【培訓(xùn)對象】
班組長、儲備干部

【培訓(xùn)收益】
● 做好班頭：明確角色認(rèn)知和工作定位，更好做好本職工作 ● 做對教頭：掌握員工培養(yǎng)及輔導(dǎo)方法，為班組成長培養(yǎng)人才 ● 練好鋤頭：初步具備發(fā)現(xiàn)問題分析問題對策問題預(yù)防問題能力 ● 六大能力：掌握目標(biāo)管理、工作執(zhí)行、時間管理、職場溝通、6S提升及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力

第一講：做好班頭——班組長角色認(rèn)知與定位
視頻：這是一個變化的世界，你準(zhǔn)備好了嗎？
一、班組長的角色認(rèn)知
課堂討論：家族關(guān)系中我們應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)
1. 看圖發(fā)表：在這個圖畫中你看到了什么？為什么不同？
2. 基礎(chǔ)認(rèn)知：何為班組、班組長？
3. 兩個關(guān)心：關(guān)心員工的工作和生活
4. 四個立場：班組長對經(jīng)營層、領(lǐng)導(dǎo)層、同事、下屬的立場
案例分析：我們到底要扮演什么樣的角色？
5. 四個作用：頂天接地、天地人和、兵頭將尾、現(xiàn)場之王
6. 五個思維：經(jīng)營者思維、領(lǐng)導(dǎo)者思維、合作者思維…..
7. 八個角色：規(guī)劃者、領(lǐng)導(dǎo)者、執(zhí)行者、教練者…
視頻討論：修女也瘋狂片斷
二、班組長的工作定位
1. 何為管理：什么是管理？
2. 三大核心：管理的三大核心
3. 八大定位：班組長八大工作定位
4. 避免誤區(qū)：班組長的四大誤區(qū)
三、班組長的職業(yè)素養(yǎng)
1. 五個階段：每個班組長都要經(jīng)歷的階段
2. 能力素養(yǎng)
1）五懂（技術(shù)/管理/人情/改善/成長）
2）職業(yè)化觀念：你為什么而工作？
3. 如何確立工作遠(yuǎn)景：個人遠(yuǎn)景VS公司遠(yuǎn)景
4. 如何確立工作價值觀：個人價值觀VS公司價值觀
5. 引領(lǐng)下屬：如何讓下屬“服”你的六個方法

第二講：做對教頭——員工培育與有效輔導(dǎo)
一、造物先“造”人，訓(xùn)練才有素
案例討論：中國女排是如何崛起的？
二、員工培養(yǎng)的六大難處
三、做教練型上司=
1. 從關(guān)注“事”到關(guān)注“人”
2. 用問題解決“問題”
3. 從關(guān)注員工的“過去”到關(guān)注員工的未來
四、人才培育的三種方法
五、人才培育的六種補(bǔ)充形式
1. OPL
2. 輪崗
3. 多能
4. 會議
5. 讀書會
6. 測評
六、員工輔導(dǎo)
1. 員工輔導(dǎo)四步驟
2. 員工輔導(dǎo)的三大工具及演練
七、五步教學(xué)法
1. PESOS：技能型輔導(dǎo)
2. GROWT：態(tài)度型輔導(dǎo)

第三講：練好鋤頭——員工培育與有效輔導(dǎo)
小組討論：每人列舉一個目前工作中存在的問題
1. 定義問題：定義問題的八個維度
2. 分析問題：三大工具運(yùn)用及演練
3. 對策問題：5W2H2R方法
4. 決策實(shí)施：決策矩陣運(yùn)用
5. 預(yù)防問題：解決問題的最高境界是預(yù)防問題！
小組練習(xí)：學(xué)員按課堂流程工具表，將自己所列問題進(jìn)行模擬解決！

第四講：目標(biāo)至上——工作目標(biāo)計劃能力
一、目標(biāo)管理的沿革
案例：老王2018年個人目標(biāo)規(guī)劃
二、公司目標(biāo)分類及重點(diǎn)
三、目標(biāo)管理的SMART原則
四、目標(biāo)VS計劃的關(guān)聯(lián)
五、計劃制定的五個步驟
六、計劃制定工具：OPDCA范例及演練
七、計劃執(zhí)行的六個步驟
1. 充分溝通
2. 日常管理
3. 監(jiān)督檢查
4. 總結(jié)評估
5. 改進(jìn)完善
6. 獎懲兌現(xiàn)

