【培訓(xùn)對(duì)象】
中層管理人員、關(guān)鍵崗位員工

【培訓(xùn)收益】
● 掌握先進(jìn)的通向高效能的方法 ● 掌握建立在原則基礎(chǔ)上的自我管理能力、人際溝通能力 ● 培養(yǎng)職業(yè)化人士的責(zé)任感、使命感，幫助學(xué)員找到可以有所貢獻(xiàn)、產(chǎn)生影響力的領(lǐng)域 ● 能描述運(yùn)用雙贏思維、創(chuàng)新合作思維處理人際關(guān)系，融入并打造高效能團(tuán)隊(duì) ● 更新心智模式，培育更優(yōu)質(zhì)高效的自我管理與影響他人的工作習(xí)慣

第一講：基本原則
引入：原則的定義、品格與能力的定義
模型：成熟模型圖
研討：如何做到個(gè)人成功（獨(dú)立）
一、獨(dú)立階段的三個(gè)特征
1. 經(jīng)濟(jì)獨(dú)立
2. 生活獨(dú)立
3. 心智獨(dú)立
二、互賴階段的典型特征
1. 能夠正面的影響他人
2. 能與他人建立高品質(zhì)的人際關(guān)系
公式：思維定式
學(xué)習(xí)活動(dòng)：不可能的任務(wù)
模型：思維模型
三、產(chǎn)能與產(chǎn)出平衡
學(xué)習(xí)活動(dòng)：如何維持產(chǎn)能產(chǎn)出平衡

第二講：如何成為更高效能的自我
習(xí)慣一：積極主動(dòng)，一個(gè)關(guān)于選擇的習(xí)慣
案例研究：如何工作才能更優(yōu)雅
1. 消極被動(dòng)的行為
2. 積極主動(dòng)的行為
3. 積極主動(dòng)的收益
4. 如何應(yīng)用人的四大天賦成為積極主動(dòng)的人
案例研究：羅尼庫(kù)爾曼的傳奇
5. 選擇圈、影響圈
學(xué)習(xí)活動(dòng)：找出您的關(guān)注范圍、影響范圍、控制范圍
學(xué)習(xí)活動(dòng)：如何主動(dòng)積極的在職場(chǎng)提升個(gè)人正面影響力
1）如何提升組織權(quán)力角度的影響力？
2）如何提升個(gè)人權(quán)力角度的影響力？
3）如何成為轉(zhuǎn)型人成就他人？
習(xí)慣二：以終為始，一個(gè)關(guān)于愿景的習(xí)慣
案例研究：不負(fù)此生
1. 選擇工作、生活的重心
2. 心智創(chuàng)造與實(shí)際創(chuàng)造
1）心智創(chuàng)造先于實(shí)際創(chuàng)造
2）行動(dòng)前先展望結(jié)果
3）創(chuàng)造您的個(gè)人使命宣言
學(xué)習(xí)活動(dòng)：89歲生日的祝壽詞
3. 如何發(fā)現(xiàn)自我優(yōu)勢(shì)
4. 如何以終為始的管理自我工作目標(biāo)
1）設(shè)置清晰
2）目標(biāo)分解
3）確定標(biāo)準(zhǔn)
4）跟蹤檢核
習(xí)慣三：要事第一，一個(gè)關(guān)于誠(chéng)實(shí)和執(zhí)行的習(xí)慣
學(xué)習(xí)活動(dòng)：自我效能測(cè)試
案例研究：CrossFIT運(yùn)動(dòng)員的一周
1. 自我方向與時(shí)間管理的關(guān)系
1）自我方向代表使命、價(jià)值觀
2）時(shí)間管理代表約會(huì)、日程、行動(dòng)
2. 時(shí)間管理矩陣
學(xué)習(xí)活動(dòng)：回顧工作周當(dāng)中的大小石頭
1）時(shí)間矩陣的各區(qū)域意義
2）高效能時(shí)間管理工具特點(diǎn)：一體化、便攜性、個(gè)性化
3. 第四至第六代時(shí)間管理方法
4. 時(shí)間管理常用方法
1）定期按某時(shí)間節(jié)點(diǎn)回顧使命和角色
2）優(yōu)先處理高價(jià)值事件
3）提高效率、設(shè)定期限執(zhí)行、主動(dòng)確認(rèn)、定期反饋
4）管理好個(gè)人精力、酌情獎(jiǎng)勵(lì)與激勵(lì)自我
5）酌情外包
6）授權(quán)管理

