一、競爭力1：認識自己，不要讓職場迷惑你
認識力：能夠很好地認識自己的人，往往更能夠從自身出發，更好地做出職業和人生的決定。
（一）跳出職場迷茫
▪ 小心！不要被你的公司圈養！
▪ 贏在職場的8個關鍵維度
（二）接受任務
▪常見的三種典型的錯誤接受任務的方式
-“這不關我的事”
-“領導，我很忙”
-“這個沒做過，我不會”
案例討論：不會接受任務的后果
（三）有效接受任務的2種心態
▪以迎接的心態接受任務
▪以挑戰的心態接受任務
視頻：接受不可能完成的任務
（四）有效接受任務的工具和技能
▪當手頭工作很多，領導又安排任務時，如何應對？
▪如何避免“任務黑洞”？
視頻：接受任務的最高境界
（五）接受任務過程中的幾個小細節

二、競爭力2：思考能力，執行任務
思考力：思考能力的重要體現是：遇到問題，有分析套路。
（一）執行任務的心態
▪不懂就學，不要總說“我做不了”
▪大膽嘗試，試試勝于雄辯
▪說“這個事比較難”時，后面加上“但是努力可以做到！”
案例：郭士納說“我寧可因為跑的太快而出錯，也不愿等待”
（二）執行任務工具
▪君子性非異也，善假于物也
▪工具介紹：PDCA、甘特圖、WBS任務分解表
練習：工具運用
（二）高效執行任務的技能，跨越執行陷阱
三、競爭力3：溝通表達力，學會主動承擔
溝通表達力：溝通表達能力的重要體現是從對方的需求出發，進行溝通。
（一）溝通中的說與聽
（二）溝通中的四個角色法則
（三）主動承擔的心態
▪從“我這么一個小職位能做什么”到“我能做一些事去改變目前的狀況”。
▪承擔才能成長
（四）主動承擔的技能
▪主動承擔的前提是先把本職工作做好
▪關注公司戰略發展方向，提前準備
▪梳理內外部客戶的需求，做出貢獻
▪成為上司的左右腦，主動分憂

四、競爭力4：積極反饋（匯報工作）
（一）你是不是職場“老黃牛”？
▪只顧埋頭干活，不懂匯報工作
▪要么什么都匯報，要么不敢匯報
▪說話“不著調”，“匯報工作不找邊際”，領導聽半天不知道你要說什么
（二）贏在職場，學會匯報與反饋
▪對上司來說，最讓他心焦的就是無法掌握各項工作的進度
▪“誰經常向我匯報工作，誰就在努力工作！“
▪積極的反饋就是支持領導工作
▪及時的匯報就讓領導放心
（三）積極反饋的技能
▪必須反饋的3個時間段
▪反饋前的3項準備
▪反饋時的3種邏輯順序
▪面對批評，不要辯論，更不要糾結！
視頻：高效匯報工作

五、競爭力5：成功管理自己
自我管理能力的重要體現是：從本性出發，不控制自己，而是引導自己。
（一）偉大不在于領導別人，而在于管理自己
視頻：王石登頂珠峰
（二）管理自己，首先要了解自己
▪了解自己的優勢
▪常見的3中工作模式，你屬于那種？
▪了解自己應對變化的態度
▪了解自己敏感底線
（三）管理自己的心態和行為
▪你為誰工作？
▪雇傭兵VS志愿軍
▪做自己喜歡做的事VS做自己該做的事
▪管理好自己的時間的4個步驟
▪管理好自己的壓力的3個方式
總結：從平凡走向杰出：與公司一起成長
（四）高瞻遠矚，腳踏實地
▪走好腳下每一步
▪從成敗中學習
▪累積人脈
（五）為未來成功再添磚加瓦
▪在強項上施展才華
▪構筑核心能力
▪利用公司職業發展的流程及工具
▪從平凡走向杰出

總結和落地指南
學習要點回顧
課程結束后的行動計劃 

廣東王者歸來企業營銷管理顧問公司創始人

江西阿米巴企業管理顧問公司總顧問

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