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打造高效協作組織

課程編號:35882

課程價格:¥35000/天

課程時長:2 天

課程人氣:463

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:丁堅

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業中高層管理人員,副總、部門總監、經理、主管

【培訓收益】
了解高績效團隊成功的要素,明白團隊如何才能變得高效協作;  幫助團隊成員在五個基本要素方面加以改善:信任、沖突、承諾、責任和結果; 通過使用克服團隊協作的五種障礙的模型,增強團隊的凝聚力和效能; 學習高績效團隊應該應對回答的關鍵難題、以及落地解決實操技巧。

第一單元 團隊信任:增進基于暴露弱點的信任
心理效應:基本歸因錯誤
信任是團隊協作的根本基礎,也是最難做到的
團隊成員的彼此信任分為兩種:
基于專業能力的信任
基于暴露弱點的信任
【建立團隊信任】:高效能的組織建設實踐工具
落地實戰工具之一:特色團建活動---說出我故事
增加彼此的公開區:建立【情感帳戶】
落地實戰工具之二:團隊角色風格測評,知彼解己
人性的弱點導致團隊信任與協作困難
自帶濾鏡:
有色眼鏡:
認知盲區:
反饋練習:團隊角色風格認知分享
沒有完美的個人,會有高效均衡的團隊

第二單元 沖突管理:引進積極良性的團隊沖突
沖突的分類:人際沖突、事件沖突
消極沖突與積極的建設性沖突
建設性沖突能夠幫助團隊“兼聽則明”
團隊懼怕沖突的兩種極端表現
問題開始之初:粉飾太平一團和氣
問題終于暴發:立即反目成仇
【開展良性沖突】:高效能的組織建設實踐工具
1、主動挖掘沖突話題,正向宣傳良性沖突的價值
實戰工具:推薦沖突話術技巧
2、通過組織保障機制來落實“建設性沖突”
案例:華為的紅藍軍機制
3、培養唱反調的人,表揚良性沖突的主動參與者
實戰工具:TKI沖突量表-----團隊沖突風格測試

第三單元 團隊決策:建立高效決策與清晰共識
團隊缺少共識的兩種典型表現
決策不及時
決策不明確
如何實現高效決策與清晰共識
1、設置決策的剛性截止時間;
2、預演決策失敗及預防方法;
3、讓成員共同參與決策過程;
4、清晰表述共識結果---黃金圈法則;
高效能的組織建設實踐工具:高效決策----六頂思考帽
案例解析:六頂思考帽的決策思維模型框架
運用【六頂思考帽】進行高效決策: 如何年度調薪以激勵員工?

第四單元 橫向監督:明確相互監督提醒的責任
情景思考:我們如何面對其他團隊出現的績效問題?
視而不見,不要多管閑事
私下給老板打小報告
團隊相互監督----正確的打開方式
【相互監督】:高效能的組織建設實踐工具
1、定期召開【魚缸會議】的反饋練習
2、團隊經濟利益的考核捆綁
3、建立輪值稽核機制
只有人人監督,才會形成強大的社會壓力。

第五單元 溝通共識:緊盯第一團隊的主題目標
典型問題表現
個人需求與團隊目標的結果矛盾?
我的團隊與第一團隊的結果矛盾?
面對多個目標的優先級選擇矛盾?
【結果共識】:高效能的組織建設實踐工具
1、設定并反復宣傳【第一團隊】主題目標
全體員工都要時刻牢記
什么是第一團隊? 第一團隊的主題目標是什么?
上下同欲者勝:團隊目標的“垂直對齊”
落地工具:《目標對齊溝通卡》
推倒的部門墻:團隊目標的“水平對齊”
落地工具:《業務協調會:交叉任務管控表》
2、把“開會”作為刻意練習的道場
認真開好每次會議,達成目標共識與執行落地
高效會議管理的“三步曲”
未雨綢繆----【會議前】的準備;
嚴格管控----【會議中】的召開;
慎終如始----【會議后】的跟蹤;
提醒:從181----到415
落地工具: 每周團隊工作任務會議跟進追蹤表
高效能的組織建設:團隊協作不會自動出現:人性的復雜
領導者必須躬身入局,帶領團隊成員持續刻意練習

課程總結與知識回顧 

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