第一講：5P引導式培訓概述
一、火車跑得快，全靠車頭帶
1. 誰能促動下屬，誰就贏得未來
2. 促進領導力與傳統領導力的不同
3. 員工的原動力之謎
4. 關于誰來解決問題的謬誤
5. 下屬才是解決問題的責任者
案例分析：累死的火車頭與拖不動的笨重車廂
二、基于引導技術的培訓價值
1. 復雜問題簡單化：更清晰
2. 尋找到有效捷徑：更快捷
3. 彈性協調分工：更靈活
4. 自我組織與開展：更自主
三、基于引導（促動）技術的5P引導式培訓模型
1. 一個明確問題：確定引導管理核心主題(Problem)
2. 一組相關人員：合理安排相關人員參與(Person)
3. 一套引導工具：利用引導工具制定策略(Promote)
4. 一句成敗承諾：引導管理絕對不是兒戲(Pact)
5. 一項落地計劃：確定落地的方式和步驟(Plan)

第二講：合理安排相關人員參與
一、解決問題都需要哪些人？
1. 麻煩的制造者才是麻煩的解決者
2. 5P引導式培訓相關人員配置——對的人做對的事
二、五類相關人員
1. 人員配置工具表單

第三講：利用引導工具制定策略
一、5P引導式管理心法：心智模式
1. 心智模式與腦科學
2. 神經元之間的聯系
3. 為何會上癮？
案例分析：愛畫畫的犀牛——約哈里窗
案例分析：醫生與病患
二、5P引導式管理解決問題的模式——凹凸原理的妙用
1. 發散與聚焦的交替使用
2. 發散——凹透鏡常用思維工具
團隊列名——思維導圖——世界咖啡——開發空間
3. 聚焦——凸透鏡常用思維工具
團隊共創—ORID—AAR—目標管理—SWOT分析—4D—城鎮會議—投票法
三、5P引導式管理工作坊
【1】目標—【2】愿景—【3】SWOT—【4】承諾—【5】團隊共創—【6】落地計劃—【7】AAR復盤跟蹤—【8】城鎮會議
四、5P引導式管理的開始——凡事預則立不預則廢
1. 共同畫面的重要性與常用建立工具
2. 愿景激勵的重要性與常用建立工具
3. 【1】目標管理SMART原則：目標設定
4. 【2】4D欣賞式探尋的運用
現場實操：確定一個急需解決的共同目標
現場實操：共同描繪愿景實現的美好景象
5.【3】回歸現實，盤點資源——SWOT環境分析法
案例分析：個人成長報告
現場實操：對每個團隊的問題進行環境分析
6.【4】一句成敗承諾：引導管理絕對不是兒戲
1）如完成任務，將得到……的獎勵
2）如未能完成，將受到……的懲罰
3）全員宣誓+承諾
案例分析
現場實操：每個團隊確定獎懲并進行承諾
7.【5】團隊共創及團隊列名法
1）團體列名法（頭腦風暴）
第一步：小組準備、說明議題、鼓勵參與
第二步：個人準備、寫下意見、不許討論
第三步：個人發言、每輪每人一條
第四步：小組討論、思考問題、澄清問題
第五步：小組決策、要點打分、確定最終
現場實操：使用團隊列名法對所列問題進行發散風暴
2）團隊共創法
第一步：內容介紹：介紹本次共創會主題
第二步：腦力激蕩：個人的腦力激蕩以及小組分享
第三步：組織群組：各小組將想法呈現在眾人面前并分組
第四步：命名群組：探討各群組內卡片之間的關聯性
第五步：決定群組意義：詮釋形成的共識對于團體的意義
案例分析：完全無效的會議
現場實操：使用團隊共創法對所列問題進行聚焦歸總
8. 【6】落地計劃
1）落地計劃的包含要素-----沒有落地計劃的討論就是在浪費時間
a過程可控，結果才能可控
b將落地計劃拆分至可落地的分解目標
c制定相應的時間節點
d明確對應的責任人
e爭取必需的資源支持
2）行動方案落地計劃表
現場實操：形成各小組行動方案落地計劃表
9. 【7】AAR復盤跟蹤
1）定時對階段性落地情況進行復盤
2）及時發現過程中的問題
3）及時進行修正
10. 【8】城鎮會議
1）城鎮會議的作用與責任到人
2）執行計劃的KPI提取與監控
3）只有賞罰分明才能將士用命-----前有承諾，后有兌現