第五講：業(yè)績?yōu)橥?mdash;—日常工作執(zhí)行能力
一、執(zhí)行概念：何為執(zhí)行力？
視頻欣賞：何為狼性執(zhí)行力？
二、四維執(zhí)行力打造
1. 主動執(zhí)行——打造個人執(zhí)行力
1）管理目標(biāo)：哈佛大學(xué)的目標(biāo)調(diào)研
2）管理自己：管理心中的天使和魔鬼
3）管理責(zé)任：只有負(fù)起責(zé)任才能承擔(dān)更大責(zé)任！
案例：100多年前的紙團(tuán)
4）管理時間：時間的四象限管理+二八管理+ABC管理
討論：幫助翠花出出主意？
2. 拉動執(zhí)行——打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
1）打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的八個重點(diǎn)
2）“五會三結(jié)合”提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行
3）推動執(zhí)行——打造機(jī)制執(zhí)行力
a由“廉政公署”及“環(huán)保風(fēng)暴”所想到的…
b管理鐵三角在管理中運(yùn)用
案例討論：一家日本企業(yè)的車輛管理機(jī)制
c機(jī)制的分類
案例剖析：丟失的相機(jī)
d常見的五種管理執(zhí)行機(jī)制
3. 文化執(zhí)行——打造文化執(zhí)行力
1）文化執(zhí)行的五個維度

第六講：學(xué)會激勵——快馬還須一鞭
1. 激勵理論：四大激勵理論闡述
故事分享：學(xué)會給員工夾紅燒肉
2. 激勵類別：激勵的兩個類別和兩種性質(zhì)
3. 有效激勵的19把飛刀
4. 6種激勵技巧
5. 團(tuán)隊(duì)列名：非物質(zhì)激勵方法腦力激蕩

第七講：有溝才通——高效職場溝通
1. 溝通認(rèn)知：溝通概念
2. 溝通的三大理論
1）梅奧理論
2）梅拉賓公式
3）漏斗理論
3. 溝通八個要素
4. 溝通工具運(yùn)用及演練麥肯錫電梯溝通法
1）金字塔溝通法
5. 向上溝
1）讓上級支持你的五個方法
案例剖析：總經(jīng)理的任務(wù)
2）和上級溝通的四個技巧七個注意
6. 平行溝通
1）善用六個技巧和同事溝通
7. 向下溝通
1）和下屬溝通的九大技巧
案例剖析：如何安排這個棘手的加班任務(wù)？
8. 跨部門溝通
1）五大要領(lǐng)和十大方法

第八講：6S管理——打造清潔職場
1. 6S的發(fā)展沿革
2. 6S管理對現(xiàn)代企業(yè)的意義
3. 最新拓展：從6S=>9S
4. 6S的基本概念
5. 6S的具體推進(jìn)方法
6. 6S的管理實(shí)施手冊
7. 成功企業(yè)實(shí)施范例圖示

第九講：凝心聚力——有效團(tuán)隊(duì)協(xié)作
1. 認(rèn)識團(tuán)隊(duì)：何為團(tuán)隊(duì)
2. 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的六個指標(biāo)
3. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的經(jīng)典5P理論
4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)的六個步驟
5. 打造團(tuán)隊(duì)精神的八個法寶
6. 高效團(tuán)隊(duì)協(xié)作12條軍規(guī)
7. 團(tuán)隊(duì)有效協(xié)作的四重境界
8. 大型團(tuán)隊(duì)體驗(yàn)游戲：你出什么牌？
1）將小組成員分成A/B兩組
2）選出臨時組長、傳令官
3）宣布游戲規(guī)則
4）游戲PK進(jìn)行
5）游戲結(jié)果討論
6）情境引導(dǎo)（音樂/串詞）
7）學(xué)員感悟發(fā)言 

18年世界500強(qiáng)管理運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)

