【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】

 第一天
1.項(xiàng)目管理知識(shí)體系引論——幫助建立細(xì)分思維、平衡理念和全局視野

2.組織的影響和項(xiàng)目生命周期——影響項(xiàng)目的微觀環(huán)境及其管理技巧

3.項(xiàng)目管理五大過程組——它們之間的相互關(guān)聯(lián)、各過程的特點(diǎn)和管理重點(diǎn)

4.整合管理——如何統(tǒng)籌各項(xiàng)計(jì)劃、綜合監(jiān)控、整體變更和順利收尾
（1）如何通過完美啟動(dòng)，開啟良好的開端是成功的一半？
（3）如何對(duì)項(xiàng)目的目的和目標(biāo)充分理解并達(dá)成共識(shí)？
（4）如何獲得發(fā)起人和其他部門的支持？
（5）如何協(xié)調(diào)項(xiàng)目各個(gè)領(lǐng)域的計(jì)劃？
（6）如何通過監(jiān)控項(xiàng)目過程及時(shí)預(yù)防項(xiàng)目中的各種問題？
（7）如何管理項(xiàng)目中的各種變更？
（8）如何結(jié)束一個(gè)項(xiàng)目才能不留尾巴？
（9）如何在未來能夠借鑒到本項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)或其他信息？

第二天
5.范圍管理（需求界定、工作分解、成果確認(rèn)）
（1）如何收集需求？通過管理客戶的需求，確保需求的合理和
必要性
（2）如何通過系統(tǒng)工程讓需求轉(zhuǎn)化為可交付成果？
（3）如何讓工作包成為可估算、可分配、可考核的計(jì)劃基準(zhǔn)？
（4）如何保證每一件工作都得到正確的完成不出現(xiàn)遺漏？
（5）如何在階段中就做好通過客戶驗(yàn)收的準(zhǔn)備？
（6）如何管理和否決項(xiàng)目中的變更？

6.時(shí)間管理（用網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖和關(guān)鍵路徑編制進(jìn)度計(jì)劃）
（1）管理好項(xiàng)目進(jìn)度的程序和方法是什么？
（2）如何準(zhǔn)確估算一個(gè)活動(dòng)所需的資源和時(shí)間？
（3）如何在“軟硬內(nèi)外”邏輯下，排列和優(yōu)化活動(dòng)排序？
（4）如何在合同、資源等各種制約因素下，做好進(jìn)度基準(zhǔn)？
（5）如何預(yù)防在項(xiàng)目執(zhí)行過程中的進(jìn)度失控？
（6）如何處理不良進(jìn)度績(jī)效，使項(xiàng)目回歸原始軌跡？
（7）如何管理好個(gè)人的時(shí)間？

第三天
7.成本管理（綜合績(jī)效指標(biāo)——掙值管理）
（1）如何幫助項(xiàng)目成員，乃至公司全體員工樹立正確的成本意
識(shí)？
（2）隱形/顯性成本、沉默成本、機(jī)會(huì)成本，給成本的管理工作
帶來何種啟示？
（3）如何讓成本的消耗“有計(jì)劃”且“可跟蹤”？
（4）如何應(yīng)對(duì)成本管理過程中的風(fēng)險(xiǎn)，如何預(yù)留成本的儲(chǔ)備？
（5）如何綜合對(duì)項(xiàng)目的“范圍、成本、進(jìn)度”進(jìn)行有效評(píng)價(jià)？
（6）如何預(yù)測(cè)項(xiàng)目的完工時(shí)間和完工成本？

8.質(zhì)量管理（質(zhì)量是設(shè)計(jì)出來的理念及質(zhì)量控制七大武器）
（1）如何解決質(zhì)量管理的“兩張皮”？
（2）現(xiàn)代質(zhì)量管理的有哪些核心理念？
（3）如何獲取質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)？
（4）如何制定質(zhì)量保證及控制的措施及應(yīng)用的頻率？
（5）行之有效的質(zhì)量管理計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)必須包含哪些內(nèi)容？
（6）如何做到質(zhì)量管理過程和結(jié)果相互促進(jìn)統(tǒng)一？
（7）為什么質(zhì)量改進(jìn)方案實(shí)施效果并不如預(yù)期的那么好？
（8）如何運(yùn)用質(zhì)量管理的七種基本工具？

