【培訓對象】


【培訓收益】
1.基于客戶心理和接受度的營銷步驟，實現高效面對面營銷 2.基于客戶感受和認知度的溝通方式，實現無損的信息傳遞 3.提升銷售人員在新消費時代專業度，幫助贏得客戶的信任

一．客戶心理認知與行動方案生成
1.客戶購買的基礎邏輯與心理路徑
2.新環境下客戶心理變化
3.一個核心兩個基本點的把握
4.銷售目標分析和客戶判斷
5.制定行動方案
6.如何保證行動方案可依托
二．客戶接觸與提問技巧
1.關于提問的三個問題
2.未知心理了解與信息地圖生成
3.提問句式的四類固定句式
4.小組討論與模擬演練
三．有效傾聽與黃金靜默
1.銷售現場的二八定律和心理原理
2.傾聽判斷的信息識別
3.傾聽技巧及黃金靜默技巧的應用
4.小組討論與模擬演練
四．產品介紹與價值塑造
1.物質屬性與精神屬性
2.差異化優勢與精神屬性挖掘
3.基于客戶心理的價值清單
4.小組討論與模擬演練
五．體驗優化與合作共贏
1.峰終原理與體驗過程設計
2.客戶體驗與合作共贏四維
3.客戶體驗盤點表與合作共贏模型
4.小組討論與模擬演練
六．異議處理與獲得承諾
1.客戶異議處理的順轉推操作技巧
2.客戶行動承諾與顧慮消除
3.總結確認達成一致的五步法則
4.小組討論與模擬演練
七．過程復盤與拜訪評估
1.通過問題清單評估拜訪效果-兩張表格
2.闡述客戶信任與不信任的表現
3.闡述贏得客戶信任的主要途徑和方法
4.小組討論與模擬演練 

全域營銷操作系統（CAP-SYSTEM）創始人
主播行為化技能提升-權威教練
紅點MCN機構首席直播運營官
曾任HP（皮草）中國區品牌總監
曾任Mona Lisa銷售總監/全國培訓總監
中國郵政、長沙銀行、阿迪達斯、安踏、黑馬城市學院、新華聯集團等多家企業特聘講師

【個人簡介】
十多年來，歷任國際國內大中型企業銷售總監，品牌總監，培訓總監等職務，擅長新媒體營銷和企業銷售課程。課程以“結構性”和“實操性”著稱，學員滿意度95%以上。同時，因授課風趣幽默，富有激情，內容結構嚴謹，落地性強，李老師被學員譽為“最接地氣的實戰導師”。
在移動互聯網帶來的巨變市場環境下，李老師精研線上線下打通和生意增長模式。在“服務營銷”， “新媒體營銷”，“直播電商”方面，在消費、金融、酒店文旅等多個領域為多家企業營銷升級提供理論支持和實戰訓練。
先后為銀科控股、長沙銀行、新華聯集團等企業提供新媒體營銷課程和輔導，在微信和社群營銷、短視頻內容營銷、全域營銷方面為企業提供賦能支持。其中，新華聯文旅“一抖成名”項目實現4000萬次以上曝光；中國郵政新鄉地區實現全國排名前三的驕人業績。輔導某金融集團財經賬號“婉約財商”1個月漲粉3.7萬、賬號“財經林妹妹”1個月漲粉21萬、賬號“叨哥財經”單條視頻平均點贊由2400提升至6000.
擔任紅點MCN機構首席直播運營官，策劃運營多場實體企業轉型直播帶貨。幫助湖南一鞋企培訓30余名導購主播，1個月直播160余場，實現整盤業績翻倍，更助推了粉絲向私域流量池的精準轉化。主導實施某服飾品牌1000余家連鎖店的“直播站”打造項目，培養出一批優秀的品牌導購主播，成功實現品牌業績在疫情環境中逆勢增長130%的結果.
同時，李老師積極參與政府“助農扶貧”項目，與山西，河南等多地商務局合作，助推本地農村直播電商建設。
系列課程曾服務于：紅點MCN主播技能提升6期，扶貧助農主播訓練課2場，阿迪達斯CAP系列課6期，安踏成交技巧公開課4期，集美廣場直播電商培訓，FILA品牌直播電商培訓，黑馬城市學院營銷培訓，冷酸靈牙膏服務營銷培訓等。

 

【主講課程】
新媒體方向：
《品牌戰略規劃與互聯網賦能訓練營》、《移動互聯網背景下企業四維營銷》
《新媒體營銷全案》、《銀行-新媒體營銷與線下網點轉化》
《短視頻內容營銷與直播帶貨》、《微信生態內容營銷與私域轉化》
《微信視頻號操作與營銷賦能》
《個人IP打造與品牌轉化》、《主播定位與素質技能提升》
營銷方向：
《數字化營銷與客戶轉化升級》、《營銷增長黑客》
《營銷四維診斷與操作模型》、《精準營銷私域鎖客與會員管理》
《私域鎖客-精準營銷》
《產品定價策略與營銷應用》
《消費心理與營銷技巧-落地實訓課》
零售終端：

《互聯網時代零售實體店運營與管理》、《標桿店長-業績超越與門店傳承》
《先鋒督導訓練營》、《金牌導購-職業技能訓練》、《門店帶教與賦能技術訓練課》

【學員評價】
周末開課，很多同學只聽上午，下午就走了。李老師的課是個例外，不僅沒人走，還有企業下午臨時加人。內容有深度，訓練有收獲，落地有模型，現場有氛圍。大家開開心心的就把自己企業的營銷做了一次診斷和升級。 ——創業黑馬 榆林城市學院 班主任 邱老師
李老師的課，很接地氣，一線銷售出身的老師給大家帶來的課程，真正是今天學，明天用。讓高大上的理論模型，也有了吸引人的煙火氣。 ——碧桂園 貴陽區域 張經理
現在生意很不好做，出路在哪里，很難找到一個線頭。這個課程給了我一個線頭，社群經營、短視頻營銷、直播帶貨不再停留在書面上，而是滲透到了營銷、管理、服務的方方面面。
——邯鄲 紫薇時尚 總經理 王艷君
李老師的課聽著很有感覺，一個案例接著一個案例，聽著幽默但又不是逗樂的那種，讓人樂完了還能有收獲，這個很厲害。 ——深圳 生之達 總經理 王永生 

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