EMBA、國家認(rèn)證高級企業(yè)培訓(xùn)師

PTT（國際專業(yè)講師）認(rèn)證高級講師

北大EMBA（珠中江）運(yùn)營中心講師

曾任：東莞亞洲光學(xué)(世界500強(qiáng)合資企業(yè))丨 資深經(jīng)理

曾任：鳳凰光學(xué)（廣東）有限公司丨副總經(jīng)理

擅長領(lǐng)域：MTP/TTT/領(lǐng)導(dǎo)力/執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人力資源

朱磊老師擁有18年臺、日合資名企生產(chǎn)運(yùn)營及人力資源經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，故能有“臺灣人的經(jīng)營思想和日本式的管理精髓、兼具中國的管理智慧”，一切源自實(shí)戰(zhàn)不講空話和假話；長期擔(dān)任企業(yè)管理咨詢顧問故更了解企業(yè)熱點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)。

● 5年人力資源研究實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，任職鳳凰光學(xué)期間，成功導(dǎo)入并實(shí)施了企業(yè)商學(xué)院—鳳凰大講堂，以及成本控制利器——《全面經(jīng)營管理預(yù)算》體系，優(yōu)化和革新了公司人力資源管理體系、實(shí)現(xiàn)了每日生產(chǎn)經(jīng)營盈虧狀況的透明化和及時化。

● 12年企業(yè)內(nèi)外部培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，師承臺灣資深講師許連欽，培訓(xùn)講究落地實(shí)戰(zhàn)，在企業(yè)內(nèi)、外部培訓(xùn)累計總?cè)藬?shù)超過10000人次以上，課程滿意度90%以上。

● 14年生產(chǎn)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，師從日本佳能資深顧問野沢老師，對生產(chǎn)運(yùn)營/PMC/精益生產(chǎn)/現(xiàn)場管理等均有獨(dú)特研究和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

● 18年世界500強(qiáng)管理運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，先后任世界500強(qiáng)企業(yè)（亞洲光學(xué)——日本理光/尼康/先鋒與臺企合資大型企業(yè)集團(tuán)）資深生產(chǎn)運(yùn)營經(jīng)理、國營上市公司（鳳凰光學(xué)股份）人事行政副總經(jīng)理，擅長通用管理(MTP系列)、TTT系列培訓(xùn)課程。

● 2016年，著作并出版暢銷書《領(lǐng)導(dǎo)力影響力12法則》一書。

● 首屆SSTD(中國人才發(fā)展社群)課程設(shè)計大賽廣州賽區(qū)斬獲“優(yōu)勝獎”。

部分客戶案例：

《MTP綜合技能提升》 廣東日星科技 返聘6期

《狼性團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》 韻達(dá)快遞 返聘4期

《凝心聚力-高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》 日威食品 返聘2期

《MTP-中層干部管理技能提升訓(xùn)練》 格力電器 返聘4期

《領(lǐng)導(dǎo)者個人效能與提升》 深圳某科技公司 返聘3期

《打破部門壁壘-跨部門高效溝通》 武藏精密 返聘6期

《讓效率倍增-工作計劃與時間管理》 奧馬電器 返聘4期

《從心出發(fā)-陽光職業(yè)心態(tài)與素養(yǎng)》 中海洋嘉明電力 返聘5期

《MTP》系列課程 中華老字號咀香園健康食品 返聘16期

……

主講課程：

《狼性團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》

《企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)》

《管理者角色認(rèn)知與定位》

《MTP-中層干部管理技能提升訓(xùn)練》

《打破部門壁壘-跨部門溝通與協(xié)作》

《結(jié)構(gòu)化思考形象化表達(dá)-全腦表達(dá)十六式》

《職業(yè)經(jīng)理人勝任能力提升-基層員工的用人育人留人術(shù)》

參加過那么多課，但朱老師的課無論課堂氛圍還是互動技巧、課程架構(gòu)，是最棒的！

——蜂巢母嬰 學(xué)員

我們公司有些職員原來心態(tài)及職業(yè)精神極其不好，聽了朱老師的課后，轉(zhuǎn)變極大，真的讓人意外。

——中海洋嘉明電力 王總監(jiān)

中層干部管理技能培訓(xùn)《MTP》課程 ，到非常實(shí)戰(zhàn)、非常實(shí)用，我們的產(chǎn)品品質(zhì)、效率都有15%以上的提升！關(guān)鍵是我們感受了到朱老師的用心和專業(yè)！

