一.選人－經理不能托付給他人的責任
－摘自暢銷書《執行》
一、從企業的人才選拔政策看企業的核心競爭力
1.一項對全國1000家企業調查顯示，中外企業存在三大差距：
2.看全球第一CEO如何選人？
3.影響人才選拔戰略的六大因素
二、招聘如何給公司帶來競爭優勢
1.提高成本效率(Cost Effectiveness)
2.吸引非常合格的人選
3.通過提供現實的工作預覽來降低流失率
4.幫助公司創建一只價值觀更加統一的隊伍
三、直線經理的第一角色是人力資源經理
1、企業管理與人力資源管理的關系
2、案例分享：直線經理的任務

二.選人－首先打破一切常規
－摘自暢銷書《首先，打破一切常規》
一、人才的新定義
1.蓋洛普公司的調查結果
2.人才的新標準－知識＋技能＋才干
二、十年樹木、百年樹人
1.人的價值觀的構成要素
2.員工貢獻＝價值觀×能力
3.案例分享：從小企業到大企業的招聘案例一組。
4.選人與培養人哪個更難？
三.招聘－人力資源開發與管理的源頭
－摘自暢銷書《笑著離開HP》
一、解決直線經理的困惑
1.考察人才的標準：結構化人才的標準
2.明確人才的標準：編寫崗位職責說明書
3.正確地判斷與取舍
a)哪些標準可以降低
b)哪些標準不能降低
c)哪些要求可以忽略
二、結構化面試
1.面試中考官遇到的難題
2.面試中考官的基本工作：
----提什么問題？
----測哪些方面？
----我如何判斷？
3、情景模擬錄像：如何判斷應聘者的下述行為
----肢體語言
----經歷真偽性
----價值取向
----技能
----知識
情景錄像回放：肢體語言等行為判斷

4.解決方法
----打破砂鍋問到底
----封閉式問題
----開放式問題
----應聘場景設計
----投入產出
----應聘者背景調查
三.常用測試技術--紙筆測試
----紙筆測試設計
----紙筆測試方法
----DISC性格測試
----情商測試
----技術測試
----才干測試：如創新思維、邏輯能力
四.常用測試技術--面試
----場景設計
----面試方式
----兩人配合面試
----多人配合面試
----面試問題庫
----面試問題使用方法
----面試結論
----主試官與副試官結論一致性原則
情景模擬錄像：二人面試配合
情景回放點評：二人面試配合
五.常用測試技術--工作片段
----工作經歷回顧
----工作經歷考核要素
----真實性判斷
----工作片段設計操作
----工作片段考核要素
----真實性判斷
情景模擬錄像：工作經歷回顧
錄像回放點評：工作經歷回顧
六.常用測試技術--評價中心
----建立評價中心
----評價中心流程設計
----ZTE的五人小組面試
----一票否決制
----360度評價方法
七、如何提高面試有效性--結構化面試
1.考核要素結構化
學員研討：公司各崗位新聘人員舉例
----崗位職責設定
----考核要素設定
----建立勝任素質模型
----綜合考核權重
2.面試問題結構化
----面試問題設計
----面試問題考察點
----面試問題如何使用
情景模擬錄像：新聘人員面試
錄像回放點評：新聘人員面試
3.面試評價結構化
4.面試隊伍結構化
5.面試流程結構化
八、常見的面試對策
1、案例：十五種常見問題
2、分析：每種問題解決方法
四.認證－面試考官技能管理辦法
－摘自《中興通訊崗位技能認證管理實施細則》

案例：中興面試資格認證及管理辦法
1.面試資格認證：（見流程圖）
2.類別：初試證、綜合證、專業證（專業證分12小類）
3.不同證別的考官參加相應證別的面試，否則面試無效。
4.面試跟蹤：回訪、抽查、案例分析的方式進行。
新面試流程介紹—面試積分 