第四天
9.人力資源管理（團(tuán)隊(duì)的形成及團(tuán)隊(duì)建設(shè)藝術(shù)）
（1）如何明確人與工作的對(duì)應(yīng)關(guān)系，保證能“知人善用”？
（2）如何應(yīng)對(duì)資源能力、資源不足等問題？
（3）如何“正確地”向領(lǐng)導(dǎo)、向其他項(xiàng)目組或其他部門要人？
（4）如何打造“高效的團(tuán)隊(duì)”？
（5）如何發(fā)揮項(xiàng)目經(jīng)理的“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)”？
（6）如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)績(jī)效跟蹤，如何解決項(xiàng)目進(jìn)行中團(tuán)隊(duì)的問題
和沖突？

10.溝通管理（溝通需求定義及溝通技巧）
（1）如何提高個(gè)人溝通能力？
（2）如何讓報(bào)告、講話條理清晰結(jié)構(gòu)嚴(yán)整，讓聽的人看的人容
易理解和記憶？
（3）怎么保證每個(gè)人都能及時(shí)準(zhǔn)確的獲得他們需要得到的信
息？
（4）如何不被信息的海洋淹沒？
（5）怎么才能讓整個(gè)部門、團(tuán)隊(duì)都形成有效溝通的習(xí)慣？
（6）如何有效開會(huì)？
（7）如何報(bào)告績(jī)效，才能讓領(lǐng)導(dǎo)滿意同時(shí)使項(xiàng)目受益？

11.風(fēng)險(xiǎn)管理（風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估和應(yīng)對(duì)策略）
（1）如何建立TRM（全面風(fēng)險(xiǎn)管理）流程？
（2）如何全面識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)？
（3）如何對(duì)風(fēng)險(xiǎn)做出準(zhǔn)確的預(yù)判？
（4）如何確保制定的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案能夠有效實(shí)施？
（5）如何保證預(yù)案能夠達(dá)到預(yù)期的效果？
（6）如何在管理風(fēng)險(xiǎn)的投入和回報(bào)之間尋找平衡？
（7）如何在面對(duì)眾多風(fēng)險(xiǎn)的情況下，提前做出更合理的決策？
（8）如何防范次生風(fēng)險(xiǎn)？

第五天
12.采購(gòu)管理（供應(yīng)商選擇、各供應(yīng)商協(xié)調(diào)、供應(yīng)鏈管理）
（1）任何正確認(rèn)識(shí)采購(gòu)工作，為什么說采購(gòu)其實(shí)是一個(gè)整合的
過程？
（2）如何在“自己做”和“外包”之間尋找平衡？
（3）如何有效開展招投標(biāo)工作？如何提高合同談判能力？
（4）如何管理各供應(yīng)商，保證他們能夠按時(shí)保質(zhì)保量地完成工
作？
（5）如何對(duì)多個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)調(diào)管理？
（6）如何開展采購(gòu)審計(jì)，記錄供應(yīng)商績(jī)效，完善企業(yè)供應(yīng)商數(shù)
據(jù)庫(kù)？

13.干系人管理（識(shí)別、規(guī)劃、管理干系人，達(dá)成各方干系
人滿意）
（1）如何全面識(shí)別影響項(xiàng)目的利害關(guān)系人，盡量不出現(xiàn)遺漏？
（2）如何分析利害關(guān)系人，讓團(tuán)隊(duì)明確與每位利害關(guān)系人交流
時(shí)的注意事項(xiàng)？
（3）如何促成干系人合理地參與項(xiàng)目，幫助項(xiàng)目取得成功？
（4）如何持續(xù)獲得干系人的理解與支持，甚至在項(xiàng)目出現(xiàn)問題
的時(shí)候？
（5）如何預(yù)防和減少干系人的不滿情緒？
（6）如何在“無(wú)法改變可交付成果”的情況下，減少干系人的不
滿？
14.成功項(xiàng)目管理的十大理念總結(jié)

 

 敖建強(qiáng)老師

 

u 美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)PMI認(rèn)證PMP項(xiàng)目管理專業(yè)人士

 

u 中國(guó)知名項(xiàng)目管理應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)專家

 

u 微軟Project項(xiàng)目管理專家講師

 

u Primavera P3/P6工程項(xiàng)目管理軟件應(yīng)用顧問講師

 

u 項(xiàng)目管理者聯(lián)盟、光華管理學(xué)院高級(jí)顧問及合作講師

 

u 北方工業(yè)大學(xué)工商管理學(xué)院、中國(guó)社科院研究生院特聘項(xiàng)目管理講師

 

u 智聯(lián)招聘、廣東移動(dòng)、中國(guó)通信服務(wù)公司特約項(xiàng)目管理講師

 

u 中國(guó)電子、航天三院、中國(guó)節(jié)能集團(tuán)、中材集團(tuán)、泰達(dá)集團(tuán)特約項(xiàng)目管理講師及顧問

