【培訓對象】
企業團隊負責人/各級管理者/優秀員工

【培訓收益】
★ 掌握明確問題工具的應用方法； ★ 掌握分析問題工具的應用方法； ★ 掌握創新對策工具的應用方法； ★ 掌握解決問題整體方案的設計方法。

引言：問題意識
第一講：明確問題
理論：問題=期望－現實
一、期望
案例演示：一個問題
理論工具：SMART原則
1. S－Specific明確性（量化的指標或明確的行為）
2. M－Measurable可衡量性
3. A－Achievable 可達成的
4. R－Relevant相關性（資源或限制條件）
5. T－Time-Bound 期限
實操演練：關于期望描述的練習（模板）
二、現實
案例演示：一個問題
理論工具：4W1H
1. What：問題類型/標準和依據
2. Who：誰（主體）
3. Which：具體表現或狀態
4. Where：范圍（時間/空間或特定領域）
5. How：何種程度（怎么/多少）
實操演練：關于現實描述的練習（模板）
三、問題
1. 問題明確模板
實操演練：明確要解決的問題的練習（模板）
成果產出：小組完成《明確問題索引》

第二講：分析原因
一、解——分解問題
理論：分解問題=要素+流程
1. 要素分解法
2. 流程分解法
3. 組合分解法
實操演練：實際問題分解成具體問題的練習
二、析——主要原因
理論：相關行業、領域的工具體模型
1. 戰略：平衡計分卡
2. 生產：5W1M
3. 營銷：4P-4C-4R
4. 競爭：波特五力模型
5. 管理：管理方格理論
……
實操演練：具體問題主要原因分析練習
三、源——根本原因
工具：5Why分析法
案例演示：墻面脫落的原因
1. 現象
2. 原因
3. 探究
實操演練：對主要原因進行根本原因的分析練習
成果產出：小組《問題的根本原因表》

第三講：對策創新
工具：行業內、外經驗矩陣
一、經驗對策
視頻演示：歌唱家
1. 直接對策
2. 六種思考
3. 完整對策
實操演練：通過根本原因導出經驗對策
二、創意對策
啟發思考：一杯水
1. 同類思考
2. 原理推演
3. 發散思維
案例分析：升國旗
三、優化對策
思維拓展：識圖分位
1. 對策細化
2. 對策優化
3. 代替對策
4. 聯想思考
實操演練：把對策進行優化的練習
成果產出：小組《優化后的對策》

第四講：解決方案
一、設計步驟
1. 事前避免
2. 事中提示
3. 事后止錯
4. 關鍵環節
實操演練：把每一個對策制訂出具體的操作步驟
二、制定流程
1. 端口化
2. 合理化
3. 實操化
實操演練：把每個對策的步驟按編訂為作業流程
三、編寫方案
1. 目的（解決的主要問題）
2. 原因（問題的幾個主要原因）
3. 內容（針對主要原因的對策）
4. 計劃（何人、何時、何地、何事、如何做）
成果產出：小組《解決問題的整體方案》 

英國-博贊思維導圖-認證管理師
MTP-TTT日本產業訓練協會-授權講師
DISC國際雙證授權講師、授權咨詢顧問
《結果領導力》版權所有者
廣州工商管理學院特聘講師
航天工業學校特聘培訓顧問
武漢工商管理學院特聘講師
AACTP（美國培訓認證協會）認證國際注冊培訓師
曾任：中國航天科工集團 培訓中心經理
曾任：北京世紀互聯寬帶數據中心 運營總監

實戰經驗：
實戰派管理者——18年工作實戰經驗，從儲備干部到企業高層管理者，積累了豐富的企業管理經驗。在軍工集團擔任生產經理期間，通過整體改革、人才培養，引進精益生產理念，使生產效率提升20%；在世紀互聯任職運營總監期間，通過控制產銷流程、控制輸出成本以及安排人員培訓，順利完成業務流程重組，讓業務成本降低5%，提速業務增長，當年業務增長率提升10%，至少為企業帶來500萬元效益。
培訓業布道者——多年的企業管理經驗積淀，造就了李老師對MTP管理技能提升的獨特視角。李老師目前累計授課500多場，學員超過20000人次。自主研發的《結果領導力》、系列精品課程，深受中國航天、科工集團等企業高層和學員的認可和好評。曾為中國航天科工集團開展《管理干部技能訓練》、《精英訓練營》、《結果領導力》培訓，共30期。
教練式引導者——李修平老師一改傳統培訓課堂的“程式化”、“理念化”、“大眾化”的枯燥、乏味的灌輸式教學方法。綜合NLP教練技術、行動學習催動技術、會議指導教學法，為學員呈現一個小品幽默的表達、啟發式的提問、場景化體驗的培訓課堂，讓學員在輕松、快樂、的課堂中，收獲實用的學習成果。學員對課程好評率達到95%以上，機構與企業重復聘用率在80%以上！