第三講：從個(gè)人成功走向公眾成功
學(xué)習(xí)活動(dòng)：如何選擇私人健身教練
案例研究：甘地的故事
一、職業(yè)經(jīng)理人勝任崗位與個(gè)人成功（獨(dú)立）的邏輯關(guān)系
1. 良好的自律是管理（影響）他人的基礎(chǔ)
2. 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展階段
階段1：管理自我、發(fā)展自我階段
階段2：管理他人、發(fā)展他人階段
階段3：管理業(yè)務(wù)、發(fā)展業(yè)務(wù)階段
3. 情感帳戶
1）情感帳戶的釋義
2）人際關(guān)系的本質(zhì)：價(jià)值相互依賴、魅力相互欣賞
3）情感帳戶的特點(diǎn)
特點(diǎn)1：“5：1”原則
特點(diǎn)2：接受方?jīng)Q定原則
特點(diǎn)3：真誠(chéng)的原則
學(xué)習(xí)活動(dòng)：如何向核心利益人情感帳戶“存款”

第四講：如何更高效的管理（影響）他人
習(xí)慣四：雙贏思維，一個(gè)關(guān)于互利的習(xí)慣
學(xué)習(xí)活動(dòng)：龍的傳人
1. 人際關(guān)系的六種思維模式
2. 富足心態(tài)與匱乏心態(tài)
3. 尋求成熟的平衡
4. 如何在工作中應(yīng)用雙贏協(xié)議
習(xí)慣五：知彼解己，一個(gè)關(guān)于顧問(wèn)式溝通的習(xí)慣
1. 如何傾聽(tīng)、理解對(duì)方
2. 顧問(wèn)式溝通的簡(jiǎn)述
學(xué)習(xí)活動(dòng)：風(fēng)語(yǔ)者
案例研究：給兒子的一封信
學(xué)習(xí)活動(dòng)：工作溝通效果自我測(cè)評(píng)
3. 如何克服溝通障礙
案例研究：建筑設(shè)計(jì)師與工作體驗(yàn)
4. 常見(jiàn)高效溝通技巧
技巧1：消除噪音
技巧2：傾聽(tīng)、理解對(duì)方
技巧3：有邏輯的進(jìn)行編碼
技巧4：傳輸方式多元化
技巧5：主動(dòng)確認(rèn)理解
技巧6：主動(dòng)反饋、執(zhí)行
案例研究：海軍罪案調(diào)查局
學(xué)習(xí)活動(dòng)：如何顧問(wèn)式向上級(jí)、向下級(jí)、向平級(jí)顧問(wèn)式溝通
習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效，一個(gè)關(guān)于創(chuàng)造性地合作的習(xí)慣
1. 差異的價(jià)值
2. 團(tuán)隊(duì)的定義及作用
案例研究：Google公司的實(shí)習(xí)生
3. 尊重差異階梯
4. 人際互動(dòng)的不同類型（創(chuàng)造第三方案型）
第1類：妥協(xié)型
第2類：防衛(wèi)型
第3類：敵意型
學(xué)習(xí)活動(dòng)：如何融入團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值

第五講：如何維持、增值個(gè)人產(chǎn)能
習(xí)慣七：不斷更新，關(guān)于維持自我產(chǎn)能的習(xí)慣
案例研究：巨石強(qiáng)森的自我產(chǎn)能維持計(jì)劃
1. 自我更新四個(gè)范圍
1）生理
2）情感
3）智力
4）精神
2. 自我投資的最佳策略
案例研究：職場(chǎng)專業(yè)人士的自我年度投資示例 

