【培訓對象】


【培訓收益】
掌握行政公文寫作的基礎知識
熟悉及運用常用的公文文種
掌握公文的寫作流程與技巧
了解和避免公務寫作的常見問題
掌握常見文種公文的寫作技巧并熟練應用

一、緒言：擅寫公文可以帶來什么？
 思維還是技能

二、透過公務說公文
1. 了解組織中的“公務”
2. 文書的涵義與特點
3. 文書的分類
4. 行政公文處理過程與呈現形式
5. 行政公文的規范格式
案例：行政公文格式中的易錯之處

三、領悟公文寫作的基本規律
1. 認識閱讀者的思維

2. 公文寫作的四個構成要素
（1) 清晰的“頭腦”——意圖：
a) 主動寫作與被動寫作的區別
b) 從主觀目標看客觀目標
c) 案例練習：總經理要求的通知
d) 抓住客觀目標的兩步法
e) 表達主旨的五種方法

（2) 挺拔的“骨架”——結構：
a) 鳳頭豹尾，神采飛揚
b) “金字塔”寫作的思維結構
c) 自下而上的寫作方法
d) 用“金字塔寫作思維”詮釋思維導圖與提綱式寫作
e) 分組練習：寫作結構設置練習
f) 認識常見的八種外在結構與五種內在結構
（3) 豐富的“血肉”——材料：

（4) 公文的“細胞”——語言：
a) 常用論述方法簡介
b) 模糊語言、模態詞語與古詞語的適當運用
c) 八種經典句式的應用
d) 工具表：公文特定用詞一覽表
e) 練習：病句修改及字詞句的使用

四、握住生花之妙筆
1. 范例分析：撥款請示

2. 強化文章的規范性
（1) 行文規則
a) 歸屬規則
b) 權限規則
c) 使用語與文種統一和諧
（2) 正確使用名稱
（3) 嚴謹的標點符號
（4) 數字使用規則
（5) 計量單位的使用
（6) 分項練習：范例分析與常見弊病改錯

五、常用商務寫作
1. 周知公務信息
（1) 公告、決定、通告、通知、通報等文種的區別
分組練習：文種填空
（2) 通知、通報的寫作要點
分組練習：知照性通知的寫作
（3) 5W2H方法在公文寫作中的作用
（4) 會議紀要文種的特點與運用目的
（5) 會議記錄的竅門
（6) 會議紀要的寫作要點
案例分析：U公司的工作例會會議紀要
（7) ERP工作會議紀要

2. 溝通上下左右
案例分析：請示與報告的比較
（1) 請示的結構與寫作方法
（2) 報告的結構與寫作方法
a) 如何在工作報告中凸現可信度——數據的作用
b) 調整語言的密度強調重點
c) 如何讓報告吸引眼球？
d) 運用事例和引用的竅門
e) 文、圖、表的轉化方法
案例分析：U公司大學的年度工作報告

3. 包容大事小情
（1) 簡報案例分析
（2) 計劃、總結的結構與寫作方法
（3) 如何做到行文簡潔流暢

4. 處事張馳有度
（1) 函的用法與結構
（2) 商務函電的目的分析
（3) 往來函電寫作忌諱
（4) 把握往來函電的正式程度
（5) 提高商務函電的情感指數
范例分析：催款信函
（6) 禮儀類公文概述
（7) 邀請函的結構和特定用語
視頻案例示范講解
（8) 講話稿的寫作與起草要領

5. 建立規矩方圓
（1) 規章制度類文書概述
（2) 常用規章制度類文書的寫作
練習：理順與改錯

6. 求財滴水不漏
（1) 起草經濟合同的十五個原則
（2) 委托授權書的范例分析

7. 輕松不忘辦事
（1) 便條、單據類（借條、欠條、領條、收條）應用文寫法
（2) 電子郵件的寫作
（3) 謹慎面對電子郵件傳遞的范圍

8. 互通內外有無
（1) 企業國際化英語公文寫作要點匯集
（2) 常見英文格式與范例
選擇練習：兩封電子郵件
資料：英文特定用詞一覽表，常用英文單詞/句型工具表
（3) 歐、美認知與習慣的不同
 

華為科技高級經理
復旦大學工商管理碩士
GCDF國際職業規劃師
國內多家知名大學客座教授

多家大型企業常年咨詢顧問
 

職業背景：
華為技術有限公司高級經理
UT斯達康通訊有限公司區域銷售經理
正大集團行政經理
香港FAC設計公司人力資源部總監

 

資歷背景
      畢業于華中科技大學,復旦大學工商管理碩士，國際職業規劃師（GCDF），高級心理咨詢師,浙江大學、云南大學客座講師。具有十五年以上企業內訓和專業培訓經驗，是資深的培訓師，長期為多個企業提供企業內訓。
 

在逾二十年的工作經歷中，先后就職于正大集團、香港FAC設計公司、華為技術有限公司、UT斯達康通訊有限公司等大型企業，從事產品開發、銷售、采購、行政管理、人力資源管理等工作，歷任行政經理、地區銷售主管、人力資源部總監、企業大學校長等職務，具備豐富的實踐經驗，并在近十年來堅持不斷為中、大型企業提供人力資源管理、銷售及領導力等培訓及咨詢。
嚴明女士以豐富的實踐經驗為基礎，借鑒企業與個人成功經驗，結合對現代企業與管理本質的思考，設計并擔任《做富有激情的領導者》、 《高效執行的實踐》、《團隊的智慧》、《銷售展示與呈現技巧》、《培訓培訓師》、《商務文書寫作》、《時間管理與生命的效率》、《溝通與人際關系的藝術》、《管理者的關鍵任務》等多門課程的培訓，其課程講求內容的系統性、可操作性和實戰指導性，理念與方法并重，關注培訓中學員的參與，通過案例分析、角色扮演、實踐練習等互動式、啟發式教學，深入淺出，學有所用，深受學員歡迎和好評。
 

 

主要課程

《領導富有激情的一線團隊》、《商務展示與呈現技巧》、《培訓培訓師》、《商務文書寫作》《時間管理與生命的效率》、《溝通與人際關系的藝術》、《管理者的關鍵任務》等多門課程
 

 

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