【培訓(xùn)對象】
各級管理者

【培訓(xùn)收益】
•提升領(lǐng)導(dǎo)者的管理水平與溝通技巧，更好地感知員工心理，善于給予正向反饋和有效引領(lǐng)，為團隊營造良好的內(nèi)外部環(huán)境； •通過教練式輔導(dǎo)，幫助員工形成積極向上的工作心態(tài)，點燃員工的內(nèi)驅(qū)力，激發(fā)員工潛能，更愿意全情投入； •充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造力，使員工能夠迅速掌握技能、減少無效的管理動作，促進個人與團隊的良性發(fā)展，留住人才。

模塊一：教練領(lǐng)導(dǎo)力的優(yōu)勢與精髓
導(dǎo)入活動：戰(zhàn)略落地
1、數(shù)字化轉(zhuǎn)型與領(lǐng)導(dǎo)力升級
2、組織的開放性與成長性
3、重構(gòu)組織價值的四個轉(zhuǎn)變
4、管理與教練的異同
5、教練領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)與優(yōu)勢
小組研討：
結(jié)合所在企業(yè)特點與所負(fù)責(zé)團隊的人員構(gòu)成，談?wù)勅缦聨讉€方面：
1、對教練領(lǐng)導(dǎo)力的認(rèn)識；
2、對課程的期望；
3、1-2個希望解決的實際問題。

模塊二：教練領(lǐng)導(dǎo)力的心理動因
1、教練領(lǐng)導(dǎo)力與員工潛能的關(guān)系
2、績效公式解讀
3、影響工作心理的3類關(guān)鍵誘因
4、員工缺乏內(nèi)驅(qū)力、無法發(fā)揮潛能的心理原因解析
練習(xí)：什么阻礙了你的潛能發(fā)揮？
視頻解析：《擺脫恐懼》
5、管理誤區(qū)與能力短板
6、自律的12個誤區(qū)
對標(biāo)練習(xí)： 自身最常見的3個自律誤區(qū)，原因與改進舉措；

模塊三： 教練領(lǐng)導(dǎo)力的人際基礎(chǔ)
1、人際溝通的4大紅利
2、職場溝通的2大訴求
3、管理者的3大影響力
4、管理者在人際支持的4種做法
視頻解析：《新任管理者》
測試：你是一個催化型的領(lǐng)導(dǎo)嗎？

模塊四： 教練領(lǐng)導(dǎo)力的實用工具——GROW模型
視頻解析：《沖突解決》
1、GROW模型詳解
GOAL：確定目標(biāo)
REALITY：了解現(xiàn)狀
OPTION：探討選擇
WILL：行動計劃

2、教練的黃金法則是傾聽
視頻解析：《高難度對話》

3、教練的核心技術(shù)是提問
活動：團隊默契

4、教練的關(guān)鍵之舉在反饋
視頻解析：《高效說服》

5、教練的最高境界在激勵
工具：賞識的力量

模塊五： 情境練習(xí)
各小組根據(jù)抽到的管理難度，運用教練工具進行練習(xí)并上臺展示。 

曾任：某大型上市公司 全球跨國運營總監(jiān)、歐洲MKT總監(jiān)、英國電信CSR（企業(yè)社會責(zé)任）推進總監(jiān)、企業(yè)大學(xué)部門經(jīng)理、項目總監(jiān)、管理咨詢專家講師
曾任：某互聯(lián)網(wǎng)公司 人事行政部經(jīng)理
曾任：運通集團有限公司 總裁助理