13年標(biāo)桿企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)
蘭州大學(xué)工商管理碩士
美國(guó)卡特彼勒大學(xué)認(rèn)證培訓(xùn)師
中國(guó)人民大學(xué)認(rèn)證培訓(xùn)管理師
ACI注冊(cè)國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師/課程開(kāi)發(fā)師
日產(chǎn)訓(xùn)（中國(guó)）MTP-TTT（6單元版）認(rèn)證講師
圓通速遞、優(yōu)速速運(yùn)、百世速運(yùn)、快捷速運(yùn)特邀講師/顧問(wèn)
現(xiàn)任：某綜合地產(chǎn)集團(tuán)教育公司副總經(jīng)理
曾任：順豐速運(yùn)集團(tuán) | 企劃高級(jí)經(jīng)理、總經(jīng)理秘書(shū)、華南培訓(xùn)中心培訓(xùn)經(jīng)理
曾任：Sime Darby集團(tuán)（馬來(lái)西亞最大上市集團(tuán)）| 工業(yè)事業(yè)部中國(guó)區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：團(tuán)隊(duì)管理、目標(biāo)管理、高效溝通、問(wèn)題分析……

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
李遠(yuǎn)亮老師擁有13年標(biāo)桿企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，尤其是在團(tuán)隊(duì)管理、人才培養(yǎng)體系搭建方面有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及獨(dú)到見(jiàn)解。擅長(zhǎng)依下屬不同個(gè)性與準(zhǔn)備度進(jìn)行正面的影響、激勵(lì)。
任職順豐集團(tuán)期間，籌建了華南培訓(xùn)中心+主導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)執(zhí)行，專業(yè)及時(shí)解決了最大業(yè)務(wù)片區(qū)中基層人才培養(yǎng)供給需求。
任職森達(dá)美集團(tuán)期間，從0到1籌建并運(yùn)營(yíng)管理3個(gè)培訓(xùn)中心，滿足企業(yè)每年18%業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)下的核心人才需求，助力公司榮獲香港地區(qū)“2015亞洲最理想工作公司獎(jiǎng)、卡特彼勒代理商人才培育典范獎(jiǎng)。
李老師還是一位資深培訓(xùn)師，擁有5年商業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，曾為順豐速運(yùn)、中國(guó)郵政、三一重工、華潤(rùn)集團(tuán)、美的集團(tuán)、深圳航空、陜西移動(dòng)、廣東電信等500強(qiáng)、上市公司等大型企業(yè)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理領(lǐng)域授課，己成功完成3000小時(shí)的商業(yè)課程交付。

成功案例：
◆ 2018-2019期間曾為平安壽險(xiǎn)-長(zhǎng)沙、永州、衡陽(yáng)團(tuán)隊(duì)交付11期《堅(jiān)如磐石MTP》，現(xiàn)仍保持良好互動(dòng)
◆ 曾帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為新疆神華能源集團(tuán)定制研發(fā)《中層干部訓(xùn)練計(jì)劃-MTP》項(xiàng)目，通過(guò)系統(tǒng)的管理知識(shí)和技能研習(xí)，解決管理人員單一的思維方式、缺乏技能的管理模式痛點(diǎn)，獲得高度評(píng)價(jià)進(jìn)而被多次返聘高達(dá)27次。
◆ 連續(xù)5年先后為圓通速遞集團(tuán)-廣東大區(qū)、優(yōu)速速運(yùn)集團(tuán)、百世速運(yùn)、快捷速運(yùn)定制設(shè)計(jì)“管理人員”培養(yǎng)體系項(xiàng)目，培養(yǎng)了超過(guò)500名的中基層管理人員，并影響甲方高管以導(dǎo)師身份參與培養(yǎng)，有效解決儲(chǔ)備人才問(wèn)題。同時(shí)為集團(tuán)企業(yè)進(jìn)行課程培訓(xùn)超過(guò)11場(chǎng)。
◆ 曾獨(dú)立操盤(pán)圓通速遞集團(tuán)東莞培訓(xùn)基地課程體系搭建商業(yè)項(xiàng)目，為集團(tuán)23位內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行輪訓(xùn)，幫助他們成功開(kāi)發(fā)精品課程近30門。
◆ 曾成功操盤(pán)優(yōu)速速運(yùn)集團(tuán)、百世速運(yùn)、快捷速運(yùn)等物流企業(yè)“標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)”課程體系籌建項(xiàng)目，高效助力集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)落地執(zhí)行戰(zhàn)略。

