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“制度為王” ——企業制度體系設計與編寫技巧

課程編號:35500

課程價格:¥20000/天

課程時長:2 天

課程人氣:473

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:張劍

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業老板、中高層管理人員、HR管理人員、企業制度建設負責人

【培訓收益】
1、幫助學員從企業管理創新的變革的角度,重新認識制度的本質,了解制度在企業經營中的重要作用與積極意義,樹立科學的制度建設觀; 2、幫助學員掌握制度建設的基本規范與設計要求,賦予制度文化載體的功能,體現企業經營管理的目標,提升制度的操作性; 3、幫助學員掌握制度設計的步驟與方法,掌握制度分析與優化改善的方法技巧,提升企業制度體系的效率; 4、幫助學員掌握制度結構化編寫的步驟與方法,掌握企業制度的規定與編寫技巧,提升制度的嚴肅性與權威性 5、幫助學員了解優秀企業制度設計與編寫的實踐經驗,避免企業制度設計與編寫的誤區,提升企業制度體系的科學性與合理性,打造企業管理競爭優勢。

第一講 制度為王,設計為先
1、制度建設夯實企業經營管理的基礎
制度本質和內涵
企業制度的基本要求
企業制度常見的問題
制度建設與編寫的基本思路
2、先有制度設計,才有制度績效
目標導向——承載文化,明確目的
科學合理——合情合理,落地可行
明確主體——責任有效落實到個人
自我驅動——內在需求推動員工自發執行
簡明扼要——讓員工看得明白記得清楚
【案例分析】華為基本法與華為的成功、兩兄弟分蘋果、囚犯船的故事、產品合格率的故事、某公司的辦公室管理制度、某制度體系設計咨詢項目中的切片思維、某企業的圖書管理制度
【小組討論】什么樣的制度才是好制度?在管理中,制度應該強調死還是強調活?制度設計應多關注人性的“惡”還是“善”?如何設計處罰額度?如何看待刑法修正案中的意見征詢結果?

第二講 六步搞定制度體系設計
1、第一步:定目標
制度目標的三個W
制度目標與環境的關系
只有站在正確的視角才能厘清思路
2、第二步:定權責
權責設計的要點
權限分析與權限表設計
3、第三步:定元則
元則是制度的靈魂
從制度的核心要素看元則
制度元則設計的要點
4、第四步:定內容
內容設計的關鍵
內容設計的邏輯
5、第五步:查效果(運行實施)
模擬運行,檢查制度實施效果
建立多通道的制度控制系統
6、第六步:推循環(改善優化)
發現問題,推動落實改善
制度設計的問題思考
【應用工具】納什均衡、不完全信息博弈、MECE原則、制度設計評估表
【案例分析】三份考勤制度的思考、海爾的第一份制度、某公司人事制度條款分析、天源家具失敗的績效考核、進料驗收管理規定的權責分析、某酒店家具企業的權限表、某公司的銷售制度、常規生產物料采購開發管理制度、采購執行管理規定
【小組討論】從制度層面分析共享單車失敗的原因?如何設計不確定信息下的KPI目標值?如何看待一元錢陷阱?如何解決天源家具的管理難題?家具廠的禁煙制度如何有效落實?
【實戰演練】制度元則設計、制度條款優化

第三講 制度編寫的規范與技巧
1、制度編寫的基本規范
制度的分類與分層管理
企業制度的格式與規范
制度文件編號的一般規則
2、結構化的制度編寫技巧
制度編寫的三條基線
金字塔結構在制度編寫中的應用
結論先行
以上統下
歸類分組
邏輯遞進
制度內容編寫的三種邏輯順序
時間順序
結構順序
重要性順序
制度編寫的語言表達要求
文理與法理的統一
專業用語的使用
制度編寫的常用句式
【應用工具】企業制度格式與標準(參考)、流程格式標準
【案例分析】某公司的管理制度、某公司的制度執行情況檢查表、令人發狂的流程圖
【小組討論】管理制度與ISO體系文件的區別?制度格式要解決什么樣的問題?制度編寫中可以使用描述性語言嗎?這份制度編寫存在什么問題?主謂結構還是動賓結構?流程圖編寫的關鍵是什么?
【實戰演練】部門制度編寫(框架)、報銷制度的優化、制度編寫簡化 

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