現任職務 presentpost
●深圳市力鼎管理顧問公司專家；
●中國電信大學特約講師；
●中興通訊特約講師；
●中國建設銀行總行指定管理培訓與咨詢輔導專家；
●中石油廣東培訓中心特約講師；
●浙江大學繼教學院客座教授；
●浙江省交通投資集團指定管理素質培訓師
職業履歷 Professional Experience
●深圳依賽倫思顧問有限公司首席講師；
●中興咨詢公司首席金牌講師
●中興通訊學院資深講師
●華為大學資深講師
●中興通訊人力資源部高級經理
●中興通訊華東大區人事總監
●中興通訊南京研發中心辦公室主任
●吉林大學人事處長；
■講授課程 Training Courses（部分課程）
✦版權類課程
《領導者之劍-問題分析與解決》（引進美國阿拉莫學習系統版權課程）、、《MTP－管理才能發展訓練》、《高效能人士的七個習慣》、《六頂思考帽》
✦實戰類課程
《LMT-領導者核心職業競爭力提升訓練》、《執行力-如何完成任務的關鍵》、《360度高效溝通技巧》、《MST-打造卓越團隊》、《TTT-培訓培訓師》、《職場動能：情緒與壓力管理》、《目標與時間管理》、《系統思考與創新思維訓練》
✦定制類課程
《銀行旺季營銷6步法》、《銀行業績效管理定制版》、《電信業績效管理定制版》、《能源業績效管理定制版》、《高科技企業崗位設置技巧》、《人才甄選與結構化面試技巧》、《職業生涯發展規劃》、《基于能力的勝任素質模型》。

■授課視頻（請用騰訊視頻打開，視頻包比較大，另發）
◆《學員現場模擬績效輔導》講師精彩點評片段
◆《領導與下屬溝通工作任務》講師精彩點評片段
■成功案例
■2013-2017年，中國建設銀行總行及所屬30家一級分行引入《支行8崗位績效管理》課程與輔導咨詢項目，5年內共培訓5600名支行長及對公、對個人條線經理與客戶經理，取得轟動效果；
■2017年12月-2018年1月，中國建設銀行大連分行引入《旺季營銷、績效溝通、管理能力輔導提升項目》，為16個試點網點負責人提供一季度旺季營銷輔導與管理能力提升咨詢，深受學員好評；
■2017.08，中國核能福清電廠引入《系統思考與創新思維》課程，為中高層管理干部提供培訓方法；
■2017.09，為浙江交投地產集團公司中層干部提供《MTP-管理才能發展訓練》，深受好評；
■2017.10，中興通訊全球云計算中心引入《問題分析與解決》訓練課程與現場輔導，深受領導好評；
■2016.05，中銀香港保險公司引入《六頂思考帽》，人力資源部老總評價，代老師的課程講得好、實用性強，是近三年最受我們學員歡迎的課程；
■2016.09，南洋商業銀行（外資）引入該課程，獲得鐘行長高度贊譽；
■2015.08，中國通信服務集團福建公司引入該《高效能人士的7個習慣》課程，深受學員好評；
■2015.12，溫州銀行引入《領導者之劍-問題分析與解決》，對全體支行長進行了培訓，并獲得好評；
■2014年，廣東電信結合小CEO課程引進《LMT-領導者核心職業競爭力訓練》課程，360名學員分8批接受培訓；廣東電信后又增加采購6期；武漢電信經推薦采購該課程2期；
■2013年，安徽移動所屬宣城分公司、六安分公司采購了《班組長訓練營》，并獲得好評；
■2012年，湖北電信采購了《管理才能發展訓練》系列課程，受到馬總經理高度評價；
■2014年，中國電信海南分公司縣分總經理培訓班學習了該課程，老師得到高度評價；
■2010年，中國電信南昌分公司結合創新系列活動引進《創新思維訓練》課程，得到胡文化總經理高度評價；
■2009年南方航空引進該課之后，人力資源體系、航空服務部、大連分公司陸續引入該《績效管理》《問題分析與解決》《目標與時間管理》課程；
■2009年招商信諾引入《六頂思考帽》，并對深圳、上海的管理人員進行了培訓，在內訓中得到最高反饋；該項目也得到參訓學員及相關領導的高度評價；
■2009年中國電信廣東公司在所屬14家地市分公司引入《崗位設置技巧》培訓及輔導課程，取得顯著效果；
■2008年，中興通訊南京研發中心引入該課程，700余名研發經理接受培訓，后來陸續并反復采購該課程；
■2007年，中國電信貴州公司引入《高效能人士的7個習慣》，受到時任省公司廖總經理的關注與表揚；
■2006年，中國電信湖南省公司采購了《領導者職業競爭力訓練系列課程》，為600余名省屬部門、地市公司正副職講授，得到湖北電信總經理廖仁斌的好評。 

• 卓越人生工作坊

   

  第一單元：學習團隊的建立 第二單元：創造與毀滅的力量 1.人類的BVR系統 1.1何謂信念 1.2信念的強大力量 1.3活動----信念之書改寫 2.人生的指南針---價值觀 2.1何謂價值觀 2.2價值的形成 2.3活動練習： 2.3.1價值方向---走出困惑的沼澤地 2.3.2價值定位法---倍增行動力的心靈運..

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