開場導入：
1.游戲破冰：短時間內如何傳遞大量信息？
2.即興分享：演講、溝通、匯報的共同點
3.案例展示：不同角色的名人臨場演講發(fā)揮
4.模型導入：MECE法則與結構化模型

第一模塊：邏輯溝通與精準表達——整合豐富信息的理性客觀化溝通
一、結論先行，樹立明確的目標
1.案例討論：職場溝通中常見的表達誤區(qū)
2.問題挖掘：從客戶角度，通常需要什么樣的答復？
3.理念導入：職場溝通需要的精準明確式表達
4.模式對比：工作場景VS生活場景 的溝通模式區(qū)別
5.團隊討論：新案例中怎樣表述才符合精準原則？
二、以上統(tǒng)下，尋找合適的論點
1.案例討論：海量信息高效整合向對方表述
2.事實羅列：對若干事實進行歸納
3.理由塑造：形成上下一致的理由論點
4.匹配結論：與中心論點保持一致方向
三、歸類分組，進行有效的統(tǒng)籌
1.案例討論：小夏與客戶溝通中的冗繁錯誤表達
2.理論植入：合并同類項的思維技巧
3.三五原則：分類以三至五為最合適
4.呈現方式：結構化圖形呈現的不同方式
5.團隊討論：同樣案例中的不同歸類邏輯
四、邏輯遞進，形成遞推的層次
1.層次構建：不同情況下的邏輯層次構建
2.通用邏輯：“現象-原因-方案”的邏輯
3.通用邏輯：“why-what-how”的邏輯
4.案例討論：諸葛亮向劉備匯報的邏輯結構
5.團隊討論：三種場景下采用的邏輯表達

第二模塊：形象表達與感染共鳴——切實可行打動對方的感性表達技巧
一、視覺化呈現，讓客戶受眾一聽就懂
1.案例展示：同樣內容三種展現形式
2.理念植入：字不如表，表不如圖
3.廣告營銷：采用視覺引導打動受眾
4.文字傳達：語言文字同樣能構建場景化
5.大腦科學：為什么視覺化容易打動人？
6.團隊討論：結合案例創(chuàng)造視覺化表達形式
二、口訣化表達，讓聽眾喜聞樂見地接收
1.英文字母法：國際通用的標準模式
2.核心關鍵字法：中文濃縮表達的精妙
3.專有名詞法：結合需要創(chuàng)造的新名詞
4.順口溜法：押韻對偶朗朗上口記憶方式
5.數字引導法：工作中最常用的理性記憶法
三、情節(jié)化引導，吸引聽眾興趣漸入佳境
1.場景思考：開會與看電影的區(qū)別在哪里？
2.模型導入：《千面英雄》一書總結的套路
3.SCQA法則：麥肯錫公司打動人的溝通術
4.案例展示：如何講好一個故事嵌入新理念
5.團隊討論：根據場景使用原則增強感染力
四、性格化呈現，針對不同角色的表達
1、注重結果型：有結果的確定式表達是關鍵
2、注重過程型：對環(huán)節(jié)流程的緊扣最吸引人
3、注重素質型：情感導向制造愉悅贏得青睞
4、案例思考：不同崗位不同角色的職業(yè)特征

第三模塊：商務演講與表達設計——環(huán)環(huán)相扣制造一氣呵成的演講節(jié)奏
一、虎頭亮相精彩：如何設計開頭？
1.開門見山式：直入主題強節(jié)奏式
2.金句啟發(fā)式：高度概括全文提煉
3.懸念引入式：提問啟發(fā)勾起興趣
4.故事演繹式：講好故事代入角色
二、豬肚內容充實：如何設計中間？
1.層層遞進：銜接過渡要自然深入
2.緊扣需求：符合受眾的需求痛點
3.模塊層次：歸類整理提供模塊化的記憶
4.微觀宏觀：提供不同場景視角切換
三、豹尾閃亮收場：如何設計結尾？
1.畫龍點睛：一定要有的金句，讓受眾記住你
2.前后呼應：邏輯層次上緊跟之前的素材內容
3.立意升華：對客觀事實進行升華提煉形成普遍規(guī)律
4.情感渲染：引發(fā)受眾的情感共鳴印象更深
四、整體的籌備：高效的演講流程梳理
1.從受眾分析到自我調整
2.從提綱策劃到素材整理
3.從講稿撰寫到預演練習
4.視覺聽覺輔助工具亮點