講師資歷 ------------------------------------------
25年工作經(jīng)驗，其中21年上市公司跨國運營及團隊管理經(jīng)驗
國家二級心理咨詢師
英國CMB色彩形象顧問
促動式培訓(xùn)師
擅長領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力提升、高效團隊管理、激活組織等
培訓(xùn)經(jīng)驗 ------------------------------------------
文晰老師結(jié)合20多年的管理與培訓(xùn)經(jīng)驗，課程開發(fā)與講授以“解決問題”和“方法落地”為主要培訓(xùn)目標(biāo)，針對當(dāng)前企業(yè)普遍存在的管理痛點，從學(xué)員的真實問題出發(fā)，采用團隊共創(chuàng)、視頻解析、情境還原、教練工具等多種教學(xué)方法，助力企業(yè)管理者開拓思維、激活認(rèn)知，提升組織績效。近年來講授領(lǐng)導(dǎo)力相關(guān)課程百余場，深受學(xué)員好評，擁有三門國家版權(quán)課程。搭建跨國企業(yè)逾萬名員工的培訓(xùn)體系，建立高潛人才及后備干部培養(yǎng)機制、內(nèi)訓(xùn)師選拔與培養(yǎng)機制，培養(yǎng)千余位優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師，擅長學(xué)習(xí)型組織的打造與創(chuàng)新，負(fù)責(zé)的90后項目獲2016年“中國學(xué)習(xí)與發(fā)展價值大獎”的“最佳創(chuàng)新獎”。