第四講：5P引導式培訓配套工具
一、世界咖啡
1. 提出會議內容：明確交流目標、人數、地點
2. 創造宜人的環境：熱情的、安全的、人性化的
3. 探究相關問題：最重要的問題
4. 鼓勵貢獻：鼓勵有意義的參與、實在的期望
5. 糅合、聯系不同的觀點：鼓勵并探究不同觀點
6. 一起聆聽、洞察問題并加深對問題的理解
7. 分享共同的發現：將團體的共同智慧顯性化
8. 世界咖啡經典案例分享
案例分析：如何將世界咖啡應用到企業各種主題的溝通討論中
二、教練式研討
1. GR階段：引導自我審視、認清現實要求、建立可行目標
2. 目標設定需滿足A+B原則：積極正面、系統平衡
3. O階段：擴展選項、頭腦風暴、選擇策略及路徑
4. W階段：規劃關鍵行動、儲備必要能力、擬定行動計劃
5. S階段：整合教練計劃、落實教練行為、評估教練效果、持續優化行為
案例分析：教練式研討在企業員工OJT輔導工作中的應用
三、ORID結構化會談
案例分析：對漫畫的反思提問
1. O數據：客觀數據
2. R體驗：客觀反射
3. I意義：事實分析
4. D行動：基于事實的下一步行動
案例分析：用ORID做季度總結
案例分析：熱播劇對營銷工作的啟發
案例分析：最欣賞的人對創業型團隊的影響 

國際版權課程《當責領導力®》中國首批認證講師
引導式管理專家
AACTP國際注冊行動學習促動師
四川大學、中南大學、南京大學等多所院校MBA特邀講師
曾任：正新人力廈門公司丨總經理
曾任：深圳宜瓷貿易有限公司丨運營總監/股東
曾任：廣東移動丨部門經理/金牌講師/講師協會部長
曾任：中國移動廣東/江蘇/上海/湖北/安徽/陜西多地丨
人才培養項目總監

管理經驗
任職總經理，完成2000萬大型項目：
曾任正新人力廈門公司總經理，帶領項目團隊完成大型項目，項目總金額超2000萬元，為公司培育出多名中基層管理人員。
任職股東及運營總監，年度營業額增60%：
任職深圳宜瓷貿易有限公司股東及運營總監，調整品牌戰略，引入專利技術， 2016年營業額增長80%。
項目經驗
擔任10+省大型國企人才培養項目總監，完成總金額3700萬+的大項目：
為廣東/江蘇/上海/湖北等省份的大型國企公司擔任人才培養項目總監，成功實施跨部門考核指標分解、企業文化融合等工作，項目總金額超3700萬元。
成果輸出：
培養30+項目經理，50+職業講師，2000+優秀的企業內訓師，輔導研發了600+課程。經輔導，中國移動淮安中心在2011年獲得“中國最佳呼叫中心”稱號。

培訓經驗：
120天：年均授課超過120天；
300+家：服務300+企業，覆蓋行業廣；
4萬人：培訓總人數超過4萬人；
0投訴：14年0投訴，授課平均評估分數高達9.8（10分制）；
高返聘：多次獲得客戶返聘。

版權授證：

《當責®踐行-達成關鍵目標的最佳行動 Accountability Builder》
《當責®領導-達成關鍵期望的領導技術 Leadership Builder》
主講課程：
《當責®踐行-達成關鍵目標的最佳行動 Accountability Builder》
《當責®領導-達成關鍵期望的領導技術 Leadership Builder》

授課特色：
化繁為簡，化難為易，復雜問題簡單化；
思維縝密，工具落地，案例豐富；
幽默風趣，氛圍活躍，效果落地；
知行合一，通過言傳身教引導學員高效率解決組織管理上的問題。

部分客戶評價：
當責的課堂上，邢老師讓我們腦洞大開，激烈碰撞出許多有價值的方案，這次課程，讓我更全面的認識了我的公司和我的團隊，也引發了更多維度的思考！
——某咨詢公司周總

當責既有生動的授課，又有落地的管理工具。最重要的是，通過工作坊，讓我的幾個部門在非常好的氛圍中一起群策群力，深入探討企業發展的問題，并形成不錯的落地方案。
——某機械集團盧總

我們請過很多老師，很多只是會講。像這次這樣，連續2天都一直保持這么好的氛圍，生動有趣，又很實用，現場就拿到成果的課，是第一次。希望更快可以繼續跟著老師學習當責的另一個課程。
——岳陽某銀行陳老師

這次課程很成功。工作坊氣氛熱烈又有料。這次培訓對我提升很大，里面的模型，要成為以后日常管理的一部分。
——內蒙某銀行曾老師 

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