第一講：洞察人性人心
一、透視表象，洞察本質
聚焦式繪畫——領導個案課堂梳理
1. 羅列領導案例
2. 分析案例根源
3. 澄清案例關鍵
4. 與案例有關的心理規律分享
5. 學員已有經驗分享
二、員工職業成長心理規律分享
課堂體驗：繪畫接力
1. 職業心理一：歸屬感與職業成長關系
2. 職業心理二：動機與需求
3. 職業心理三：職業體驗感與職業行為抉擇
4. 員工職業心理成長課堂提問探討
三、心智模式與心智成長
1. 心智模式梳理——心智模式作用機理
2. 從管理案例中看心智模式機理
四、測評工具使用
1. EPQ艾森克人格測評
2. EPQ測評詮釋
3. 人格測評再管理中的使用
總結：
1. 現場制圖-員工職業心智成長要素集合
2. 第一部分內容思維導圖繪制

第二講：領導職場幸福
一、職場幸福的詮釋
1. 職場幸福對企業效能有何種價值？
案例分享：職場體驗感對企業效能的影響
2. 職場幸福的七個維度
3. 幸福職場的兩個比對指標和五個效能指標
4. 員工職業幸福能力三因子
二、領導者風格梳理
1. 榮格優勢測評
2. 領導者風格梳理
3. 領導者風格自述與團隊影響
課堂探討：如何讓領導者風格對團隊形成正向影響
4. 領導力的六項指標
案例探討：領導力六項指標對新晉員工、中年員工的管理情境運用
三、運作有效的管理關系
課堂體驗：建高塔
1. 影響管理關系的三項指標
2. 管理關系三項指標在實際工作中的應用
課堂作業：個案剖析解決
總結：
1. 第二部分知識點回顧，制作思維導圖
2. 第二部分個人小節收獲深化

第三講：激勵員工成長
一、知人善任，取長補短
1. DISC測試
2. 測試講評以及DISC在職場中的管理之道
案例剖析：員工特質與崗位匹配
課堂探討：員工成長與管理的關系
二、員工的潛能開發
課堂體驗：拍賣會
課堂探討：員工工作投入障礙從哪里來
1. 激勵員工職業潛能開發的五個元素
案例分析：如果是你會如何做？
2. 領導力在員工職業潛能開發五元素的激發
分享想法：面對這些案例你會如何做？為何這么做？
三、優化員工心智成長
1. 彼得圣吉心智模式改善循環
課堂探討：如何促進員工見、解、思、行的成長？
課堂分享：面對這些成長問題你想如何做？為什么？
總結：
1. 第三部分知識點回顧，制作思維導圖
2. 第三部分個人小節收獲深化

第四講：激發組織卓越
一、卓越組織的六項指標在管理中的應用
1. 價值激勵與流程高效
2. 文化卓越與歸屬意識
3. 縱向支持與福利關愛
二、凝聚歸屬意識
案例分享：職業印記
1. 團隊歸屬感考評
2. 歸屬感的五個遞進關系
3. 歸屬感的四個構建象限
三、小團隊文化共建
1. 優秀文化的標準與目標探討
2. 團隊負面體驗梳理
3. 與負面體驗相關的事件梳理
4. 負面體驗的痛點梳理
5. 痛點——具體問題——解決方案——行動方案
6. 開放空間
分享總結：評選優秀方案
總結：
1. 第四部分知識點回顧，繪制思維導圖。
2. 回顧課程全部內容，分組分享課程所得和思考。 

22年教育管理經驗與心理咨詢經驗
8年企業管理診斷、EAP服務經驗
高級EAP規劃執行師
國家二級心理咨詢師
EQ教育、管理訓練師
超過2000個家庭的咨詢經歷
清華大學應用心理學碩士研修
（WMECA）世界醫學最高認證學會心理衛生委員會——催眠治療師、催眠治療師導師
清華大學、中山大學、湖南大學特聘講師/深圳市政心理顧問、上海格略集團特約心理講師
擅長挖掘人本動力和潛能、注重開發人本心理資源
歷任：大型教育集團培訓總監、深圳分公司總經理、多家珠寶企業、高科企業心理管理顧問
擁有豐富的教育、零售、管理培訓的職業背景，憑借多年的教育、心理研究能力，涉足能源、制造業、IT業、房地產業、銀行、保險、煙草、煤礦、石化、石油、教育、快銷品等行業，善于層次豐富教學相長的教育培訓手段；多年EAP規劃執行指導累積了龐大的個案咨詢以及團體咨詢輔導的經歷經驗。