授課經(jīng)驗(yàn)：
►新疆神華能源集團(tuán)，《職業(yè)人士的七項(xiàng)修煉》返聘33期，《MTP》返聘13期
►圓通速遞、優(yōu)速速遞、快捷速遞，《職業(yè)人士的七項(xiàng)修煉》等返聘18期
►百世通速遞、申通速遞，《向上管理、向下管理、橫向管理》返聘14期
►國(guó)內(nèi)某通信巨頭集團(tuán)，《MTP-中層管理人員訓(xùn)練計(jì)劃》返聘7期
►華潤(rùn)集團(tuán)、新豐越堡集團(tuán)、江銅集團(tuán)、蘋(píng)果鋁《MTP中層管理人員訓(xùn)練計(jì)劃》返聘4期
►京博集團(tuán)、旭陽(yáng)集團(tuán)、廣東大自然集團(tuán)，《權(quán)變藝術(shù)》返聘13期
►南方電網(wǎng)，《職業(yè)人士的七項(xiàng)修煉》返聘6期
►VIVO，《目標(biāo)管理》返聘5期……

主講課題：
《管理者綜合管理能力提升訓(xùn)練課程》（2-9天）
《職業(yè)人士的七項(xiàng)修煉》《高效能團(tuán)隊(duì)管理》
《向上管理、向下管理、橫向管理》《使命必達(dá)-目標(biāo)管理（管理者版本）》
《目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行》《卓越領(lǐng)導(dǎo)-情境領(lǐng)導(dǎo)力》
《問(wèn)題分析與解決》《高效能溝通技巧》
《火速勝任-管理者角色認(rèn)知》《高情商向上、向下、橫向溝通技巧-管理者版本》

部分學(xué)員評(píng)價(jià)：
李老師交付了多次課程，都能夠良好地平衡“高價(jià)值內(nèi)容與多元授課形式”，使得學(xué)員們的學(xué)習(xí)體驗(yàn)感非常好，初步掌握建立在原則基礎(chǔ)上的自我管理能力、人際溝通能力，相信在未來(lái)的工作上會(huì)有很大的啟發(fā)。
——神華集團(tuán)（新疆）公司 培訓(xùn)主任 沈洪羽
與遠(yuǎn)亮合作了多年，有非常深厚的了解了，對(duì)于他課程很放心也很認(rèn)可，多次的來(lái)往也讓我看到了他作為講師的專業(yè)能力，不僅在專業(yè)領(lǐng)域拔尖出眾，最特別的是表現(xiàn)出良好的商業(yè)道德行為，作為合作方，我深感放心。
——管理哲學(xué)博士 李慧娟
李老師對(duì)管理的理解較為獨(dú)特，即有高屋建瓴的理論，又能接地氣的應(yīng)景分享實(shí)操經(jīng)歷。一方面給學(xué)員描述課程理論，一方面通過(guò)案例實(shí)戰(zhàn)為學(xué)員講解、分析，在互動(dòng)中更進(jìn)一步地讓我們員工對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解，而不是一味教授書(shū)本文字。
——北京泰德藥業(yè)集團(tuán)資深 銷售總監(jiān) 林冬青
遠(yuǎn)亮老師合作過(guò)的《課程體系籌建》項(xiàng)目中，表現(xiàn)出令我驚艷的高度職業(yè)化。
——廣東樂(lè)華家具集團(tuán) 人力資源總監(jiān) 孔斌
李老師授課有良好商業(yè)道德，能很好理解我們的背景與現(xiàn)狀，緩解并解決業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，真實(shí)達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)。
——美的集團(tuán)（湖南）銷售公司 銷售總經(jīng)理 姜艷
遠(yuǎn)亮擅長(zhǎng)先做診斷，為我們?cè)O(shè)計(jì)的管理人員項(xiàng)目實(shí)操性強(qiáng)，有效的解決了組織發(fā)展動(dòng)蕩期業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng)下如何賦能管理人員的問(wèn)題。
——利泰集團(tuán)學(xué)院 執(zhí)行院長(zhǎng) 馬楠 

• 打造地推鐵軍的四項(xiàng)修煉

   

  一、地推團(tuán)隊(duì)管理修煉-選對(duì)人、用好人、優(yōu)勝劣汰1.思考：地推銷售需要什么樣的人才？2.布局：合理的分工和角色定位3.招聘：大量的招聘和淘汰是地推團(tuán)隊(duì)的必經(jīng)之路（1）地推團(tuán)隊(duì)的不穩(wěn)定性（2）什么樣的人適合做地推（3）如何有效面試4.培訓(xùn)：學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，從僵化到優(yōu)化，提升團(tuán)隊(duì)集體戰(zhàn)斗力（1）價(jià)值觀培訓(xùn)：是團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的根本（2..