 

u 曾擔(dān)任大型項(xiàng)目：中石油西部管道項(xiàng)目項(xiàng)目管理專家顧問

 

主講課程：

 

項(xiàng)目管理課程

 

《成功的項(xiàng)目管理- 項(xiàng)目管理最佳實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用》

 

《企業(yè)中高層項(xiàng)目管理訓(xùn)練課程》

 

PMP認(rèn)證培訓(xùn)

 

企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程：

 

《工程項(xiàng)目管理》

 

《房地產(chǎn)企業(yè)項(xiàng)目管理》

 

《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理》

 

《業(yè)務(wù)流程改進(jìn)及項(xiàng)目推動(dòng)執(zhí)行管理》

 

項(xiàng)目管理工具實(shí)戰(zhàn)課程：

 

《Project企業(yè)項(xiàng)目管理最佳實(shí)踐應(yīng)用》[汽車制造、房地產(chǎn)、裝備制造、產(chǎn)品研發(fā)、建設(shè)工程]

 

《P3/P6項(xiàng)目管理軟件工程管理實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用》[工程]

 

《項(xiàng)目管理技術(shù)、工具及模板實(shí)踐應(yīng)用》

 

項(xiàng)目管理咨詢服務(wù)：

 

企業(yè)項(xiàng)目管理計(jì)劃模板定制和開發(fā)

 

企業(yè)項(xiàng)目管理流程咨詢及優(yōu)化

 

企業(yè)項(xiàng)目化管理實(shí)施規(guī)劃及指導(dǎo)

• 團(tuán)隊(duì)凝聚力方法與團(tuán)隊(duì)文化培訓(xùn)

   

  第一、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)凝聚力1．什么是團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體，他們合理利用每一個(gè)成員的知識(shí)和技能協(xié)同工作，解決問題，達(dá)到共同的目標(biāo)。2．什么是團(tuán)隊(duì)凝聚力團(tuán)隊(duì)凝聚力是指團(tuán)隊(duì)對(duì)成員的吸引力，成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力，以及團(tuán)隊(duì)成員之間的相互吸引，團(tuán)隊(duì)凝聚力不僅是維持團(tuán)隊(duì)存在的必要條件，而且對(duì)團(tuán)隊(duì)潛能的發(fā)揮有著重要的作用。分析：體驗(yàn)式團(tuán)..

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• 醫(yī)院量化培訓(xùn)管理的建立

   

  第一節(jié)：醫(yī)院培訓(xùn)體系的建立 1.培訓(xùn)的作用及分類 2.建立有效的培訓(xùn)架構(gòu)體系 3.建立有效的運(yùn)作流程 4.醫(yī)院培訓(xùn)的指導(dǎo)思想，方針和策略 5.醫(yī)院培訓(xùn)課程體系的建立及其運(yùn)作 第二節(jié)：醫(yī)院的量化培訓(xùn)需求 1.培訓(xùn)需求鑒定的方法 2.培訓(xùn)量化的技巧 3.靜態(tài)培訓(xùn)需求 4.動(dòng)態(tài)培訓(xùn)需求 5.學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)說話 6.鑒..

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• 服裝品牌招商人員職業(yè)化培訓(xùn)

   

  一、課程背景 新產(chǎn)品上市以后，要根據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位、產(chǎn)品特點(diǎn)、渠道特點(diǎn)、來確定適合自己的加盟商目標(biāo)群。企業(yè)要注重企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展，要求加盟商要有運(yùn)作市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)能力，并不是只要有錢就能夠成為企業(yè)的加盟商，不要僅僅把招商作為企業(yè)圈錢的一種手段。更重要的是如何通過“招商會(huì)”擴(kuò)大品牌的知名度與影響力，因此，培養(yǎng)一批專業(yè)的招商團(tuán)隊(duì)就顯得格..

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• 銀行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)

   

  課程內(nèi)容 第一部分：認(rèn)知客戶服務(wù) ---客戶服務(wù)的環(huán)境分析 ---客戶服務(wù)的發(fā)展趨勢(shì) ---客戶服務(wù)的概念 ---客戶服務(wù)人員的認(rèn)知 ---客戶服務(wù)對(duì)組織的意義 ---客戶服務(wù)對(duì)個(gè)人的意義 ---客戶服務(wù)對(duì)人員素質(zhì)的要求 第二部分：客戶服務(wù)技巧的關(guān)注點(diǎn) ---服務(wù)形象 ---服務(wù)語(yǔ)言 ---服務(wù)傾聽 ..

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