2019年1月為開封鐵塔中層干部進行《高效溝通技巧》培訓(xùn)。
2019年1-2月為新疆電信中層干部和業(yè)務(wù)骨干進行《打造個人領(lǐng)導(dǎo)力》、《職場影響力》、《結(jié)構(gòu)化思考與匯報》培訓(xùn)。
2019年3月為哈爾濱鐵塔中基層干部進行《結(jié)構(gòu)化思考與匯報》培訓(xùn)。
2019年4月為國家外交部中層干部和業(yè)務(wù)骨干進行《第六代時間管理》培訓(xùn)。
2019年4月為威海移動中基層干部進行《高效執(zhí)行，提升組織戰(zhàn)斗力》、《第六代時間管理》培訓(xùn)，為期2 天。
2019年5-6月為中興通訊內(nèi)訓(xùn)師進行《高效溝通技巧》賦能培訓(xùn)，連續(xù)交付4期。
2019年5-11月為中興通訊各業(yè)務(wù)單位和職能部門進行《高情商溝通》培訓(xùn)，連續(xù)返聘12期。
2019年5-12月為重慶聯(lián)通高中層干部二百余人進行《高效團隊領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)，連續(xù)返聘5期。
2019年6月為婁底聯(lián)通中基層干部百余人進行《打造個人領(lǐng)導(dǎo)力》、《結(jié)構(gòu)化思考與匯報》、《情緒與壓力管理》培訓(xùn)，為期三天半。
2019年7月為聊城廣電中基層干部進行《打造個人領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)。
2019年7月為山西聯(lián)通中基層干部進行《職場形象與商務(wù)禮儀》培訓(xùn)。
2019年7-9月為山東移動中基層干部百余人進行《高效團隊領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)，連續(xù)返聘2期。
2019年8月為張家界鐵塔中基層干部及員工百余人進行《激發(fā)內(nèi)驅(qū)力，提升組織執(zhí)行力》、《高效團隊領(lǐng)導(dǎo)力》、《結(jié)構(gòu)化思考與匯報》培訓(xùn)，連續(xù)返聘2期。
2019年9-10月為中興通訊后備干部三百余人進行《高效團隊領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)，連續(xù)返聘5期。
2019年9-10月為黑龍江電信中基層干部百余人進行《激發(fā)員工熱情，提升組織執(zhí)行力》、《高效團隊領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)，連續(xù)返聘4期。
2019年10-11月為中興通訊渠道商二百余人進行《高效團隊領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)，連續(xù)返聘4期。
2019年11月為吐魯番聯(lián)通中基層干部近百人進行《高效團隊領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)。
2019年12月為甘肅移動中基層干部進行《結(jié)構(gòu)化工作與匯報》培訓(xùn)。
2019年12月為湘西鐵塔中基層干部進行《職場形象與商務(wù)禮儀》培訓(xùn)。
2020年1月為中興通訊歐洲片區(qū)中基層干部進行《高效團隊領(lǐng)導(dǎo)力》、《激發(fā)內(nèi)驅(qū)力，提升組織執(zhí)行力》培訓(xùn)。
2020年2月為某手機公司中基層干部進行《跨文化溝通》遠(yuǎn)程培訓(xùn)。
2020年3月為中興通訊亞洲片區(qū)和人力資源部進行《高情商溝通》遠(yuǎn)程培訓(xùn)。
2020年6月為某投資機構(gòu)中基層干部進行《管理溝通與激勵》培訓(xùn)。
2020年7月為深圳交通中心工程師近百人進行《講師修煉之道》培訓(xùn)。
2020年9月為內(nèi)蒙古青年企業(yè)家協(xié)會百余人進行《高效團隊領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)。
2020年10月為陽江郵政進行四期培訓(xùn)《激發(fā)員工熱情，提升組織執(zhí)行力》培訓(xùn)。
2020年11月為遼陽聯(lián)通進行為期2天的《激發(fā)員工潛能——成果導(dǎo)向的教練式輔導(dǎo)與激勵》與《卓越團隊建設(shè)》培訓(xùn)。
2020年11月為朔州移動進行《卓越團隊建設(shè)》培訓(xùn)。
2020年11月為山西晉城工商銀行進行《情緒與壓力管理》培訓(xùn)。
2020年11月為重慶聯(lián)通進行《團隊執(zhí)行力創(chuàng)新》與《跨部門溝通與協(xié)同》培訓(xùn)。
2020年12月為佳葉集團進行為期2天的《MTP中層管理者能力提升》培訓(xùn)。
2020年12月為福建郵電設(shè)計院進行為期2天的《管理者角色轉(zhuǎn)型》培訓(xùn)。
2020年12月為新鄉(xiāng)移動進行《管理者責(zé)任意識與領(lǐng)導(dǎo)力提升》培訓(xùn)。
2020年12月為遼寧移動進行《高效團隊領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)。
2020年12月為廣東移動10086進行《第六代時間管理》培訓(xùn)。
2021年1月為深圳交通中心進行為期2天的《執(zhí)行力創(chuàng)新》、《高效團隊領(lǐng)導(dǎo)力》培訓(xùn)。
2021年3月為汕頭移動進行《優(yōu)勢思維與高質(zhì)量決策》培訓(xùn)。
2021年3月為內(nèi)蒙古移動進行《卓越員工五項修煉》培訓(xùn)。
2021年4月為新疆喀什聯(lián)通進行為期2天的《直擊人心的營銷話術(shù)》、《職場形象與商務(wù)禮儀》培訓(xùn)。
2021年4月為貴州中移鐵通進行《管理者角色轉(zhuǎn)型與能力提升》培訓(xùn)。
2021年5月為河北移動進行為期2天的《目標(biāo)與計劃管理》、《卓越團隊管理》培訓(xùn)。
2021年4-5月為陜西移動進行四期《打造組織執(zhí)行力》培訓(xùn)（安康、咸陽、延安、銅川）。
2021年6月為江蘇丹陽農(nóng)商行進行《銀行團隊管理及組織效能提升》培訓(xùn)。
2021年6月為中旭股份進行《系統(tǒng)思考與資源分配》三期線上直播培訓(xùn)。
2021年7月為常州中國銀行進行《系統(tǒng)思考》培訓(xùn)。
2021年7月浙江移動進行兩期《認(rèn)識自己，欣賞差異》培訓(xùn)。
2021年7月為錦州移動進行《激發(fā)員工潛能——成果導(dǎo)向的教練式輔導(dǎo)與激勵》培訓(xùn)。
2021年7月為某房地產(chǎn)公司進行《商務(wù)禮儀》、《職業(yè)規(guī)劃》培訓(xùn)。
2021年7月為某國企進行《陽光心態(tài)》培訓(xùn)。
2021年8月為中國鐵塔進行《高效項目管理》兩場線上直播培訓(xùn)。
2021年9月為招商銀行呂梁分行進行《讓結(jié)果說話——高效團隊執(zhí)行力》培訓(xùn)。
2021年9月為湖北移動進行《樹立不滅燈火——把激勵做到員工心里》培訓(xùn)。
2021年9月為云南移動進行《信訪溝通中的情緒與壓力管理》培訓(xùn)。
2021年9月為某大型企業(yè)進行《直擊人心的營銷話術(shù)》、《企業(yè)文化工作坊》培訓(xùn)。
2021年10月為湖南電網(wǎng)進行《結(jié)構(gòu)化思維》培訓(xùn)。
2021年10月為某國企進行《高情商領(lǐng)導(dǎo)力》、《第六代時間管理》培訓(xùn)。
2021年10月為某大型企業(yè)進行為期2天的《高績效團隊建設(shè)》培訓(xùn)。
2021年10月為某大型企業(yè)進行為期2天的《打造卓越執(zhí)行力》培訓(xùn)。