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  人氣：1070  

  

• 卓越支行長(zhǎng)的六項(xiàng)修煉

   

  第一講：新常態(tài)環(huán)境中支行長(zhǎng)的角色認(rèn)知一、新常態(tài)下我國(guó)銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的必然趨勢(shì)1. 新常態(tài)下經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型2. 新常態(tài)下客戶價(jià)值的轉(zhuǎn)化3. 互聯(lián)網(wǎng)+金融給網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展帶來(lái)的啟示4. 網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的四個(gè)階段案例分析：標(biāo)準(zhǔn)化的百佳網(wǎng)點(diǎn)案例分析：差異化的社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)案例分析：個(gè)性化的高端網(wǎng)點(diǎn)5. 網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在轉(zhuǎn)型中的重要作用二、支行長(zhǎng)的幾..

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  人氣：1370  

  

• 班組長(zhǎng)的五項(xiàng)修煉

   

  第一項(xiàng)修煉：定位與地位的修煉——兵頭將尾，責(zé)艱任重我是誰(shuí)？兵頭將尾我從哪里來(lái)？從員工中來(lái)，到員工中去-老板任命我向誰(shuí)負(fù)責(zé)？向下對(duì)老板負(fù)責(zé)，向上對(duì)員工負(fù)責(zé)我的使命是？承上啟下、承前啟后、承點(diǎn)啟面我的目標(biāo)是？超越期望：沒(méi)有最好，只有更好！第二項(xiàng)修煉：打造團(tuán)隊(duì)的修煉——以一當(dāng)十，以十當(dāng)..

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• 卓越客戶服務(wù)人員的五項(xiàng)修煉

   

  一、培養(yǎng)積極主動(dòng)的服務(wù)意識(shí)——認(rèn)識(shí)服務(wù)1、服務(wù)的三個(gè)層次超越期望值服客人的忠誠(chéng)度是企業(yè)的核心竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)——案例：價(jià)值650億美金可口可樂(lè)公司，被轟炸后可在一個(gè)月內(nèi)恢復(fù)附加值服務(wù)——案例：附加值增值服務(wù)所帶來(lái)的效益基本服務(wù)2、客人滿意的三個(gè)層面商品..

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  人氣：2124  

  

• 工廠生產(chǎn)系統(tǒng)管理人員（TWI）的五項(xiàng)修煉

   

  第一項(xiàng)修煉 TWI的沿革及其設(shè)計(jì)的精神1.內(nèi)容簡(jiǎn)易2.只分四點(diǎn)3.卡片教學(xué)4.背誦熟練第二項(xiàng)修煉 TWI在今日的活用JI工作教導(dǎo)–Job Instruction班組長(zhǎng)教新人1.理解正確工作教導(dǎo)步驟 2.熟練工作教導(dǎo)的四階段指導(dǎo)法 3.作業(yè)分解的技巧與實(shí)作 4.強(qiáng)化教導(dǎo)的準(zhǔn)備事項(xiàng)5.主管對(duì)本身職務(wù)..

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• 班組長(zhǎng)成功之七項(xiàng)修煉

   

  Step 1 新形象的樹(shù)立與實(shí)際應(yīng)用1班組長(zhǎng)管理現(xiàn)狀調(diào)研與分析2班組成員構(gòu)成與定位3擔(dān)任班組長(zhǎng)的重要意義4新時(shí)代班組長(zhǎng)角色的轉(zhuǎn)換與實(shí)際意義5重新分析自己與環(huán)境的適配方法6如何對(duì)自己的角色、規(guī)范、權(quán)力、義務(wù)準(zhǔn)確把握 小組討論+角色模擬Step 2 班組長(zhǎng)的一日管理1 上班前必做的工作2 上班后..

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