前言 地產經理人的角色認知
第一章 自我管理——從本源為組織賦予活力因子
1、MTP通用釋義
2、地產經理人應具備的管理能力內涵
3、測試：個人管理能力評估
4、通用方法論：技術專家與管理的差異
5、自我管理訓練之一：創新與創造
案例：一張羊皮的奇跡、阿里88小時、8個月完成300萬方開發
6、工具建議：群策群力激發創造性
7、自我管理訓練之二：做優做強的自驅力
8、自我管理3E模型
9、工具建議：創建愿景—建立團隊愿景池
10、行為共創：如何升華自我
第二章 團隊管理——用卓越心智打造良性組織氛圍
1、案例教學：南極冒險
2、團隊管理訓練之一：作戰部署之法
3、工具建議：PREP 法則、WWHAS步驟
練習：業務不太精深下的工作部署策略
4、工具建議：工作跟進及監督IMPACT計劃會
5、團隊管理訓練之二：建設性批評之法
練習：批評7個原則
6、工具建議：FCIAT步驟
練習：掄大棒、小題大做、踢皮球、一味迎合等的處理建議
7、團隊管理訓練之三：下屬激勵之法
8、方法之源：情緒地圖
9、激勵四步驟：行為、影響、品質、鼓勵
10、激勵百寶箱
第三章 業務（工作）管理——用科學手段保障績效結果高效達成
1、業務管控訓練之一：戰略制定及目標分解
2、工具建議：龜背圖、組織績效目標分解邏輯
練習：雙收益矩陣、AS IS TO BE
3、業務單元人崗權責匹配
4、業務管控訓練之二：聚焦一級流程開好7個會
案例：橫縱拉通的標準化流程體系建設參考
5、工具建議：管例外不管例行
練習：各職能專業的標準化做法建議
6、業務管控訓練之三：突發問題分析與解決
練習：問題分析步驟及解決方法建議
第四章 交圈管理——增進跨部門溝通與協作提升影響力
1、案例導入：“協調力就是生產力”
2、交圈管理三個要素
3、坦誠、開放、雙向的溝通語境
4、跨部門管理機制建議
5、橫向溝通三個技巧“多對事講、巧對人講、負責的講”
6、跨部門協作——互動五原則
5.1 維護自尊、加強自信
5.2 仔細聆聽、善意回應
5.3 尋求幫助、鼓勵參與
5.4 分享觀點、傳情達理
5.5 給予支持、鼓勵承擔”
7、 跨部門協作321口訣 

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