主講課程 ------------------------------------------
【領(lǐng)導(dǎo)力系列】
《高效團隊領(lǐng)導(dǎo)力》（已申請國家版權(quán)保護）
《激發(fā)員工潛能——教練式領(lǐng)導(dǎo)力溝通與激勵》
《卓越團隊管理》
《團隊執(zhí)行力創(chuàng)新》
《管理者責(zé)任意識與領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《激發(fā)員工熱情，提升組織執(zhí)行力》
《樹立不滅燈火——把激勵做到員工心里》
《向一流企業(yè)學(xué)績效管理》

【職業(yè)素養(yǎng)系列】
《第六代時間管理》（已申請國家版權(quán)保護）
《高情商溝通》（已申請國家版權(quán)保護）
《數(shù)字化轉(zhuǎn)型下的高效項目管理》
《讓表達更有力——結(jié)構(gòu)化思考與匯報》
《優(yōu)勢思維與高質(zhì)量決策——問題分析與解決》
《直擊人心的營銷話術(shù)》
《認(rèn)知自己，欣賞差異——MBTI解讀》

部分授課評價 --------------------------------
《高效團隊領(lǐng)導(dǎo)力》兩天的課程理論結(jié)合實際，案例豐富，實戰(zhàn)性強。
視頻、游戲等互動形式多，帶來全新的思考。
落地工具新穎實用，易于上手，后續(xù)將要求各級干部在工作中踐行并復(fù)盤。
——重慶聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部總經(jīng)理

時間管理是一個老生常談的話題，看似簡單，習(xí)慣卻不易改變。《第六代時間管理》顛覆了之前對時間管理的認(rèn)知，更能在繁忙的工作中找到合適的平衡點，用理性與感性兼具的方式去面對工作中的任務(wù)及挑戰(zhàn)，心態(tài)更平和、方式更靈活，對團隊成員的效率提升也有了新的思路。
——外交部辦公廳

老師善于將復(fù)雜深奧的理論通過輕松的形式展示出來，無論是視頻解析還是小組討論，均能激活學(xué)員的認(rèn)知，重新梳理管理中的難點與痛點，挖掘深層次原因，從而找到更具操作性的解決方法，受益頗多。
——中興通訊華南渠道商

老師的講課有理論、有案例、有互動、有總結(jié)，“起承轉(zhuǎn)合+模塊銜接”特色鮮明，感覺最好的一點是老師的沉浸式授課方法，走到學(xué)員身邊、參與學(xué)員討論、給予積極鼓勵，亦師亦友的授課方式受益匪淺。
——深圳交通中心

基層干部是最直接的管理者，管理水平的高低影響員工士氣和團隊效率，更影響組織績效。老師帶來的《高效團隊領(lǐng)導(dǎo)力》和《時間管理》，提供了豐富的理論與工具，“改變之輪”幫大家理順了團隊改變的思路，真正做到知行合一。本次培訓(xùn)為業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)，將逐步應(yīng)用在實際工作中，形成自己的技能，當(dāng)好領(lǐng)頭雁，帶好隊伍。
——山東威海移動

能把執(zhí)行力這樣聽起來偏理論的課程講得那么活潑、接地氣，真的很專業(yè)。
——某培訓(xùn)機構(gòu)

