【培訓(xùn)對象】
中高層管理者

【培訓(xùn)收益】
● 調(diào)整心智，掌握管理教練需要的心智模式； ● 強化能力，掌握管理教練的四項核心技能； ● 掌握架構(gòu)，掌握教練技術(shù)的基本架構(gòu)步驟； ● 應(yīng)用工具，學(xué)習(xí)管理教練實用工具和方法； ● 改善績效，提升業(yè)績改善效益的教練模板。

導(dǎo)入：VUCA時代帶來的管理變革
1. 知識更新的周期進一步縮短
2. 知識型員工的工作特點
3. 管理就是要“授之以漁”
4. 通過管理變革提升30%團隊績效
第一講：管理教練的基本原則
一、管理變革與管理教練
1. 從科學(xué)管理到價值管理
2. 價值管理的成果導(dǎo)向
3. 管理者必備技能—教練和輔導(dǎo)下屬
4. 從傳統(tǒng)管理者升級為管理教練
二、管理教練的理論和實踐
1. 管理教練的發(fā)展歷程和背景
2. 管理教練對對組織績效的價值貢獻
3. 管理教練的三大原則
4. 管理教練的四大信念系統(tǒng)
5. 管理教練的四大目標(biāo)

第二講：管理教練的關(guān)鍵能力
一、深度聆聽
1. 聆聽的三個層次
2. 3F聆聽原則
3. 3R聆聽步驟
4. 聆聽能力的情境練習(xí)
5. 如何做一個好的聆聽者
二、有力提問
1. 有力提問的三個標(biāo)準
2. 有力提問的三個定律
3. 教練對話的七個黃金問題
4. 讓提問有力的未來導(dǎo)向問題
三、有效反饋
1. 反饋技術(shù)
2. 反饋的兩種方式
3. 積極反饋的三個原則
4. 建設(shè)性反饋的三個步驟
四、明確區(qū)分
1. 為什么要區(qū)分
2. 區(qū)分的四個關(guān)鍵
課堂練習(xí)
工具：動力性對話、發(fā)現(xiàn)性對話、擴展性對話、FFSN信息獲取、聆聽、發(fā)問、區(qū)分、回應(yīng)能力

第三講：管理教練的七步模型
第一步-精準目標(biāo)
1. 目標(biāo)的有效分解
2. 如何轉(zhuǎn)變成各個部門以及各個人的分目標(biāo)
3. 表現(xiàn)目標(biāo)的五個特征
4. 精準目標(biāo)的有效對話架構(gòu)
5. 精準目標(biāo)的六個教練步驟
案例：精準目標(biāo)示范案例
工具：PET企業(yè)目標(biāo)設(shè)定、SMART目標(biāo)設(shè)定
第二步-現(xiàn)狀分析
1. 理清現(xiàn)狀的關(guān)鍵點
2. 理清現(xiàn)狀的教練步驟
案例：理清現(xiàn)狀示范
工具：理清現(xiàn)狀四關(guān)鍵、復(fù)雜問題解決的FFSN
第三步-關(guān)鍵價值鏈
1. 關(guān)鍵價值鏈的概念
2. 關(guān)鍵價值鏈的教練步驟
3. 關(guān)鍵價值鏈的有效對話架構(gòu)
案例：關(guān)鍵價值鏈示范案例
工具：FEBC法則、KVC教練步驟
第四步-行動目標(biāo)
1. 什么是行動目標(biāo)
2. 行動目標(biāo)的依據(jù)
3. 訂立行動目標(biāo)的三步技巧
4. 訂立行動目標(biāo)的教練步驟
案例：行動目標(biāo)示范案例
工具：行動目標(biāo)制定4步驟
第五步-行動計劃
1. 行動計劃的三個前提條件
2. 行動計劃的五個基本元素及有效對話架構(gòu)
案例：行動計劃示范案例
工具：計劃制定的5W2H
第六步-行動
1. 行動有效性與行為選擇
2. 行動中的教練策略
3. TOTE有效對話架構(gòu)
案例：TOTE示范案例
工具：TOTE策略
第七步-行動后跟進
1. 什么是行動后跟進
2. ABC跟進教練技術(shù)
3. ABC跟進教練技術(shù)的有效對話架構(gòu)
4. 跟進中的回應(yīng)技巧
練習(xí)：課堂回應(yīng)練習(xí)
工具：ABC跟進法、ARDF提問

