從業務骨干到管理者的角色轉變?
4、 心態、行為、思維、業務框架
5、 主管的角色定位?
 對上司?
 角色是什么?
 上司對部屬期待是什么?
 對下屬?
 角色是什么?
 部屬對上司期待是什么?
 對同級
 角色與責任
 同級部門是我內部客戶
4、主管的基本素養與勝任力模型?
5、管理者自我修煉三板斧
授課方式:小組共創+視頻+講授

第二天內容
模塊二:團隊建設 (授課形式:講授+管理工具+視頻+共創)
1、高績效組織的特征是什么?
2、阿里對管理者的要求是什么?-雌雄同體
3、 打造團隊建設的六步曲
1)共啟愿景-團隊文化
 團隊核心價值觀是什么?倡導什么,反對什么,關注什么?打造團隊文化八個工具?
2) 注入情感-建立信任
 團隊成員的成長背景,時刻反問自己這些人為什么跟著我干、員工的工作與生活的關懷
 團隊的信任感、氛圍的打造
3) 建立規則-團隊績效
 團隊的底線在哪里,團隊的方向在哪里,團隊獎罰制度?
4) 溝通輔導-主管的組織溝通與有效溝通技巧
 溝通原則與方法-KISS原則、SOFTEN原則、黃金圈三法則(why\how\what)
 績效溝通九步曲
 情境領導力四象限-針對不同員工如何輔導?
5) 團建活動
1) 生活團建-團隊釋放點、回憶點、甜蜜點、裸心會
2) 思想團建-我的夢想,我們的夢想,群體REVIEW
3) 目標團建-帶領大家有贏的精神、戰心、戰術、戰備、節奏
授課形式:問答、視頻、PK、共創:每組制定出一份團隊建設的思維圖?

第三天內容

第二部分:拿結果-管理者如何定目標、追過程、拿結果
 課程大綱
模塊一:目標管理
一、定目標
1) 明確我們要的結果是什么?(客戶價值、團隊成長、有過錯的結果)
2) 工具方法:5W2H、黃金圈法則、目標確定及溝通4大機制
 通目標:溝通,何讓員工接受你的目標(先why后how)
 訂目標:制定解讀分解目標
 曬目標:上下通,左右曬、儀式感

二、追過程
 業務數據跟蹤
 關鍵節點管控機制
 目標進展反饋機制(3報4會:日報、周報、月報;早會、晚會、周會、月度review)
 人員輔導反饋機制(問思路、問路徑、問進展,提建議、做輔導)

三、拿結果
結果獎懲3大理念
 為過程鼓掌,為結果買單
 融合理想主義與現實主義
 不養庸,不養老,不養小白兔
 拿結果的八步曲
 復盤的方法論
 授課形式:提問、互動、共創:每組制定出一份目標管理大圖

 

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