第四模塊：說服感染與臨場應變——針對特定場景使用匹配的溝通技巧
一、針對不同對象的多樣表達
1.不同崗位：根據崗位特性明確需求
2.不同職級：根據上下同級找到痛點
3.不同用戶：根據用戶自身屬性強調優(yōu)勢
4.收益成本：四象限法則形成四種溝通方向
二、臨場增強說服力的技巧
1.邏輯三段論：前提-事實-結論
2.案例拆解：孔融為何勸說曹操失敗？
3.模型導入：四步法邏輯說服模型
4.案例解析：關羽被說服的背后巧妙邏輯分析
5.實戰(zhàn)演練：利用四步法邏輯模型解決場景問題
三、綜合理性感性的三進階說服術
1.大腦科學：從人類大腦三步反應順序找規(guī)律
2.案例解析：生活中廣告說服力的套路淵源
3.理論植入：“三進階”式“情感-理性-利益”說服法
4.場景連接：小李如何勸說主管最為高效？
5.典故解說：諸葛亮使用“三進階”法說服領導決策
四、改變他人的行為決策非理性因素
1.錯覺引導：使用對比選擇方式影響他人
2.比例擴大：商業(yè)中使用頻繁的比例套路
3.沉沒成本：積少成多的說服術心理意識
4.鐘擺表達：將缺點和優(yōu)點合理編排的最佳表達 

【資質經歷】
國際注冊企業(yè)培訓師（ICSET）
國際注冊心理咨詢師（ICSPC）
國家職業(yè)生涯規(guī)劃師（CCP）
原中國移動省級培訓中心主管、省級內訓師
微軟集團（亞洲）互聯(lián)網工程院產品認證專家
全國專業(yè)人才儲備委員會認證職業(yè)規(guī)劃師
首屆“全球講書人”演講大賽全球20強人物（樊登讀書會）
原華東交通大學黨委宣傳部主任
互聯(lián)網電子商務社群運營官（中國電子商務協(xié)會）
曾任亞洲紙業(yè)金光集團（蘇州公司）旗艦部銷售主管
個人多部著作《向上管理》、《職場春秋》、《變革之路》暢銷書作家
華東交通大學“十佳授課教師”（經濟管理類）

【個人著作：共計140萬字管理類、職場類專業(yè)書籍著述】

個人著書達140萬字
《向上管理-你也可以管理上司》，20萬字，清華大學出版社
《變革之路-中國歷朝改革得失》，30萬字，中國工人出版社
《麻辣春秋-比歷史更有趣的職場商業(yè)逐鹿》，30萬字，中國電子出版社
《王朝的烙印-大國精神的潮起潮落》，20萬字，陜西人民出版社
《彼岸花開-中國歷史的另類獨白》，20萬字，陜西人民出版社
《“校園版百家講壇”孔目湖講壇錄》（編著），20萬字，江西人民出版社

【主講課程】
《問題分析解決能力與思維創(chuàng)新》
《小CEO團隊管理與業(yè)績提升》
《教練技術：教練式領導力與激勵管理》
《客戶消費心理行為分析與對策》
《跨部門溝通情境演練》
《績效提升與職業(yè)化塑造》
《職業(yè)生涯規(guī)劃與角色認知》
《金字塔原理：結構化思維職場應用》
《演講口才：職場高效溝通與表達》
《時間管理與工作統(tǒng)籌》
《群策群力：解決實際工作難題的行動式學習》
《商務公文寫作：總結匯報提煉能力提升》
《互聯(lián)網營銷思維軟文寫作》 

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