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結構思考力-在職場中的應用

課程編號:41371

課程價格:¥19000/天

課程時長:2 天

課程人氣:583

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:董彥彩

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
公司全體職員,尤其是邏輯思維不強、寫作與表達能力弱的員工

【培訓收益】
1.個人收益 提高獨立思考的能力,遇到問題能從大處著眼,從小處入手 提高員工思考與表達能力,學會結構化的分析問題,表達清楚 提團隊領導能力,在發現問題、分析問題時能有理有據達成共識,制定方案 2.組織收益 全員參與能快速在團隊內達成共識,形成統一溝通語境,減少溝通成本 在對外溝通中,員工思維清晰,邏輯嚴謹提升公司形象。

思維測試
一、一杯水的容量

結構思考力智法-邏輯結構
一、大腦所遵循的準則
二、思維測試:記憶這一串字母
三、大腦的自覺邏輯
四、關于大腦
1. 7+-2
2. 事實性知識
3. 記憶是你所思考的事情
結構思考力心法-思維方式
案例分析:公司突發緊急狀況
金字塔結構
一、四大原則
1.結論先行
1)案例:我們日常的聊天方式
2)用戶想要的表達方式
3)自上而下的表達順序
2.以上統下
1)案例:中外老師怎樣講灰姑娘的故事
2)會議討論中存在的問題
3.歸類分組
1)MECE原則
2)課堂練習:媽媽的購物清單
4.邏輯遞進
1)歸納
2)演繹
3)歸納+推理:工作匯報中的應用
4)曼陀羅分類方法-常見的六種分支
5)課堂練習:銷售心法
結構思考力思法-方式方法

一、思考
1.信息處理三步曲
案例分析:董事長的會議
1)列出要點
A.事實
B.觀點
C.結論
2)分出類別
A.找出結論的方法
B.找出理由的方法
C.找出事實的方法
3)得出結論
A.簡潔表達模版
二、傾聽
1.結構化傾聽
1)表達的起點是什么
2)怎么證明你聽懂了
3)案例分析:招商會的PPT準備
4)有效確認的三個動作
A.確認事實
B.響應情緒
C.明確行動
5)結構化傾聽的日常訓練方法
2.積極回應
1)積極回應四個步驟
A.確定需求
B.肯定需求的合理性
C.行動策略
D.開放性結尾
2)艱難的回應
A.換時間
B.換場景
C.換角色
表達
一、說&寫
1.自上而下-疑問做答
1)概括主題
A.明確觀點
a.記憶力游戲
b.主題和議題的區別
c.制定目標的WA法
d.課堂練習
B.設計標題
a.工作中經常看到的標題
b.給你的標題做個“SPA"
Simple簡單明了
Profit利益相關
Accuratei準確客觀
用SPA法提煉標題
2)設想問題
A.撰寫序言
a.表達的底層邏輯
b.用邏輯共鳴的工具
金字塔結構
c.情景引共情的工具SCQA
Situation 背景
Complication 沖突
Question問題
Answer答案
四種不同的順序變化
標準式:背景S-沖突C-解決方案Q
開門見山式:解決方案Q-情境S-沖突C
突出優慮式:沖突C-情境S-解決萬案Q
突出信心式:疑問Q-情境S-沖突C
不同的聊天對象,不同的順序
對領導,結論先行;
對客戶,沖突先行;
講故事,懸念先行。
7個案例+1個練習
B.展開內容
a.展開主題的兩個方式
并列式
案例:領導的煩惱
漸進式
案例:海飛絲廣告
3)回答問題-疑問作答
案例導入:跟領導提升職及加薪
A.問題描述的5W2H法
B.臨場發言三步曲
a.定主題
b.搭架子
c.搭架子
2.自下而上--概括總結
導入-工作總結應該怎樣做?會議效率低是什么原因?
1)成果分類
2)排序整理
3)概括總結
A.概括到結論的模型
B.課堂練習:工作總結怎么表述

二、執行能力
1.解決問題
1)舉一反三找替代
A.概念三角
B.練習應用
C.思路
a.起點方案
b.設定目標
c.提煉原理
d.替代方案
2)行為設計降難度
A.良性績效是什么
B.福格行為模型
3)思路
A.重復任務
B.形成意識
C.選取工具
D.行為設計
2.達成共識
1)提出方案
2)提取價值
3)整合價值
4)打消顧慮
結構思考力技法-形象表達
一、為什么要做形象化表達
二、形象化表達的6種常見方式
三、口訣的4種提煉方式
四、常見的10種邏輯關系
1.并列關系
2.遞進關系
3.矩陣關系
4.總分關系
5.維恩關系
6.對比關系
7.因果關系
8.層級關系
9.歸納關系
10.循環關系
五、插件和軟件的應用 

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