第四講：管理的架構(gòu)和管理實踐
1. 管理教練技術(shù)七步架構(gòu)
2. 如何增加利潤
3. 如何改善效益
4. 如何提升業(yè)績
課后作業(yè)：如何成為管理教練 

國際版權(quán)課程《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力®》中國首批認證講師
實戰(zhàn)型管理教練
近20年企業(yè)高管實戰(zhàn)經(jīng)驗
香港企業(yè)教練研究院認證教練導(dǎo)師
阿里巴巴Alibaba農(nóng)村淘寶事業(yè)部認證講師
曾任：歌爾集團（A股002241）高級人力資源總監(jiān)
曾任：藍海集團（中國旅游企業(yè)100強）員工發(fā)展總監(jiān)
曾任：勝通集團（中國500強）文化發(fā)展公司總經(jīng)理
曾任：香格里拉集團（世界最佳酒店管理集團）賓客關(guān)系經(jīng)理

長期專注組織領(lǐng)導(dǎo)力賦能、管理教練技術(shù)等領(lǐng)域的研究實踐：
近20年名企管理經(jīng)歷+多年的咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗，厚積薄發(fā)，知行合一，已幫助100+企業(yè)升級管理水平，提升管理者個人與組織績效。

培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗豐富，滿意度和返聘率雙高：
曾組織藍海集團1000余管理人員（領(lǐng)班級以上）開展管理能力培養(yǎng)工程，并擔(dān)任首席講師。服務(wù)客戶包括中國移動、中國建筑、方特旅游、阿里巴巴集團、交通銀行等。授課有趣、有料、有用，滿意度和返聘率雙高。

主導(dǎo)多個組織機構(gòu)設(shè)置和管理文化導(dǎo)入項目，成果豐碩
阿里巴巴農(nóng)村淘寶合伙人培訓(xùn)項目“啟航班”的課程開發(fā)共創(chuàng)，并完成講師認證。擔(dān)任阿里巴巴國際站北方大區(qū)橙系列培訓(xùn)活動“橙功營”、“阿里啟程”、“阿里尋夢之旅”的組織策劃和教練導(dǎo)師。
負責(zé)山東高速集團路盛公司組織機構(gòu)設(shè)置、崗位職責(zé)設(shè)計、關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部管控制度的項目咨詢建設(shè)。擔(dān)任項目組長。
負責(zé)藍海集團教練型管理文化導(dǎo)入，負責(zé)集團管理教練培育計劃（MTC），組織40期，超過1200人，時間跨度超過2年的管理教練專題培訓(xùn)。
建立藍海集團的培訓(xùn)體系：組織完成中層管理人員（總監(jiān)、部門經(jīng)理）及基層管理人員（主管、領(lǐng)班）崗前培訓(xùn)的需求調(diào)研、課程開發(fā)工作及100名企業(yè)內(nèi)部訓(xùn)導(dǎo)師培養(yǎng)，并完成1000余管理者的授課輔導(dǎo)工作。
負責(zé)華夏銀行山東省（濟南）分行課程開發(fā)和培訓(xùn)組織工作。

授課特點:
注重實戰(zhàn)，豐富的行業(yè)案例，讓課堂接近實戰(zhàn)
成果導(dǎo)向，結(jié)合學(xué)員真實的工作難題，現(xiàn)場落地解決方案
強調(diào)參與，運用情境模擬，角色扮演，還原管理現(xiàn)場，給出方法工具

版權(quán)授證：

 

 

 

《當(dāng)責(zé)®踐行-達成關(guān)鍵目標(biāo)的最佳行動 Accountability Builder》
《當(dāng)責(zé)®領(lǐng)導(dǎo)-達成關(guān)鍵期望的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù) Leadership Builder》

