【培訓對象】
管理者

【培訓收益】
● 建立管理者應有的正確態(tài)度、角色意識，了解團隊組織管理的基本原則； ● 使管理者充分發(fā)揮管理職能、做好承上啟下的工作、帶動團隊整體效能發(fā)揮； ● 了解在計劃、執(zhí)行與控制階段應該如何做、做些什么，以順利達成目標； ● 打破固有思維，培養(yǎng)積極主動發(fā)現(xiàn)問題的意識，以求新、求變的精神在工作中進行必要的改善； ● 了解培育下屬的重要性，學習工作中教練式輔導的方法； ● 認識溝通的重要性，建立組織內(nèi)無障礙溝通環(huán)境，并掌握有效溝通技巧； ● 了解人性的特點，能夠知己知彼，激發(fā)部署工作的熱情與團隊士氣。

第一講：高效能時間管理與效率提升
一、分辨組織狀態(tài)
1. 內(nèi)卷化組織
2. 自驅(qū)型組織
二、五大原則
原則1：以終為始
原則2：要事第一
原則3：保持平衡
原則4：小步快跑
原則5：持續(xù)精進
三、行動與實施
1. 做
2. 轉(zhuǎn)
3. 存
4. 仍
四、RACI管理法
1. R—誰負責
2. A—誰批準
3. C—咨詢誰
4. I —告知誰
五、快樂高效工作法
1. 轉(zhuǎn)變思維法
2. 創(chuàng)建環(huán)境法
3. 情感連接法
4. 尋找意義法
5. 正念工作法
討論：效率提升工具

第二講：高目標達成與有效激勵
一、高目標設定
1. 自下而上主動設定
2. 自上而下被動設定
二、目標實現(xiàn)
1. 鎖對比鎖定重要
2. 公開目標促實現(xiàn)
3. OKR目標管理法
游戲：價值觀排序
三、有效激勵原則
1. 及時性
2. 具體性
3. 針對性
4. 公開性
5. 多樣性
四、有效激勵方法
1. 激發(fā)潛能
2. 發(fā)揮優(yōu)勢
3. 創(chuàng)造價值
4. 打場勝仗
5. 賦予意義
6. 主動挖掘
互動：奧斯卡頒獎典禮

第三講：高績效團隊建設與凝聚力打造
一、高績效團隊建立模型
1. 構建信任
2. 駕馭變革
3. 激發(fā)動力
4. 增強協(xié)作
5. 加速執(zhí)行
二、性格分析與風格解讀
1. 典型特質(zhì)與風格分析
2. 獨特優(yōu)勢與挑戰(zhàn)解讀
3. 團隊角色與相處之道
三、個人的平凡到優(yōu)秀
1. 工作狀態(tài)評估
2. 職場關系分析
3. 特質(zhì)調(diào)試策略
4. 重塑職場優(yōu)勢
討論：塑造黃金搭檔
四、團隊的優(yōu)秀到卓越
1. 團隊結構分析
2. 成員特質(zhì)分析
3. 團隊優(yōu)勢分析
討論：發(fā)言順序

第四講：高情商溝通與沖突管理
一、管理者溝通場景
1. 下屬抱怨工作量大
2. 幫助下屬明確目標
3. 領導定指標過于高
二、高情商溝通六禁忌
1. 不傾聽只表達
2. 不奔主題兜圈子
3. 不講事實只評論
4. 不談感受談看法
5. 不表需要只歸責
6. 不請求只命令
游戲：Yes or No
三、高情商溝通三板斧
1. 管理自己情緒
2. 洞察他人情緒
3. 情緒雙贏決策
工具：決策天平
四、沖突管理策略
1. 識別沖突性質(zhì)
2. 人際沖突管理
1）沖突類型
2）沖突來源
3）五種策略
案例：Phepls公司

第五講：教練型領導與員工輔導
一、教練三大原則
1. 支持
2. 信任
3. 期待
思考：傳統(tǒng)領導力VS教練式領導力
二、教練四大特質(zhì)
1. 成果導向
2. 成就他人
3. 激發(fā)潛能
4. 排除干擾
三、教練GROW模型
1. Goal目標
1）理想目標
2）績效目標
2. Reality現(xiàn)狀
1）分析現(xiàn)狀
2）評估差距
3. Option選擇
1）選擇路徑
2）實現(xiàn)方法
4. Will意愿
1）強化意愿
2）實現(xiàn)目標
實操演練：1對1教練
成果展示與行動計劃 

15年企業(yè)培訓實戰(zhàn)經(jīng)驗

色彩圖形心理二級咨詢師

DISC國際版權講師/顧問

澳洲Genos EI情感智能認證講師

國際6 Seconds情商領導力認證講師

情商領導力/九型人格/國際大腦測評認證講師

連續(xù)3年中建集團、中國銀行、平安銀行特聘講師

曾任：韓國prochina學院丨首席講師

曾任：階梯國際教育集團丨教學部主任、天津秀進培訓學院丨院長

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

李老師曾多次前往海外進修，深諳高情商關系處理之道，成功幫助近5萬名學員塑造敏銳洞察力，練就職場高情商，累計授課600多場，是中建集團、中國銀行、國家電網(wǎng)、海爾集團等多家知名企業(yè)信賴導師。