部分成功案例：
◆ 國家電網 “基層管理干部輪訓班”項目
吉林長春國家電網2014年的《基層管理干部輪訓班》培訓項目，學員和企業對培訓效果的滿意度為98.5%,被譽為“最受歡迎的導師”。
◆ 中國電信 “后備干部管理培訓”項目
2015年在為中國電信廣西南寧分公司學員講授《后備干部管理培訓》后，學員好評度100%，企業連續5年返聘管理技能提升課程。
◆ 日本永旺集團 中層管理干部MTP訓練營
自2020年為日本永旺集團講授《MTP中高層管理技能提升訓練》系列課程，學員滿意度100%，被企業評為年度最佳外聘講師。
◆ 中石油 管理技能提升訓練營
常年為中石油培訓管理技能系列課程，為中石油湖北、四川、廣東培訓管理技能提升訓練輪訓，學員滿意度在98%以上。
◆ 中建五局 “雄鷹起飛訓練”項目
為中建五局講授《雄鷹起飛訓練》系列課程，受到學員和企業的一致好評，并連續6年為企業培訓系列課程。
◆ 中國航天科工集團 中層管理干部輪訓班
為中國航天科工集團培訓《中層管理技能提升訓練》系列課程，學員和企業的滿意度都在98%以上，成為企業特聘的管理類講師，并持續合作至今。
◆ 城投集團 管理干部學習班
為西安城投集團的中層管理干部講授《高績效團隊打造》系列課程，學員的滿意度為95%，企業當即決定返聘12天的管理技能提升系列課程。
◆ 中國聯通 責任意識
2020年，為中國聯通講授《可量化的責任心》系列課程，學員的滿意度為99%，被評為年度最受歡迎的外聘講師。
◆ 中石化 精兵強將訓練營
常年為中石化集團公司進行管理干部的輪訓，學員滿意度一直在95%以上，成為企業年度最佳外聘講師，并持續合作至今。
◆ 長盈精密集團 管理干部培訓班
自2020年為深圳長盈精密有限公司講授《MTP管理技能提升訓練》系列課程，學員好評如潮，企業連續返聘相關管理類課程至今。
◆ 維尚家具有限公司 “管培生訓練營”
2020年，為維尚家具講授《有效溝通》系列課程，學員的滿意度為98%，企業連續返聘相關課程至今。
◆ 圣象集團 “中高層管理技能提升訓練營”
常年為圣象集團中層管理進行輪訓，學員對課程的滿意度一直保持在95%以上，企業不斷返聘相關的管理類課程，并持續合作至今。
◆ 綠地集團 “管理干部精英訓練營”項目
自2019年為綠地集團（深圳）培訓《MTP管理技能提升訓練》系列課程，學員對課程非常滿意，企業在培訓之后當即決定對不同層級的管理干部進行《MTP管理技能提升訓練》的輪訓，課程至今仍在繼續。

部分授課企業：
編號 企業 課程名稱 期數
1 中國電信 《結果領導力》 6期
2 湖北華泰證券 《創新思維與能力提升》 2期
3 中國農業銀行 《MTP中層管理技能提升訓練營》 3期
4 中建三局 《高效執行力訓練營》 3期
5 中石油（湖北） 《管理思維轉換》 2期
6 科工集團紅峰特種設備 《談判技巧》 2期
7 中國航天三江集團 《管理干部技能訓練》 10期
8 中國航天三江集團 《雄鷹騰飛精英訓練營》 5期
9 中國航天三江集團 《生產管理干部輪訓班》 12期
10 湖北紅林特種武器制造 《市場開發部高績效團隊》 2期
11 湖北先鋒教育集團 《結果領導力》 3期
12 中建五局 《高效執行力訓練》 2期
13 南寧電信 《狼性團隊打造》 2期
14 世紀互聯（北京） 《高績效團隊打造特訓營》 3期
15 哈藥集團六廠 《結果領導力》 3期
16 平安銀行（湖北） 《結果領導力》 2期
17 保利地產（湖北） 《結果領導力》 2期
18 武漢祥晟達新能源科技 《中層管理技能提升訓練》 5期
19 廣州新居網集團 《團隊執行力》 2期
20 深圳綠地集團 《時間管理與高效工作》 2期
21 維尚家具有限公司 《高效溝通技巧》 2期
22 中石油（湖北） 《團隊領導者的4個執行習慣》 3期
23 西寧電信 《MTP管理技能提升訓練》 3期
24 圣象集團有限公司 《結果領導力》 2期
25 廣西特種設備集團 《創新思維與能力提升》 3期

主要課程：
《MTP管理技能提升訓練》
《高績效團隊建設與管理》
《卓越管理者五項技能修煉》
《新晉管理者的八堂必修課》
《高效溝通——三思而后行的溝通技術》
《可量化的責任心——責任擔當與落實的新思維》
《問題分析與解決——從問題到創新的全流程設計》
《目標管理與計劃落實——從戰略目標到工作任務達成的全流程設計》

部分學員評價：
學習李老師的《高績效團隊建設》課程，收獲很多，從目標、溝通、定位、成長等方面的學習和練習，掌握了團隊管理的實用技能，感謝老師的付出！
——中石油（湖北） 許多鑫
《結果領導力》課程，讓我重新認識了管理培訓，參加了很多管理類的培訓，感覺都沒有什么改變，參加李老師的這兩天課程，給了我太多的新思路和新的工具和方法，感覺收獲太大了！回去還要更多練習。特別感謝！
——中國航天科工集團 夏斌華
這兩天聽了李修平老師的《團隊執行力》的課，感覺找到了執行的方向，下屬執行不到位并不是他個人的問題，而是一個團隊的整體問題，李老師的課精準、精深，一針見血，方法簡單實用，真棒！感謝老師兩天的付出！
——中國電信 張思遠
聽了李老師的《可量化的責任感》，聽課之前就有點疑問，責任感還能量化嗎？聽完課才明白，“世上無難事只怕有心人”的道理，責任不僅可以量化，還可如目標一樣的實現，我一定把這么好的課程復制到我的團隊里，特別感謝修平老師！
——中國聯通 于政軍
感謝李老師兩天精彩的授課，《高效團隊溝通》從對上、對下、同事、社交各個方面不同場景給出溝通技巧，簡單實用，一學就會，拿來即用，不虛此行。感謝老師的付出！
——中建三局 李明生 

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