主講課程：
《當(dāng)責(zé)®踐行-達成關(guān)鍵目標(biāo)的最佳行動 Accountability Builder》2天
《當(dāng)責(zé)®領(lǐng)導(dǎo)-達成關(guān)鍵期望的領(lǐng)導(dǎo)技術(shù) Leadership Builder》2天

部分代表性項目：
1.阿里巴巴國際站北方大區(qū)橙系列培訓(xùn)活動“橙功營”、“阿里啟程”、“阿里尋夢之旅”的組織策劃和教練導(dǎo)師
2.阿里巴巴農(nóng)村淘寶合伙人培訓(xùn)項目“啟航班”的課程開發(fā)共創(chuàng)并完成講師認證。
3.負責(zé)藍海集團教練型管理文化導(dǎo)入，負責(zé)集團管理教練培育計劃（MTC），組織40期，超過1200人，時間跨度超過2年的管理教練專題培訓(xùn)。
4.建立起藍海集團的培訓(xùn)體系：組織完成中層管理人員（總監(jiān)、部門經(jīng)理）及基層管理人員（主管、領(lǐng)班）崗前培訓(xùn)的需求調(diào)研、課程開發(fā)工作及100名企業(yè)內(nèi)部訓(xùn)導(dǎo)師培養(yǎng)，并完成1000余管理者的授課輔導(dǎo)工作。
5.山東高速集團路盛公司組織機構(gòu)設(shè)置、崗位職責(zé)設(shè)計、關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部管控制度的項目咨詢建設(shè)。擔(dān)任項目組長。
6.科達集團儲備干部培訓(xùn)項目，擔(dān)任首席講師。
7.曲美家居?xùn)|營、煙臺經(jīng)銷商的店長勝任能力培訓(xùn)和制度體系建設(shè)項目。
8.華夏銀行山東省（濟南）分行課程開發(fā)和培訓(xùn)組織工作。
9.參與藍海集團企業(yè)大學(xué)（培訓(xùn)中心）建設(shè)，并擔(dān)任培訓(xùn)中心總經(jīng)理……

部分客戶評價：
任老師講課有策略，重引導(dǎo)，課堂有趣、有料、有用，在很輕松的氛圍里獲得解決問題的SOSD方法，我們是越上越有收獲。
——某互聯(lián)網(wǎng)科技公司產(chǎn)品總監(jiān) 鄺總
課堂互動性很強，工具非常實用。我們對公司的關(guān)鍵目標(biāo)有了新的認識，各個部門都能夠和目標(biāo)鏈接起來了。不同部門的碰撞，讓我們?nèi)轿豢磫栴}，提出更全面的解決方案。
——某互聯(lián)網(wǎng)公司運營經(jīng)理 襲經(jīng)理 

• 團隊拓展訓(xùn)練營（室外）――NLP教練技術(shù)打造卓越團隊

   

  第一部分　分組游戲目的：通過開訓(xùn)前的分組活動，發(fā)揮大家的創(chuàng)造力，創(chuàng)造隊名、隊呼、隊旗，選出隊長等人員。使大家建立起積極正面的向上能量，團隊一致，大家為了一個目標(biāo)，勇于面對挑戰(zhàn)，爭取最后的勝利。第二部分　收心操 游戲目的：通過這個游戲，能讓大家在繁忙復(fù)雜的工作生活中，把心思沉淀下來，全身心的投入訓(xùn)練。同時也是檢查一個人對工作狀態(tài)的投..

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• 店鋪教練技術(shù)

   

  一、講解時代呼喚教練式管理和店鋪教練操作實務(wù) 二、了解到教練教導(dǎo)核心技術(shù)以及教練GROW模型應(yīng)用 三、講述店鋪教練的角色定位

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• 新員工教練技術(shù)

   

  一、新員工教練技術(shù)，引導(dǎo)中級導(dǎo)購了解到資深管理者的角色認知以及新員工帶教的重要性。 二、新員工帶教的三個步驟。 三、中級導(dǎo)購如何成為一名優(yōu)秀的教練。

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