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當責領導力——新形勢下的人才激活、關懷與保留

課程編號:44100

課程價格:¥35000/天

課程時長:2 天

課程人氣:494

行業類別:行業通用     

專業類別:領導力 

授課講師:蔣小華

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


第1章 激發活力、使眾人行:管理是激發員工的善意
1. 人才激勵:領導者的核心能力
思考:下屬工作不得力就是能力不行、素質不好?
思考:關注優秀員工還是落后員工?
員工發牢騷對不對?先批評還是先表揚?物質獎勵創新好么?
畫餅充饑,員工不愛吃,怎么辦?
掏心掏肺,員工不領情,怎么辦?
設置獎項,員工不心動,怎么辦?
給予獎勵,認為應得的,怎么辦?
2. 激勵策略:少花錢的實用方法
鼓掌激勵法:到底鼓多少下?
演講激勵法:視頻賞析:羋月和華爾街之王;
贊賞激勵法:明確到某個點,高聲“廣播”,真誠并恰如其分;
反饋激勵法:工作最大的動力源自對結果的反饋;
感情激勵法:經營心靈,套牢熱情;
榮譽激勵法:承認貢獻、頂著光環、賦予認同、名字命名;
參與激勵法:讓員工有參與感;
負面激勵法:“以罰代教”。
二八激勵法:讓榜樣的力量驅動團隊的潛力;
視頻賞析:周瑩如何激勵團隊。

第2章 知人善任、合力攻堅:管理者的最大本事
1. 知人善用:因人而異、因地制宜、因時而動;
2. 手表定律:一個人員工不能有兩個老板;
3. 責權利心法:領導在做員工的事,員工在討論國家大事;
4. 推功攬過:打妖怪你去,背黑鍋我來;
5. 用人所長:扔掉心中的錯誤放大鏡;
6. 包容多樣性,創造最大合力;
“木匠思維”:如何看透員工規格?
“嚴絲合縫”:如何創造最大合力?
7. 當責領導的關鍵原則
聚焦最重要的目標
關注引領性指標
即時反饋
問責制
8. 當責領導的7項基本行為
全面深入了解企業和員工;
實事求是;
設定明確的目標并排出優先順序;
持續跟進,直至達成目標;
賞罰分明,重獎業績優秀人員;
通過教練輔導提高下屬能力;
了解自己、展現出勇敢、決斷、務實的性格。

第3章 員工關懷,走心為上:提升員工敬業度
1. 員工關懷的目的與意義
2. 員工關懷的實施原則與步驟
3. 員工問題處理:
當下屬的情緒很低落時,怎么辦?
當下屬工作業績下降時,怎么辦?
當下屬出現重大差錯時,怎么辦?
當下屬工作有挫折感時,怎么辦?
當下屬發生糾紛沖突時,怎么辦?
如何面對說泄氣話的下屬?
如何面對拼命努力卻失敗的下屬?

第4章 穩字當頭,留人留心:關鍵人才保留的方法與策略
1. 關于人才流失:辯證看待流失問題
什么才是對公司的忠誠?
什么原因使人才不愿意待下去?
員工流失率:沒有解雇過員工,不是好管理者;
關于留人,領導者要做好哪些方面的工作?
面對人才跳槽的現實應做哪些準備?
離職背后關鍵數字給人力資源管理帶來的啟示;
工具:阿里人才盤點制、五YU攻略。
2. 留人留心:人才挽留的六個方法
通過HR引導——將心比心;
通過管理造人——吸星大法;
通過文化凝聚——欲走不能;
通過待遇挽身——“金手銬”;
通過感情穩心——以心交心;
通過事業留人——職業目標。
3. 離職面談:多一個朋友,少一個敵人
對于離職的人才,到底留不留?
人走茶不涼:離職面談的3個注意事項;
“最后的晚餐”:離職面談的2個關鍵方法;
工具:離職管理五步曲;
離職面談演練與訓練。
結束:員工關懷與保留的情景劇本的擬寫與演練。 

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