【培訓(xùn)對象】
醫(yī)院全體人員

【培訓(xùn)收益】
為了適應(yīng)當(dāng)前醫(yī)院的現(xiàn)代管理,提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量,提升醫(yī)務(wù)工作者的工作效率,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，提高醫(yī)院的兩個效益，現(xiàn)代醫(yī)院引進了當(dāng)前先進的醫(yī)院現(xiàn)場管理方法,即6S現(xiàn)場管理。謝彥彬老師結(jié)合多年的醫(yī)院現(xiàn)場管理經(jīng)驗，匯編了《現(xiàn)代醫(yī)院6S現(xiàn)場管理實戰(zhàn)體系》專題培訓(xùn)大綱。

一、9S現(xiàn)場管理的定義和目的
1、什么是9S？
2、9S的起源和發(fā)展？
3、9S的定義和目的
4、9S小結(jié)順口溜

二、醫(yī)院推行9S現(xiàn)場管理的意義是什么？
1、圖片對比展示
2、醫(yī)院推進9S現(xiàn)場管理可以達到的效果
3、討論“醫(yī)院為什么需要9S現(xiàn)場管理？”

三、對9S現(xiàn)場管理認(rèn)識的八大誤區(qū)
1、對9S現(xiàn)場管理認(rèn)識的八大誤區(qū)及正確認(rèn)識
1）誤區(qū)一：我們醫(yī)院已經(jīng)做過9S了
2）誤區(qū)二：我們醫(yī)院這么小搞9S沒什么用
3）誤區(qū)三：9S就是把現(xiàn)場搞干凈
4）誤區(qū)四：9S只是工作現(xiàn)場的事情
5）誤區(qū)五：9S活動看不到經(jīng)濟效益
6）誤區(qū)六：工作太忙，沒時間搞9S
7）誤區(qū)七：我們是搞技術(shù)的，做9S浪費時間
8）誤區(qū)八：我們這個行業(yè)不可能做好9S

四、9S管理的對象及9S之間的關(guān)系
1、9S管理的對象（人/事/物）
2、9S推行及管理方法
3、9S之間的關(guān)系
4、回顧小結(jié)

五、9S推行的原則、時機及步驟
1、9S推行的時機
2、9S推行的三大原則
3、9S推行的九個步驟
4、回顧小結(jié)

六、醫(yī)院9S現(xiàn)場管理案例賞析
（案例賞析）

七、9S管理13問
1、在推行9S管理活動時，切入點兒在哪里？
2、在推行9S管理活動時，有沒有先后順序？
3、9S推行委員會的成員需要有什么樣的素質(zhì)、水平、觀念？
4、如何輕松愉快的推行9S現(xiàn)場管理活動？
5、有何快捷、行之有效的方法推行9S管理活動？
6、推行9S管理活動，要從上往下推，還是從下往上推？
7、請問9S管理活動對每家醫(yī)院都適用嗎？
8、9S管理的推行會不會造成很多的時間花在表面形式的管理上？
9、9S管理活動強調(diào)團隊精神，要求所有員工規(guī)范化、秩序化，會不會影響個人聰明才智的發(fā)揮？影響個人自由？
10、9S管理能否覆蓋醫(yī)院的所有管理？
11、9S管理內(nèi)容包括五個方面，最終在于素養(yǎng)，而素養(yǎng)的提高不是靠一些制度來提高的，對員工素質(zhì)較差人科室也適應(yīng)嗎？
12、9S活動開展的同時，再配合開展一些什么樣的活動會更好？
13、9S管理活動的開展，是否是醫(yī)院文化建設(shè)的一部分？

八、總結(jié)回顧
以上只是課題大綱，若有需要我司老師會提前到醫(yī)院調(diào)研，結(jié)合醫(yī)院實際情況進行調(diào)整。 

• 現(xiàn)代醫(yī)院的建立-以需求為導(dǎo)向

   

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• 現(xiàn)代醫(yī)院戰(zhàn)略營銷方式

   

  課程背景 營銷如戰(zhàn)場，醫(yī)院營銷同樣需要戰(zhàn)略、策略和戰(zhàn)術(shù)。戰(zhàn)術(shù)是戰(zhàn)略所包含的很多因素之一，是一種單一的主意或謀略，具有某種競爭優(yōu)勢，研究的是“如何贏得一場戰(zhàn)役”。課程設(shè)置 情景演練、案例分析討論、游戲感悟、互動交流、沙盤演練、現(xiàn)場解答課程內(nèi)容 1、數(shù)據(jù)庫營銷 數(shù)據(jù)庫營銷是指通過搜集和積累消費者的大量信..

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• 新醫(yī)改形勢下的醫(yī)院執(zhí)行力建設(shè)-現(xiàn)代醫(yī)院贏在高效執(zhí)行力

   

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  課程大綱： 第一篇：目標(biāo)管理&時間管理醫(yī)院管理工作的兩重有效性 目標(biāo)管理：保障醫(yī)院戰(zhàn)略的實現(xiàn) 時間管理：提高醫(yī)院資源的效率 目標(biāo)管理讓大家做正確的事情 時間管理讓大家正確地做事 正確理解目標(biāo)管理的流程 個人自我激勵和自我控制實現(xiàn)目標(biāo) 目標(biāo)管理的PDCA 目標(biāo)管理三要素：制定、執(zhí)行、評估 目標(biāo)管理實施過程..

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  課程大綱 第一篇　新醫(yī)改來了，我們該做些什么？ 新醫(yī)改對醫(yī)院戰(zhàn)略和管理工作的挑戰(zhàn) 現(xiàn)代醫(yī)院競爭環(huán)境及對策分析 建立現(xiàn)代醫(yī)院核心競爭力體系：知識核心、制度保障、資源整合 加強醫(yī)療質(zhì)量管理體系的建立與保障 強調(diào)醫(yī)院管理與激勵制度體系的優(yōu)化與落實 調(diào)動醫(yī)護積極性，維護醫(yī)療公益性 第二篇　醫(yī)院執(zhí)行力文化與執(zhí)行力意識的培育執(zhí)行力..

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