實戰經驗：
張慈恩老師在2005年到2008年在深圳市場學會任外聯部主任期間，參與策劃多個深圳市、東莞市民營企業的營銷項目，主持多家企業管理診斷和改進建議。在多家企業蹲點指導具體的改進與員工培養。
2005年在深圳中國人壽聯合幾個分部策劃了《保業青春行動》，策劃以人本動力為源本，促進和提升保險員的綜合銷售能力。獲得了良好業績。
培訓銷售型師資，設計培訓計劃和編撰課程
在某大型教育集團的崗位上，制定并實施了全國二十多個分公司的新生師資培養的計劃和具體實施工作，在連續的培養指導下，向二十多個分公司輸送師資超過一百人。培養銷售型講師四十多名。編寫和指導了師資培養培訓規劃實施、教育課程研發以及課件編撰。在深圳分公司的工作中，帶領團隊在一年銷售業績超過一千萬（銷售額，涉及到廣東、江蘇的招生）。

部分授課記錄：
深圳平安分行《職場情緒壓力舒緩（EAP）》21期
深圳招商支行《職場情緒壓力舒緩（EAP）》8期
臨海農商行《職場情緒壓力舒緩（EAP）》3期
招商銀行《職場情緒壓力舒緩（EAP）》2期
京基百納廣場《職場情緒壓力舒緩（EAP）》2期
山東農行《職場兵王——職業競爭力提升》、《職場情緒壓力舒緩（EAP）》10期
南方報業《陽光心態與積極行動力提升》16期
揚子報業《陽光心態與積極行動力提升》8期
山東報業《陽光心態與積極行動力提升》10期
江蘇啟東中學《陽光心態與積極行動力提升》14期
南京師范大學《陽光心態與積極行動力提升》12期
建行長沙星沙支行《陽光心態與積極行動力提升》3期
農行貴陽分行《情商管理》2期
廣州工行《情商管理》4期
國網山西電力《心理調試》2期
中石油《管理者的情商修煉》4期
……

主講課程：
01-情商/溝通/職場
《心智領導力——心理學在管理中的運用》
《管理者情商修煉》
《職場溝通心方案》
《管理心理學工作坊》
《職場情緒壓力舒緩（EAP）》
02-心理/親子/婚姻
《員工心理健康輔導》
《和諧婚戀與工作、家庭平衡技巧》
《員工心理援助與危機干預（企業EAP）》

部分用戶評價：
張老師設計的這個課程方式太好了，我們完全可以用到平時的員工管理中去，成為我們工作溝通的一種方式，特別好。今天太有啟發，覺得員工的心理輔導師可以做好的，有信心。
——中國石油江蘇常州某支部歐陽書記
這是一天特別愉快的過程，感覺太短了。沒啥感覺呢就已經結束了。這樣的形式特別好，一邊愉快的互動、交流一遍就把問題都拿出來了，集體的智慧能夠凝聚起來，在課上完成問題的解決，特別好，以后這種方式我要用起來。
——工商銀行廣東張總
謝謝張老師的引導，我們很久沒能敞開自己的說說話，也沒有時間停下來慢下來整頓一下自己的心情。總在事情中，非常受用，今天是個開始，我們會持續追求這種身心合一的狀態。
——河北省石家莊中國聯通 孫書記
張老師的心理學已經生活化了，深入淺出，融會貫通；受益匪淺。在課程里面把平時的情況銜接起來了，就看懂管理到底是哪個環節出現了問題。
——招商地產HR王經理
第一次見一位女老師干凈利落一個廢話都沒有的課程。詞匯簡練，語速干練，心理名詞解釋得通俗易懂,聽著是種享受,課程結束也仍意猶未盡，職場壓力舒緩工作也有動力了。
——國家電子研究第七研究所
做了幾十年的內訓，這是一次讓我深陷其中的課程，我的腦子一直是活躍的，來不及分散注意力，來不及打瞌睡，一個環節緊扣一個環節。
——太平人壽上海公司孫老師 

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