第一章 TPM 概述
生產保養的歷史
TPM 的理念
TPM 定義
TPM 的八大支柱
TPM 產生的效果
TPM 產業鏈的應用
第二章 影響設備效率的八大損失
 影響設備效率的八大損失
 設備綜合效率（OEE）的計算
 OEE 計算練習
 八大損失的改善目標
 損失優先排列
 數據記錄
 OEE 對公司運行的影響
 從目標到行動
 目標結構和運行目視化
 提高OEE
 結構化問題解決
零故障的思想
第三章 目視化管理
TPM 在精益生產結構中的定位
5S 的含義
人體各部分器官接收情報的能力
目視化管理的目標
生活中的目視化
目視化工具的特點
目視化工具的作用
種目視化工具
第四章 潛在缺陷、自主保養、計劃保養
工廠管理的三個層次
對問題層次的理解
潛在缺陷
潛在缺陷的案例
自主保養展開步驟
計劃保全
搭建快速解決問題的系統
第五章 TQM 全面質量管理的基本知識
案例分析：從某汽車零件制造過程認識質量管理
質量和質量管理的基本概念
質量管理的發展歷程
全面質量管理（TQM）的概念與內容
全面質量管理（TQM）與ISO9001/TS16949、六西格瑪、精益生產的區別
分組練習：運用SIPOC過程識別法分析過程質量控制點
第六章 質量保證與質量管理“三步曲”
案例分析：客戶為什么對投訴處理結果不滿
質量保證與朱蘭的質量管理“三步曲”
質量策劃的內容與要點
質量控制的工具與技術
質量改進的方法與手段
分組練習：如何運用朱蘭“三步曲”開展質量管理
第七章 解決品質問步驟及工具
品質問題步驟與工具
選擇問題 － 柏拉圖
問題描述 　－　5W1H
原因分析　－　魚骨圖、腦力激蕩法
制定對策 – 系統圖、目視化、防呆法
選擇對策 – 矩陣法
制定計劃 – 甘特圖
實施確認 – 檢查表
標準化 – 標準化
第八章 答疑和討論 

超過13年世界 500 強制造型企業之歷練和8年的咨詢行業項目經驗，使他成為一位不可多得的生產管理專家，他曾在企業中多次承擔各類生產管理體系的設計和推行工作，曾成功推行過5S、TPS、TPM、TWI、優秀班組建設等多種現場管理項目，對推行各種現場管理措施有著豐富的經驗。除此之外，他還親自為各類制造型企業進行生產管理方面的咨詢和培訓，尤其擅長以精益生產為主的項目推進工作，曾經為浙江某民營企業，對現場重新布局和改善后，當年就為該企業節約成本500萬以上, 2020 年為江蘇某民營企業，對運營系統優化后，當年就為該企業多創造收益 1000 萬以上。
在咨詢方面他善于運用各種輔導手法的專業顧問，他能夠有效地針對企業的不同現狀，結合企業實際情況量身定制出最適合的解決方案，方式突出實用性，方法講求時效性，其豐富的現場管理改善實戰經驗，造就了他專注解決高難度問題的優秀品質 

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  〖課程背景〗企業要在激烈的市場競爭中求得生存和長遠發展，就必須具備先進的生產設備及良好的管理水平，它是企業按時提供高質量產品的重要保障條件之一。現場生產工作離不開各種設備，現場管理人員和作業人員應做好設備的各項管理工作，確保設備完好，以節省設備成本，保障生產順利穩定進行。制造型企業目前正面臨著工人短缺的狀況，許多對一線工人需求較高的企..

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  課程大綱：第一章、TQM的準備知識1、質量重要嗎？——中／日／德三國產品質量的對比與分析2、討論：什么是質量？3、案例；海爾對質量的認識4、討論：提升客戶滿意度的關鍵5、案例：豐田對客戶滿意度的測量方式6、質量管理發展的歷史7、什么是TQM?8、TQM的起源與發展過程9、案例；某集團公司對品..

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• TPM全面設備保全

   

  課程前言“工欲善其事，必先利其器！” TPM稱為全面設備維護，是一套圍繞企業生產設備效率化的綜合管理體制，其目的是追求生產經營活動效益的極大化。TPM活動從生產過程中浪費的系統性發掘開始，通過專業設備保全活動與自主的小組(PMC)活動，*限度地提升生產力，謀求全員意識的革新，建立能自我革新的效率化生產設備管理體制。實施TPM活..

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  課程背景：隨著國家政策對保險行業的支持，隊伍規模急速擴張，保費數字更是突飛猛進，老百姓的保險意識與日俱增，高額保單頻頻出現，高凈值客戶的保險市場成為了眾多銷售精英期待進駐的市場。然而龐大保費數字的背后卻隱藏著一個不得不承認的事實——保障型險種嚴重不足！2007年以來整個行業開始轉型，開始重視健康險的銷售；然而總公司、省公司下發..

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  第一講 質量競爭與質量成本1、從產品質量危機案例看質量競爭三鹿問題奶粉事件多美滋奶粉發霉生蟲惠氏奶粉發霉致寶寶嘔吐腹瀉雅培幼兒喜康力奶粉吃出死蟲美贊臣染菌奶粉蒙牛純牛奶致癌2、質量管理與企業環境關系3、從品質到品牌的競爭戰略4、質量成本與企業競爭力關系5、從質量成本分析看質量管理第二講 全面質量管理TQ..

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