李老師在階梯國際教育集團歷任教學部課長、區(qū)域教學主管職務,作為最年輕區(qū)域教學主任，負責中級以上教師的教學培訓與績效考核，每月定期組織開展各分校教研會、全國師訓，帶領教學部獲得東北地區(qū)教學創(chuàng)新獎、零流失率區(qū)域獎。

部分課程返聘：

» 為中建集團、中海油集團、葛洲壩集團、國家電網(wǎng)等多家央企講授《情商領導力》40期，其中中建集團連續(xù)返聘12期……

» 為中國銀行、招商銀行、交通銀行、農(nóng)商銀行、平安銀行等多家銀行講授《情感智能與高效快樂職場》課程輪訓52期，其中中國銀行連續(xù)返聘10期……

» 為太平人壽、太平洋保險、新華保險等多家保險企業(yè)講授《職場情緒解鎖與壓力管理》課程輪訓30期，其中太平人壽連續(xù)返聘7期……

» 為清華大學、北京理工大學、鄭州大學、青島大學、沈陽東北大學等多家院校講授《情商管理與高效溝通》28期……

• 高效能人士的七個習慣

   

  課程緣起：《高效能人士的七個習慣》是當今世界上非常受歡迎的培訓課程。在美國被前100家大公司的82家、世界500強的300多家采用作為高層經(jīng)理和主管的培訓課程。實踐證明7個習慣的確對個人人生和事業(yè)乃至團體績效有很強的促進作用。學習了這個培訓課程后，可以把學到的東西融會貫通用到自己的生活和事業(yè)發(fā)展中。七個習慣這門課程解決了復雜的個人修養(yǎng)、人際關系、把握..

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• 高效能班組長風暴訓練營

   

  【課程背景】郡縣治，乃天下安。習總書記在接見全國縣委書記說的一句話,縣是構成國家政府基本執(zhí)政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業(yè)管理中也是這個道理，可以說是班組治，乃企業(yè)安。而班組治理好壞和班組長的能力水平有很大關系。而遺憾的是大多部班組長都是從基層員工提拔上來的，是技術和業(yè)務的能手，當一旦要管理一個團隊的時候就顯得力不從心，導致團隊效率低下，各種..

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• 打造地推鐵軍的四項修煉

   

  一、地推團隊管理修煉-選對人、用好人、優(yōu)勝劣汰1.思考：地推銷售需要什么樣的人才？2.布局：合理的分工和角色定位3.招聘：大量的招聘和淘汰是地推團隊的必經(jīng)之路（1）地推團隊的不穩(wěn)定性（2）什么樣的人適合做地推（3）如何有效面試4.培訓：學習和訓練，從僵化到優(yōu)化，提升團隊集體戰(zhàn)斗力（1）價值觀培訓：是團隊戰(zhàn)斗力的根本（2..

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• 建筑企業(yè)高效能執(zhí)行力

   

  【課程說明】對于建筑企業(yè)來說，沒有執(zhí)行力，交期、品質(zhì)、成本等就無法保障 就很難擁有強大的競爭力，這是不爭的事實。然而，很多建筑企業(yè)存在執(zhí)行不力的痛點。那么，怎樣鑄造強大的執(zhí)行力，實現(xiàn)交期、品質(zhì)、成本的理想之巔呢？另外，不少企業(yè)上過執(zhí)行力方面的課程，但由于不系統(tǒng)，不能落地，往往停留在思維理念的層面，缺乏實效。顯然，企業(yè)需要能解決問題的、有實..

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• 卓越支行長的六項修煉

   

  第一講：新常態(tài)環(huán)境中支行長的角色認知一、新常態(tài)下我國銀行業(yè)轉(zhuǎn)型的必然趨勢1. 新常態(tài)下經(jīng)濟結構的轉(zhuǎn)型2. 新常態(tài)下客戶價值的轉(zhuǎn)化3. 互聯(lián)網(wǎng)+金融給網(wǎng)點發(fā)展帶來的啟示4. 網(wǎng)點發(fā)展的四個階段案例分析：標準化的百佳網(wǎng)點案例分析：差異化的社區(qū)網(wǎng)點案例分析：個性化的高端網(wǎng)點5. 網(wǎng)點負責人在轉(zhuǎn)型中的重要作用二、支行長的幾..

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• 高效能時間管理

   

  第一講：認識時間管理引言：非洲草原上生與死的角逐時間具有有形和無形的價值請計算一下你的時間價值什么是時間管理時間管理中的陷阱時間管理的益處以人為本的第四代時間管理第二講：時間管理的有效途徑優(yōu)先計劃管理什么樣的事情是你優(yōu)先選擇做的帕雷托原則（ 80/20法則）的運用四象限工作原理：重要與緊急偏重第一類..

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