很少聽到心理學(xué)方面的培訓(xùn)，這次培訓(xùn)對日常工作很有啟發(fā)，既能緩解工作壓力，也提供了一些新的角度進行有難度的溝通。
——某國企學(xué)員 

• 教練式領(lǐng)導(dǎo)力

   

  第一章 何為教練1. 為什么滑雪教練可以培養(yǎng)出網(wǎng)球高手？2. 教練存在的前提：相信人的潛能；3. 教練與指導(dǎo)的本質(zhì)變化；4. 教練技術(shù)的兩大關(guān)鍵：聽和問； 5. 提問題比教別人怎么做更有益處：五個好處；6. 案例：有一種領(lǐng)導(dǎo)，叫“元芳，你怎么看？”7. 案例：諸葛亮是如何敗給司馬懿的？第二章 如何教..

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• 教練式領(lǐng)導(dǎo)者修煉

   

  【課程大綱】一、角色認(rèn)知：把事做對和做對的事1.檢討缺失：糟糕干部的八大罪狀；2.管理認(rèn)知：管理者該些干什么？3.干部定位：干部的3大任務(wù)與3重境界；4.軟件升級：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo)。5.領(lǐng)導(dǎo)階梯：管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別二、做教練型干部：協(xié)助員工達成目標(biāo) 1.教練是什么？2.為什么要做教練式干部？3.如何..

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• 教練式員工職業(yè)訓(xùn)練指導(dǎo)實務(wù)

   

  一、員工職業(yè)訓(xùn)練認(rèn)知1、人的社會屬性分析生物人（基本生存需求，動物性）社會人（受社會規(guī)范、道德約束）職業(yè)人（職業(yè)意識、職業(yè)規(guī)范、專業(yè)知識、職業(yè)技能等）2、基層員工狀態(tài)分析（生存怪圈）3、員工職業(yè)訓(xùn)練的功能解決員工因能力不足而導(dǎo)致工作表現(xiàn)差的問題配合新科技應(yīng)用的需要，為員工提供訓(xùn)練，以增強其競爭與適應(yīng)的能力提供發(fā)展機會給..

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• 教練式領(lǐng)導(dǎo)力-情境領(lǐng)導(dǎo)

   

  第一單元 領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)知：新時代的領(lǐng)導(dǎo)者 新形勢下的領(lǐng)導(dǎo)力需求 領(lǐng)導(dǎo)理論（連續(xù)統(tǒng)一體理論、領(lǐng)導(dǎo)方格論、情境領(lǐng)導(dǎo)模式） 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別 領(lǐng)導(dǎo)的定義 領(lǐng)導(dǎo)者的知識結(jié)構(gòu) 領(lǐng)導(dǎo)者習(xí)慣性思維 民主與獨裁 個人權(quán)..

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• 領(lǐng)導(dǎo)者心智模式修煉與教練式員工輔導(dǎo)

   

  第一部分 領(lǐng)導(dǎo)力提升之本----對自我的心智模式洞察與分析1、自我心智模式識別體系----“三維、四限、五行”體系2、找出自我功課------五行秉性偏差與自我風(fēng)險分析3、自我功課修煉重點分析4、自我愿力與動力探索第二部分 領(lǐng)導(dǎo)者自我心智修煉體系1、三腦原理：大腦運作原理與執(zhí)行力、凝聚力的關(guān)系2、一..

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• 做教練式管理者

   

  課程大綱：一、角色認(rèn)知：把事做對和做對的事1.檢討缺失：糟糕干部的八大罪狀；2.管理認(rèn)知：管理者該些干什么？3.干部定位：干部的3大任務(wù)與3重境界；4.軟件升級：從技術(shù)走向管理，從管理走向領(lǐng)導(dǎo)。5.領(lǐng)導(dǎo)階梯：管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別二、做教練型干部：協(xié)助員工達成目標(biāo) 1.教練是什么？2.為什么要做教練式干部？3.如何當(dāng)..

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