——中華老字號咀香園健康食品 蘇副總經(jīng)理

《狼性團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》 “星星之火，可以燎原！朱老師協(xié)助導(dǎo)入的執(zhí)行力培訓(xùn)，非常貼合我公司的實(shí)際情況，公司執(zhí)行文化煥然一新，工作計劃達(dá)成迅速提升

——犀牛日用制品 廖總監(jiān)

“豐富的工作經(jīng)歷、加上經(jīng)驗(yàn)的萃取、精彩的演繹，讓全體員工受益匪淺，明年我們會繼續(xù)請朱老師給我們授課“ 2016年朱老師被乾潤鋼球聘請為企業(yè)管理顧問

——國家高新技術(shù)企業(yè) 乾潤鋼球 范軍總經(jīng)理

“參加前害怕上臺，參訓(xùn)后敢于上臺。課程有方法，有步驟，有技巧，整個三天的課程生動有趣、引人入勝，對我們幫助非常大！真正解決了內(nèi)訓(xùn)師敢講、會講、愛講的難題！“

——江蘇徐宿寧高速路有限公司 錢總監(jiān)

• 高效能班組長風(fēng)暴訓(xùn)練營

   

  【課程背景】郡縣治，乃天下安。習(xí)總書記在接見全國縣委書記說的一句話,縣是構(gòu)成國家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個道理，可以說是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長的能力水平有很大關(guān)系。而遺憾的是大多部班組長都是從基層員工提拔上來的，是技術(shù)和業(yè)務(wù)的能手，當(dāng)一旦要管理一個團(tuán)隊(duì)的時候就顯得力不從心，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)效率低下，各種..

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• 電力班組長綜合管理技能提升訓(xùn)練

   

  【課程背景】◆ 一線主管或班組長能否準(zhǔn)確把握自己的角色與職責(zé)？◆ 面對上司交付的工作如何來計劃、組織、指揮、控制，對上司交付的工作能否執(zhí)行到位，能否帶領(lǐng)下屬很好地完成？◆ 企業(yè)一線干部如何從經(jīng)驗(yàn)型向知識型轉(zhuǎn)變，從技術(shù)型和技能型向管理型轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、規(guī)范化管理？◆ 能否與上司、同事、下屬很好地相處，協(xié)助同事做好團(tuán)隊(duì)工作？◆ ..

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• 一線班組長綜合素養(yǎng)與管理能力提升

   

  î課程大綱第1章擺正位置，當(dāng)好“頭狼”——從團(tuán)隊(duì)成員到團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)型1.一線班組長的角色認(rèn)知1)討論：何謂管理，何謂管理者？2)根據(jù)能力坐標(biāo)，你屬于哪一類？3)班組長的全新角色及所需要的技能；4)班組長常犯的錯誤；5)班組長的六項(xiàng)職能轉(zhuǎn)變。2.一線班組長的自我..

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• 電力企業(yè)之班組長管理

   

  課程大綱第一講：班組長的“職責(zé)定位”一、班組長的“自我評估”問題提出：我的工作類型是什么？——做“工作型男”1. 技術(shù)型班組長參照對象——項(xiàng)目經(jīng)理案例：某班組技術(shù)型班長，向項(xiàng)目管理方向發(fā)展2. 管理型班組..

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• 電力企業(yè)班組與班組長建設(shè)管理

   

  課程背景：班組，是企業(yè)最基本的“組成單元”。一個班組，既處于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃體系的“最末端”，又處于運(yùn)營執(zhí)行體系的“最前端”，是戰(zhàn)略和運(yùn)營體系“矩陣式管理”的“著力點(diǎn)”，又是傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理和專業(yè)技術(shù)體系的“交匯點(diǎn)&rdquo..

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• 班組長執(zhí)行力提升

   

  課程綱要：第一章 解讀執(zhí)行力問題1.何謂真正的執(zhí)行 2.執(zhí)行力為什么很重要 3.全員執(zhí)行的三把標(biāo)尺；4.誰來執(zhí)行 誰是執(zhí)行者 第二章 執(zhí)行力低下的六個原因分析1.心態(tài)消極——缺乏目標(biāo)；2.標(biāo)準(zhǔn)低下——缺乏激情；3.意志不堅(jiān)——缺乏毅力；4.拖延..

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