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公文寫作與工作匯報

課程編號:36039

課程價格:¥20000/天

課程時長:1 天

課程人氣:641

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:王志強

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
1.企業高管、董事會秘書、部門經理、辦公室主任; 2.辦公室工作人員、各類助理與秘書、行政人員; 3.文稿起草者、儲備干部。

【培訓收益】


第一部分:《公文寫作》
第一講:公文寫作 請示 通知
一、請示
(一)請示的概念
(二)請示的格式
(三)請示的分類:請求性請示、申訴性請示、解答性請示、批轉性請示
(四)請示的三段式結構
(五)請示的語言運用
(六)請示的寫作六個要領
1.標題 2.一文一事 3.主送一個機關
4.不能報送個人 5.用語要得體 6.結尾
〔難點解析〕1.請示與報告的區別
2.請示與函的區別
〔模型分享〕請示的寫作結構模式圖
〔工具分享〕請示的寫作要素表
〔案例剖析〕你的請示,為什么領導沒有批示
〔案例剖析〕四個人同時寫一個請示,為什么結果差距如此之大?
〔既學既練〕請批性請示:“購置打印機的請示”
二、通知
(一)通知的概念
(二)通知的格式
(三)通知的分類:指示性通知、轉文性通知、會議通知、周知性通知、任免通知
(四)通知標題的正確寫法與常見錯誤
(五)通知的內容三要素
(六)通知的語言運用
(七)通知的寫作要領
1.事項具體明確 2.開門見山,直陳其事 3.文字精煉
4. 內容詳略得 5.標題避免冗長
〔難點解析〕發布性通知與公布令的區別
〔模型分享〕通知的寫作結構模式圖
〔工具分享〕通知的寫作要素表
〔案例剖析〕在道路管理所修路的通知中,我們能受到什么啟發?
〔案例剖析〕在高科集團舉辦公文寫作培訓班的通知中,我們能夠發現什么?
〔既學既練〕會議通知:“年度預算會議的通知”
第二部分:《工作匯報》
第一講: 工作匯報的概述
一、為什么要工作匯報
(一) 不匯報的原因
1.意愿不足
2.意識不足
3.技巧不足
(二)為什么要匯報
1.及時爭取上級的正確指導
2.對領導的一種尊重
3.避免挫折,少走彎路
4.讓領導更能客觀的評估自己
5.匯報是工作的一部分
案例討論:
(三)不及時、不準確匯報的隱患與危害
1.這件事以前發生過,很好解決
2.上司說沒有重要的事就不要麻煩他
3.我知道所有的事情
4.這件事我應該能解決
5.上司應該知道這件事情
6.我不用完整匯報
練習環節:工作匯報的案例研討
二、工作匯報的三個原則
第二講:口頭工作匯報的方法與技巧
一、工作匯報的七個節點
(一)建立機制充分準備;
(二)理清思路結論先行;
(三)簡明扼要層次分明;
(四)恰當時機主動匯報;
(五)洗耳恭聽獲取指導;
(六)復述要點達成共識;
(七)解決問題卓有成效。
二、口頭匯報的三個階段
(一)開始怎么說:兩種開始的方法;
(二)主體怎么說(案例演練)
(三)結尾怎么說:兩種結尾的方法。
三、工作匯報常見的方式及匯報要點
(一)問題匯報怎么說?
(二)方案匯報怎么說?
(三)成果匯報怎么說?
(四)進度匯報怎么說?
四、掌握在不同場景下的匯報技巧
(一)會議匯報---五步法
(二)一對一匯報---五步法
(三)電話匯報---四步法
(四)現場匯報---四步法
互動環節:案例演練
【即時演練】:部分參訓人員上臺訓練,講師詳細記錄和精細點評;
【訓練方法】:學員體驗結合案例,進行口頭匯報主體內容訓練
【即時演練】:參訓人員上臺“3分鐘”訓練,講師詳細記錄和精細點評;
【訓練方法】:學員體驗“五朵金花”展示訓練、 

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